书城励志公司会倾力培养的12种人(典藏版)
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第13章

意志——没有公司会用“脆弱”作为企业文化

意志在心理学上的定义是,一个人自觉地确定目标,并根据目标调节支配自己的行动,克服困难,实现自己目标的心理过程。意志对人的行为具有发动、坚持、制止、改变等方面的作用,是人类特有的一种心理活动。不难看出,在意志的结构中包含着三个重要因素,即决心、信心和恒心。要进行任何一项意志行动,首先要为一个明确的目标下定决心,并要树立必胜的信心,同时要有坚持到底的恒心。三个因素相互作用,相互渗透,共同制约着人的意志行动。正如居里夫人所说:“我们必须有恒心,尤其要有自信心!我们必须相信我们的天赋是要用来做某种事情的,无论代价多大,这种事情必须做到。”

1.毫不示弱,比别人多坚持一秒

也许你的努力并不一定能够取得成功,但如果放弃就永远不能成功。身在职场,我们要时刻告诫自己:积极面对人生,即使重新回到起点,也要继续努力,绝不轻言放弃,相信只有坚持才能胜利。

永不言弃的人,看到的永远是希望,轻言放弃的人,等待他的只有绝望;永不言弃的人,总会保持一种乐观向上的心态,轻言放弃的人,只能终日生活在烦恼与悲观之中;永不言弃的人,往往会享受到胜利带来的喜悦,轻言放弃的人,失败永远是他心中无法抹去的阴影。

在成功的道路上,往往需要我们保持一种永不言弃,坚持就是胜利的精神。身在职场,难免会遇到种种挫折。其实挫折并不可怕,重要的是能否在挫折中坚持到底,永不言弃。成功者之所以成功,是因为他们有一个共同的特点,那就是坚信挫折是人生必不可少的考验,坚信成功不只靠技术,更重要的是靠毅力,一种永不言弃的顽强精神。也只有坚持到底,永不言弃的人才会取得最后的胜利。

在职场中,很多一事无成的人,其实并不缺乏追求的目标,而是一遇到困难便轻言放弃。人生唯一的失败,就是那种轻言放弃的行为。因此,在现实生活中,即使遇到困难,事事都显得不顺心,也要朝着目标坚持下去,绝不轻言放弃。只有那些意志坚强的人,才有可能获得最后的成功。

前途是光明的,道路是曲折的,这“曲折”已从根本上明白无误地告诉人们,到达光明前途的道路充满着困难、挫折和坎坷,身处逆境是经常发生的事。

我们常说,逆境也是机遇,是说逆境是磨刀石,它可以砥砺人们的品格、才气和胆识,可以激发人们奋发向上的毅力和勇气。有位哲人说过:“人们最出色的工作,往往是在处于逆境的情况下才能做出。思想上的压力,甚至肉体上的痛苦,都会成为精神上的兴奋剂。”

逆境虽非好事,但锻炼了人才。对一个人来说,逆境就是“清醒剂”,总要有些逆境的遭遇才好,否则极易陷入消沉麻木而失却了激进的锐气。逆境也像面镜子,它不仅折现出懦夫望难生畏、萎靡不振、调头退却的身影,更映照出勇士不倦思索、大胆开拓、奋勇进取的英姿。

实际上,逆境并不可怕,可怕的是人们缺乏身临逆境的思想准备。如果把顺境和逆境都视为机遇,于顺境不忘逆境的艰难而急进,处逆境看到顺境的希望和前途而奋起,面临花开花落而心地坦然,处变不惊,这对个人的事业大有好处。

你应该相信:目前虽然处于不幸的环境中,但是终究会有柳暗花明的一天,时刻提醒自己忍受现在的痛苦,等候时来运转,这种对前途抱乐观的希望使得坚持有了价值。就是我们处在顺境中也不能担保,哪一天不会失去拥有的一切,所以,在幸福的时候也应当谨慎小心,决不松懈。

身处逆境最忌讳的反应是:意志消沉、焦躁不安、惊慌失措。若是犯了这三项大忌中的任何一项,不仅无法自逆境中脱困,往往还会堕入万劫不复的深渊中。

你明白了这个道理,就会知道凡事焦躁是无用的,身处横逆之中,只要能储备精力,重展身手的机会一定会来临。只有抱着“能够持久才是最重要的”这个信念,才能成功地跑完人生这段漫长的旅程。

2.乐观自信,有志者事竟成

一位优秀的员工,在平时敢于肯定自己的优点,遇到困难或挫折时,以积极的心态尽快找出解决的办法,而不会自怨自艾。他们相信,只有自己充满信心,你的老板才能对你也充满信心。

在任何事业中赢得胜利的人,都具有一种炽热求胜的欲望,而这种欲望则是走向成功的第一步。记住,无论遇到多大的困难,都要乐观自信地面对,不要让消极的思想侵蚀了你的灵魂。

成功者的特质之一就是乐观自信。乐观自信,能使一个人潇洒自如地直面人生,以艰苦卓绝的奋斗实现自己的人生价值,改变自己的命运。

一家小型企业在整体经济环境不景气的情况下,困难重重,已经到了濒于破产的边缘。背负巨额债务。许多债权人威胁着要打官司,甚至有的已经将其告上法庭。

这家企业的老板以为一切都完了,意志消沉,萎靡不振。他害怕上班,甚至害怕公司里的电话铃声,他只想躲起来,远离这一切。

有一天,他在报摊上随便翻看着。报上刊登的一则企业家购买破产企业重振旗鼓获得成功的故事引起了他的注意。

“他能做到的,我为什么不能做到呢?”企业家的心里重新点燃了成功的渴望。他开始重新思考拯救企业的一切可能的方法。

第二天,他早早去了公司,召集全体部门负责人商讨对策。他要来了所有债权人的电话,开始给他们打电话:

“请你再宽限一些时间,我们正在想办法,我们决不会不讲信誉……”他用真诚的态度去打动对方。

“你有新的资金?”

“你有了一大笔订单?”

“没有,但是我有了更加重要的东西:那就是重新振作的勇气和信心。”

真诚的恳求使债权人终于改变了态度,甚至有人开始帮他。

最终,一切债务顺利还清,大笔的订单纷至沓来,企业起死回生了。

3.困难在所难免,不要轻言放弃

在面对困难的时候,一定要鼓励自己:“相信我一定会战胜困难的。”然后,就应该鼓足勇气去面对困难,只有这样,才能在困难里不断地历练自己的人格。这是初入职场的大学生挑战自我的一种秘密武器。

当我们在工作中遇到困难时,要学会鼓励自己去面对困难,挑战自我。可以尝试从以下三方面开导自己。

1、每个难题都会对你产生影响

你能够控制自己的反应,却不能够控制潮流的趋势和避免厄运,但是你能够决定自己的态度。你的反应是关键所在,它可以使你变得坚强或软弱,因此,你要学会鼓励自己去面对困难,解决难题。

2、每个难题都有转机

任何问题都隐含着创造的可能。问题的产生是成功的发端和动力。问题的产生总是为某一些人创造机会,一个人的困难可能就是另一个机会,所以我们要抓住时机,促成转机。

3、每个难题都会过去

月有阴晴圆缺,人有旦夕祸福。谁的一生也不可能一帆风顺,任何人都会遭逢厄运。可是烦恼一定会有结束的时候,难题总会随时间推移而解决,我们要顽强努力地去寻找解决的办法。

一个不成熟的人随时可以把自己与众不同的地方看成是缺陷、是障碍,然后期望自己能受到特别的待遇。成熟的人则不然,他们先认清自己的不同处,然后看是要接受它们,或是加以改进。每个人在工作中不可能不遇到困难,甚至是大灾难。问题是:有些人遇到困难,首先会畏惧退缩,为之折服,并且抱怨,他们把工作中的困难当作是一种无法逾越的障碍,甚至是人生的一种不幸;而有些人面临困难时,他们无所畏惧、百折不挠,将困难视为生活的一种考验,并使之转化为一种积极有利的因素。

所以,当我们在工作中遇到困难的时候,一定要鼓励自己,“相信我,一定可以战胜困难”,也暗暗地叮咛自己:“困难,也许是另一种幸运的开始。”那么,我们将会以百倍的勇气和信心去跨越初入职场的第一道坎。

4.学会改变,让自己去适应公司的环境

适应力是每个人在面对生命的起伏不定与阴晴圆缺时,仍然能够活得精彩的能力。有人能从磨练中吸取智慧,而有人却在类似的经验中受伤屈服,成功的领导人和普通人的差别就在于此。”

现实中,每个人在进入新环境时,往往都会有些不适应。有的人能够积极调整自己,很快融入新环境,所以他们能够活得很精彩。而那些不能及时调整自己、甚至拒绝改变的人,只能在新环境中屡屡碰壁,并由此慨叹“生不逢时、怀才不遇”。

若是你认为,新环境所奉行的价值观有不利于企业发展的地方,有瑕疵,,你想凭自己的能力和影响来改变或者完善这种价值观,那你必须留下来,先去适应它,然后不断提高自己的竞争力,等你有了充分的发言权,再去改变。

刘彦在新华公司工作的第六年差点离开了公司。他决定去美国找一家小咨询公司工作,甚至在那儿买了一套房子。

刘彦之所以要离开新华,是因为他认为新华的官僚作风令人窒息,变化过于缓慢。他当时给一位品牌经理和一位营销总监担任助理,负责管理一系列保健用品品牌。他向主管维生素保健品业务的安远递交了辞呈,安远却将辞呈撕得粉碎。

刘彦说:“我还有副本。”

安远说:“回家去,晚上给我打电话。”

到了晚上,刘彦给安远打了电话。安远说:“下周你别上班了,每天晚上来我家坐坐。”于是,刘彦每天晚上都去安远家,两个人一般要喝一两瓶啤酒。安远一个劲儿地询问,终于搞清刘彦要离开新华的根本原因在于官僚机构。

安远说:“你在逃避,你没有勇气留下来改变现实,换了下一份工作,你还会逃避。”

这句话让刘彦感到恼火,他留了下来,最终成为了新华公司的董事长兼首席执行官。

入乡随俗。到了一个新地方,就要适应当地的文化。进入一个公司,就要适应公司的价值观,只有这样才会融入到公司中去,被公司接纳,才能接下来提高自己的竞争力,凭借建言献策或管理权力去完善更新公司的价值观。

当你发现自己的价值观跟公司价值观相抵触时,你如何处理这种矛盾,是主动适应,还是选择逃离。现在,把你的价值观跟公司价值观相冲突的地方写下来,主动自我反省,问题出在哪里。若是自己的职业素养问题,那就勇于作出改变,主动去适应;若是公司管理问题,可以向公司提意见和建议。

适应公司的环境,迅速地进入工作状态。

首先、态度决定一切

“态度决定一切”,好的态度才是好的开始,不论以前有什么样的工作经历,到一个新公司首先不仅仅是要对《员工手册》的学习,更加重要的是个人心态的调整。过去的经历和经验毕竟是过去的,新的环境新的开端,“心态归零”非常关键。在新的工作环境中要勤于思考,所谓“夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而况于无算乎!”就是说成与败在家里就已经决定好,也就告诫我们要多想,不可盲目。

其次、学习公司员工手册,了解公司管理制度

新入职员工最先接触的就是员工手册,这本手册介绍了公司的基本情况、员工行为规范与职业行为准则,比如工作时间以及假期管理、薪资管理与员工福利、奖惩制度、财务制度等等。新员工只有了解了职业规范与准则,才能在今后的工作中不会违法公司的相关规定。新员工只有了解了公司的发展史,公司的理念,才可以说迈出了自己初入职场的第一步。做好了充分的准备,我们今后的工作会变得更加顺利。

再者、工作中多学、多问、多与同事沟通

加入到一个新的环境,一切都是陌生的,这就要求新员工在工作中要多学、多问、多与同事沟通。

“多学”,所谓“活到老,学到老”,而如今应是“学到老,活到老”,字里行间只是顺序的变换,意义却完全不同。对于新员工来说,学习是非常重要的,只有学习才能提高,才能更快的融入到公司里面去,才能更好地适应所担任的工作。

遇到棘手或者拿不准的问题,万不可不懂装懂,需要多多请教老员工,因为他们更加熟悉公司的环境,更加了解工作流程,多与老员工沟通会避免自己走弯路。

尽管在工作中你和同事深入接触的机会有限,大家都忙于自己的事务,不可能过多的交流,但在一些非正式场合则可以对公司的团队有更深地了解,积极参加公司组织的活动,勤与发言,要让别人认识自己,让自己融入到团队中去。当然融入团队不是拉帮结派,和新同事相处需要一视同仁。

“总结”对于新员工也是至关重要的。只有善于总结的员工才能知道自己的欠缺所在,需要从哪些方面弥补自己的不足。

5.严己宽人,不要轻易放纵自己

在稳定的社会或企业中,喜欢出风头的人总是很快表明立场,生怕没有人注意他。其实是为了掩盖内心的虚弱。这样的人总要求自己处处做英雄,也严格要求别人达到他的水准。

古人云:“为善之端无尽,只讲一让字,便人人可行。”这恐怕是对宽容的最好释义了。“忍一时风平浪静,退一步海阔天空。”“海纳百川,有容乃大。”常怀宽容之心,人生道路才会九曲百回,亦风调雨顺。常怀宽容之心,心灵的故乡才会风光旖旎而美不胜收。

如果我们都能从自己做起,常以宽容之心待人处事,必能得到别人的爱戴;眦睚必报,损人不利己,必会步入死胡同,难以斡旋。只有宽容他人,才会提升自己。刘备的容人,使他成就了江山;曹操的多疑,使他损兵折将。虚怀若谷的人,人皆爱之;小肚鸡肠的人,人皆远之。

做到宽容他人,首先要能容人言。语言是人与人交往的首要工具,人言有褒贬诤馋之分,褒奖之语,应多责自己的不明之事、不足之处,才不至于在褒举中跌落下来。贬抑之语,无论多么无稽、残酷,都要坦然应对。所以,宽容之人要善听、善辨、善纳、善弃,兼听则明,偏听则暗。

做到宽容他人,其次要能容人事。当今是竞争的世界,世事变幻莫测,人需要在容人事中认清自己的“知”与“识”,这样才能扬长避短。

做到宽容他人,最重要的是容人,它是容言、容事之根本。人,有高低之分,学人之长是宽容修养的基础,做起来也比较容易。但是,容人之短,尤其是容持各种各样的人的缺点,则需要较大的胆识和胸襟。人们要以一颗真诚的心去观察他人的长处,包容他人的不足,善于发现、培养、发挥他人的长处,求同存异,共同发展,互惠互利,才能成就事业,获得更多的成功。

宽容他人,需要有够广阔的胸怀。大千世界,日月轮回,时事境迁,人心思变。所以,于己要多责,责自己无知无识;对他人,要多欣赏,赏他人有高有低。人生中,只有有了这种宽容的气度,才能安然走过四季,才能闲庭信步笑看花落花开。

“天称其为高者,以无不覆;地称其为广者,以无不载;日月称其明者,以无不照;江海称其大者,以无不容。”宽容是人之崇高、人之博大、人之快慰的优良品德。宽容于己不会失去什么,反而可以收获快乐,收获成功,会给人间增添一些欢乐和温情。在这世界构建的新的文明中,愿更多的朋友,能拥有一颗宽容之心,宽厚至语,宽厚待人,宽厚做事。

6.可以输在起点,但一定要赢在终点

蘑菇长在暗的角落,得不到阳光,也没有肥料,自生自灭,只有长到足够高的时候才会开始被人关注,可此时它自己已经能够接受阳光了。

丹尼最初为罗伯特工作时,职务很低,现在已成为罗伯特先生的左膀右臂,担任其下属一家公司的总裁。他之所以能如此快速升迁,秘密就在于比别人多做一点。曾有人拜访丹尼先生,并且询问其成功的诀窍。

他平静而简短地道出了个中缘由:在为罗伯特先生工作之初,我就注意到,每天下班后,所有的人都回家了,罗伯特先生仍然会留在办公室里继续工作到很晚。因此,我决定下班后也留在办公室里。是的,的确没有人要求我这样做,但我认为自己应该留下来,在需要时为罗伯特先生提供一些帮助。工作时,罗伯特先生经常找文件、打印材料,最初这些工作都是他自己亲自来做。很快,他就发现我随时在等待他的召唤,并且逐渐养成招呼我的习惯……

罗伯特先生为什么会养成召唤丹尼先生的习惯呢?因为丹尼自动留在办公室,使罗伯特先生随时可以看到他,并且诚心诚意为他服务。丹尼这样做获得了报酬吗?没有。但是,他获得了比直接的报酬重要得多的机会,使自己赢得了老板的关注,最终获得了提升。

在现实生活中,面对自己的平庸和失败时,多数人总是找各种冠冕堂皇的借口来搪塞,而不是竭尽所能去成为卓越者和成功者。人们必须付出巨大的努力才能成为成功者,但如果只是千方百计找借口搪塞,瞬间足矣。这么做的最直接后果,就是养成推卸责任、懒惰散漫的性格,永远也不能成为出类拔萃的人。比别人多做一点,就会学习比别人更多的知识、积累比别人更多的经验、得到比别人更多的机会。成功者与失败者的区别在于,成功者的字典里从来没有分外事,他们总是乐于比别人多做一点。失败者拒分外事于千里之外,生怕自己吃亏,因此只能沦为平庸。

一颗普通的小沙粒从进入贝体开始,直到蜕变成一颗外形圆润、色泽饱满的珍珠,其间要经历漫长的年月。

一个普通人要想成为一个人人敬重的成功者,仅仅满足于完成自己的任务远远不够,必须做得更多更好。对刚刚踏入社会的年轻人来说更是如此。

7.全力以赴,不要在勉强中尽力而为

既然决定了要做一件事情,就应该全力以赴,做到最好,才不会留有遗憾。成功来临前的那一刻往往最难熬,而坚定的意志是成功的筹码,所以,不要轻易言败,要带着信心和勇气,尽全力迎接挑战。

猎人带着猎犬去打猎,猎人一枪击中兔子的后腿,受伤的兔子开始拼命奔跑,猎犬在猎人的指示下飞奔去追赶兔子。可追着追着,兔子不见了,猎犬只好悻悻地回到猎人身边。猎人很生气:“你真没用,连一只受伤的兔子都追不到!”猎犬听了很不服气:“我尽力而为了呀!”

兔子带伤跑回洞里,它的兄弟们都围过来惊讶地问它:“那只猎犬很凶呀!你又受了伤,怎么跑得过它的?”“它是尽力而为,我是全力以赴呀!它没追上我,最多挨一顿骂,我若不全力跑就没命了!”

作为职场中人,我们也在扮演着类似“兔子”和“猎犬”这样的角色,那么,请问一下自己,工作当前,你是像兔子一样全力以赴,还是像猎犬一样只是尽力而为。

挑战自己,为了成功全力以赴,并且一肩挑起失败的责任。

陈豪先生在保险公司做最普通销售员的时候,曾经整整3个月,遭受无数的冷眼拒绝,一个单也没签到。到第4个月的某一天,钟先生在去约见客户的路上,突然天上下起了瓢泼大雨,他被浇得浑身透湿。

他停在原地,真的是没有信心再去找客户了。于是他往回走,走了100米,停下来心想,再试一次吧,没试终究不知道结果。他又接着往前走,走到客户公司门口,看看淋成了落汤鸡似的自己,实在不好意思迈进客户的门,但又不甘心就这样回去,便硬着头皮走进了客户的办公室。

结果,客户被他的诚意所感动,一下子买了3万元的保险,陈先生也签到了他所在部门组建以来的第一单。这重要的第一单,令陈先生永远也忘不了。

工作以来,公司所有新辟业务、冲锋陷阵的“先头部队”里都一定有他,所有的苦和累,他都经历过,陈先生想过很多次放弃。陈先生说:“真的很感激那些‘苦难’,这些经历今天想起来,还是感到很欣慰的。”近九年来,陈先生做过公司普通的销售员,做过公司投资的体育用品市场总经理,后来负责过房地产开发经营,现在做公司投资的客户总监,他在这家公司工作至少涉及了四个领域。陈先生依靠自己积极认真的态度、全力以赴的精神,取得了不俗的业绩,获得了大家的赞赏,。

在许多人看来,工作只是一种简单的雇佣关系,做多做少、做好做坏对自己意义并不大。"我只是在为别人干活,为老板打工。"这种想法有很强的代表性,事实上,这种想法是完全错误的。

事实上,无论你从事什么样的职业,无论你在工作中处于什么样的位置,你都不该把自己当成一个打工仔。生活中那些成功的人从未这样想,他们往往把自己所在的企业当作自己的事业。一旦你有了这样的想法,在工作中你就能比别人得到更多的乐趣和收益。

你早来晚走,加班加点,努力为公司奉献更多时,你周围的人,尤其是老板,会将你做的看在眼里,把你和别人区别对待。当提薪和晋升的机会来临时,老板肯定会先考虑你。