我们反对当面不说背后乱讲，并不是因为“隔墙有耳”，关键是在别人背后说人家的闲话这本身就是不道德的行为。所以，有这种毛病是切记要改的。
所以，不轻率地讥评别人，要紧的是在内心中戒除一个“傲”字，对待朋友、家人都不能过于苛刻，处理事物时要处处留有分寸，看待周围的人时多从好处着眼，只要大是大非不乱，小是小非就不要去深究了。这样天长日久，在你身边必定会形成和谐顺畅的氛围。
适时亮明观点，应对别人欺凌
人们经常感叹马老实了任人骑，人老实了任人欺。有必要反思一下为什么自己没有勇气表现起初的自我？如果你发现自己常常扮演违心的角色，那么你不要指望别人改变看法，而要自己拒绝扮演。因为别人不尊重你的人格，总是要求你百依百顺，这是你自己一味忍让的结果。尽管这是你无意中教会别人这么做的。
女人，在适当的情况下，放狠话，该发火时就发火才是解决问题的最有效的办法。不能让强势的人永远欺凌我们，要争取自己的合法权益，并且守住道德底线。不要因为一时的忍气吞声助长了对方的气焰，也避免影响周围的人纷纷效仿。
表明新态度时，不仅要用言辞，而且要用行动。许多人以为斩钉截铁、干脆明确地说话和行动将会令人不快，或是蓄意冒犯。其实不然，这样做意味着大胆而自信地表明你的权利和人格，或是声明你有不容侵犯的立场。不要再说那些什么“我是无所谓的”、“我可没什么能耐”之类的话。当你碰到吹毛求疵、好挑剔、夸夸其谈、强词夺理、强人所难、专横跋扈的欺人者，你就该冷静地指明他们的言行不合情理，是不能接受的。请记住：是你教会人们怎样对待你的，若把这一条当作指导你的生活的原则，你就能解放自己了。
在人际交往中，如果你不能表现真实的自我，为了让别人满意不得不装模作样，扮演违心的角色，那么第一个牺牲品就是你自己，你也不会赢得别人的信任和喜爱。显然，不表现真实的自我，包括避短藏拙，就是自我贬低和束缚，就是自欺欺人。人不完美很正常，很真实，何必总想在别人面前表现出自己是一个完美的人呢？
人要在世上立足，首先需要的是自强自立。即使想结交比自己更强的人物，也要有所选择。如果一味地讨好别人，盲目巴结、依附他人，只会自取灭亡。
女人，不能总是扮演弱者的角色。虽然说有“家和万事兴”、“维护和平”以及“得饶人处且饶人”等等这些大道理，但是，面对欺负和凌辱，我们应该勇敢的亮明观点，让对方知难而退。
Chapter5铺路实交之前，储备人际资源
聪明的女人善于打造自己的交际圈，她们在多个交际圈中长袖善舞，这不但是女人的自信，也是女人魅力的表现。以一种高尚的人格做人，以一种独特的魅力社交，丰富的人脉就自然掌握在你的手中。
“送你一件美丽的武器，让你的生活悄然碧绿”，假如你要寻找成功处世的捷径，假如你要寻找一份事业成功的喜悦，假如你要寻找浪漫四溢的生活，请时刻记得要未雨绸缪，投资友情、投资爱心、投资希望，收获成功。
我们应该像智者那样，在生活中，在事业上，始终保持警惕性、危机感，对有可能出现的问题及早处理、防微杜渐，把祸患消灭在萌芽之中，而不能有愚者那种心怀侥幸、“亡羊补牢”的错误想法，这样，你就不会把事情弄到不可收拾，无法挽回的被动局面了。
投资社交，难以衡量的高回报率
据统计资料表明：良好的人际关系，可使工作成功率与个人幸福率达85%以上；一个人获得成功的因素中，85%决定于人际关系，而知识、技术、经验等因素仅占15%；某地被解雇的4000人中，人际关系不好者占90%，不称职者占10%；大学毕业生中人际关系处理得好的人平均年薪比优等生高15%，比普通生高出33%。
几乎所有的人都懂得处理好人际关系的重要性，但尽管如此，大多数人都不知道怎样才能处理好人际关系，甚至相当多的人错误的认为拍马屁、讲奉承话、请客送礼，才能处理好人际关系。其实，处理人际关系的决窍在于你必须有开放的人格，能真正的去欣赏他人和尊重他人。
要学会从内心深处去尊重他人，首先必须能客观地评价他人，能看到别人的优点，你会发现你的亲人、朋友、同事、上司或下属身上都有令你佩服、值得你尊重的闪光之处。发自内心去欣赏和赞美他们，在行为上以他们的优点为榜样去模仿。这时你就会发自内心去尊重和欣赏他人，你就达到了处理人际关系的最高境界。换个角度想，若有人对你有发自内心深处的毫不虚假的欣赏和尊重，你肯定会由衷地喜欢他（她）们并与他（她）们真诚相待。
不能否认的是，人都有一个共同的弱点，就是希望别人欣赏自己、尊重自己，这一点在女人身上尤其明显。比如，我们买了漂亮衣服，满心欢喜的穿出去，总是希望别人出口称赞，而且如果没有得到称赞还会郁郁寡欢的。人是非常容易看到别人的缺点而很难看到别人的优点的，我们必须克服这些人性的弱点。客观地观察别人和自己，你会惊奇地发现，原来自己还有许多不足，而身边的人都有值得你学习、借鉴的地方。我们不能因为别人有一点比你差的地方就去否定别人，而是应该因为别人有一些比你强的优点而去欣赏和尊重别人，肯定别人。
在企业里与上司、同事、下属相处时，若你能客观地发掘别人的优点和真诚地尊重和欣赏别人时，你的人际关系便如鱼得水了。但总有一些人认为自己怀才不遇，看到自己上司一点点不如自己的地方便从内心看不起上司，私下抱怨上司，工作上不配合上司，结果连与上司的关系都处理得不好，更不用说同事和下属了，这种人必然会自食其果。
女人，如果能够懂得在社交中如何欣赏、尊重他人，处理好人际关系就会带来无尽的好处和机会：其一，成本最低，不用花费金钱去请客送礼，不用伪装自己去浪费感情；其二，风险最低，不必担心当面奉承背后忍不住发牢骚而露馅，不必担心讲假话，提心吊胆，食寐不安；其三，收获最大，因为你能真心尊重和欣赏别人，你便会去学习别人的优点克服自己的弱点，使自己不断的完善和进步。
一个懂得用欣赏人、尊重人处理人际关系的女人会过得很愉快，别人也会同样的欣赏和尊重她，而一个提倡欣赏人和尊重人的团队也将会是一个关系融洽的大家庭，团队中的每一位成员都能欣赏和尊重别人，因此每一位成员也受到别人的欣赏和尊重，每一位成员都会心情舒畅，于是这个团队的凝聚力会提高。
有这么一个值得我们深思的预言故事：
有一天，一只老青蛙遇见一只老蜘蛛，大吐苦水道：“我一辈子都在辛勤工作，但只能勉强糊口。现在我年老体衰，等待我的命运却是要饥饿而死。而你，我从没见你劳动过，却衣食丰足，即使现在老了，仍不愁吃喝，自有投网者，送来美味佳肴，这世道真不公平啊！”
老蜘蛛回答：“你说得不对，想当年，我每天操劳，日复一日地织我这张网，好不容易生活才有了依靠。就是现在，我还随时要修复经常出现的破洞。你之所以生活艰辛、老而无靠，那是因为你是靠四条腿在生活，而我是靠一张网在生活，网不会因我年老而衰，所以我虽然年事已高，而生活不愁。如果我也像你一样靠我这几条纤细的腿来生活，我会过得比你还惨百倍。”
人又何尝不是如此？靠个人能量，搏不过狮子，但倚仗外来的能量，却可以把狮子关在笼子里供人观赏。
所以，个人的能量大小和成功与否，很大程度上取决于人际关系，而良好的人际关系，则来自于良好的社交。
人的一生就是社交的一生，如果你注意观察，人与人之间的交往举目皆是，并且都体现着社交的真谛。
在你面临危险时，有朋友就不用害怕；在你伤心无助时，有朋友什么事情都能拨云见日；有朋友在身边，可以分享快乐，分担痛苦。
社交是发展事业的前提，事业成功的机率与社交圈的大小体系相关。
在生活和工作中，人们都希望充分地发挥自己的才能，但是，人们又常常感到，有时自己的才能得不到充分的发挥，其中原因之一就是受人际关系的影响。
某家人际关系研究中心曾花费三年时间对2000人的档案记录进行分析，结果发现，“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的14%，其余的86%决定于良好的人际关系。
相反，有些人并无过人之处，但他们由于深谙社交之道，在人际间开辟了广阔的天地，因而成为令人羡慕的成功者。
选择朋友就是选择坦途
交友不可不慎。古人云：“近朱者赤，近墨者黑。”这个道理古今贯通。人的一生如果交上好的朋友，不仅可以得到情感的慰籍，而且朋友之间可以互相砥砺，相互激发，成为事业的基石。朋友之间，无论志趣上，还是品德上、事业上，总是互相影响的。一个人一生的道德与事业，都不可避免地受到身边人的影响。从这个意义上，可以说选择朋友就是选择命运。
王充在《论衡？程材篇》中说：“蓬生麻间，不抉自直；白纱入缁，不染自黑。”
如今，许多人都有一个共同的感叹：工作中再大的困难咱不怕，就怕人际关系太难处，真正的朋友太难觅。
真朋友总想和你交流，假朋友总想和你交易。越是真朋友，越不愿麻烦对方，怕影响对方。假朋友则相反，总是想方设法要对方为自己办事。真朋友是一笔精神财富，假朋友则是一颗炸弹。
故，慎交友，先要讲“友道”。友道之义在于真情实意，志同道合。当然，人是社会的人，越是走向高位，人际关系也越复杂。因为社会关系不仅仅是“友道”，而且要打上很多互相帮助、互相利用的印迹。
假朋友犹如身边隐藏着的一颗定时炸弹，随时会爆炸。清末名人曾国藩说过：“一生之成败，皆关乎朋友之贤否，不可不慎也。”今日吟读，仍觉得余音绕梁，受益匪浅。朋友之贤愚，只是外因，一生之成败，关键还在自身。
在人的生命中，财富不是一生的朋友，而真正的朋友是一生的财富。人生漫漫长路上交朋友不在多，贵在交诤友。交友的原则是：善交益友、乐交诤友、不交损友。
所谓“诤友”就是勇于当面指出缺点错误，敢于为“头脑发热”的朋友“泼冷水”的人。
诤友之所以可贵，就在于他们能以高度负责的态度，坦诚相见，对朋友的缺点、错误决不粉饰，敢于力陈其弊促其改之。如果能结识几个诤友，那么前进的道路上，就会少走弯路。
人非圣贤，孰能无过？谁都不可能是“足金完人”。失误总是难免的，但由于是“当局者”的原因，犯错误还往往不能自知。这时如果没有“旁观”的诤友直言相告，及时提出批评，就可能迷失方向，误入歧途，后果不堪设想。如果身旁有了诤友，就能在诤友的帮助下，迅速地从错误和混沌中解脱出来。翻开我国历史，因交诤友而成大业者不乏其例。“以人为镜”的唐太宗，用诤臣，交诤友，开言路，明得失，从而成就了“贞观之治”的辉煌业绩。因而，凡是想成就一番事业的人，都十分重视交结诤友。
女人在社交中，要想交结诤友，则必须要有宽广的胸襟，如果凡事都斤斤计较，则不可能结交到真正的诤友，因为所谓诤友都是不用拐弯抹角的相处，可以一针见血地批评。倘若没有唐太宗“从谏如流”的气度，就会把他们的“逆耳之言”看作是找茬儿、刁难人，不但不会与之结成诤友，反而会给“小鞋”穿，甚至排挤、打击他们。
交结诤友，必须要有正视自己缺点和改正错误的勇气。一个“讳疾忌医”者，是不可能让诤友“刮骨疗毒”的。这种人文过饰非，喜顺恶逆，对于诤友之言不以为然，我行我素，即使知错也不肯改。诤友只好离他而去。西楚霸王项羽，不听诤言，不容诤友，直到众叛亲离，独身脱逃至乌江边还仰天长叹：“此天之亡我，非战之罪也。”这位“盖世之才”是死不认错的。试想，这样的人怎么能留住诤友呢！
交结诤友，是以共同理想和事业为前提的。如此才能肝胆相照，以诚相待。为了共同的理想和正义的事业，可以慷慨解囊，可以物我两抛。诤友之间，知无不言，闻过即改；只有信任，没有欺诈；只有激励，没有姑息；友情为重，不失原则；患难与共，决不苟且。这样的友谊，才是真正的友谊。
有一句名言：如果你把快乐告诉一个朋友，你将得到两个快乐，而你如果把忧愁向一个朋友倾诉，你将被分掉一半忧愁。无论成功还是失败，真朋友都会站在你的身边。假朋友则不然。你成功时，他或许会和你在一起。而一旦你失败了，他便掉头离去，甚至千方百计陷害你。所以，选择朋友就是选择坦途！
悬挂信誉牌匾，矗立美德口碑
在生活和事业上，你有时可能由于说真话而失去某些东西。但是在漫长的人生旅途中失掉一两次机会算不了什么。你需要的是建立起信誉，树立起正直诚实的声誉。你的话应该被人信任、尊重；让别人知道你是一个靠得住、值得信赖的人。
诚实的人给人一种安全可靠的感觉，你一眼就可以看得出来。同诚实的人打交道，你用不着去揣摩、猜测他在想什么，有什么企图，他们会直接告诉你。
信用既是无形的力量，也是无形的财富。领导者若能得到大家的信任，众人自然会为他效力。
“敦厚之人，使可托大事”，一个不够诚实、不讲信誉的人是不会拥有真正的朋友的。这样的人在社交中也必定受人鄙视。所以，失信于人其实是一件愚蠢的事，你必须时刻提醒自己，一定要爱惜自己的信誉。
获得众人的信任，铸就自己的信誉，不论你采取何种方法，但笃诚、守信及勤劳是最根本的要决。
如果说实现对自己许下的诺言是负责任的表现的话，那么同样地，遵守对别人的诺言也是诚实、负责任的表现。
承诺的力量是强大的。遵守并实现你的承诺会使你在困难的时候得到真正的帮助，会使你在孤独的时候得到友情的温暖，因为你信守诺言，你的诚实可靠的形象推销了你自己，你便在生意上、婚姻上、家庭上获得成功。
相反地，有些人随随便便地向别人开“空头支票”，却又无法兑现，相信他们无论在哪一方面都不会成功的。
在女性社交中，信誉也是尤其重要的。诚信是做人之本，一旦失信于人，不仅给人留下人品不端的坏印象，而且对于长久的利益来说，也会造成很大的损失。因此，不要为了一时的小利而损失自己宝贵的信誉，树立良好的信誉会使你受益匪浅的。
什么是信誉？所谓信誉，是指依附于人之间、单位之间和商品交易之间形成的一种相互信任的生产关系和社会关系。信誉构成了人之间、单位之间、商品交易之间的双方自觉自愿的反复交往，消费者甚至愿意付出更多的钱来延续这种关系。信誉包括两方面的内容。
一是信守契约，即“言必信，行必果”。不论与人约会，还是与人合作，或者答应别人的事，只要是有约在前，就必须遵守，有言在先，就必须做到。不能出尔反尔，如果有特殊原因确定不能履约，也应该先通知；事发突然来不及告诉的，事后定要恳切说明，表示道歉。