书城励志方法总比困难多大全集(超值金版)
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第21章 善于学习,以空杯心态汲取经验(1)

态度八:《论语》中说:“以其好学之心,假之以年,则不日而化矣。”意思是说,如果一个人能够有一颗好学的心,那么几年之后这个人不可同日而语,必将取得大的成就。

因此,我们的一生不应该过得空虚郁闷、浑浑噩噩,而应该是充实的、有价值的、有意义的。然而,唯有踏实、不断进取才会有所收获,有充实的感觉。人才是经过无限的韧性和耐力磨练而成的,只要我们始终如一地坚持学习,脚踏实地地做事,积累每一次成功和失败的经验和教训,无论在怎样的处境,都不放松自我,不自暴自弃,我们任何人都可以创造出令自己和他人都震惊的成就。

为成就加分,让心态归零

在学习成长的路上,归零的心态是我们必须首先拥有的。归零,是力求在过去的基础上有所发展。

然而,我们时常追忆过去,怀旧过往的成功,对过去曾经获得的成绩沾沾自喜,却忘记了前方更远的路。我们沉醉于曾经的骄傲而裹足不前,在赞扬和喝彩声中,不知不觉内心开始飘起来。的确,过去的成就中包含着许多重要的信息,它可以在你怀疑自己之时使人坚定信心,它包含了兴趣、能力及可以在过渡时期给予你指导的思想。你甚至可能会通过重新审视年轻时的所爱,发现寻求新的职业、爱好的灵感。但可能最为重要的是,过去产生了一种给你安慰、给你力量的连续感。为过去的成就而骄傲是值得的,这也是一种对自我的肯定。

过去的成就带给我们信心,让我们在知识和能力上有了量的积累,但是我们不能满足于既得的成绩,而应该学会收获更大更多的果实。为此,我们需要一个归零心态。把内心里的那种因成就而得意的骄傲之心隐藏起来,把已拥有的成功和收获的满足之心让出一片空间,把大脑中已经满足不了现代需要的东西全部清除,让内心和大脑有一个清新的空间,然后用新知识、新思想、新观念去填充。

1. 谦受益,满招损

一名徒弟跟着一位名师学习技艺,几年之后,徒弟觉得自己的技术已经达到炉火纯青的地步,足以自立门户,因此收拾好行囊,准备和大师辞别。

大师得知了他的情况后问道:“你确定你已经学成了,不需要更上一层了吗?”

徒弟指了指自己的脑袋说:“我这里已经装满了,再也装不下了。”

“喔,是吗?”大师随即拿出一只大碗放在桌上,命徒弟把这只碗装满石头,直到石头在碗中层层堆出一座小山后,大师问徒弟:“你觉得这只碗装满了吗?”

“满了。”徒弟很快地回答。

大师于是从屋外抓起一把沙子,倒入石头的缝隙里,然后再问一次:“那么现在呢,满了吗?”

徒弟考虑了一会儿,恭恭敬敬地回答道:“满了。”

大师再取了案头上的香灰,倒入那看似再也装不下的碗中,看了看徒弟,然后轻声问:“你觉得它真的满了吗?”

“真的满了。”徒弟回答道。

大师没有再多说什么,只拿起了桌上的茶壶,慢慢地把茶水倒入碗中,而水竟然一滴也没有溢出来。

徒弟看到这里,总算明白了师父的良苦用心,赶紧跪地认错,诚心诚意地请求大师再次收自己为徒。

自满是前进的终点。我们要想取得常人难以企及的成功,就将现在当起点,不能因已有的成就志得意满。否则,你很快就会被那些更勤奋的人超越,成为落伍者。

2.放低自己,看重他人

一个满怀失望的年轻人千里迢迢来到白马寺,对住持了因说:“我一心一意要学丹青,但至今没有找到一个能令我心满意足的老师。”

了因笑笑问:“你走南闯北十几年,真没能找到一个自己的老师吗?”年轻人深深叹了口气说:“许多人都是徒有虚名啊,我见过他们的画帧,有的画技甚至还不如我呢!”了因听了,淡淡一笑说:“老僧虽然不懂丹青,但也颇爱收集一些名家精品。既然施主的画技不比那些名家逊色,就烦请施主为老僧留下一幅墨宝吧。”说着,便吩咐一个小和尚拿了笔墨砚和一沓宣纸。

了因说:“老僧最大的嗜好,就是爱品茗饮茶,尤其喜爱那些造型流畅的古朴茶具。施主可否为我画一个茶杯和一个茶壶?”年轻人听了,说:“这还不容易?”于是调了一砚浓墨,铺开宣纸,寥寥数笔,就画出一个倾斜的水壶和一个造型典雅的茶杯。那水壶的壶嘴正徐徐吐出一脉茶水来,注入到了那茶杯中去。年轻人问了因:“这幅画您满意吗?”

了因微微一笑,摇了摇头。

了因说:“你画得确实不错,只是把茶壶和茶杯放错了位置了。应该是茶杯在上,茶壶在下呀。”年轻人听了,笑道:“大师为何如此糊涂,哪有茶壶往杯中注水,而茶杯在上茶壶在下的?”

了因听了,又微微一笑说:“原来你懂得这个道理啊!你渴望自己的杯子里能注入那些丹青高手的香茗,但你总把自己的杯子放得比那些茶壶还要高,香茗怎么能注入你的杯子里呢?只有把自己放低,才能吸纳别人的智慧和经验。”

年轻人思忖良久,终于恍然大悟。

人都有自己的长处。即便不如自己的人,也有他特定的过人之处。要想从别人的身上学得长处,就得放低自己,不能看不起别人。

专心学习,虚心求教

无论对于个人和集体,没有勤奋好学之心,个人不能进步;没有好学的氛围,集体的发展也停滞不前。建立学习型企业,培养学习型人才已经是当代社会的要求。20世纪70年代名列《财富》杂志世界500强排行榜的大企业,有三分之一已经销声匿迹了,这些被淘汰的企业和企业领导者面临的困境或许大不相同,然后他们大都有一项失误,那就是忽略了学习的重要性。

天赋可以作为我们优于他人的资本,而后天的学习却让我们在其他领域各有所长,从而在不同的岗位创造了不同的奇迹,在不同的领域造就了出类拔萃的人才。学习让一个人由无知变得智慧,让社会从愚昧走向进步。每个人要想成大事业,必须具备相关的知识,而学习的过程就是获得知识、充实自己的过程。学习的重要性远远大于了天资等先天条件,勤能补拙,倘若我们能够认识到学习的重要性,重视学习,那么你就比别人懂得更多,做得更好。

学习的过程中我们还要不忘向别人请教,让对方帮助自己、指正自己。工作上多向同事请教,可以认识到自己的不足,领略他人的长处;遇到不懂的难题向老板、师长和专业人士请教,可以让我们避免走弯路;向成功人士和强于自己的人请教,可以让我们的能力更强,从而使自己跻身于成功者队伍的行列。

专心学习,虚心求教,不仅是我们做事的态度,更是我们做人的良好修养。

1. 深入学习,提升专业水平

有一个人很不满意自己的工作,他忿忿不平地对朋友说:“我的老板从来不把我放在眼

里面,好像没有我这个人一样。明天我一定要当着他的面把文件扔到地上去,然后辞职再找

一个工作。”

他的朋友反问他:“你现在对这个公司从事的贸易种类都熟悉了吗?对他们客户的情况都清楚了吗?”

“那倒还没有。”

“君子报仇十年不晚,你现在离开的话,他也不在乎,你不如好好地把你们公司所有的贸易种类、客户情况都搞清楚,然后把办公室要干的日常工作都学会,然后再辞职不干。”他的朋友向他提出建议,“就把这个公司当成是一个免费学习的地方,等你什么都熟悉了,再一走了之,那不是更出气吗?”

这个人听了觉得很有道理。他回到公司之后像变了一个人,为了尽快离开,他利用每一点闲暇的时间学习业务知识,连去复印材料的路上都会一边走一边研究文件的写作方法。

一段时间以后,那个朋友又遇到了他,问道:“你现在可以实施你的报复计划了吧?”

“可我发现最近以来我的老板越来越重视我,我已成为公司的红人了!”

他的朋友笑道:“我早料到的!原来你天天为老板不重视你而生气,业务上不出色也不肯努力学习。现在你排除怒气,痛下苦功提高业务水平,自然会吸引老板的注意。只知道抱怨老板的态度,却不会反省自己的能力,这是人们经常会犯的毛病啊!”

要想成就一番事业,就需要有一笔资本,资本就在你自己身上,是努力、进取与高度的社会责任感。所以我们应尽量培养本领,并将它积存起来,这是我们安身立命的根本。

2. 请教他人,学习别人的长处

在公司市场营销部工作的小文很烦躁,因为公司连着四个月的业绩评比表中,小文都在小华之下,屈居第二,他很不服气。他以为自己功夫下得不比小华少,资历也比她老,怎么可能落在她后面呢?小华这个进公司不到三年的小妮子,所掌握的客户资源竟然是他这个元老的1.5倍。小文心里很不服气,但冷静下来一想,人家肯定有超过自己的地方,自己与其使气,不如虚心求教。

有一天,他特意邀请小华健身,并诚恳地请教一些问题。小华说了一些自己做营销的心得:“其实也没什么,只不过是我看书多、上网多、领悟快,进步大一些罢了。做营销,发展新客户是一条路,而盘活老客户更重要。如果老客户感觉到你的诚信和友善、你的信誉和热情,他可能就会把他的亲朋好友介绍给你,成为你的新客户。我特别准备了一个笔记本,记录客户的特殊情况,好在细微处做文章,比如出差时顺便看望客户刚刚考入该地大学的孩子,或者在特殊的日子里,替当日有重要会议的人送一束鲜花给他的家人……我不觉得这是工作以外的琐事,相反,干这些工作就要有“功夫在诗外”的精神。我为每位老客户都设立了生日档案,他们过生日,我会亲自做一张精致的贺卡,并配上小礼物邮寄给他们,很多客户收到时都深受感动,特地打电话表示感谢……”

小文听了这些,恍然大悟,原来如此。在以后的工作中,他也用起了这几招,果然业绩迅速攀升,与小华旗鼓相当了。而且,他和小华的关系也更加密切,成为很好的朋友。

求教于人不但能让你在工作的迷途中找到方向,更快地前进,还能改善与同事的人际关系,工作起来更加舒心快乐。

3. 请老板和师长指教,努力方向不偏离

近代著名商人黄楚九就是跟老板学习创业的典范。

黄楚九十五六岁的时候,到上海一家药店当学徒。他首创了给顾客送药的服务,受到极大的欢迎,使老板的生意大有起色,也赢得顾客的好感。

有一天,他跟一个好心的老太太借钱,买下了一间小房,又找人刻了块牌匾“黄楚九药店”。此时他对经营并不懂,也没有流动资金。他回去跟老板讲:“我要开一家药店。”老板心里想,你在我这里打工干得挺好的,怎么又想着开药店了呢?就问他:“那你会吗?”他老实地回答道:“我不会,但我想把药店租给你,我还在这里给你打工。”

老板想了想,又看到这个药店地理位置挺不错的,就答应了。于是,老板付他一百五十块大洋,他租给老板三年。

这样,他有了一点儿钱后,就再买下一家药店,用这样的方式,又连续开了七家药店,并且都租给了老板。老板有钱,又懂经营。他就一边帮着老板经营,一边偷偷地跟老板学。

但他跟老板还有一个条件,就是这几家药店到租期后,“黄楚九药店”的牌匾不能摘,到时候还归他经营。就是靠着这样的办法,他三年后总共有了八家连锁店,结结实实地赚到了自己的“第一桶金”。

后来他药店的生意很快地就超过了原来的老板,并建起了“大世界”娱乐场,100年前便名扬中外。

自己不懂的东西,可以求教别人,多问多动脑,这是求知的很好的方法。比如,你想成为一名优秀的企业家,那么你就应学习研究成功企业家的经营理念、经营手段和方式、竞争手段和方式,以及管理、与顾客的关系等方面,然后从中总结出经验教训。

把好的方法汇总就是经验

大部分工作其实很简单,不过在那些优秀的人看来,这些工作却能潜移默化地给予他宝贵的经验。无论在什么样的工作环境中,也不管从事哪种档次的工作,他们都可以学会不少东西。如果我们在每一项工作中都深信这一点,那么生活自然会好起来。

职场人的学习渠道至少有三种,一种是“学习与工作分离”,一种是“在工作当中学习”,另外一种是“把学习放在工作中”。在微软,据统计,员工工作中的技能和知识,70%是在工作中学习获得的,20%是从经理、同事处学到的,剩下的10%是从专业的培训中获取而来的。

“在工作当中学习”和“把学习放在工作中”是两种最有效的学习方式,它们能使承担某项业务的“门外汉”最迅速地转化成“合格者”,并最终成为一个很“专业的”人才。那些能在工作中发现自己的欠缺,并努力在工作中弥补自己所欠缺知识的人,可以从工作的经历中学到最多。此外,我们还可以学习前人积累的知识、前人的学以致用经验,并从中借鉴,避免走岔道、走弯路。

我们应该广泛涉猎多种知识,学习解决问题的方法并加以总结。结合所学的知识,参与学以致用活动,提高自己运用知识和活化知识的能力,这样才能使我们的学习过程转变为提高能力、增长见识和创造价值的过程。只有知识与能力相得益彰,相互促进,才能帮助我们发挥出前所未有的潜力和作用。

1. 在工作当中学习

洛克菲勒去一家公司参加求职面试时,一位人事官员问他:“你想找个什么样的工作?”

“我要你们所有的工作中薪水最低的工作。我急需要一份工作。”洛克菲勒说。

“来吧,我们聘用你了。”

洛克菲勒十分高兴。他感到这是他生活中的低潮阶段,他无业、无家,可以说在这个世界上孤苦伶仃。他感到需要一个起点,甚至是最底层的一个起点。

第二天一早,他去上班,被安排在组装线上。他的工作是将带着铜铆钉的带子缠绕在铁环上。那时公司正在为陆军制造机车手提灯。他的薪水是每小时20美分。

他发现手工劳动有趣而令人满意。这一工作对他并不难。然而,头一天在组装线上,钉铆钉时锤子就把他的手重重地砸青了。他很担心这一事故对工作造成不便,在得到了老板许可后在下班后继续留下来,研究出一个能用受伤手指工作的办法。

他在车间里寻找,终于找到了他需要的工具和材料。他制造了一个木头节子,它能把铆钉固定住,可以毫不费力地做他的工作。

第二天他很早起来就去试用他新制的工具。他在其他工人到来之前开始做工。惊人的成功!这个木节子能固定住铆钉,不用他的手去扶,如同多了一只手,这样他能比原先用手扶的方法做更多的活。老板夸奖了他的新改进。

有了这个木节子,他的工作速度比原先加快了一倍。有了剩余时间,他向老板要求更多的工作,被委以一大堆杂务。他帮助组装线上的妇女调整工作台的高度,她们干得顺手,也提高了效率。他在任何可能的环节中协助他的老板。他总是来得很早,下班后也留下帮助清理整顿,为第二天做准备。这是份不错的工作,满足了他当时的需求。

公司里的人对他就像对自己家里人一样。有一次他结识了奥林·哈维——公司的采购员。一天哈维问他:“你为公司工作感觉如何?”

“不错,”洛克菲勒说,“但我对钉铆钉有点烦了。我想找点更具挑战性的事情做,我可以学到更多的东西。”