推销员在星期天做家庭访问，必定会注意受访夫妇跷腿的顺序。如果是妻子先换脚，然后丈夫跟着换，可认为是妻子比较有权利，只要针对妻子进行进攻，90％可以成功；若情形相反，当然是丈夫比较有权利，这就需要针对丈夫进攻了。
办事之前，通过察言观色把握住对方的心理，理解他的微妙变化，有助于我们把握事态的进展。
(4)使对方对你有好感。
求人办事，最重要的一条是不能犯忌，如果犯了所求对象的忌讳，恐怕谈成的事也难办成了。
对性格外向、爱好交际的人，在办公室与他们的谈话，一般不会有什么副作用，而对性格内向、胆小怕事、敏感多心的人则容易产生副作用。此时，就应当换个环境，在室外、院子里随便谈心，才容易达到说服的目的。
托人办事时只一味地谈自己的事，并不停地说“请你帮忙，请你帮忙”之类的话，会让人感到万分的嫌恶、不耐烦的。
假如想把自己的请求向对方说明，就应该先摆出愿意听取对方讲话的姿态来，有倾听别人言谈的诚意，别人也才会愿意听你说话。
谈话的话题应该视对方的情形而定，再好的话题，若不能符合对方的需要，就无法引起对方的兴趣，最好是想办法引起彼此共同的话题来，才能聊得投机，然后再设法慢慢地把话题引入自己所要谈论的范围里。
在日常谈话中，一般人都是说些身边琐事，这或许想向对方表示亲切。在正式交谈中，希望你不要把老婆、儿女当作谈话的资料，否则总不免给人娘娘腔和不务正业的感觉。
谈话先从政治、经济等比较严肃的题目开始，然后再涉猎到文学、艺术、个人的兴趣方面等比较轻松的话题。总之，将自己的观点、见解堂堂正正地公布出来，使得彼此都能有共同的思想，才是最好的谈话。
一个善于托人的人，一定很注重礼貌，用词考究，不致说出不合时宜的话，因为他知道不得体的言辞往往会伤害别人，即使事后想再弥补也来不及了。相反的，如果你的举止很稳重，态度很温和，言词中肯动听，双方自然就能谈得投机，托办的事自然也易办成。
所以要使对方对你产生好感，必须言语和善，讲话前先斟酌思量、不要想到什么说什么，这样会引起别人皱眉头自己却还不知道为什么。那些心直口快的朋友平时要多培养一下自己的深思慎言作风，切不可不看周围是何处脱口而出，那样会影响到自身的形象和办事的效果。
请别人给你帮忙的同时满足他人的需求
这是一个激烈竞争的世界，人们往往只想到自己的需要而不会想到别人。尽力摆脱这种情况，并且多多替别人设想，那你将成为一个受人尊重的朋友。许多人喜欢向别人“训话”，他们发表“演说”，别人只能洗耳恭听。千万不可如此对待朋友，你要和他“交谈”。
卡耐基指出：“请求对方帮一个忙，不但能使对方觉得自己重要，而且也能使你赢得友谊与合作。”
他讲述了自己的一次经历：
初到一个海滨城市，有一次在暮色苍茫时，我要去一个自己没到过的郊区。前半截的路线我知道怎么走，可是下了公共汽车换乘另一路车时，我怎么也找不到另一路车的车站。
于是我走到一群下棋的本地老头面前，请教他们该怎么换车到我想去的地方。
没想到这么一问效果惊人。他们听出我是外地口音，而且是在快要天黑时往郊区走，就感到事关重大，于是就七嘴八舌地向我指点路线，连我下车后该怎么走都告诉了我。有一位老同志为了这稀有的机会而兴奋不已，站起来让所有的人都不要讲话了，他要独自享受这指示方向的快乐。
因为我要去的地方是一个军事基地。这些人听说我和这样的地方有关联，备感能够有机会给我这样的人指路非常荣幸。那位站起来的老同志还放下手中未下完的棋，专门把我送上了末班公共车。
建议你也试试这种方式，到一个陌生城市后，向一个地位低于你的人请教：“不知道能不能请你帮我一个小忙，告诉我怎样才能到某个地方？”相信你会有一个良好的收获。
本杰明·富兰克林曾经运用这项原则，把一个刻薄的敌人变成了他一生的朋友。那时，年轻的富兰克林凭着自己的才干，不但建立了一个小印刷厂，还当选为费城州议会的文书办事员。
可是，他的能干却招致了议会中另一位同样有钱又能干的议员的敌对。这位议员不但不喜欢富兰克林，还公开斥责他。
富兰克林觉得这样的一种情况非常不利于自己发展，他决心使对方喜欢自己，他听说对方图书室里存有一本非常稀奇而特殊的书，就写给他一封便笺，表示自己非常希望借来一阅。
这位议员马上叫人把那本书送了过来。过了大约一周，富兰克林把那本书还给议员，并附上一封信，表示非常感谢。
以后在议会里相遇的时候，这位议员居然一反常态，跟富兰克林打起了招呼，并且很有礼貌。自那以后，他随时都很乐意帮一帮富兰克林。他们二人成了很好的朋友，一直到他去世为止。
富兰克林虽是二百多年前的人了，而他所运用的心理方法，也即请求别人帮你忙的心理方法，对现代人仍然有参考意义。在你求人感到为难的时候，不妨在心理告诉自己：“这样也能使对方感到满足。”这样，你就会从内心感到很容易了。
三心二意，办事不宜
办事应该有主见，不要人云亦云，让对方牵着鼻子走。办事没有自己的主张，一味地随着别人的思路而改变想法，这样办事一般不会成功。
张三想学一门手艺，可他是个没有主意的人，究竟学什么，他自己都定夺不下来。这时，有人劝他说：“做雨伞吧，雨伞人人都要用。”
于是，张三便选择了制作雨伞这个行当。两年后，张三学成归家。师傅送给他一整套制伞的工具，让他独立谋生。
张三回到家乡开了一家雨伞铺，开始制伞，没想到他的雨伞难以出售。他一气之下。便扔了制伞工具，决定改行。这时，又有人劝他说：“看天这么旱，学制水车吧。”张三想了想，觉得这主意不错。于是，又开始去学制作水车，没想到学会了制作水车，天又阴了，一连几天不停地下着大雨，水车又没有人要了。他只好重新购买做雨伞的工具，但开业没几天，天又放晴了。
后来，又有人劝他：“做雨伞、做水车都需要工具，而这些工具都是铁制的，你还不如去学铸铁。”于是他去学铸铁。但岁月不饶人，此时他已经老了，抡了几天大锤，身体便支撑不住了，只好放弃。
办事三心二意的张三，不断地变换着谋生角色，最终一事无成。
在生活中，有些人办事总是三心二意，很难决定该怎么做。如果执意要等到最好的时机才做决定的话，那将什么决定都做不出来，更谈不上办成什么事了。所以，无论办什么事，只有选中目标，坚持不懈地干下去，才能成功。
有一次，苏格兰国王布鲁斯与英格兰军队交战。布鲁斯国王被打得大败，躲在一所古老的茅屋里避难。
当他正在三心二意、心中充满失望的时候，看见一只蜘蛛在结网，无聊之际，国王毁坏了它将要完成的网，蜘蛛并不注意它的灾害，立刻又结了一个新网。苏格兰国王又把它的网破坏了，蜘蛛并不在意，又开始结另一个网。
国王为蜘蛛的目标如一感到震惊。他想：我已被英格兰的军队打败6次了，我打算放弃战斗。假使我把蜘蛛的网破坏6次，看看那是一个什么结果呢？
他毁坏了蜘蛛网共6次，蜘蛛对这些灾难毫不介意，开始第七次结新网，而且再次取得成功。国王被这只不屈不挠的蜘蛛震撼，于是重新鼓起了勇气，决定再做一次斗争，从英格兰人的手里解放他的国家。他召集了一支新的军队，专心致志地做着准备？最终把英格兰人从苏格兰国土赶走了。
意志消退的苏格兰国王，从蜘蛛的身上学到不屈不挠的精神，终于取得了成功。
在生活中，许多人会因为做某件事困难而放弃目标，全然做不出正确的决定。要想扭转这种情形，必须切记以下几点。
(1)不要持有多做多错、少做少错、不做不错的办事心态，学会等待时机办事才是上策。
(2)办事时，不要认为石头到后面会越挑越大，而尽管已经有了很好的想法，却不愿善罢甘休，一定还要再想出更好的方案出来才行；三心二意只能造成决策的延误。
(3)不要在同一时间之内，完成多项办事决策。希望面面俱到，往往连一个决定都做不出来，也极容易做出错误的决定。
不要在冲动之下办事
很多时候，我们情绪低沉，意兴阑珊，却并没有因此而推迟去做重要决策。多年以后返回头时，方知这些决策给我们造成多大的伤害，才知这是冲动之下所办的事情。
一位美丽的姑娘与一位才华出众的小伙子情投意合，双双共坠爱河，但家里对这门婚事极力反对，认为门不当、户不对：小伙子家太穷了。但是姑娘看中了小伙子这个人，并对父母亲说：“贫穷是可以改变的。”她极力坚持自己的主张，却不料此时意中人意外地离去。姑娘遭受重大打击后，万念俱灰，冲动之下认为人生毫无意义，便去投河自尽。这时河边行一位老者在散步，看见她心事重重的样子，便劝导她：“姑娘你千万不能轻生啊。你要知道，人的生命是宝贵的，一旦失去了，就再也不能挽回。你想想，如果做出轻生的蠢事，会给你的亲人造成多大的痛苦，会给他们的心灵造成多大的伤害！”老者的一席话，使这位姑娘明白了不能在冲动之下办事的道理，于是她放弃了轻生的念头，重新面对生活。
每临大事要有一颗平静的心，这是能够做成大事的基本素质之一。
而当一个人情绪波动比较大或压力比较大时，可能丧失了清晰的分析判断能力，最容易做出不良的决策。
三国时，关羽大意失荆州，败走麦城，被吕蒙所俘，后被东吴所杀。其结义兄弟张飞性格鲁莽，听到关羽被杀的消息，急于为他报仇，发誓攻打东吴。于是冲动之下，他急命部下范疆、张达三天之内打造白翎白甲，戴孝出征。范疆、张达在所限时间内，恐不能完成任务，便乞求缓期打造翎甲。张飞不允，并在酒醉之时，对他们大加叱骂和鞭笞，范、张二人惧受皮肉之苦，心里怨恨，顿生杀机，遂趁夜半张飞酒醉酣睡之时，将其杀死。可怜一代英雄落下惨死的下场。
张飞正是在冲动之下办事，才逼使部下反目，酿成悲剧。他的不幸为不少办事者敲响了警钟。