三、不可或缺的其他相关信息
(一)熟悉面试基本流程
也许,你是应届毕业生,从来没有参加过面试;或者你已经毕业几年,终于有了心仪职位所要求的基层工作经历,并第一次挤进了面试的大门,完全不知道公务员面试现场的模样,也不知道面试的基本流程。别害怕,我就是一次通过公务员面试的。这一部分,无关面试的具体内容,但是如果熟悉的话,无疑会让你更加从容。在这里,我会把我所知道的每一个细节告诉你,尽可能全面、尽可能详细,以便你有充分的思想准备,以便当你看到下面这段文字就可以想象面试的现场,因为我知道所有的培训班都可能对你进行考试的模拟,而开始考试之前的一切却没有人告诉过你。
(1)报到:准备充足的时间,不要快到规定时间了,你还在爬楼梯,搞得气喘吁吁,一般情况你提前10~30分钟到达指定地点报到即可。
(2)核对身份及上交通讯工具:你报到后,工作人员会带你到候考室,并仔细核对你的身份证件和面试通知书。同样也是在这里你可以见到你的竞争者,并在心里对你的竞争者有个初步的印象与评估,如果他给你的第一感觉不怎么样,那么恭喜你,你可以增强自信,不过也别掉以轻心,人不可貌相。很多候考室和考场都可以屏蔽手机或其他通讯工具的信号,如果不能,工作人员会给你一个信封,请你将你的通讯工具放入装好并由工作人员封口待你面试结束时交还给你。
有点紧张的感觉了吗?还不止这些,与你打量别人一样,同样会有几双眼睛看着你,恨不得拥有透视法看出你有几斤几两,是的,这一切都显得那么严肃与残酷,和你的心情成正比,但别被吓住,没那么可怕,与你的未来、你的前途、你的爱情相比,这只是小case。
(3)抽签:一般来说如果一个职位招1个人,会有3个或者5个人进入面试,大多省市公务员考试是按1∶3的比例组织面试,而国考则是按1∶5的比例组织面试,工作人员会拿出几个信封,里面装着写着面试序号的数字,这个完全凭运气,你抽到几号就是几号了。如果你相信意念的作用,那你可以按你的想法在心里使劲念号码,就像听到美好祝福的水会结出漂亮的六角结晶一样,奇迹说不定会发生在你身上,但我没试过。
如果招考的人比较多,会分几个考场,会抽分组签,再抽顺序签,有的地区是一次抽取确定分组和顺序,如:三(1),表示第三组第1个进场。
个别地区采取事先将考生分组和安排好顺序并安排好考场号,这种做法比较少见,但部分部委在中央国家机关公务员考试中依然采取这种形式进行面试。
(4)候考:所有的考生抽签完毕后都在候考区等待考试,招考方会根据候考人数的多少来安排几名工作人员在现场进行监督。不许随便离开,上卫生间会有工作人员陪同,如考生较多,有人排在下午考试,午饭也由工作人员送到候考室,以防止已经考试完毕的考生将情况透露给未考试的考生;轮到你考试时,你就将离开候考室并且不能再回来,你上交的手机和其他个人物品会由工作人员在候考室门口还给你。
(5)进入考场:时间滴滴答答,一下子轮到你入场了,会有一名专门的工作人员来候考室叫你:“请××号考生入场”,你跟着他后面一直走到考场门口,这段路程像不像犯人被枪决前上刑场,背脊发凉腿发抖?不过你要顶住,深呼吸,调整情绪,准备一个灿烂的笑容。一般考场门是敞开的,你可以直接进入,不必敲门,如门是关着的,你需要敲门并获得考场内考官允许后才能进入。
(6)面试开始:你进入房间后,直接走到考生席,站定后向各位考官问好,得到“请坐”的指令后,你就可以落座了,在某些省市你还需要报自己的顺序号。落座后你可以稍微休息一会,等考官宣布导语后,考试开始。主考官宣布导语的时间是非常宝贵的,因为导语都是模式化的,后面我会告诉你,你可以边听边用这个时间来调整情绪,面带微笑与众考官进行短暂眼神交流。
特别注意的是,你不能自报姓名,如发生在考场内自报姓名的,考生会被当场取消面试资格。
考试时间一般是10~20分钟,题目一般为3~5道。大多数情况就3道题。
(7)退场:考生回答完所有题目后,主考官一般要问你是否还有其他需要补充的,绝大多数情况考生都会回答无补充,除非特殊情况。所以如果你没有特别的与考试、与题目有关的情况,也应回答无补充。这时候主考官会宣布请你退场,到候分室等候分数。记分员核算分数后,考生在候分室得到分数通知即可离开考场。
也有个别地区是等待当场分数公布后考生再离开,这种情况适用于招考人数比较少的情况,现在基本上各地区几乎全部实行候分室制度。另外,中央国家机关部分单位的公务员面试分数一般不当场公布。
(8)计分:考官将各自对你的评分表交给计分员,核算分数。去掉一个最高分和一个最低分,然后计算平均分;核算完毕,交给监督员审核。
(9)公布成绩:计分员核算完分数,监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生宣布,或者请考生到考场宣布,也有的在候分室张贴。
(10)面试结束:考生得到分数后被要求尽快离开候分室,不得逗留和随意走动。考生回家等待,网站将公布入围和体检名单。
(11)考官主导语:
××号考生你好!(考生说:你好!)首先祝贺你顺利通过了笔试,欢迎参加今天的面试,请你来是希望通过交谈,增进对你的直接了解。我们会问你一些问题,有些和你过去的经历有关,有些要求你发表自己的见解(此时建议考生轻轻点头)。对我们的问题,希望你能认真和实事求是地回答,尽量反映自己的实际情况、真实想法(此时建议考生用力点头)。在后面的考核阶段,我们会核实你所谈的情况。对你所谈的个人信息,我们会为你保密。(考生说:谢谢!)
面谈的时间××分钟,回答每个问题前,你可以先考虑一下,不必紧张。答时,请注意语言要简洁明了。(考生说:明白。)
好,现在就让我们开始。
附:面试过程中提问形式
1. 读题本方式。
考官出题,考生开始拿笔纸记题。注意:①一定要记题;②记过程,不记结果;③一定要思考,控制在35秒左右;④基本以草稿纸上写8个字为标准,思考完后,放笔答题(千万不要执笔答题),答完之后一定要说“答题完毕,谢谢”。
2. 翻题本方式。
考官不读题。这种方式一般给出整体思考时间,个别有例外,以考官为标准。如果给2分钟以上思考时间,则考生答题时就不能单题思考,否则会以“停顿”扣分!注意,此种方式答题,考生要简单重复考题,标准是:“考官,我准备好了,可以答题。考生现在回答第1题是……我对第1题……第1题回答完毕。考生现在回答第2题……第2题回答完毕。……考官,考生所有试题回答完毕,谢谢!”注意,一定要把握条理性。
(二)储备相关知识以及与职位相关的信息
储备相关知识
一般而言,公务员面试的题目会围绕在近几年社会生活中的热点、难点问题,而这些问题一般都可以从不同的角度、不同的社会阶层去考量,因而,你必须对这些热点难点问题有个大致的了解,这样你才能在面试考场上不慌乱,进而拓展思维。这里再次推荐《理论热点面对面》。
另外,对******报告等近期官方的重要文件、资料要予以密切关注,******报告涉及中国政治、经济、文化等方方面面的内容,既是对前段工作的总结,也是对未来国家发展的展望,作为考生,也需要予以关注。
与职位相关的信息
因为面试是结合考生报考的部门和岗位来考察考生从事相应岗位工作的能力,所以我建议你还必须考虑到一些你报考职位的特殊性,利用考前准备时间从国家宏观、部门中观、岗位微观三个层次储备知识,充分消化来备考面试。
比如这一行业国家近期的大的方向和政策,你所报考的部门和单位的具体工作职责,你所报考的岗位的具体要求等。例如对于职位匹配类的题,你只有建立在对职位有清晰认识的基础上,才可能高质量和高水平地回答问题。
在有了充足的知识储备和对职位信息的充分了解之后,你再看看我们后面三、四、五章详细讲解的答题方法与思路,以及大量的历年真题详解,反复运用这些答题思路与方法后,再进行一些模拟训练,调整好状态,你就已经向成功之路迈进了!
时间流程表
(一)时间:笔试结束之后。
任务:1. 读书看报,关注时事。
2. 考察用人单位历史,弄清报考单位的职能和报考职位的工作内容。
3. 查阅相关网站、资料,留意该单位领导讲话、重要通知文件等。
(二)时间:笔试结束后7天。
任务:1. 着手整理时事,汇总对同一事件的不同观点和论据。
2. 开始面试心理调节。
(三)时间:笔试结束之后14天。
任务:1. 针对报考的岗位做一份简历,并背熟。
2. 可以开始看面试真题,逐渐进入面试角色。
(四)时间:笔试结束之后20天。
任务:1. 开始练习演讲,训练音调。
2. 学习面试礼仪。
(五)时间:笔试结束之后30天。
任务:1. 查询笔试成绩,留意面试人员名单公告。
2. 保持报考时留的联系方式畅通,准备领取面试通知书。
3. 必须看大量面试真题。
4. 至少每周模考一次并要学会观察别人。
(六)时间:面试前10天。
任务:1. 购买面试时使用的衣服,使身体适应新的衣物。
2. 总结自己回答面试题时的心得,整理答题模板。
(七)时间:面试前1天。
任务:1. 到面试地点进行踩点,计算途中需要使用的时间。
2. 上午检查面试用的衣物是否干净,衣服要熨烫好,皮鞋要擦亮,时间允许的话去外面理发店洗个头。
3. 晚饭营养搭配要科学,饭后洗个澡,早点休息,保持精力旺盛。
4. 睡前检查文件包中的身份证、面试通知书、简历、面试费用、坐公交车的零钱、手表等是否齐全。