书城励志销售礼仪的塑造
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第33章 强抱不能求“亲”

第四章第四节强抱不能求“亲”

拥抱之礼来源于西方,流行于我国,大约有百年之久。拥抱之礼一般用在亲密的朋友之间,特别是在久别重逢与洒泪惜别之际。外国不限男女,我国则多数流行于同性朋友之间。男士与男士拥抱,女士与女士拥抱。男女之间仅限于恋人或夫妻之间,兄妹之间都少见此礼。不过随着社会的发展,人们之间的社交往来越来越多,在一些商业宴会上,拥抱也被视为一种表示双方友好亲近的体现。

科学家研究表明,拥抱和触摸有利于彼此间的亲近,而且能够简单又明确地表达出彼此间的关爱。可是拥抱和握手不一样,并不是说拥抱地越用力越好,“强抱”只会让别人心生厌烦,甚至觉得你“图谋不轨 ”。

大雄真是人如其名,长得虎背熊腰,留学回来办了个玻璃制品厂,生意不错。为了感谢镇领导的鼎力支持,也为了迎接新的镇长,大熊在镇上最好的饭馆摆了一桌酒席,请几个领导前来赴宴。领导们都来了,大熊发现新来的镇长是自己的中学同学,心中一阵激动,上去一个熊抱,嘴里不住地说:“张文,是你啊,我是大熊啊,记得不?没想到你当镇长啦!咱们好多年没见了……”大熊一个劲地“怀旧”,完全不顾及昔日的老同学、如今的镇长瘦弱的体格吃不消他的过度“热情”,已经快窒息了。只听见镇长勉强从大熊的胸口发出微弱的声音:“大熊,我记得你,你放开说话,这样太难看了。”大熊这才松开了手,接着他发现旁边那个女士是自己小学同桌,又想熊抱过去。只见那位女士微微一闪身,伸出手说:“没错,我是你的小学同桌,不过你那套外国人的礼仪不要用在我的身上,我受不住这个。”大熊这才醒悟过来,挠挠脑袋,傻笑两声,伸出了自己的手:“别误会,我可绝对没有图谋不轨的意思啊!”

虽然老朋友久别重逢时,拥抱可以热烈一些,但也不必太过热情,以至于达到强抱的地步。大熊的表现大概是受留学的影响,我们在给予理解的同时,自己也要注意,对于拥抱这种舶来品的礼节一定要掌握力度和分寸,绝对不可强求。否则,强抱对方不仅不会使得彼此更亲近,反而容易造成不必要的误解和尴尬。

其实,对于拥抱礼来说,它有着其特定的方式。一般来说拥抱礼的方式是双方相对,双臂张开,表示要行拥抱礼,接着右臂高,左臂稍低,两人靠近,上体接触后,双方用右臂拥住对方的左肩背部,左手稍微抱持对方的腰部,有时手可以轻轻地拍一拍对方的背部,头部向左,口称"欢迎"、"你好"等,然后二人交换一下姿势,向对方右侧再行拥抱礼。

【礼仪塑造箴言】

拥抱礼在我国很少用,一般只用在接待外宾的时候,所以,我们销售员在使用拥抱礼上要分清场合,见机行事,我们必须注意只有当外宾主动表示要行拥抱礼时我们才响应,一般不应采取主动。

销售员在跟西方人打交道的过程中,也不能随便使用拥抱的礼仪。在西方第一次见面的陌生人一般不拥抱,熟悉之后,在第二次见面的时候握手才能上升为拥抱。这一点我们要谨记于心。