成功最大的敌人不是缺少机会,不是才能平庸,不是资历浅薄,而是缺乏对自我情绪的控制。儒家讲“修身齐家治国平天下”,就是通过修炼自我控制能力,进而达到控制他人、乃至控制天下的目的。当然,你不可能让别人无条件地忠于你、为你效劳,除非他能从中获得自己需要的利益。以利益诱导人,以人格感化人,以规则约束人,是控人的三大要点。
对自己要有一股狠劲
谋大事者,放弃外在的坚硬,而内心保持不屈,炼就“外圆内方”“大直若曲”的功夫。他们站在矮檐下,暂时低下头,是为了再一次昂起高贵的头。
著名心理学家瓦尔特·米歇尔曾对斯坦福大学附属幼儿园的一群儿童进行了一个有趣的试验:他告诉那些孩子说,一个大哥要外出办事,如果你耐心等待他回来,你就可以得到两块糖果。如果你不愿意等,便只能拿一块,还可以立刻拿到。这项试验足以检验一个孩子的自制能力。
有些孩子一直耐心等待大哥办事归来,在等待的十几分钟中,这些孩子想方设法让自己等下去,或闭上眼睛不去看诱人的糖果,或将头埋入手臂中,或自言自语,或跳舞唱歌,或玩弄自己的手脚,甚至努力让自己睡着。最后这些自制力很强的孩子终于得到了两块糖果。相反,有些小孩则比较冲动,大哥刚走开,便马上拿走糖果。
十几年后,当这些孩子成为青少年时,两种反应的孩子在情绪与社会方面的差异非常大。四岁时就能抵抗诱惑的孩子到青少年时期显得社会适应能力较佳,较具自信,人际关系较好,也较能面对挫折。沉不住气的孩子则有约三分之一表现出退缩或惊惶失措、羡慕别人、冲动易怒、常与人争斗等特点。
这项实验证明了一件事:自我控制能力对人生成功的影响是十分巨大的!
◆摆脱坏习惯的控制
在我国,哲人们早就认识到了这一点,儒家讲“修身齐家治国平天下”,就是通过修炼自我控制能力,进而达到控制他人、乃至控制天下的目的。一个连自己都控制不了的人,既没有资格也没有能力控制他人,这种人毫无疑问是不会有什么出息的。所以,你想取得人生成功,第一件事就是修炼自我控制能力。
保罗·盖蒂年轻时,喜爱旅游。有一次,他开着车在法国的乡村疾驰时,天下起了大雨。他觉得在雨中开车特别带劲,直到夜深了才觉得有必要休息一下。于是,他在一个小城镇找了一家小旅馆住下来。
简单吃过一点东西后,盖蒂倒在床上,准备睡觉。这时他已经很疲劳,刚合上眼就差点睡着了。不过,在即将睡过去的一刹那,他忽然想抽一支烟,睡意立即跑走了不少。他马上翻身坐起来,从衣服口袋里取出烟盒。不料里面却是空的。由于没有烟,他就更想抽烟了。他索性从床上爬起来,在衣服里、旅行包里仔细搜寻,希望能找到一支平时不小心遗漏出来的烟;甚至趴在地板上,希望捡到一个以前的房客扔掉的烟头。但他什么也没有找到。
盖蒂决定出去买烟。在这个小城镇,居民没有过夜生活的习惯,商店早就关门了。他惟一能买到烟的地方是远在几公里之外的火车站。不过他太想抽烟了,顾不得辛苦。他穿上雨鞋、披上雨衣,推开房门。突然,他脑海里电光一闪,想到一个问题:“难道我是疯了吗?居然想在半夜三更,离开舒适的被窝,冒着倾盆大雨,走好几公里路,目的只是为了抽一颗烟,真是太荒唐了!”
他站在门口,默默思考着这个近乎失去理智的举动。他想不通为什么自己如此缺少控制力,简直就像个两三岁的小孩子。
他决定不去买烟。
他将放在桌子上的空烟盒攥成一团,扔进垃圾篓里,然后重新换上睡衣,躺回被窝里。
这天晚上,他睡得特别香甜。早上醒来时,他浑身轻松,心情很愉快。因为他彻底摆脱了一个坏习惯的控制。从此他属于自己,不再是这个坏习惯的奴隶。
从这天开始,盖蒂再也没有抽过烟。
后来,他在给一些渴望学到成功经验的年轻人讲述这件事时说:“我并不是想用这件事指责香烟和爱好香烟的人。我只是想告诉大家,我当时已被一个坏习惯控制,快要到了不可救药的地步,几乎成了它的俘虏。”
但盖蒂终究没有成为这个坏习惯的俘虏。事实上,他一生中从未成为任何一个坏习惯的俘虏。这正是他成为美国“石油大王”、铸造一生辉煌的重要原因。
一个人的诸多坏习惯中,最坏的习惯是:顺从自己的习惯,从不加以克制。你能够改变这个习惯,那么,你就是一个真正自由的人,你就能真正控制自己,并进而控制自己的命运。
◆修炼自我控制能力
一个人不能有效控制自己的原因,是对自己过于宽容,凡有所欲,便想满足,却不能按需要做事。能够取得出众成就的人,往往是对自己狠得下心的人,能够逼迫自己去做那些不喜欢甚至很难受的事情。
日本大企业家坪内寿夫年轻时,也是一个默默无闻的小人物。他经营着一家小电影院,生意时好时坏。有一次,他决定扩大电影院的规模,去向银行货款。银行经办人员知道他烟瘾极大,一天要抽几十支,就开玩笑说:“除非你戒烟,我们才货款给你。”
坪内寿夫问:“抽烟跟货款有什么关系呢?”
“我们担心你的健康。”
坪内寿夫明白了:吸烟有害健康,万一自己因病一命呜呼,银行找谁收货款去?
他意识到吸烟对自己的社交形象没有好处,决定戒烟。凡抽过烟的人都知道,一旦抽烟上瘾,想戒掉是很难的。但坪内寿夫是个意志极坚定的人,对自己特别狠得下心。他一次连抽二百支烟,直到口干舌燥、头晕目眩。从第二天开始,他再也没有碰过烟。
坪内寿夫积攒到足够资金后,决定新办一家大型电影院。这需要到建设局办理有关手续。不知为什么,建设局主办此事的那位课长对坪内寿夫十分反感,借故压着手续不办。坪内寿夫每天跑到建设局,等在外面,一看见那位课长出来就提请求。
俗话说:“上山擒虎易,开口告人难。”坪内寿夫是个性格刚直之人,并不喜欢天天去求人。但是,为了自己的事业,他努力克制着自己的情绪,去做他不喜欢的事。
这样过了一个多月,那位课长的儿子忽然因车祸丧生,肇事司机逃逸无踪。课长自然怀疑是坪内寿夫报复杀人。这样,坪内寿夫被带到警局讯问。幸好过不多久,那位肇事司机被抓住了,坪内寿夫才得以洗脱嫌疑。此事惊动了建设局长,他被坪内寿夫坚忍不拔的精神所感动,亲自督办,终于把手续批下来了。
后来,坪内寿夫凭着自己的奋斗精神,成为拥有多家大企业的老板,他还曾出任著名的东芝集团公司总经理。
◆对他人要能忍
干大事者,往往善忍,能分清大事小事,头脑始终保持着冷静,他们按需要做事,绝不因情绪作用而冲动做事。他们不会因为一些鸡毛蒜皮使自己卷入纠纷之中,这样,他们就能够集中精力在那些人生大事上,因而能获得成功。
美国著名的拳王乔·路易,纵横拳坛,打败过许多高手。但是他私下里为人十分谦和,与场上的勇猛完全不一样。
有一天,他和朋友骑车一起外出,在路上和一辆货车相刮。对方下了车来,气冲冲地把他们痛骂一顿。
等货车司机走了以后,他的朋友问他为什么不修理那个家伙。
乔·路易很幽默地回答:“如果有人侮辱了歌王卡罗素,你想卡罗素会为他唱一首歌吗?”
忍是有原则的,它不是软弱可欺的同义词。它是一种修养,一种气度,一种智慧,一种人生的策略。
如果你一开门就碰到一位对你破口大骂的人,你会怎样呢?大多数人的情绪都会被骂人者激起,而失去控制,做出有失身份的事。
有人把发怒的人形容为“踢人的驴”,这个比喻相当巧妙,也相当形象。想一想,当驴子踢了你一脚,你非要踢还驴子一脚吗?这时候,控制住自己的情绪,理智地处理问题,无疑是更有利的做法。
◆“在该低头时要低头”
富兰克林年轻时,才高气盛,因而让很多人看不惯。这种个性大大损害了他的人际关系。
一次,他去导师家里讨教几个问题。进门时,他的头碰在低矮的门框上,痛得呲牙咧嘴。这时,他的导师意味深长地说:“年轻人,这是我想教给你的第一课:在该低头时要低头。”
富兰克林深受启发。经过长时间的修炼,他成了一位谦逊有礼、温文尔雅的绅士。人们称道他更多的,不是他的巨大成就,而是他出众的人品。
俗话说:人在矮檐下,怎能不低头。有人认为这是一种无奈,一种有损于尊严的选择;而有人却赞成这句话,认为这是一种人生的高级策略。
春秋时的管仲,一度帮助公子纠争夺齐国的君位。公子纠被齐桓公消灭后,管仲又做起齐桓公的卿相。孔子的学生不解,问道:“管仲非仁者欤?桓公杀公子纠,不能死,又相之。”
孔子说:“管仲相桓公,霸诸侯,一匡天下,民至今受其赐。微管仲,吾其被发左衽矣。岂若匹夫匹妇之为谅也,自经于沟渎而莫之知也。”孔子最后一句话的意思是,难道要管仲像凡夫俗子一样遵守着所谓的“忠”不放,为主子尽忠而死,不向齐桓公低头吗?那么,历史上可能多了一个无所作为的忠臣,却少了一个为民造福的能臣。
当个人的力量不足与“屋檐”对抗时,为了生存,为了最终实现自己的目标,最明智的选择就是权且低头。
“屋檐”代表了强权、暴力、不良的环境。人在屋檐下,如果你一味地梗着脖子去碰,“宁为玉碎,不为瓦全”,除了头破血流,一败涂地,恐怕不会有什么好的结果。
谋大事者,放弃外在的坚硬,而内心保持不屈,炼就“外圆内方”“大直若曲”的功夫。他们站在矮檐下,暂时低下头,是为了再一次昂起高贵的头。
◆不自控者酿大祸
人活在世上,不可能独来独往,总是同他人有着千丝万缕的联系,所以你不能想做什么就做什么,别人也不可能为了你而存在,对你言听计从、百依百顺。所以在生活中,就要学会自我控制,不要以自己的好恶喜怒去解决生活中的不如意。
某外资公司曾爆出一则石破天惊的新闻:徐立杀人了!
徐立是典型的安分守己的人,他大学毕业后,到外资公司做办公室工作,平日里沉默寡言,任劳任怨。同事们有什么需要帮忙的,他都热心帮忙,有时甚至放下自己手中的事去帮助别人,更让同事们难忘的是他那憨厚的笑容。
这么好的一个人怎么会杀人呢?同事们怎么也想不明白。原来徐立最近失恋了,他的情绪很不稳定。他常和朋友去喝酒,经常喝醉了大哭。
一次,他醉后说:“人活着真没意思,恨不得拿刀子去捅人!”
不久后,徐立在办公室,突然接到表弟的电话。表弟说,他和另一位同事在火车站和票贩子吵了起来,他们遭到了围攻。徐立一听,二话没说,顺手拿起抽屉里的水果刀,叫上同事,两个人打车直奔火车站。
在火车站前,表弟正在和几个人拉扯着。徐立跑上前去,质问他们为什么欺负人。对方见来的是一个戴眼镜的书生,就冲着他吼道:“要你管什么闲事!”一边说着,一边推徐立。徐立一怒之下,就拔出了刀子。
徐立杀人后,被判刑15年。同事们去监狱看他,他哭成了泪人。他真后悔,连他自己都不相信,怎么突然之间会拿着刀子去杀人。为了一时的痛快,换来15年牢狱生活,这15年中他失去的不仅仅是自由,还有创业的大好时机,他的一生因此而改变。
戴尔·卡耐基曾对美国各监狱的16万成年犯人作过一项调查,发现了一个惊人的事实:这些不幸的男女犯人之所以沦落到监狱中,有90%的人是因为他们缺乏必要的自制力,因此,未能把他们的精力用在积极有益的方面。
成功最大的敌人不是缺少机会,不是资历浅薄,而是缺乏对自己情绪的控制。愤怒时,不能控制怒火,使周围的合作者望而却步;消沉时,放纵自己的萎靡,把许多稍纵即逝的机会白白浪费……因此说,要想获得成功,第一项要学会的能力是:驾驭情绪而不让情绪驾驭。
五种高级说服手段
充分考虑对方利益,是智慧的第一要义。以利益诱导对方按自己的意愿行事,是最有效的手段。与之相比,用欺诈或强迫手段让别人服从,未免太愚蠢了!
在工作或生活中,经常需要说服别人按我们的意图去做。假如对方不认同我们的观点或方法,说服将是一项很困难的工作。争吵和强迫是等而下之的手段,这里将介绍几种高级说服手段。
◆给对方提供一个较次的参照物
一件事情的好与坏,经常只是一种感觉,并无一定。一位相貌平平的姑娘跟一位貌丑的姑娘站在一起,显得比较漂亮;一件坏事跟一件更坏的事相比,竟像一件好事……为了让别人满意,提供一个比较次的事物作参照,通常是有效的。
简是一个活泼可爱的女孩,从小聪明好学,她的父母也一直为她在学习上的优秀表现感到自豪。上大学后,她将更多的时间用于接触新事物和结交新朋友,以至没有时间读书。放松学习的结果上,期末考试时,她得了三个C和两个E,意思就是三个及格和两个不及格。
眼看假期到了,她真的不知道回家后父母会如何看待她的分数。暴跳如雷?大概不至于,失望是一定的。如何让爸爸妈妈心平气和地接受她的成绩呢?简决定先给家里写一封信。
不久后,简的父母收到女儿的这封信:
“亲爱的爸爸妈妈,也许我早就应该写信报告我的真实情况。现在我要高兴地告诉你们,在上次的宿舍大火中摔坏的腿,已经基本痊愈,因脑震荡造成的疼痛也不再天天发作。我对目前的身体状况已经相当满意了。
“在上次的宿舍大火中,我从楼上跳下来时,正好被一个加油站的工人看见。是他报的警,我才被及时送到医院。他曾经来医院看望我。我们相爱了。鉴于我现在的情况,能找到一个男朋友已经非常庆幸了,不应该计较对方的背景。我们决定马上结婚。因为我不希望在宝宝降生后才举行婚礼。我相信你们一定很高兴见到我的小宝宝。
“最后,我要告诉你们的是,没有宿舍大火,没有跳楼和受伤,没有加油站工人和男朋友,也没有小宝宝。但我期末考试得了三个C和两个D,希望你们能够正确看待这个分数!”
简的父母读到这封信时,差点被它的前半部分吓晕了。直到看见最后几行字,那颗悬着的心才算落到实处。他们忽然觉得,女儿只是送给他们三个C和两个D,已经很给面子了,应该感恩惜福,不必有一丝一毫的不满。所以,当那个漂亮健康又调皮的女儿回到家时,他们满怀欣喜地将她拥进怀里,送上无数个吻。
好与坏,是比较的结果。你想让别人觉得好,就提供一个较坏的事物做参照;你想让别人觉得不好,就提供一个较好的事物做参照。这样,你就能有效控制对方的心情。
◆让对方看到实惠
充分考虑对方利益,是智慧的第一要义。以利益诱导对方按自己的意愿行事,是最有效的手段。与之相比,用欺诈或强迫手段让别人服从,未免太愚蠢了!
草海是黔西一个高原湖泊,栖息着黑颈鹤等多种濒临绝迹的珍贵鸟类,被列为国家级自然保护区。