生活中有许多这样的场合：你打算用忿恨去实现的目标，完全可能由宽恕去实现的目标，完全可能由宽恕去实现。——西德尼·史密斯
诚挚地宽恕，再把它忘记。——英国谚语
最高贵的复仇是宽容。——雨果
生活过，而不会宽容别人的人，是不配受到别人的宽容的。但是谁能说是不需要宽容的呢？——屠格涅夫
正义之神，宽容是我们最完美的所作所为。——华兹华斯
只有勇敢的人才懂得如何宽容；懦夫决不会宽容，这不是他的本性。——斯特恩
心胸豁达！足能涵万物，心胸狭隘！无能容一沙。——安东尼奥·波尔基亚
如果一个人宽恕了别人，那么他便觉得自己非常坚强。——小仲马
生活中，谅解可以产生奇迹，谅解可以挽回感情上的损失，谅解犹如一个火把能照亮由焦躁、怨恨复仇心理铺就的道路。——穆尼尔·纳素夫
谁若想在困厄时得到援助，就应在平日待人以宽。——萨迪
初次的冒犯，不应该就引为仇恨。——莎士比亚
宽恕和受宽恕是难以言喻的快乐，是连神明都会为之羡慕的极大乐事。——哈伯德
宽恕给予我们再度去爱的机会，又帮助我们敞开心怀，既能给予爱，又能接受爱。——约翰·格雷
宽恕而不忘却，就像把斧头埋在土里，而斧柄还露在外面。——巴斯克里
事实论据
一位德高望重的长者，在寺院的高墙边发现一把座椅，他知道有人借此越墙到寺外。长老搬走了椅子，凭感觉在这儿等候，午夜，外出的小和尚爬上墙，再跳到“椅子”上，他觉得“椅子”不似先前硬，软软的甚至有点弹性。落地后小和尚定睛一看，才知道椅子已经变成了长老，原来他跳在长老的身上，后者是用脊梁来承接他的。小和尚怆惶离去，这以后一段日子他诚惶诚恐等候着长老的发落。但长老并没有这样做，压根儿没提及这“天知地知你知我知”的事。小和尚从长老的宽容中获得启示，他收住了心再没有去翻墙，通过刻苦的修炼，成了寺院里的佼佼者，若干年后，成为这儿的长老。无独有偶，有位老师发现一位学生上课时时常低着头画些什么，有一天他走过去拿起学生的画，发现画中的人物正是呲牙咧嘴的自己。老师没有发火，只是憨憨地笑道，要学生课后再加工画得更神似一些。而自此那位学生上课时再没有画画，各门课都学得不错，后来他成为颇有造诣的漫画家。
三国时期的蜀国，在诸葛亮去世后任用蒋琬主持朝政。他的属下有个叫杨戏的，性格孤僻，讷于言语。蒋琬与他说话，他也是只应不答。有人看不惯，在蒋琬面前嘀咕说：“杨戏这人对您如此怠慢，太不象话了！”蒋琬坦然一笑，说：“人嘛，都有各自的脾气秉性。让杨戏当面说赞扬我的话，那可不是他的本性；让他当着众人的面说我的不是，他会觉得我下不来台。所以，他只好不做声了。其实，这正是他为人的可贵之处。”后来，有人赞蒋琬“宰相肚里能撑船”。
明朝年间，山东济阳人董笃行在京城做官。一天，他接到家信，说家里盖房为地基而与邻居发生争吵，希望他能借权望来出面解决此事。董笃行看后马上修书一封，道：“千里捎书只为墙，不禁使我笑断肠；你仁我义结近邻，让出两尺又何妨。”家人读后，觉得董笃行有道理，便主动在建房时让出几尺。而邻居见董家如此，也有所感悟，同样效法。结果两家共让出八尺宽的地方，房子盖成后，就有了一条胡同，世称“仁义胡同”。
有一次，理发师正在给周总理刮胡须时，总理突然咳嗽了一声，刀子立即把脸给刮破了。理发师十分紧张，不知所措，但令他惊讶的是，周总理并没有责怪他，反而和蔼地对他说：“这并不怪你，我咳嗽前没有向你打招呼，你怎么知道我要动呢？”这虽然是一件小事，却使我们看到了周总理身上宽容的美德。
赞美
理论论据
良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。——孟子
吾妻之美我者，私我（偏爱）也；妾之美我者，畏我也；客之美我者，欲有求于我也。——邹忌
教子十过，不如奖子一长。——清代教育学家颜昊
一个永远也不欣赏别人的人，也就是一个永远也不被别人欣赏的人。——汪国真
甚至在最好的、最友爱的、最单纯的关系中，阿谀或称赞也是不可少的，正如同要使车轮子转得滑溜，膏油是不可少的。——列夫·托尔斯泰
称赞不但对人的感情，而且对人的理智也起着巨大的作用。——列夫·托尔斯泰
一句精彩的赞辞可以代替我十天的口粮。——马克·吐温
时时用使人悦服的方法赞美人，是博得人们好感的好方法。记住，人们所喜欢别人加以赞美的事，便是他们自己觉得没有把握的事。——卡耐基
对孩子们来说，父母的注意和赞赏是最令他们高兴的。——卡耐基
掌声可以使一只脚的鸭子变成两只脚。——卡耐基
如果你要别人喜欢你，或是改善你的人际关系；如果你想帮助自己也帮助别人，请记住这个原则：真诚地关心别人。——卡耐基
毁灭人只要一句话，培植一个人却要千句话，请你多口下留情。——卡耐基
当我们听到别人对我们的某些长处表示赞赏之后，再听到他的批评，心里往往会好受得多。——卡耐基
要改变人而不触犯或引起反感，那么，请称赞他们最微小的进步，并称赞每个进步。——卡耐基
人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识。——（美国心理学家）詹姆斯
孩子，妈妈相信你，要是你当兵，就能做将军；要是你当教士，就能做教皇。——毕加索的母亲
美丽的双眼是善于看到人的优点，魅力的双唇是说出亲切友善的语言。——奥黛丽·赫本
赞扬就像温暖人们心灵的阳光，我们的成长离不开它。——心理学家杰斯蕃尔
作为管理者，每天最重要的十分钟，就是花在鼓励员工方面的时间。——原福特汽车公司总裁皮特森
即使开始时怀有敌意的人，只要抱着真实和诚意去接触，就一定能换来好意。——池田大作
事实论据
狂风呼喊着，咆哮着，狞笑着奔袭过来，企图把大地上的一切都席卷而去。一棵大树挺起胸膛，顽强地与狂风搏斗着。狂风暴虐地纠缠着它，想按下它高贵的头，压弯它不屈的腰。但是，它奋力抗争，不屈不挠。大树下面有一片小草。狂风根本不把它们放在眼里，像擀面条一样把它们揉来揉去。几乎要把它们撕成碎片，辗成粉末。小草在狂风中抖动颤栗，屈腰伏身，把脸紧紧地贴在大地上。狂风终于累了，走了。人们发现，大树折断了腰，小草却慢慢扬起了脸。学生问苏格拉底：“老师，你认为大树和小草谁值得赞美？”苏格拉底说：“我赞美大树，也赞美小草。”
威灵顿公爵作为英国历史上杰出的军事将领，曾在滑铁卢战役中指挥英国、普鲁士联军一举击败不可一世的拿破仑。他才华横溢，为人低调，处事严谨，但对下属要求极其苛刻，几乎没有一个下属得到过他的表扬和鼓励。直到晚年，他才逐渐意识到自己领导方法有欠缺。所以，当别人问他：“假如时光能够倒流，你能重新选择生活，你会做哪些与过去不同的事情呢？”他稍加思索回答道：“我不会再吝惜我的赞美。”威灵顿公爵之所以会在历经沧桑后说出这样的话，在于他以毕生的经历发现了赞美的巨大作用，体会到吝惜赞美的种种不足。
赞美对于被赞美者来说，是一种激励，它能点燃被赞美者自信的火炬，使其迸发奋进之力。当年轻的毕加索因迷恋上普拉多美术馆，甚至逃学跑到大街上写生时，资助他求学的叔叔中断了对他的接济，父亲唐霍塞既失望又生气，只有母亲洛佩斯对他说：“孩子，妈妈相信你，要是你当兵，就能做将军；要是你当教士，就能做教皇。”毕加索被母亲的话深深地打动了，他重新鼓起勇气在艺术的道路上不懈探索，最终成了举世闻名的画家。一句赞美的话，有时有翻天覆地的力量，足以撼动尚未启程的人生，扭转它初始既定的方向。
有一位心理医生在银行排队取款时，看到前面有一位老先生满面愁苦，这位心理医生暗想，我要让他开朗起来。于是一边排队一边寻找老先生的优点，终于他看到，老先生虽然年近70，驼背哈腰，却长着一头漂亮的金发，当这位老先生办完事情走到心理医生对面前时，心理医生衷心地赞美道：“先生，您的头发真漂亮！”老先生一向以一头漂亮的头发而自豪，听到心理医生的赞美非常高兴，顿时面容开朗起来，挺了挺腰，道声谢后一路小曲地走开了。
一个年轻的老师被分配去教全校最差的班。上课的第一天，她就拿出一只红红的苹果，对学生说：“这只苹果用来奖励给那些优秀的学生。我知道你们是一群很棒的孩子，相信每一个都会得到一只红苹果的！”一学期结束了，真的每个孩子都得到了一只红苹果，包括班里最不可救药的学生。一年以后，这个全校最差的班成了全校最好的班。这就是赞美的力量。如果多给孩子一点赞美，相信每个孩子都能成功。
有一个叫圣安·玛莉娅的女孩，生于英国南部一个贫困家庭。两岁时，她的左脸上长出了一颗十分难看的黑痣。自此，人们歧视的眼光时时向她投来，令她痛苦不堪。幸好，她对读书有着浓厚的兴趣，在她看来，只有徜徉于书海，才能抛却萦绕于四周的那些冷漠眼光和可怕的孤独感。有一天，牛津大学的一位著名教授，意外地发现了这位正陶醉于书海中的女孩。她那如痴如醉的神情，让教授深感惊奇。他情不自禁地对随行的人和聚拢在四周的农人说道：“哎呀，简直不可思议，这位小女孩双目炯炯有神，智慧一定非凡过人，将来定是这个小镇上最有出息的人。瞧，她脸上的那颗黑痣，就是她日后卓然不凡、超群脱俗的标志。”教授的话传开后，小女孩的命运果真发生了戏剧性的变化，她的父亲从此格外疼爱起她来，而先前那些歧视和冷漠的目光，也换成了艳羡的眼光，甚至还有富人主动为她出钱，给她提供当时最好的求学条件。小女孩也像换了一个人一般，变得格外勤奋和自信起来。她付出的心血和汗水，为她不断换来令人羡慕的成绩，这一切似乎都在一板一眼地印证着牛津教授的预言。后来，小女孩果然不负众望，获得了剑桥大学博士学位，日后又成为英国著名的高等学府——爱丁堡大学最年轻的女教授，并成为一名资深的年轻社会活动家，同时还担任了伦敦市长助理一职。
责任
理论论据
天下兴亡，匹夫有责。——顾炎武
人生须知负责任的苦处，才能知道尽责任的乐趣。——梁启超
每一个人都应该有这样的信心：人所能负的责任，我必能负；人所不能负的责任，我亦能负。如此，你才能磨炼自己，求得更高的知识而进入更高的境界。——林肯
高尚、伟大的代价就是责任。——丘吉尔
尽管责任有时使人厌烦，但不履行责任，只能是懦夫，不折不扣的废物。——刘易斯
我们的使命是照亮整个世界，熔化世上的黑暗。——莎士比亚
要使一个人显示他的本质，叫他承担一种责任是最有效的办法。——毛姆
我们的地位向上升，我们的责任心就逐步加重。升得愈高，责任愈重。权力的扩大使责任加重。——雨果
每个人都被生命询问，而他只有用自己的生命才能回答此问题；只有以“负责”来答复生命。因此，“能够负责”是人类存在最重要的本质。？——维克多·费兰克
天才如果袖手旁观，即使他优美出众，也仍是畸形的天才。没有爱的天才是种怪物。——莎士比亚
为责任而责任的事，我们是从没有干过的，干的只不过是能使人感到满意的那种责任。——马克·吐温
人生只有一种确凿无疑的幸福——就是为别人而生活。——列夫·托尔斯泰
技师、医生、教师、画家与作家，就其本身的使命来说，都应该为人民服务。——列夫·托尔斯泰
一切在于人，一切为了人。——高尔基
我把小小的礼物留给我所爱的人——大的礼物留给所有的人。——泰戈尔
勇敢些！让我们来献身。献身给善、献身给真、献身给正义。——雨果
献身的人是伟大的！即使他处境艰困，但也能平静处之，并且，他的不幸也幸福的。——雨果
在我们这个国家作为一个好国民，第一条件是他要能够并愿意凡事尽责，全力以赴。——西奥多·罗斯福
上天从没有赋予一个人任何权力，若非同时让他肩负相对的责任。——赫罗德·约翰逊
责任趋向於有能力担当的人。——艾尔伯·哈柏德
每一项公民权都对应着一项公民责任。——爱迪森·海因斯
不要问你的国家能为你做什么，要问你能为你的国家做什么。——约翰·甘乃迪
事实论据
20世纪初的一位美国意大利移民曾为人类精神历史写下灿烂光辉的一笔。他叫弗兰克，经过艰苦的积蓄开办了一家小银行。但一次银行抢劫导致了他不平凡的经历。他破了产，储户失支了存款。当他拖着妻子和四个儿女从头开始的时候，他决定偿还那笔天文数字般的存款。所有的人都劝他：“你为什么要这样做呢？这件事你是没有责任的。”但他回答：“是的，在法律上也许我没有，但在道义，我有责任，我应该还钱。”偿还的代价是39年的艰苦生活，寄出最后一笔“债务”时，他轻叹：“现在我终于无债一身轻了。”他用一生的辛酸和汗水完成了他的责任，而给世界留下了一笔真正的财富。
这是一个真实的小故事：一个公交汽车司机在拉运乘客途中，突然心脏病发作，极度痛苦，公共车面临失控的危险，但他仍坚持着做完了三件事：一是把车慢慢靠到路边；二是踩下刹车；三是打开车门，看着乘客一个个都下去了，才无力地爬在方向盘上，再没有醒过来。
油漆工的儿子沃尔顿，不仅努力读书，假日也常常跟着父亲去给人打油漆。他考上了美国著名的耶鲁大学，但家里拿不出足够的学费。他决定去打工挣钱上学。凭着他精湛的油漆技术，他领到了一个工程，负责油漆一栋房子的门窗。主人对他讲究质量的认真负责精神十分赞赏。可就在他支起刚刷好最后一次油漆的一扇门时，一不小心，门倒在一面墙上，雪白的墙上划出了一道漆痕。沃尔顿把墙上的漆痕刮掉，再拿涂料补上。可是，补上的涂料之处，与整面墙有轻微不协调。于是，他再买来涂料，将整面墙重新粉刷一遍。可这样一来，这面墙又与整间房子的其他墙有些不协调。虽然不细心看不出来，但为了墙面颜色一致，他将全部内墙全部粉刷一遍。他向主人说明了情况，请主人预支钱给他买涂料，并表示，这涂料钱从工钱里扣。主人很欣赏沃尔顿的认真负责精神，问道：“这样，你就没剩多少工钱了。”他回答说：“这是我的作品，不能留下让人指点的瑕疵。”这房子主人是个老板，叫迈克尔，他资助沃尔顿读完大学，还将女儿嫁给沃尔顿。十年后，他将公司交给沃尔顿经营。沃尔顿接手公司以后，不断扩张，使这个从美国中部阿肯色州的本顿维尔小城崛起的企业，发展到连锁店达4000多家，不仅布满全美，而且布满世界各地。这就是名列世界500强的沃尔玛零售公司。