书城考试史上最牛公务员面试攻略
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第18章 思如泉涌的答题秘诀(8)

例题1 你现在是单位人事处一名工作人员,现在有三件事由你来处理,必须今天都做完,下班前,要交给领导审查:A.你单位今年招录的公务员笔试成绩已经出来了,现在要拟一份面试标准,并准备相关事项;B.电话通知面试考生,可有的联系不上;C.上午陪一位老干部去参加体检。

【答案详解】

作为一名公务员,我想我们一定要有良好的协调组织能力,一定要对工作认真负责,能够建立和运用工作联系网络,有效地运用各种沟通方式,来提高工作效率,所以结合题干,我会按照轻重缓急的原则来安排处理这几件事:(原则)

第一,带老干部体检,因为老干部已经为国家、集体奉献了全部的青春年华,我们有义务要让他们晚年幸福,身体健康。所以我会亲自安排好他们这次体检,并亲自陪同他们去体检,在体检现场做好服务工作。(先体检并陈述理由)

第二,在医院安排老干部体检的同时,我会抽出间隙时间用电话通知这18位考生,并详细做好记录,保证每个考生都能按时参加面试,通知不到的,上午体检完回单位后利用中午的时间加班加点想办法通知,对于实在通知不到的考生,那只好在单位网站上发个通知,并及时汇报给领导。(同时通知考生,并陈述理由)

第三,酝酿面试计划,在酝酿面试计划时我想:1. 查看一下以往的面试计划;2. 找同事了解以往面试的情况。根据这些信息写一份面试计划,并及时交给领导,在领导查看后,还要根据领导的意见进行修改和完善,然后再次提交给领导,一定要保证面试计划周全、详细,保证面试的顺利进行。(酝酿面试计划)

【面霸点评】

排序类问题也是在考查考生的计划组织协调能力,看考生能否分清事情的轻重缓急,能否通盘考虑、统筹安排。在实际工作中,公务员也常常面临类似的情况,所以考生加强这类题目的训练对将来的实际工作也是很有好处的。首先要对题目中的几项工作有一个衡量,分清轻重缓急。在此基础上,便可按顺序分别阐述:

1. 工作目标及原则。

2. 急事,重要的事优先办。

3. 其他事见缝插针办。

4. 复杂的事认真办。

六、开放型问题

所谓开放型问题,是其答案的范围可以很广、很宽,可以从多角度回答问题。主要考查应试者思考问题时是否全面,是否有针对性,思路是否清晰,是否有新的观点和见解。开放型问题可以分为无限外延类、各持一词类和演讲类。无限外延类和各持一词类多用于无领导小组讨论。演讲类既可以独立成为一种面试形式,又可以作为结构化面试中的题目。

(一)无限外延类

对于考生来说,无限外延类问题的特点就是没有固定的答案,而且回答者容易产生共鸣,考生之间也不容易因为以上问题产生过多的争辩。因此,考生回答此类题型时应重点注意答案的全面性和针对性,还要注意思路清晰,逻辑合理,在此基础上,可以自由发挥、自由想象。

例题 如何理解幸福感或幸福指数?

【答案要点】

幸福感是人们超越了物质享受的更广泛的正向主观感受。幸福指数是衡量这种感受具体程度的客观指标数值,是社会良性、健康运行的指标,也是社会心理的综合指标以及衡量社会效益的重要尺度。科学地监测幸福指数,有助于构建社会主义和谐社会。

1. 发展经济并非终极目的,而是一种手段。看一个社会发展和谐与否,不能仅看经济增长,更应该关注社会总体主观幸福感的增长状况。

2. 经济总量因素是提升幸福感的基础。

3. 居民收入因素是提升幸福感的关键。

4. 政府公共服务能力是提升幸福感的动力。

5. 社会保障是提升幸福感的重点。

6. 政治民主是提升幸福感的条件。

7. 个人的健康状况、财富、社会关系、婚姻状况等是影响幸福感的微观因素。

【思路解析】

幸福是什么?每个人都能回答,内容既有相似又各不相同,其外延可无限扩大。

虽然其有无限外延,但我们可以从以下三个方面来概述:

1. 性质。

2. 意义。

3. 内容。

(二)各持一词类

中国有句古话:“公说公有理,婆说婆有理。”这是各持一词类问题非常形象的写照。这类问题虽然有两个以上的备选项,但每个选项看似都有道理,都能成立。所以,这类问题是没有标准答案的,只要言之成理就行。

例题 法国科学家巴斯德曾说:“科学虽然没有国界但学者却有他自己的祖国。”可是杰出的物理学家爱因斯坦在1933年希特勒上台后却毅然声明放弃德国国籍,加入了美国国籍。美国于1945年在日本投掷两颗原子弹后爱因斯坦又表示了强烈的不满。请你结合“二战”的有关史实,就爱因斯坦放弃德国国籍或反对美国使用原子弹谈谈你的看法。

【答案要点】

1. 关于爱因斯坦放弃德国国籍的看法可以选择以下三种:

①赞同“爱因斯坦放弃德国国籍”。面对德国法西斯统治的暴行,爱因斯坦作为犹太血统的科学家没有能力阻止和改变所发生的这一切,于是放弃德国国籍以表达他的愤怒、憎恨、抗议和谴责,以揭露希特勒的反动本质。

②不赞同“爱因斯坦放弃德国国籍”。虽然德国法西斯的统治很残暴,但是爱因斯坦可以公开反对、抗议或通过其他形式反对,不应该选择放弃德国国籍。这对德国法西斯势力无任何实质性的打击,而只是保证了自己的生命和财产安全。这是一种逃避、自保行为。

③对“爱因斯坦放弃德国国籍”既不赞同也不反对。任何人都有自己解决问题、处理问题的方式方法。爱因斯坦放弃德国国籍不一定错也不一定对。关键是对德国法西斯暴行要有自己正确的看法和坚定的行动。

2. 关于爱因斯坦反对美国使用原子弹的看法可以选择以下三种:

①赞同“爱因斯坦反对美国使用原子弹”。美国对日本使用原子弹虽然加速了日本法西斯的灭亡,加快了“二战”结束的进程,但造成了十几万无辜日本平民的伤亡是不人道的。同时开启了人类使用核武器的先河,对战后世界格局产生了消极影响。

②不赞同“爱因斯坦反对美国使用原子弹”。美国对日本使用原子弹虽然造成了十几万日本无辜平民的伤亡,但是它加速了日本的灭亡,加快了“二战”结束的进程,减少了遭受日本侵略的国家和地区的人民伤亡,推动了武器装备的发展,促进了科技的进步。

③对“爱因斯坦反对美国使用原子弹”难于表态。战争是把双刃剑。美国对日使用原子弹有很多负面影响,但如果美国对日不使用原子弹也会有很多不利的方面。使用不使用确实是一个两难选择。

可以从以上2个问题的三个答案中各选一个组成答案。

【思路解析】

要以宏观和开放的视角重新审视历史和历史人物,以前所未有的从容与平和的心态公正、客观地分析每一个历史事件和历史人物。而不能用“忠臣”或“奸臣”、“民族英雄”或“卖国贼”、“好事”或“坏事”来简单地划分、评价历史人物和历史事件。

(三)演讲类

演讲类题目多为考生设定了一定情景、一定身份或一定主题,进行三到五分钟的即兴演讲。做即兴演讲时,发言要扣题,不能脱离题设的场合及自己的身份;内容要新颖,别具风格,论理深入浅出,启迪听众心灵;思路要敏捷,围绕主题确定从几个方面剖析,要讲几个问题,每个问题要说明几件什么事都成竹在胸。这里简要介绍一个“定格填意构思法”。所谓“填意”,即指构思过程中,在定好“格”后,再选用精炼简要词语,填出表意要点。“定格填意构思法”具体分为以下八个部分:

客:在演讲中说客套话、礼貌话、谦逊语和祝贺语的部分。

背:在演讲中交代背景,或者描述空间环境的部分。

评:在演讲中对事物进行评价、褒贬,或者对情况进行介绍和阐述的部分。

理:在演讲中需要说理、驳理和推理的部分。

感:在演讲中谈认识、感想和心得体会的部分。

绩:在演讲中谈成绩、失误和讲述事迹的部分。

法:在演讲中宣传政策、法规,以及提出措施和交代方法的部分。

表:在演讲中提出希望、要求和建议,以及表明态度的部分。

例题1 南方雨雪冰冻灾害发生后,某省举办了赈灾义演。请你代表赈灾义演主办方作3分钟演讲。

【答案详解】

尊敬的各位领导、各位来宾、观众朋友们,你们好!热烈欢迎你们能参加今天的赈灾义演,在此请让我代表主办方和广大灾民对你们的到来表示衷心的感谢!(客)

今年冬天我省遇到了有1954年有气象纪录以来最为严重的雪灾。持续时间之长、破坏范围之广、受灾程度之深都是前所未有的。有的地方停水停电,人民生活受到极大影响。火车停开,飞机停飞,高速路遭封堵。(背)

此次巨灾给人民群众的生命财产造成了严重威胁,也给抗灾救灾工作带来了前所未有的困难。(评)

正如国家救灾抗灾中心主任说的,与1998年洪灾相比,今年的雪灾使交通、通讯无法正常运行,不能像抗洪灾那样进行空中、水上、路上的支援,给救灾带来极大的困难。(理)

现在,有的司机已经在京珠高速公路上等了9天,有的人家中已停水停电长达7天,有的人家中的房屋被积雪压垮。冰天雪地之中,在前不着村、后不着店的高速公路上,吃不上一碗热饭,喝不上一杯热茶;冰天雪地之中,停水停电;冰天雪地之中,家中的唯一住房被大雪压垮,不得不流离失所。(感)

面对严重自然灾害,党和政府高度重视,带领广大干部群众投入到了抗灾救灾工作当中,为滞留司乘人员送去热水、热饭,抢修电力设施,为千家万户带来光明,紧急转移安置倒房群众,把党的温暖传递给每一个受寒的心。(绩)

目前,国务院已经紧急启动抗灾救灾应急响应,全国一盘棋投入到支援灾区抗灾救灾工作当中。省委、省政府也号召各地,将抗灾救灾工作作为当前最重要的政治任务完成。(法)

尽管党和政府采取了多种措施,在抗灾救灾的战斗中取得了巨大胜利,但是,由于我省受灾面积广,持续时间长,受灾程度深,尤其是一些边远地区交通不便,使抗灾救灾工作难以开展,老百姓生活物资匮乏,药品严重不足,已是难以为继。现在,灾区所需的经费、物资、药品等还有很大缺口,为了发动各界朋友向灾区献爱心,我们组织了这次赈灾义演,这次赈灾义演的主要目的是向各界朋友通报我省的灾情,发动全社会各界的力量帮助灾区渡过难关。一方有难,八方支援。让我们用真情融化冰雪,让我们团结共抗雪灾!(表)

【面霸点评】

赈灾义演的演讲要提出捐赠需求,号召大家踊跃捐款。

1. 客套。

2. 背景。

3. 评价。

4. 说理。

5. 感想。

6. 成绩。

7. 方法。

8. 表态及建议。