在工作中，向领导汇报工作是不可避免的。但是，稍有不慎，就有可能得罪领导，害苦了自己。要知道，对上司可以献策，而非决策。因此，我们女人在汇报工作时，一定要抓住其中的小技巧，多做一些建议，少做一些不容辩驳的决定。
想要加薪，你应当这样开口
很多女人都想说服老板为她加薪。但是什么时候是提加薪的最佳时机？其次，要说服老板，还需要一定的技巧。
总体来说，在老板最担心人才流失的时候，向他提出加薪，是最合适的时候。但是，要说服老板，不仅需要你底气十足，还要掌握一定技巧。
如果你觉得自己的能力、业绩都在别人之上——总之你有把握让老板知道你值得加薪，那么你就不妨大胆地把你的要求提出来，但是一定要注意提出的方式，以成功说服老板。
周沈丽到南方一家公司打工，本来谈好了过了试用期两个月就给涨工资的。但是三个月过去了，她的工资仍然没有任何变化。于是，她趁向老板送材料的机会对老板说：“老板，有件事，我一直想问您一下。”老板说：“有什么话，你尽管说。”她说：“我发现自己的工资与试用期期间没有变化，想问问是不是我的试用期已过而正式聘用的相关手续还没有办妥？”其实，她知道人事部门已经给她办好了手续。老板听后没有什么特别的反应，而是认真地回答说要帮她问问。
第二天，老板就找到她，对她说：“真是不好意思，其实你的工资上几个月就应该加上去了，只是财务上一时没办好手续，以后有什么事如果我忘了可以提醒我一下，不要有什么顾虑，按劳分配嘛。”
在你明明该得到加薪的时候，老板没有给你加薪，这时候，不管是老板一时疏忽忘记了，还是故意忘记了，你都不妨提醒老板一下，让他既有机会，又有面子地给你加薪。
但是，在职场上，对于薪酬，大多女性都是含蓄的，即便对自己的工资不满意，也不敢直接提出来。因为提出加薪，弄不好会因此而被赶出公司，老板也会对你“另眼相看”。其实如果你善开“金口”，向老板提出加薪也远没有我们想象的那么可怕。
王颖和孙伟是一起进公司的同事，也是好朋友。但是孙伟最近向老板提交了辞呈，准备跳槽。孙伟跳槽前的那个晚上，王颖请孙伟去酒吧小坐，算是话别。因为是好朋友，又是同事，所以两人聊的话题，依然离不开公司。聊到投机处，孙伟向王颖透露了一些公司的内幕，让王颖的心情再也无法平静下来。
该公司是个有一定的规模和知名度的大公司，所以当初来应聘的人特别多，王颖和孙伟算是这拨人中的幸运儿，当然也因为她们都有令人羡慕的学历，一去应聘就马上拍板，实习期未满，就双双被公司留下签为正式员工。老板如此赏识，让她们心里异常温暖，对老板感激不尽，只有加倍努力工作。所以她们几乎每天加班，一周工作时间在60小时以上。
实习期满，让她们翘首期盼的薪资并未落实，老板的许诺没有兑现，只是象征性地增加了一些，而且这份额外的收入还是老板在私下里给的。就这样，拿着比其他同事多几百元的薪水，心里有隐隐的优越感。但每天加班至深夜，却又觉得为这点工资不值，心里有些郁闷。
王颖原以为，孙伟之所以跳槽是因为厌烦了这种没日没夜的工作形式，薪水又不高，但孙伟却告诉王颖，她的离开主要是自己想寻求更好的发展。至于薪水，她的工资早就4000元了，而王颖仍拿着2500元。
孙伟很同情地看着王颖说：“你也真够傻的，只会拼命干，却不知道向老板提合理要求，太不珍惜自己的劳动了。换成别人，要么不加班，要么早就提加薪了。实习期满后两个月，我就向老板提出了加薪要求，老板单独找我谈话后便把我的工资涨到2000元。半年左右，我再次找老板，无非说些个人与集体利益应成正比关系的话，这一次工资涨到3000元。6个月后，公司赢利大幅增加，我们都功不可没，所以我又单独和老板谈了，他无论如何不愿再加薪，后来我拿出了全国同类型行业员工工资数据给他，我的工资就涨到了4000元，因为每次谈话后，他都特别关照让我不得声张，否则公司大乱，对我也没什么好处。考虑到个人的利益，也就没跟你说。现在我走了，告诉你这个秘密，实在是感觉你做得太吃亏了。”
孙伟的一席话，让王颖失眠了一夜，也思考了一夜。第二天上班，深思熟虑后的王颖终于向老板提交了一份关于加薪的书面建议，同时告诉老板，她昨天和孙伟聊了一晚上。老板尴尬地“哦”了一声，拿了报告就走了。
一会儿，老板把王颖叫到了办公室，半小时后，王颖从老板的办公室里出来，结果可想而知。那时的王颖别提多高兴了。上班多年，她还是第一次勇敢地向老板提出加薪的要求并且成功了。
所以，老板在加薪问题上总是能免则免，得过且过，你提了，他才会“想”到，若连你都不为自身利益着想，他才没空替你考虑。
总之，只要你认为加薪是合理的，你就有权提出。但提出加薪时最好是有技巧地同老板交流自己的想法，就算万一不被老板接纳，也不会给大家留下难堪，以致影响日后的工作。
Chapter7会说柔情软话，巧说权威硬话
现代社会紧张的节奏、激烈的竞争、过度的工作压力等，使员工长期处于疲劳、烦躁、压抑的精神状态下。各种负面情绪如不及时宣泄，会严重危害员工的身心健康，降低工作效率。经营者、管理者都应该明白，关心员工，就是关心企业的健康成长和持续发展。因此，要想成为快乐的领导者，就要学会关心下属，学会积极地赞美下属。
信任是最好的激励
很多女人都有这样的感触：一个人的能力，会在批评下萎缩，也能在鼓励下绽放。因此，管理者要尽可能多地给下属以鼓励，即使他仅仅获得了细小的进步，也不要吝啬你的鼓励。因为每个人都需要他人诚恳的认同和慷慨的赞美。
格丽蕾丝在加州木林山开了一家印刷厂。她的印刷厂承接的东西品质都非常精细，但印刷员是个新来的，不太适应工作节奏，所以主管很不高兴，想解雇他。
格丽蕾丝知道这件事后，就亲自到了印刷厂，与这位年轻人交谈。格丽蕾丝告诉他，对他刚刚接手的工作，自己非常满意；并告诉他，他看到的产品也是公司最好的成品之一，她相信他一定会做得更好，因为自己对他充满信心。
上司的信任鼓励能不影响那位年轻人的工作态度吗？几天后，情况就大有改观。年轻人告诉他的同事，格丽蕾丝小姐非常信任他，也非常欣赏他的成品。从那天起，他就成了一个忠诚而细心的工人了。
我们每个人都渴望获得别人的赏识和信任。威廉·詹姆斯——美国有史以来最著名、最杰出的心理学家说：“若与我们的潜能相比，我们只是处于半醒状态。我们只利用了我们的肉体和心智能源的极小的一部分而已。从大的方面讲，每个人离他的极限还都远得很。我们拥有各种能力，但往往习惯性地忽视它。”
激励员工的方法很多，但最重要的还是要信任他们。当员工受到老板的信赖、得到全权处理工作的认可，任何人都会无比兴奋；而且，一个受上司信任、能放手做事的人往往也会有较高的责任感。因此，当上司无论交代什么事，他都能竭尽全力去完成。
康奈利的公司想要在某市设立营业所，这时问题出来了：谁去主持这个营业所呢？谁最合适呢？当然，胜任这个责任的高级主管很多，但那些老资格的管理人员都要留在总公司工作。因为他们当中的谁离开总公司，都会影响总公司的业务。这时，康奈利想起了一位年轻的业务员。
这位业务员当时只有二十岁，康奈利决定派这个年轻的业务员担任设立某营业所的负责人。康奈利对他说：“公司决定派你去某新营业所主持工作，现在你就立刻过去，找个适当的地方，租下房子，设立一个营业所。我已经准备好一笔资金，让你去进行这项工作了。”
听完康奈利的话，年轻的业务员大吃一惊，不解地问：“这么重要的工作让我这个新人去做不太合适吧……”
但是，康奈利对这位年轻人很信赖，她几乎用命令的口吻说：“你没有做不到的事情，你一定能够做得到的。放心吧，我相信你。”
这时，年轻人脸上的神色已与刚进门时判若两人。此时，他的脸庞充满了感动。看到他这个样子，康奈利也很信任地说：“好，请你认真地去做吧。”
年轻人一到新营业所就马上进入了工作状态，他几乎每天给康奈利写一封信，向她汇报自己的工作情况。很快，新营业所的筹备工作完全就绪。于是，康奈利又派了两三名员工过去，开始工作。
一位智者曾经说过：“假如你我愿意以激励一个人的方式来了解他所拥有的内在宝藏，那我们所做的就不仅仅是改变他，而是彻底改造他。”高尔基也说过这样一句话：“能力会在批评下萎缩，而在鼓励下绽放花朵。”
很多年以前，一个十岁的小男孩的梦想是将来做一名歌星，但是，他的第一位老师却泄了他的气。他说：“你不能唱歌，你根本就五音不全，唱歌简直就像风在吹百叶窗一样。”
然而，他的妈妈，一位勤劳的农妇，却用手搂着他并称赞他。她知道他能唱，她觉得他每天都在进步，所以她节省下每一分钱，送他去上音乐课。这位母亲的激励，令这个男孩的一生都发生了改变。他的名字叫恩瑞哥·卡罗素，后来成了他所在时代最知名的歌剧演唱家之一。
当批评少而鼓励多时，人们付出的努力才会增加。我们每个人都渴望受到他人的赏识和认同。如果能获得他人的鼓励，相信我们的内心一定会充满感激。
前美国总统柯立芝就是一位善于处理人际关系的人。他在与人交谈时，会给对方以足够的勇气和信心，使人充满自信。有一次，他与汤姆金斯夫妇一起去度周末，并邀请大家一起参加他们的桥牌友谊赛。桥牌对于汤姆金斯而言，是一个全然陌生的游戏，他对游戏规则简直一点儿都不了解。
但是柯立芝对他说：“汤姆，为什么你不来试试呢？其实游戏中除了需要一些记忆与判断能力外，没有其他什么技巧可言。你曾经对人类记忆的组织有过深入的研究，所以我认为打桥牌对你来说一点儿也不难。”
汤姆金斯还没有意识到什么的时候，已经被柯立芝拉到了桥牌桌前。汤姆金斯后来回忆说，他发现自己有生以来第一次参加桥牌比赛，完全是因为柯立芝给了自己信心，使自己觉得打桥牌不是一件难事。
管理大师史蒂夫·柯维说：“信任是激励的最高境界，它能使人表现出最优秀的一面。”你给他信任多少，他就会给你回报多少。关键是你对他的导向。
美国一家名为福克斯波罗的公司，专门生产精密仪器制设备等高技术产品。在创业初期，一次在技术改造上碰到了若不及时解决就会影响企业生存的难题。一天晚上，正当公司总裁为此冥思苦想时，一位科学家闯进办公室阐述他的解决办法。总裁听罢，觉得其构思确实非同一般，便想立即给予嘉奖。他在抽屉中翻找了好一阵，最后拿着一件东西躬身递给科学家说：“这个给你！”这东西非金非银，而仅仅是一只香蕉。这是他当时所能找到的唯一奖品了，而科学家也为此感动。因为这表示他所取得的成果已得到了领导人的承认。从此以后，该公司授予攻克重大技术难题的技术人员一只金制香蕉形别针。
无意的一个称赞，就有可能改变一个人的一生。我们每个人都有一些与生俱来的需要，如稳定的收入、希望别人重视自己、渴望成功等。我们要达到受“激”而“励”的功效，就必须做到针对目标的需求，“有的放矢”。
充分尊重你的下属
在一个团队中，上司无疑占有绝对的权威地位，作为下属一般只有服从的份。这就使得一些拥有绝对权威的上司往往口无遮拦，对下属想说什么就说什么，甚至在大庭广众之下厉声呵斥，一点面子也不给下属留。
温丝莱特是一家卡车经销商的服务经理。她公司有一个工人，工作每况愈下。但温丝莱特没有对他怒吼或威胁，而是把他叫到办公室里来，跟他坦诚地交谈。
温丝莱特说：“比尔，你是个很棒的技工。你在这条线上工作也有好几年了，你修的车子也很令顾客满意。其实，有很多人都赞美你的技术好。可是最近，你完成一件工作所需的时间却加长了，而且你的质量也比不上以前的水准。你以前真是个杰出的技工，我想你一定知道，我对这种情况不太满意。也许我们可以一起来想个办法改进这个问题。”
比尔回答说，他并不知道他没有尽好他的职责，并向他的上司保证，他所接的工作并未超出他的专长之外，他以后一定会改进它。
因此，一个人最需要的，就是他人对自己的尊重。比尔曾经是一个优秀的技工，由于温丝莱特女士给他的工作以美誉，他一定会为尊重自己的荣誉而努力工作。
卡耐基认为，假如你要在领导方法上超越自我，希望改变其他人的态度和举止时，请记住这条规则：“充分尊重你的下属，让他为此而奋斗努力。”
琴德太太，住在纽约，她刚雇了一个女佣，告诉她下星期一开始来工作。琴德太太打电话给那女佣以前的女主人，那位以前的太太认为这个女佣并不好。当那女佣来上班的时候，琴德太太说：“妮莉，前天我打电话给你以前做事的那家太太。她说你诚实可靠，会做菜，会照顾孩子，不过她说你平时很随便，总不能将房间整理干净。我相信她说的是没有根据的。你穿的很整洁，这是谁都可以看出来的。我可以打赌，你收拾房间，一定同你的人一样整洁干净。我也相信，我们一定会相处得很好。”
是的，她们果然相处得非常好，妮莉很注意顾全她的名誉，所以琴德太太所讲的，她真的做到了。她把屋子收拾得干干净净，她宁愿自己多费些时间，辛苦些，也不愿意破坏琴德太太对她的好印象。
其实，下属和上司一样，都是有面子的人，也都爱面子。面对上司的蛮横，他们会产生强烈的逆反心理。所以作为上司，不论在任何场合，对下属说话都要留面子，不要将话说得太绝。
我们每个人都会犯错误，因此，这就需要管理者有好的管理方法。遇事要懂得充分顾及下属的面子。在此基础上，再从深层挖掘错误的原因，或者用委婉的方式晓之以理，动之以情，循循善诱，才能逐步帮助下属从内心里接受你的批评或建议。
让下属保全面子，这是很重要的。有时，我们会残酷地伤害别人的感情，又自以为是；我们在其他人面前严厉地批评一个小孩或成人，甚至不去考虑会不会伤害他们的自尊。然而，只要一两分钟的思考，一两句体谅的话，就可以减少对别人的伤害。当我们必须解雇员工或惩戒他人时，我们应该记住这一点。
法国作家安托·德·圣苏荷依说过：“我没有权力去做或说任何事以贬抑一个人的自尊。重要的并非我觉得他怎样，而是他觉得自己如何，伤害他人的自尊是一种罪行。”