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第64章 处世为人(4)

有一对夫妻结婚四十年,现在要结婚四十年实在是不容易的,然而这对夫妻结婚了四十年,四十周年庆时邀请很多的亲戚好友一起来吃饭,当菜一上出来,先生马上夹一块鸡翅膀给他的老婆,旁边人一看,哇!为什么他们的婚姻可以维持四十年,原来他们是如此的恩爱,这个先生是如此细心,旁边看得人都非常感动。但是这时候老婆却哭了!正当旁边的人都觉纳闷时,她说出了她40年来深埋在心里的一个秘密。她说:“我这辈子最讨厌吃鸡翅膀!我已经整整吃了40年,没想到结婚四十周年还是吃鸡翅膀。”先生一听,一脸尴尬的说出他

40年来的秘密,原来他小时候在农村长大,他从小就非常喜欢吃鸡翅膀,自从结婚之后,他都舍不得吃而留给老婆吃。

礼仪

理论论据

礼义廉耻,国之四维,四维不张,国乃灭亡。——管子

不学礼,无以立。——孔子

人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不守。——孔子

礼貌是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的第一件大事。——约翰·洛克

礼貌使有礼貌的人喜悦,也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。——孟德斯鸠

坏事情一学就会,早年沾染的恶习,从此以后就会在所有的行为和举动中显现出来,不论是说话或行动上的毛病,三岁至老,六十不改。——克雷洛夫

礼貌经常可以替代最高贵的感情。——梅里美

礼貌是最容易做到的事,也是最珍贵的东西。——冈察尔

良好的礼貌是由微小的牺牲组成。——爱默生

凡人之所以贵于禽兽者,以有礼也。——《晏子春秋》

在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节。——莎士比亚

无礼是无知的私生子。——巴特勒

礼仪周全能息事宁人。——儒贝尔

头衔愈大,礼仪愈繁。——丁尼生

生命是短促的,然而尽管如此,人们还是有时间讲究礼仪。——爱献生

如果把礼仪看得比月亮还高,结果就会失去人与人真诚的信任。——培根

礼仪是在他的一切别种美德之上加上一层藻饰,使它们对他具有效用,去为他获得一切和他接近的人的尊重与好感。——洛克

举行盛大的葬礼,与其说是向死者志哀,不如说是为了满足生者的虚荣。——拉罗什富科

人间的面孔从未像在葬礼中看上去那么世俗。——乔·艾琪渥斯

一个人如果在街上注意观察的活动,我相信,他一定会在灵车?上发现最愉快的表情——乔·斯威夫特

人们最看重的是特权,哪怕是主持葬礼的特权。——詹·拉·洛威尔

礼节及礼貌是一封通向四方的推荐信。——西班牙女王伊丽莎白

事实论据

孟子一生的成就,与他的母亲从小对他的教育是分不开的。有一次,孟子的妻子在房间里休息,因为是独自一个人,便无所顾忌地将两腿叉开坐着。这时,孟子推门进来,一看见妻子这样坐着,非常生气。原来,古人称这种双腿向前叉开坐为箕踞,箕踞向人是非常不礼貌的。孟子一声不吭就走出去,看到孟母,便说:“我要把妻子休回娘家去。”孟母问他:“这是为什么?”孟子说:“她既不懂礼貌,又没有仪态。”孟母又问:“因为什么而认为她没礼貌呢?”,“她双腿叉开坐着,箕踞向人,”孟子回道:“所以要休她。”“那你又是如何知道的呢?”孟母问。孟子便把刚才的一幕说给孟母听,孟母听完后说:“那么没礼貌的人应该是你,而不是你妻子。难道你忘了《礼记》上是怎么教人的?进屋前,要先问一下里面是谁;上厅堂时,要高声说话;为避免看见别人的隐私,进房后,眼睛应向下看。你想想,卧室是休息的地方,你不出声、不低头就闯了进去,已经先失了礼,怎么能责备别人没礼貌呢?没礼貌的人是你自己呀!”一席话说得孟子心服口服,再也没提什么休妻子回娘家的话了。

在一次印度官方代表团前来我国某城市进行友好访问时,为了表示我方的诚意,有关方面做了积极的准备,就连印度代表团下榻的饭店里,也专门换上了舒适的牛皮沙发。可是,在我方的外事官员事先进行例行检查时,这些崭新的牛皮沙发却被责令立即撤换掉。原来,印度人大多信仰印度教,而印度教是敬牛、爱牛、奉牛为神的,因此,无论如何都不应当请印度人坐牛皮沙发。这个事例表明,旅游服务人员是很有必要掌握一些宗教礼仪。

丰子恺是名人,家里经常有客人来访。每逢家里有客人来的时候,他总是耐心地对孩子们说:“客人来了,要热情招待,要主动给客人倒茶、添饭,而且一定要双手捧上,不能用一只手。如果用一只手给客人端茶、送饭,就好像是皇上给臣子赏赐,或是像对乞丐布施,又好像是父母给小孩子喝水、吃饭。这是非常不恭敬的。”他还说:“要是客人送你们什么礼物,可以收下,但你们接的时候,要躬身双手去接。躬身,表示谢意;双手,表示敬意。”这些教导,都深深地印在他儿女们的心里。

一辆白色高级轿车向饭店驶来,司机熟练而准确地将车停靠在饭店豪华大转门的雨棚下。初次上岗的迎宾员小贺看到后排坐着两位男士,前排副驾驶座上坐着一位身材较高的外国女宾。小贺一步上前,以优雅姿态和职业性动作,先为后排客人打开车门,做好护顶姿势,并目视客人,礼貌亲切地问候,动作麻利而规范、一气呵成。关好车门后,小贺迅速走向前门,准备以同样的礼仪迎接那位女宾下车,但那位女宾满脸不悦,使小贺茫然不知所措。通常后排座为上座,一般凡有身份者皆此就座。优先为重要客人提供服务是饭店服务程序的常规,这位女宾为什么不悦?原来尊重妇女是一种社会公德。在西方国家流行着这样一句俗语:“女士优先”。在社交场合或公共场所,男子应经常为女士着想,照顾、帮助女士。诸如:人们在上车时,总要让妇女先行;下车时,则要为妇女先打开车门,进出大门时,主动帮助她们开门、关门等。西方人有一种形象的说法:“除女士的小手提包外,男士可帮助女士做任何事情。”迎宾员小贺未能按照国际上通行的做法先打开女宾的车门,致使那位外国女宾不悦。

合作

理论论据

天时不如地利,地利不如人和。——孟子

一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。——雷锋

一堆沙子是松散的,可是它和水泥、石子、水混合后,比花岗岩还坚韧。——王杰

人是要有帮助的。荷花虽好,也要绿叶扶持。一个篱笆打三个桩,一个好汉要有三个帮。——毛泽东

我不应把我的作品全归功于自己的智慧,还应归功于我以外向我提供素材的成千成万的事情和人物。——歌德

我们知道个人是微弱的,但是我们也知道整体就是力量。——马克思

只有在集体中,个人才能获得全面发展其才能的手段,也就是说,只有在集体中才可能有个人自由。——马克思、恩格斯

科学家不是依赖于个人的思想,而是综合了几千人的智慧,所有的人想一个问题,并且每人做它的部分工作,添加到正建立起来的伟大知识大厦之中。——卢瑟福

劳动者的组织性、纪律性、坚毅精神以及同全世界劳动者的团结一致,是取得最后胜利的保证。——列宁

上下同欲者胜。——孙武

天时不如地利,地利不如人和。——孟轲

为了进行斗争,我们必须把我们的一切力量拧成一股绳,并使这些力量集中在同一个攻击点上。——恩格斯

只要千百万劳动者团结得像一个人一样,跟随本阶级的优秀人物前进,胜利也就有了保证。——列宁

谁若与集体脱离,谁的命运就要悲哀。——奥斯特洛夫斯基

要永远觉得祖国的土地是稳固地在你脚下,要与集体一起生活,要记住,是集体教育了你。哪一天你若和集体脱离,那便是末路的开始。——奥斯特洛夫斯基

谁若认为自己是圣人,是埋没了的天才,谁若与集体脱离,谁的命运就要悲哀。集体什么时候都能提高你,并且使你两脚站得稳。——奥斯特洛夫斯基

共同的事业,共同的斗争,可以使人们产生忍受一切的力量。——奥斯特洛夫斯基

二人同心,其力断金。——《易经》

万人操弓,共射一招,招无不中。——《吕氏春秋》

民齐者强。——荀况

凡是经过考验的朋友,就应该把他们紧紧地团结在你的周围。——莎士比亚

单个的人是软弱无力的,就像漂流的鲁滨逊一样,只有同别人在一起,他才能完成许多事业。——叔本华

不管努力的目标是什么,不管他干什么,他单枪匹马总是没有力量的。合群永远是一切善良思想的人的最高需要。——歌德

我们知道个人是微弱的,但是我们也知道整体就是力量。——马克思

每个人都拥有不同的智能及无可限量的潜能,当大家对此有所了解,并同心协力加以开发时,就能为社会带来繁荣。——松下幸之助

事实论据

有人和上帝讨论天堂和地狱的问题。上帝对他说:“来吧!我让你看看什么是地狱。”

他们走进一个房间。一群人围着一大锅肉汤,但每个人看上去一脸饿相,瘦骨嶙峋。他们每个人都有一只可以够到锅里的汤勺,但汤勺的柄比他们的手臂还长,自己没法把汤送进嘴里。有肉汤喝不到肚子。只能望“汤”兴叹,无可奈何。“来吧!我再让你看看天堂。”上帝把这个人领到另一个房间。这里的一切和刚才那个房间没什么不同,一锅汤、一群人、一样的长柄汤勺,但大家都身宽体胖,正在快乐地歌唱着幸福。“为什么?”这个人不解地问,“为什么地狱的人喝不到肉汤,而天堂的人却能喝到?”上帝微笑着说:“很简单,在这儿,他们都会喂别人。”

在南美洲的草原上,有一种动物却演绎出迥然不同的故事:酷热的天气,山坡上的草丛突然起火,无数蚂蚁被熊熊大火逼得节节后退,火的包围圈越来越小,渐渐地蚂蚁似乎无路可走。然而,就在这时出人意料的事发生了:蚂蚁们迅速聚拢起来,紧紧地抱成一团,很快就滚成一个黑乎乎的大蚁球,蚁球滚动着冲向火海。尽管蚁球很快就被烧成了火球,在噼噼啪啪的响声中,一些居于火球外围的蚂蚁被烧死了,但更多的蚂蚁却绝处逢生。

一位外国的教育家邀请中国的几个小学生做了一个小实验。一个小口瓶里,放着七个穿线的彩球,线的一端露出瓶子。这只瓶子代表一幢房子,彩球代表屋里的人。房子突然起火了,只有在规定的时间内逃出来的人才有可能生存。他请学生各拉一根线,听到哨声便以最快的速度将球从瓶中提出。实验即将开始,所有的目光都集中在瓶口上。哨声响了,七个孩子一个接着一个,依次从瓶子里取出了自己的彩球,总共用了3秒钟!在场的人情不自禁地鼓起掌来。这位外国专家连声说:“真了不起!真了不起!我在许多地方做过这个实验,从未成功,至多逃出一两个人,多数情况是几个彩球同时卡在了瓶口。我从你们身上看到了一种可贵的合作精神。”

德国的化学家本生和物理学家基尔霍夫是好朋友,他们合作发明了光谱分析仪,本生提供的化学设想,基尔霍夫设计的物理仪器,造就了这个伟大的发明。任何物质在分析仪面前燃烧一下,就能辨别出其中各种元素的光谱线。每种元素都有特定的谱线,因此,用这个仪器就能分析出物体所含有的元素。如果发现跟所有元素都不一样的谱线的话,那么就等于发现了新的元素。后来,好多元素都是用光谱分析仪发现的。

尊严

理论论据

每一个正直的人都应该维护自己的尊严。——卢梭

自尊,迄今为止一直是少数人所必备的一种德性。凡是在权力不平等的地方,它都不可能在服从于其他人统治的那些人的身上找到。——罗素

没有自我尊重,就没有道德的纯洁性和丰富的个性精神。对自身的尊重、荣誉感、自豪感、自尊心——这是以块磨练细腻的感情的砺石。——苏霍姆林斯基

自尊自爱,作为一种力求完善的动力,却是一切伟大事业的渊源。——屠格涅夫

高度的自尊心不是骄傲、自大或缺乏自我批评精神的同义词。自尊心强的人不是认为自己比别人优越,而只是对自己有信心,相信自己能够克服自己的缺点。——伊·谢·科恩

人要想对自己的尊严有所觉悟,就必需谦虚。的确,人性是尊严的,但这样说还是不甚明确的,也是不完整的。说人是尊严的,这只限于没有私心的、利他的、富于怜悯的、有感情的、肯为其他生物和宇宙献身的这种情况。——汤因比

尊严是文明,但又像一层贴在脸上的东西一样容易脱落。——陈家琪

我们可以把我们的财物、生命转借给我们的朋友,以满足他们的需求,但是,转让尊严之名,把自己的荣誉安在他人头上,这却是罕见的。——蒙田

不知道他自己的人的尊严,他就完全不能尊重别人的尊严。——席勒

对人来说,最最重要的东西是尊严。——普列姆昌德

珍视思想的人,必然珍视自己的尊严。——苏霍姆林斯基

虽然尊严不是一种美德,却是许多美德之母。——柯林斯托姆

根本不该为取悦别人而使自己失敬于人。——卢梭

要人敬者,必先自敬。——陶行知

生命的尊严正是超等价物的一切事物的基点。——池田大作

哪里有理性、智慧,哪里就有尊严。——马丹·杜·加尔

人的一切尊严,就在于思想。——巴斯葛

我们的尊严不在于我们做什么,而在于我们懂得什么。——桑塔亚那

不要让一个人去守卫他的尊严,而应让他的尊严来守卫他。——爱默生

擦地板何洗痰盂的工作和总统的职务一样,都有其尊严存在。——尼克松

人们将永远赖以自立的是他的智慧、良心、人的尊严。——希腊谚语

事实论据

有一个绅士在街上逛街,看到一座二层小楼的窗户边有一个很美丽的少女。他向那少女表达了自己的爱慕之意。少女高傲地要求他在楼下等她100天以示诚意。他同意了。从此他不论风吹日晒都坚定地等在楼下。他一直等了99天。到了第100天时他竟然若无其事地站起来,离开了。他并不是没有耐性,他用99天展示了情人的诚意,用最后一天展示了人的尊严。

俄罗斯文豪屠格涅夫遇见一个乞丐,他很想有所施舍,但他翻遍所有的口袋却没找到一分钱。见乞丐的手高高地举着,他握着乞丐的手说:“兄弟,实在对不起,我忘了带钱出来。”乞丐流着泪说:“您能叫我兄弟,让我和您站在同一条线上就已经让我感激不尽了。”

有一次,周总理去会见某外国元首。那个国家的元首,很看不起中国和中国人民。就在和周总理礼节性的握过手之后,他从衣服兜里掏出一块手帕擦了擦手,然后把手帕放回了兜里。这时,周总理不慌不忙的也掏出一块手帕,擦了擦手,然后把洁白的手帕扔进了垃圾箱!一生节俭的周总理,用一块洁白的手帕,又一次捍卫了祖国的尊严。

枫佳是一名空姐。有一次飞行途中,枫佳发放纪念品时,一个高大威猛的男人捏住了她的手,低声说:“小姐,你太漂亮了。坐下来陪陪我好吗?我是不会亏待你的。”说着就要把枫佳往怀里拉。枫佳满脸通红地挣开那个男人的纠缠。在枫佳给乘客送水时,那个男人又在她的腿上摸了一把。枫佳对这个男人的非礼行为一忍再忍。返航后,枫佳大哭一场。航空公司知道此事后,给枫佳颁发了“委屈奖”,以示安慰。

后来枫佳被派往新加坡学习航空服务。在一次课堂自由提问时,枫佳将此事提出,讨教如何应对这类行为。新加坡专家的回答令在场的中国空姐无不愕然。空姐们早已被教导形成了“乘客即上帝,凡事忍为上”的理念。她们没想到“服务至上”的新加坡人会有这样的解答:“你可以马上打他一记耳光。”

有些东西贵如生命,譬如尊严。