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第9章 爱护企业的表现:跟企业一条心(3)

坚决不做有损企业利益的事

对一个企业的员工来说,谁都希望可以挣到更多的钱,在此前景下,有一些员工利用职务之便,做出一些有损企业利益的不义行为。这种员工最终会“东窗事发”而被企业拒之门外,由此而丢掉原本不错的工作,成为社会的“边沿人”。

勤奋而踏实地工作,不为私欲邪念所动摇,你就为你的成功与幸福铺平了道路。勤奋地工作,实际上就是在走向幸福。如果被利欲蒙蔽,使用一些非道德的行为来满足自己的一己私欲,最终会失去所有。

有这样一则寓言:

兔子三瓣长大了,离家之前,兔妈妈反复叮嘱:“无论如何,都不要吃窝边的草。”三瓣在山坡上建造了自己的家。为安全起见,它的家有三个洞口。三瓣牢记母亲的叮咛,总是到离洞口很远的地方去吃草。秋天过去了,一切安然无恙。

这一天刮着很冷的西北风,三瓣走出洞口时不禁打了个冷颤,它实在不想顶着大风到很远的地方觅食。“我只吃一点,明天天气好了,我就出去觅食。”三瓣安慰着自己,把肚子吃得滚圆。

过了几天,下起了大雪,三瓣又在家门口填饱了肚子,不过这一回,它换了一个洞口。“我有三个洞口,每个洞口都有很多草。我不过是在天气不好的时候,在每个洞口吃一点点草而已。”于是,在每一个恶劣的天气,三瓣都找到了一个解决吃饭问题的捷径。

一天,睡梦中的三瓣突然觉得异样。它睁开眼睛,发现一只狼堵在它的家门口,正试图把洞口挖开。三瓣连忙跑向别的洞口,却惊讶地发现,另两个洞口已经被岩石牢牢堵住了!“从你第一次吃窝边草,我就知道这里有只兔子,可我知道狡兔三窟,摸不清另两个洞口的位置,不好下手。”看着到口的美食,狼得意地说。直到这时候,三瓣才领悟到母亲的教诲是多么正确!

兔子三瓣的结局确实让人感到遗憾,但是却不能博得我们的同情。在企业里面,员工做好自己的本职工作是理所当然的事,但是违背企业的经营方式,擅自按照自己的主观意向行事,不仅仅使公司的利益受损,对员工自身利益也将造成极大的冲击。没有一家企业甘愿冒这样的风险而重用这样的员工。

企业的利益并不限于企业内部的直接经济利益,任何有损企业形象或者企业产品质量的行为也会让企业的利益受损。好员工在工作上兢兢业业,杜绝不合格的产品流入市场,积极地维护客户的利益,实际上就是维护企业自身的利益。

下面这个故事,对企业员工应该大有裨益。它告诫员工,维护公司利益是你最基本的职业道德,这不仅是你自身的责任,更能体现一个员工的品德是否高尚。

齐勃瓦出生在美国的乡村,由于家中一贫如洗,15岁时辍学做了一个山村的小马倌。一个偶然的机遇,他到了钢铁大王卡内基所属的一个建筑工地打工,齐勃瓦抱定决心,一定要做一个最出色的员工。他一面积极工作,一面学习各种技术知识和管理知识。结果他从一个普通的建筑工人一步一步做起,升任为技工、技师、部门主管、建筑公司总经理、布拉得钢铁厂厂长、钢铁公司董事长。在齐勃瓦任卡内基钢铁公司董事长的第七年,当时控制着美国铁路命脉的大财阀摩根提出了与卡内基联合经营钢铁的要求。

一开始卡内基没有理会,于是摩根就放出风声说,如果卡内基拒绝,他就找贝斯列赫姆联合。贝斯列赫姆钢铁公司是当时美国第二大钢铁公司,如果与摩根财团联合起来,卡内基公司肯定会处于竞争的劣势地位,这下卡内基真的有些着慌了。他急忙找来齐勃瓦,递给他一份清单,说:“按这上面的条件,你尽快去跟摩根谈联合的事宜。”齐勃瓦接过清早看了看,微微一笑。他对卡内基说:“根据我所掌握的情况,摩根没有你想象的那么厉害,贝斯列赫姆与摩根的联合也不会一蹴而就。如果按这些条件去谈,摩根肯定乐于接受,不过你将损失一大笔利益。”

当齐勃瓦将自己掌握的情况向卡内基汇报以后,经过认真分析,卡内基也承认自己过高估计了对手。卡内基全权委托齐勃瓦同摩根谈判,最后取得了对卡内基有绝对优势的联合条件。摩根感到自己吃了亏,就对齐勃瓦说:“既然这样,那就请卡内基明天到我的办公室来签字吧。”第二天一早,齐勃瓦来到了摩根的办公室,向他转达了卡内基的话:“从第51号街到华尔街的距离,与从华尔街到第51号街的距离是一样的。”摩根沉吟了半晌最后说:“那我过去好了!”老摩根从未屈就到过别人的办公室,这次他遇到了全身心维护公司利益的齐勃瓦,所以只好俯身屈就了。

这使我们想起了战国时代蔺相如陪同赵王出使秦国的谈判,他始终维护着国家和国王的尊严,未使强大的对手占到任何便宜。齐勃瓦能做到的,其实其他人也同样能够做到,关键在于你是否能够坚持这个原则。

就拿公司的商业秘密而言,就需要员工守口如瓶;否则,泄露出去会给企业带来巨大的损失。美国可口可乐公司为长期保持其垄断经营的地位,对生产的配方进行了严格保护。从1886年创业伊始,他们就采取了严格限制掌握配方人数的办法。当时,知道生产配方的只有2个人:一个是总经理,另一个是总技术负责人。为防泄密,俩人外出时从不同乘一架飞机。他们定期在自己的试验室配制一种叫7-X的香精配方,然后再交生产厂家。至今,知道该配方的人数也不超过10人。就是这几个人,也只能凭自己的记忆,不准用任何形式将配方记录下来。秘方的文字记录只有一份,保存在乔治亚信托公司的保险库里。如需查看秘方,须经该公司董事会批准后,在指定时间和多人监督的情况下查看,且不准记录。

像可口可乐公司这种恪守“知道秘密的人越少越好”的戒律,来达到保守企业商业秘密的做法,在西方企业界十分盛行。比如法国的一些企业规定:注意来厂参观人员,控制参观人数,不能让参观者随意走动;严格控制企业文件和资料的印制与阅读,任何文件的印刷一定要控制份数,并加以编号。能阅读者的名字必须印在每份文件上;重要的会议、谈判一开始就应派专人负责安全工作……

可见,维护公司利益是每一个员工心中的弦。你可能没有齐勃瓦的职位,但是,你只要是公司的一员,公司的利益就同你个人的利益直接相联系,因此千万不能做出损害公司利益的事情。

致胜职场箴言

优秀的员工必须时刻牢记:企业的利益永远是第一位的,在工作中绝对来不得任何弄巧使滑及得过且过的行为。

精打细算,“抠”出企业效益

效益是企业永恒的主题,关乎效益的最直接因素就是成本,规模越大的企业,越重视点滴的节省和创收。而降低成本就要“抠门”,“抠门”就是精打细算,勤俭节约。当一个企业能够抠出低成本时,也就抠出了高效益,就能为企业卸下沉重的包袱,从容面对各种竞争。

这里有一个发生在美国“汽车大王”福特身上的小故事,也许会在节俭方面给我们带来诸多启示。

在创业之初,福特向一家配件商订购了一批汽车零配件。商定好价格、质量后,福特又以减少零配件在运输装卸中的损坏为由,要求对方用木箱对零配件进行包装。

令人费解的是,他在严格要求零配件品质的同时,也严格规定了木箱的详细尺寸、厚度等等。这样苛刻的要求,不要说配件商,就连他的员工都认为他有些过分。配件商对此虽然有些不满,但为了能够和福特长期合作,只好按图纸的要求一一照做。

货物送到后,福特又特别叮嘱要轻轻拆开包装箱,不许弄坏任何一块木板,并把拆下来的木板运到新建的办公楼。原来,这批木板是用来装饰新楼地面的,所有包装箱上的木板尺寸和厚度,都是按照地板的尺寸厚度而设计的。这些木板为福特节约了近10万美元的费用。

也许有人会认为,包装箱不过是废品罢了,充其量只能卖给废品收购站,没想到福特竟然想出了这样绝妙的主意,为企业节省了一大笔开支。福特的精明,真的令人拍案叫绝。

现在的福特汽车公司是全球最大的汽车企业之一。2003年,福特汽车的328000名雇员在世界各地200多个国家的福特汽车制造和销售企业中,共同创造了1642亿美元的营业总收入。福特公司之所以取得如此傲人的业绩,不能不说与福特强烈的节俭意识密切相关。

美国思科公司是赫赫有名的IT企业。2004年,虽然受IT行业整体不景气的影响,但全年赢利仍高达19亿美元,真可谓是“财大气粗”。可思科的节约却到了近乎“抠门”的程度,提倡节约已经成为思科的企业文化,公司自诞生起就在不断强化这种理念。在思科,节约几乎体现在日常生活的每一个细枝末节上。

致胜职场箴言

一家企业如果只靠老板重视节约是不够的,每一名员工都要树立节约的观念,这样才能使公司赚取更多的利润,同时,自己也才会从中获益更多。

为公司赚钱才是硬道理

所有企业的管理者和老板,只认一样东西,就是业绩。老板给你高薪,凭什么呢?最根本的就要看你所做的事情,能在市场上产生多大的业绩。现在就是以业绩论英雄的时代。

有这样一个故事:

有位商人,他要出门到远方去。临行前,他把三个仆人召集起来,按照各人的才干,给他们银子。后来,这个贵族回来了,他把仆人叫到身边,了解他们经商的情况。

第一个仆人说:“主人,您交给我5000两银子,我已用它赚了5000两。”

主人听了很高兴,赞赏地说:“善良的仆人,你既然在赚钱的事上对我很忠诚,又这样有才能,我要把许多事派给你管理。”

第二个仆人接着说:“主人,您交给我的2000两银子,我已用它赚了1000两。”

主人也很高兴,赞赏这个仆人说:“我可以把一些事交给你管理。”

第三个仆人来到主人面前,打开包得整整齐齐的手绢说:“尊敬的主人,看哪,您的1000两银子还在这里。我把它埋在地里,听说你回来,我就把它掘出来了。”

主人的脸色沉了下来:“你这个懒惰的仆人,你浪费了我的钱!”

于是夺回他这1000两银子,给那个已经有10000两银子的仆人,并说:“凡是有的还要加给他,没有的,连他所有的也要夺过来。”

这个仆人认为自己会得到主人的赞赏,因为他没有丢失主人给他的1000两银子。在他看来,虽然没有使金钱增值,但也没有丢失,就算完成主人交代的任务了。然而他的主人却并不这么认为。他不想让自己的仆人顺其自然,而是希望他们表现得更杰出一些。他想让他们超越平庸,其中两个做到了——他们把赋予自己的东西增值了,只有那个愚蠢的仆人得过且过。

这就是著名的“马太效应”。这个故事再明确不过地说明了使财富增值是每个员工的天职。如果老板出于信任,拨一笔资金让你经营一个项目,你首先不能使公司亏本,而且必须要让自己造出高于启动资金几十倍的财富来,如此你才算尽到了自己的天职。相反,如果你没有使投资增值,亏了本或者保持了原样,就会如同最后那个仆人一样,是一个懒惰的、没有尽职的人。

不管你在公司的地位如何,不管你长相如何,不管你的学历如何,你想在公司里成长、发展、实现自己的目标,你都需要有业绩来保证你实现你的梦想。只要你能创造业绩,不管在什么公司,你都能得到老板的器重,得到晋升的机会。因为你创造的业绩是公司发展的决定性条件。

如果仔细观察,你就会发现,做老板的不大会迁就人,但他必定会因为业绩做出各种妥协,因为老板不会跟自己公司的钱包斗气。开展工作也好,服务于老板也好,必须把努力的目标放在如何帮助企业赚到钱和节省钱上,单做一个听话的职员,在老板心中的印象一定无法达到最佳。

无论公司是大是小,是富是穷,使用公物都要节省,员工出差办事,也绝对不能铺张浪费。节约一分钱,等于为公司赚了一分钱。因为就像富兰克林说的:“注意小笔开支,小漏洞也能使大船沉没。”一个具有成本意识、处处维护公司利益的人也是老板愿意接受的人。

致胜职场箴言

作为一个员工,为公司赚钱是一种义不容辞的责任。如果你想在竞争激烈的职场中有所发展,成为老板器重的人物,就必须牢记,为公司赚钱才是硬道理,只有为公司赚钱的职员才能赢得老板的青睐。为公司赚钱除了拉来业务合作,为公司创造利润外,还可以表现为,注重公司成本,为公司节约每一分钱。