书城心理特工心理学
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第25章 眼睛:FBI从心灵窗口中读懂的信息(1)

心理学家安斯蒂曾说过:“眼睛是内心的索引。”人们常挂在嘴边的一句话就是,“眼睛是心灵的窗户”。从这句话中可以看出,一个人的眼睛的确能够比语言更生动形象地表达内心的真实想法。眼睛具有很强的敏感性和反射性,当人遇到突如其来的变化时,眼睛首先会反射性地睁大,它犹如心情指示器那样真切地显示着人的情绪变化。在FBI眼里,眼睛是人的表情中最重要的部位,它为人类之间的交流提供了一种永恒的桥梁。眼睛里蕴含着丰富的神情,这也是FBI在破案过程中洞察对方的一种最有利的方式,他们能够从对方瞬间的眼神变化中读出其内心真实的想法。人们最会用言语撒谎,然而在撒谎的时候,眼睛中所流露的一切能反映出他们的话是否具有真实性。很多时候,FBI就是通过观察心灵之窗——眼睛,来揣摩对方的真实情感和意图的。人类的眼睛能真实地表达出大量很有效的信息,而这些信息对于人们之间的交流沟通具有很重要的意义,这也验证了“眼睛说话的雄辩和真实,胜过于一切言语”这句话。

1.FBI从飘忽不定的眼神中读出的信息

眼睛是人类心灵的窗口,是人类身体语言的焦点。FBI认为,眼睛是人的面部最重要的部位,它将人的性格、情绪、学识等暴露无遗。无论一个人是善还是恶,都能够通过他的眼睛辨别出来。据FBI观察,一个善良诚实的人,通常眼神平和、坦荡;而那些心怀鬼胎、行为不轨的人,总是眼光闪烁、飘忽不定。一个人的眼神如何,眼光是否端正,都能有效地反映出他的品性、情绪、心态等。

在生活中,人们经常碰到这种情况:当两个人的视线接触时,会陷入一个矛盾的心理状况,他们会认为这种对视会让对方感觉不快,但若将视线转移的话,则有可能让对方察觉出自己的心理。在这种情况下,人们就会变得非常焦急,这种状况主要产生于他们的不自信。据FBI分析,这种人习惯于从他人的眼中来肯定自己的存在价值。

心理学家表示:当你与一个人进行交谈时,对方的眼神总是飘忽不定,一旦与你的视线接触就会快速地将自己的眼神移开。这时,这个人心中可能隐藏着秘密,或者是做了对不起你的事情。从心理学角度分析,这是视线回避的行为,通常是对方不想让你看到的一种心理反应,所以这时你就可以判断出对方极有可能隐瞒了不想让你知道的事情。

美国心理学家格瑞德和班德勒研究表明,人们眼球的转动可以表现出内心的感想。所以,人们可以通过他人的眼光的动向,来判断出他们正在想象或者思考着什么东西。在侦查案件时,FBI的工作人员和各种各样的人打交道,所以练就了通过目光来解读对方内心的本领。

一天早上,FBI探员卢卡斯接到一个案子,在一间公寓内发生了一起抢劫案。探员们马上赶到现场了解情况。这间被抢的公寓主人的名字叫劳拉。据劳拉陈述,大约在凌晨2点时,一个蒙面的贼潜入了她的家里,并将她捆绑起来,然后将屋中一切值钱的物件全部洗劫。直到今天早上,她的朋友过来拜访,才发现她被人捆绑着躺在地板上。劳拉一边哭诉着自己的不幸,一边不断地将眼光望向右上方,好像在思考什么事情。劳拉的朋友也向卢卡斯证实,的确是自己解救了被捆绑的劳拉。不过,卢卡斯却判断出了劳拉在说谎。在经过几番的审讯后,劳拉最终承认是自己伪造了这起案件,目的是为了骗得财产保险金。那么,卢卡斯是如何得知劳拉在说谎呢?

卢卡斯表示,劳拉那向右上方转动的眼球出卖了她。人们眼球的转动表示大脑正在思考,FBI通过长期的观察分析出,一个人在回忆自己曾经看见过的东西时,眼光会投向左上方;如果是在回忆听过的声音会将眼神投向侧面,还会将头倾斜作出聆听状。总之,如果人们在回忆真实发生的事情,则会将眼神投向左上方。然而如果一个人正在进行逻辑思维,构建一种声音或者图像时,就会将眼球转到右上方。这种眼神转动是一种条件反射动作,没有经过长期的严格训练是装不出来的。一个人的眼神变化往往发生在一瞬间,同时还伴随着其他的行为动作,所以人们很难快速掌握这些身体信号。不过,通过录像我们就能很容易地发现人们的心口不一。

在审讯犯人时,FBI通常都会注意犯人回答问题时眼神的变化,从而把握对方讲真话时的眼球运动的规律,然后再问一些他们未知真相的问题,并观察对方的眼球是向同一方向运动,还是朝着相反的方向。如果方向相反,则表明犯人在捏造事件的真相。可见,从一个人的眼神变化中,可以得到很多实用的信息,而这些信息可以有效地反映出人们的心理活动。

一个人的眼球运动,还可以表现出他的个性特征。若一个人的眼球经常左右转动,通常可以说明这个人内心缺乏安全感,对自己的言行举止非常不自信,甚至还有被害妄想症。FBI指出,这些人内心对某一件事感到异常惧怕,因此常常表现出焦虑不安的情绪。如果一个人的眼睛常常无规则地乱转,通常会让人感觉此人是一个不怀好意的危险人物。FBI表示这种人极有可能在心中密谋着对你的恶作剧,甚至正密谋利用、陷害你。大量事实表明,那些在交谈中不敢正视你的人,大多都是心怀不轨,或者是已经犯下了有愧于你的罪行。如果一旦发现有人在交谈中不敢接触你的眼神,那么你就要对他的言行举止加倍注意了。如果一个人在与他人交谈时,经常将目光不断地望向上方,或者是投向身外之物时,这表明他对谈话内容毫无兴趣,但是又出于礼貌不好意思拒绝。如果他突然将目光锁定在你眼睛上的时候,或许是你此时的话引起了他的注意,又或者是已经对你的话产生了成见,甚至是他根本就不认同你说话的内容。这时,你需要格外谨慎了。

在你与人交谈时,如果对方突然将自己的眼睛向上翻或者是用奇怪的眼神看着你,或者是用尖锐的眼神望着你,这表示他反对你说话的内容。另外,一些性格古怪的人习惯斜视或者用眼角扫视他人,通常这样的人心胸狭隘、斤斤计较,或者居心不良、心怀叵测,他们的眼神表示他们鄙视一切。

美国心理学家华生·约翰·布鲁德斯提出,如果一个人的眼神总是游移不定,不敢正视交谈对象,这极有可能表明他向对方隐瞒了某些事情的真相,或是对交谈内容或者交谈人本身抱有不满情绪。一个人眼神变化是极其丰富的,通常能够有效地表达他的情绪和心理活动等,所以从对方的眼神入手,通过观察其眼神变化、眼球运动状态,可以掌握对方真实的想法,然后根据所了解的情况就能作出针对性的防范措施。

2.瞳孔中到底隐藏着哪些不为人知的秘密

瞳孔是眼睛最主要的组成部分,它隐藏着许多不为常人所知的秘密。瞳孔是虹膜中央的开孔,光线由此进入,它还可以通过放大或缩小来控制进入眼内的光量。光线暗时,瞳孔就会变大,让尽可能多的光线进入眼中,瞳孔的自动调节会让适量的光线进入眼中,以此来保持视网膜上物体的清晰度,而又不会使过量的光线灼伤眼睛。

瞳孔除了可以随着光线的强弱变大或者变小外,还与心理变化有着密切的关系。有这样一个关于瞳孔的心理学故事:狡猾的赌徒们先用少量的筹码押注,一旦押中,他们发现坐庄人的瞳孔突然变大,于是便大胆地加大注码,结果坐庄人输得很惨也不知道原因何在。原来,当人们遇到兴奋或者惊讶的事情时,瞳孔就会变大。坐庄人之所以输得很惨,是因为这群狡猾的赌徒们早已从坐庄人放大的瞳孔中洞察了其背后的秘密。科学研究早就证实,瞳孔最能反映出一个人的内心真实的变化,这是什么原因所导致的呢?原来在人还处于胚胎时期时,眼睛是大脑的延伸部位,后来随着胚胎的发育成长,才将眼睛分化为一个独立的器官,这时瞳孔才得以形成,眼睛也从此才可以开始感知光线的刺激,接受各种信息。临床医学上,瞳孔会被作为诊断生命机能的敏感指示器。瞳孔对光的反应是由脑干控制的,当一个病人的脑干功能受到损伤时,其瞳孔对光线的反射就会变得迟钝甚至完全丧失,这意味着病人的生命面临着死亡的威胁。这就是为什么很多医生在检查一些病症严重的人,或者是处于昏迷状态的人时,通常会翻开眼皮观察其瞳孔的原因。

通常情况下,瞳孔的放大和缩小是不受人为控制的。但是在一定的条件下,人可以改变自己的瞳孔的大小。从前的一些风尘女子为了让自己的眼睛看上去更妩媚动人,会将一些特制的药水滴在眼睛里,从而人为地扩大自己的瞳孔。瞳孔的大小还和年龄有着密切的联系。一般情况下,年龄的大小与瞳孔的大小成反比,随着年龄的增大,人的瞳孔会逐渐缩小。婴幼儿时期的瞳孔最大,而老年时期则是人一生中瞳孔最小的阶段。

在一定的光线条件下,一个人的瞳孔大小会受到个人情绪的影响。当一个人处于激情四射的时候,或者是极度恐惧的时候,瞳孔可能就比平常扩大3倍左右;相反,当一个人处于情绪低落,甚至陷入绝望的时候,其瞳孔就会收缩为人们常说的那种“金鱼眼”或者“鸡眼”。另外,人的瞳孔还会随着兴趣的强烈程度而发生变化,比如当一些男女看到异性的裸照时,瞳孔就会比平常放大五分之一;当看到婴儿的照片时,几乎所有的女性和有孩子的男性都会放大瞳孔;而在面对一些普通的风景照时,几乎所有人没有反应,甚至有些人还会出现瞳孔缩小的趋势。

此外,瞳孔的变化还代表着不同的含义。当人们处于亲密交谈时,他们的瞳孔会扩张;当人们走神时,他们的瞳孔就会缩小。正是由于瞳孔的变化可以表露内心的秘密,所以FBI经常会利用这点来侦查案件。有一次,FBI特工抓到一名间谍。他很合作,但就是不肯供出自己的同谋。而FBI必须找出这个人的同谋,因为这些人的存在对美国构成了极大的威胁。于是,FBI尝试通过非语言行为得到自己想要获得的信息。FBI将几十张卡片摆在了这位间谍面前,每张卡片上都写着曾经与这名间谍一起工作的人的名字,而这些人极有可能就是他的同谋。FBI要求他看到每张卡片时,陈述自己所知道的情况。其实,FBI对他所讲述的内容并不关注,因为FBI早已知道他不会说出真实的情况。FBI发现当这名间谍看到一个人的名字时,他的眼睛突然睁大,然后瞳孔又迅速收缩,并微微眯起了眼睛。很明显,他此时并不希望看到这个人的名字,于是这就成为了一条重要的线索,最后,这个同谋被抓到了,并在审讯中承认自己参与了此次间谍活动。由此可以判断,当人们受到刺激或者遇到令自己惊异的事情时,眼睛就会突然变大,瞳孔迅速扩张。这样做是为了尽量地吸收光线,向大脑传输足够的信息。然而,当人们对这些信息作出处理,并产生消极的态度时,瞳孔就会马上缩小。

FBI指出,瞳孔变大表达了内心的满足感,或者是积极的心态。当人们看到某人或者某些事物而感到真心的高兴时,他们的瞳孔就会扩大,眼睛也会瞪大,这种表情通常被称为“闪光灯眼”。在生活中,当男女双方在约会时,如果女方真心喜欢男方,那么她在望着男方时,瞳孔就会明显扩大,用自己圆圆的水汪汪的眼睛看着对方。此时,男方在领会女方的眼神后,瞳孔也会扩大,这时彼此在双方的眼中都具有迷人的魅力。正是由于这个原因,很多恋爱中的男女在选择约会的场所时,都会选择那些光线幽暗的地方,因为昏暗的光线会使双方的瞳孔显得更大。另外在工作中,当领导睁大眼睛看着你时,你可以推断出他对你做的事的满意程度,或者他喜欢你的为人处世。总的来说,就是眼睛睁得越大,好感就越多;相反,当有人对你眯起眼睛或者瞳孔收缩时,你就应该想想是否该做出改变了。

很多人都知道,在与他人沟通交流时,要看着对方的眼睛以示尊重,而FBI告诉人们,注视对方的眼睛,观察对方的瞳孔,你就会得知他们内心最真实的想法。然而,并不是所有的瞳孔变化都与情绪或心理变化有关,比如光线的调整、身体状况或者是一些药物都会引起瞳孔发生变化,所以大家应该细心做出推断,以免被误导,做出不合时宜的事情。

3.解读凝视所带来的真正含义

在交谈过程中,人们的视线留在对方脸上的时间约为30%到60%左右。两个人在交流的同时,能否以凝视的目光望着对方的面部将在一定程度上决定着他们的沟通效果。由此可以看出凝视在交谈中所代表的重要意义。通常情况下,人们用得最多的是以下三种凝视方式。

第一种是社交性凝视,这种凝视方式最为常见。通常像普通民众、老板、生意人等都会用这种方式注视他人。当一个人视线落在交谈对象的眼睛水平线下方、嘴唇以上的部位时,就会形成一种社交氛围。这时,凝视的重点部位是双眼和嘴形成的三角区域。这种方式的凝视不会使对方感到压抑,而会让交谈双方在舒适的氛围内进行沟通交流。

第二种方式是亲密性凝视,这种方式也比较常见。主要凝视对象为陌生人或者熟悉的年轻男女,再就是家人、朋友之间。通常这种凝视会从对方的双眼开始,然后向下移至下巴或者其他的身体部位。当一个人从远处靠近另一个人的时候,往往会快速扫视对方的脸到胯部的区域来确定对方的性别,或者来判断对方是否合乎自己的兴趣,并重点凝视眼睛、下巴以及上半身的其他部位。如果双方距离较近,那么凝视的焦点主要是眼睛至胸部之间的亲密部位。交往中的恋人经常会用这种凝视方式来表达心中的情意,如果一方做出这种行为后,另一方通常也会以同样的目光回礼。

第三种是掌控性的凝视,这种凝视常见于比较严肃的场合,多发生在领导和下属、老师与学生、相互竞争的对手之间。通常情况下,这种凝视方式的焦点主要集中在对方的前额与双眼的三角地带,不仅会使气氛变得紧张,还会对对方产生一种威慑作用。一般情况下,只要你将目光锁定在对方的前额与双眼的三角位置,就能控制住对方的行为,掌握交谈的主动权。所以当大人在警告孩子时,或者是老师在教训犯错的学生时,都会采用这样的凝视方式,往往能达到比言语更有效的结果。