书城励志求职不如谋职
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第24章 学会推销自己,面试就是一场博弈(3)

刘意到一外资企业应聘部门主管。面试时在自我介绍时,他从容不迫,凯凯而谈,先讲自己读研时所学的课程和成绩、参加过什么社会活动、得过什么奖励;后谈自己写论文的情况,什么时间在什么刊物发表等等一切极尽其祥……

洋洋洒洒,口若悬河,考官只是埋头看手头的资料,他仍然没有在意……

这样面面俱到、重点不突出的自我介绍,虽然没有什么破绽,但由于没有新意、冗长琐碎,使得考官对他的表达、综合等诸方面的能力不能赞同,没有给以好分。

自我介绍不要求多求全,要求精,在短时间内让考官了解自己的能力、特长,就足够了。

3.自我介绍要有充分的信心

要想让考官们欣赏你,你必须明确地告诉考官们你具有应考职位必需的能力与素质,而只有你对此有信心并表现出这种信心后,你才证明了自己。

应试者在谈自己的优点的一个明智的办法是:在谈到自己的优点时,保持低调。也就是轻描淡写、语气平静,只谈事实,别用自己的主观评论。同时也要注意适可而止,重要的、关键的,要谈,与面试无关的特长最好别谈。另外,谈过自己的优点后,也要谈自己的缺点,但一定要强调自己克服这些缺点的愿望和努力。

特别指出的是,不要夸大自己。一方面从应试者的综合素养表现,考官能够大体估计应试者的能力;另一方面,如果考官进一步追问有关问题,将令“有水分”的应试者下不了台。

面试中应试者的自我介绍,可以让考官观察到简历等书面材料以外的内容,如你对自己的描述与概括能力,你对自己的综合评价以及你的精神风貌等。自信、为人等是其中的重要的潜台词,应试者务必注意。

4.自我介绍要主题明确

在做自我介绍时,要简单明了,抓住重点,突出特长。求职面试中的自我介绍宜简不宜繁,一般包括下列基本要素:姓名、年龄、籍贯、学历、学业情况、性格、特长、爱好、工作能力和工作经验等等,对于这些不同的要素该详述还是略说,应按招聘方的要求组织介绍材料,围绕中心说话。假如招聘单位对应聘的人的工作能力和工作经验很重视,那么,求职者就得从自己的工作能力及经验出发做详细的叙述,而且整个介绍都是以这个重点为中心。

这是某家工艺品总公司招聘业务员的一则对话。

主试官:我公司主要是经营有地方特色或民族特色的工艺品,如北京的景泰蓝、景德镇的陶瓷、杭州的纸伞和潮州的抽纱等。这次招聘的对象主要是能开拓海内外业务的潮州抽纱的业务员。现在,先请你介绍自己的情况。

应试者:我叫李秀伟,1974年生于潮州市,今年毕业于潮州市商业学校,是读市场营销专业的。我一直生活在潮州,在我读小学时,就在放学后帮妈妈、奶奶做抽纱活,先是学勾花,再学刺绣和抽纱。上到中专,两年的专业学习,使我掌握了营销方面的专业知识,这是我将来搞好业务的资本。我的口才较好,曾参加省属中专学校的演讲竞赛,得了二等奖。我这个人的特点是头脑灵活,反应快,平常爱看报纸,对国内外的经济发展动态很感兴趣。这位应试者对自己情况的介绍,清晰明了,中心突出,针对性强。

5.自我介绍要给自己留一手

当你有足够的资历和能力胜任某项工作时,不要在“自我介绍”中和盘托出、暴露无遗,要给自己留一手,以免引起人反感,留在后面说,会给人以谦虚诚实的印象,使面试官对你格外的刮目相看。

小秦曾经得过全国发明奖。他跟面试官没有提过这件事,因为他觉得目前这份工作与他的发明没什么关系。没想到当谈话进一步深入时,面试官无意中提出这项发明。小秦笑笑说:“这是我前年搞的,去年和今年又搞了两项。”面试官问:“得奖了吗?”小秦说:“那有什么可值得提的。”小秦也许在今年和去年都没有得奖,他对得奖的淡漠,赢得了面试官的格外好感。面试官十分高兴,录用了小秦。

试想,如果小秦一开口讲话就说自己获得过几次全国发明奖,面试人员也许会认为他更适合搞发明创造。而且心理还会想:这人有什么了不起的,别拿什么奖来吓唬我。你越用过去的业绩来炫耀,面试官就越不买你的账。

当你谈到自己的业绩时,绝不要以汇报的方式,一板一眼。最辉煌的事,要用最轻描淡写的口气,避重就轻,避实就虚,神情淡漠,语言随和。千万不要卖力气去谈你的业绩是多么辉煌,业绩的得来是多么多么不容易,因为这一切在面试官眼中,不过小菜一碟,不值一提。你的渲染不能表明你的能力和坚强,反而表现出你的无能与懦弱。

6.自我介绍要留有余地

小张去面试一家国际旅游公司的导游,他自我介绍说:“我这个人喜欢旅游,熟悉名胜古迹,全国的大城市几乎都去过。”面试官很感兴趣,就问:“你去过杭州吗?”因为面试官是杭州人,很熟悉自己的家乡。可惜小张偏偏没去过杭州,心想若说没去过这么有名的城市,刚才那句话不是瞎吹吗?于是硬着头皮说:“去过!”面试官又问:“你住在哪家宾馆?”小张再也答不上来,只好支吾说:“那时没有钱,只好住小旅馆。”面试官又说“:杭州的名小吃你一定品尝过?”小张照样说:“那时没有钱,就一心看风景,没有去吃小吃。”面试官偏偏只问关于杭州的事,小张语无伦次,东拉西扯,答非所问,结果他没被录取。

面试中的自我介绍既要坦诚,又要留有余地;既要介绍自己的能力,又不要把自己搞成进退维谷的两难境地。在自我介绍中,不要说太绝对的话:“这事没问题!”“我非常熟悉这项业务!”“我保证让部门改变面貌!”这些话常常是因为冲动而发出来的,在这些话下面没有具体内容。如果面试官以为难的口气问:“那么你谈谈有些什么措施?”或者:“这项业务最新发展动向是什么?”你常常会张口结舌,尴尬万分。

你要尽可能保存你的实力,因为自我介绍只是面试中的谈话内容之一,在自我介绍中胡夸海口,把自己暴露无遗,下面的话题就很难进行下去。

【谋职攻略】

面试时的自我介绍是必不可少的。通过自我介绍,面试官可以了解应聘者的大概情况,同时也在考察应聘者的口才、应变和心理承受、逻辑思维等能力,所以求职者千万不要小视。

亮出你的人品护照,人品是求职的最大砝码

职场上的竞争异常激烈。求职时除了学历文凭、工作经验等因素之外,还有一个非常重要的砝码,那就是人品。

某公司在珠海招人,广告登出来后,不少人前往应试。最后—关是面试,与老板直接交谈。阿明这—天也去了,当他走进老板的办公室时,老板突然惊喜地站起来,握着阿明的手,兴奋地说:“想不到在这里见到你。那一次,我陪女儿在白滕湖划船,她不小心掉到水里。你奋不顾身跳下水,把她救了起来。当时忙着救女儿、我也忘了问你的名字,世界真小,想不到在此见到你!”阿明被他这一大段激动人心的话弄糊涂了,心想,准是这老头认错了人。于是坚定地说:“先生,我没有救过人,你认错了人吧?”但老板仍一口咬定是阿明,而阿明依然坚定不移地否认,口气坦然真诚。这时老板才笑起来,拍了一下阿明的肩膀,说“好样的,你是诚实的,面试通过了。”

原来,是老板在演心理剧、他根本没有女儿,诚实的品德最终为阿明赢得了满分。

可见,高尚的品德是求职成功最重要的资本,是人最核心的竞争力。具有优秀人品的人,总是会时常从内心爆发出自我积极的力量,使人们了解他、接纳他、帮助他、支持他,使他的事业获得成功,使他受到人们的尊重和敬仰。可以说,好的人品是推动一个人人生不断前进的动力。

两个大学生同时去一家外资企业求职。一个是名校毕业的本科生,另一个则是当地名不见经传的三流院校的大专生。企业人事部在听取了求职者自我介绍并进行面试后,留下了他们的档案并告知他们三天后再来公司听通知。

本科生踌躇满志;大专生显得底气不足,准备另寻他处继续求职。

三天后,他们如期而至。公司人事部主任宣布:大专生被录用,本科生落聘。这个结果大大出乎两个人的意料,尤其是那个志在必得的本科生百思不得其解。

公司老总事后道出了缘由。原来公司在阅读、研究和调查两个求职者的档案时发现,本科生在校读书时组织纪律性涣散,曾经因为旷课和打架受到纪律处分。而那个大专生思想品德高尚,上大二时入了党,大三时因勇救落水儿童受到校长嘉奖。虽然他的学历不如前者,但公司最后还是录用了他。

这个例子说明:品德决定一个人求职的成败,人品也是求职本钱。对于求职者来说,在具备相应的工作能力的条件下,是否具有好的人品,将成为影响应聘成功的重要因素。

很多知名企业在选择和使用人才时,都把人品确定为首要因素。因为只有人品高尚的人,才能占领一定的优势,才能获得理想的职位。否则,很可能被其他应聘者超越,继续在求职的浪潮中挣扎。

伊丽莎白是一家大型公司的资深人事主管,在谈到员工录用与晋升方面的尺度时,她说:“我不知道别的公司在录用及晋升方面的标准是什么,我只能说,我们公司很注重应征者对金钱的态度。一旦你在金钱上有了不良的记录,我们公司就不会雇用你。很多公司也跟我们一样,很注重一个人的品行,并且以此作为晋升任用的标准。如果品行有污点,及时应聘者工作经验丰富、条件优越,我们也不会聘用的。”