低调——喜欢炫耀的鸟儿往往先挨枪子
在低调中修炼自己。低调做人无论在官场、商场还是政治军事斗争中都是一种进可攻、退可守，看似平淡，实则高深的处世谋略。谦卑处世人常在；谦卑是一种智慧，是为人处世的黄金法则，懂得谦卑的人，必将得到人们的尊重，受到世人的敬仰。深藏不露是智谋；过分的张扬自己，就会经受更多的风吹雨打，暴露在外的椽子自然要先腐烂。一个人在社会上，如果不合时宜地过分张扬、卖弄，那么不管多么优秀，都难免会遭到明枪暗箭的打击和攻击。
1．平和待人，不逞口舌之快
宽容的平和的外观。平和的人，厚德载物。雅量容人，推功揽过，能屈能伸。“原谅失败者之心，注意成功者之路”，处事方圆得体，待人宽严得宜。冷静的平和的内涵。平和的人，其玄机在一个“静”字，“猝然临之而不惊，无故加之而不努”，冷静处人，理智处事，身放闲处，心在静中。
平和的人，眼界极高。表面平凡，实则内聚，心中有坚实般的意志，胸中有经世济邦之策。其才，玉韫珠藏；其心，天心，天青白日。居轩冕之中，不忘山林之味；处林泉之下，须怀廓庙之经纶。
有一种人，反应快，口才好，心思灵敏，在生活或工作中和人有利益或意见的冲突时，往往能充分发挥辩才，把对方辩得脸红脖子粗，哑口无言。这种人不管自己有理无理，一要用到嘴巴，他绝不会认输，而且也不会输，因为他有本事抓你语言上的漏洞，也会转移战场，四处攻击，让你毫无招架之力；虽然你有理，他无理，但你就是拿他没办法。
在辩论会、谈判桌上，这种人也许是个人才，但在日常生活和工作场合中，这种人反而会吃亏，因为日常生活和工作场合不是辩论场，也不是会议场和谈判桌，你面对的可能是能力强但口才差，或是能力差口才也差的人，你辩赢了前者，并不表示你的观点就是对的，你辩赢了后者，只凸显你只是个好辩之徒罢了。
而一般常见的情形是，人们虽然不敢在言语上和你交锋，但对的事情大家心知肚明，反而会同情“辩”输的那个人，你的意见并不一定会得到支持，而且别人因为怕和你在言语上交锋，只好尽量回避你。如果你得理还不饶人，把对方“赶尽杀绝”，让他没有台阶下，那么你已种下一颗仇恨的种子，这对你绝对不是好事。
人有好口才不是坏事，但运用不当则会坏事，因此你若有好口才，建议你：
1、要驳倒对方，维护自己的意见时，点到为止即可，切莫让对方“无地自容”，换句话说，要给对方台阶下。
2、别人得罪你时，你虽理直气壮，但也不必把对方骂得狗血淋头。
3、把口才用来说明事理，而不是用来战斗。不过当有人攻击你时，你当然可以“自卫”。
4、有好的口才，也必须要有相对的内涵，否则别人会笑你全身只有舌头最发达。
5、若自己的观点有错，要勇于认错，并接受对方的观点，切莫用辩论的技巧死命反击，因为黑就是黑，白就是白，硬辩只会让人看不起你。
当有好口才的人把“逞口舌之快”当成一种“快乐”时，常会因“所向无敌”而忽略收敛的重要，这是他们最大的悲哀。
现在的社会是一个开放协作的大集体，在日常的生活工作中倘使做到以温和示人，就能以一种温良谦恭学习的态度出现，别人也会觉得你谦虚上进，也会乐于与你在一起与你合作。温和的态度就如水的态度，如水般轻柔温顺，入器随形却不改其志，亦如水般载舟前行。
2．谦卑谨慎，不恃才傲物
低调做人的人相信：给别人让一条路，就是给自己留一条路。低调做人的人懂得：才高而不自谕，位高而不自傲。做人不可过于显露自己，不要自以为是，更不该自吹自擂。低调做人的人知道：要想赢得友谊，就必须平和待人；要想赢得成功，赢得世人的敬仰，就必须学会低调做人。
人生在世，我们常常产生想解释点什么的想法。然而，一旦解释起来，却发现任何解释都是那样的苍白无力，甚至还会越抹越黑。因此，做人不需要解释，便成为智者的选择。当今社会，与人相处，关键是要学会低调。
杨修作为曹操的幕僚，才思敏捷，却最终因罪被诛，表面上是恃才傲物招人妒，实际上是自作聪明惹的祸。在职场中，“杨修现象”同样屡见不鲜：一方面善于猜测上司的意图行事，另一方面又表现得极为自负，不断炫耀自己的猜测能力。“杨修现象”主要表现为：
1、不识大体，总是纠缠于细节；
2、不知足，追求别人的赞赏和肯定；
3、自认聪明，喜欢与别人做比较；
4、经常对事件肆意揣测和下判断；
5、爱卖弄或者炫耀自己的才华，夸夸其谈；
总的来说就是高智商，低情商，不仅难获同事的喜爱，更会引起上司的反感。
初次来广州市求职的阿辉凭着自己过硬的专业行识、优雅的谈吐和出色的作品，顺利加盟了一家广告公司。仅仅一个月，他就成功策划了一次客户的宣传、促销活动，商家非常满意，爱才的老板对他更是刮目相看。
飘飘然的阿辉这时目中无人的老毛病渐渐暴露出来，他开始对公司与同事评头论足，经常对其他员工不分青红皂白地指责，还私下里抱怨老总能力比自己差，不配当领导等，使得别人对他敬而远之。老总知晓后劝告阿辉注意言行举止，同员工搞好关系。当时阿辉点头认错，谁料他一回宿舍就愤恨地说：“我说的是真话，要炒就炒，哼，此处不留爷，自有留爷处！”但他好歹有所收敛。
然而只过了半个月，阿辉旧病复发。一次，有位同事指出他设计的某个广告的不足，他居然反唇相讥：你的水平那么低，配在我面前指手画脚吗？果然那个广告推出后效果很差，客户本就很生气，无意间听说了事情的来龙去脉，当即同公司中止了合作。
这下老板忍无可忍，不由分说炒了阿辉的鱿鱼。失业的阿辉以为自身能力突出，尽快上岗易如反掌，哪知行业内的不少老板得知了他的坏脾气，都不愿收留他。
最后无奈的阿辉屈居于一个小公司，干些跑腿之类的杂活，才华被慢慢湮没。
职场上能力固然重要，但无“德”的人同样不受欢迎，求职者一定要正确认识自己，恰当摆正位置，踏踏实实地工作，与上司、同事团结合作创造团队绩效，只有这样，才能一步步地走向成熟和成功。
3．淡泊名利，看淡得失
实际上，“成者王侯败者寇”并不适用于竞争激烈的办公室，因为不论胜败如何，大家今后还是要在一起工作。试着让自己拥有一颗宽容的心，让心绪变得平和，使自己能理解别人，这样无论成败你都是英雄。
办公室的紧张压力本来就使人容易变得郁闷、猜忌、乖戾、暴躁，这时的你与其花费时间去贬低对手、急着跳出来表现自己，不如冷静下来想想怎样编织更为和谐的人际关系和圆满地完成每一件任务。如果能做到做事得体、待人有礼，把自己修炼成一个高尚亲切有品味的优雅女性，那么你一定会争取到那张对自己更为有利的牌。
人事部经理在离职之前，曾向公司推荐王芳代替自己，但最终坐在这个位子上的人却是海琴。有人为王芳感到不平，毕竟海琴无论从资历还是从学历或水平上都比不上她。但王芳笑着说其实海琴有许多优点，活泼好学、聪明伶俐。
海琴深知自己为了得到这个职位使用了不高明的手段，所以心里也觉得愧对王芳。但大度的王芳却不去追究这件事，在同海琴的交往中仍保持着友善的态度，令她既意外又感动。
第二年的薪资评比，王芳得到了最高的加薪幅度，身为人事部经理的海琴在其中当然起了举足轻重的作用。不久王芳也被委派做了公关部的经理。
看淡得失的人，通常会有宽容的心态，能使别人乐于接近你和与你共事，从而显示了一名职业女性难能可贵的亲和力，在竞争中你会得到更多的投票。
职场中的人际关系就是这样，走到那里也都会有互惠互利，尽管有时并不公平，但是不居要职的你没有生杀大权，在办公室这个“是非之地”，如果不遵守其中的游戏规则，那么当裁员的号角吹响时，第一个被淘汰出局的人，也许就是你。
看不开得失的人，通常斤斤计较，往往看重的是眼前利益，缺乏高瞻远瞩的结果是不利于今后的发展。
理解常常是由宽容的心产生的。如果你能理解对手，那么，你的同事和上司会相信你能理解在以后工作和人际关系中所发生的种种矛盾和不愉快，从而使大家的合作变得顺畅自然。
宽容也许会掩饰你的个性，但在公司这个讲究团队合作精神的地方，其实并不需要你有太强的个性。有时候个性太强会使上司觉得缺少服从和整体意识。
心胸狭隘会让你行事难免有失公正，成败得失也会左右自己的情绪，从而影响工作和人际关系。一旦你在竞争中失败，将很难与对手保持友善的合作关系，给他人带来仇恨和对别人的指责，这时的你已经被自以为是蒙上了双眼，紧盯着对手的短处，看不清楚自己的劣势，又何谈进步与提高。
所以，看淡结果的得与失，理解、包容自己的对手，那么你的心，会因着这份平和而充满着宁静和宽容。这样，在面对你的竞争对手的时候，你也可以微笑着、气定神闲地迎接挑战，胜利了，赢得辉煌；失败了，同样美丽。
4．大智若愚，深藏不露
正像古人所说的那样，“大勇若怯，大智若愚”。本来胆大如斗的，却表现得胆小如鼠；本来足智多谋的，却表现得寡言少语。智而示以愚，强而示以弱，能而示之不能，用而示之不用，其目的就是为了蒙蔽对手，争取主动。"大智若愚"具有后发制人、出其不意的效果，在外交、谈判、经济等领域中均被广泛应用。
曾经有三位日本人代表日本航空公司与美国的一家飞机制造公司谈判，日方为买方。美国公司为了抓住这次商业机会，挑选了最精明干练的高级职员组成谈判小组。谈判开始时双方并没有像常规谈判那样交涉问题，而是由美方展开了产品宣传攻势。
他们在谈判室里挂满了许多产品图像，还印刷了许多宣传资料和图片。他们用了两个半小时，三台幻灯放映机，放映了好莱坞式的公司介绍。他们这样做，一是要加强自己的谈判实力，二是想向三位日本代表作一次精妙绝伦的产品简报。在整个放映过程中，日方代表静静地坐在里面，全神贯注地观看。
放映结束后，美方高级主管不无得意地站起来，扭亮了电灯。此时，他们脸上挂满了情不自禁的得意笑容，笑容里充满了期望和必胜的信念。他转身向三位显得有些迟钝和麻木的日方代表说："请问，你们的看法如何？"不料一位日方代表说："我们还不懂。"这句话大大伤害了美方代表，他的笑容随即消失了，一股莫名之火似乎正往上顶。
他又问："你们说不懂，这是什么意思？哪一点你们还不懂？"另一位日方代表彬彬有礼、微笑着回答："我们全部没弄懂。"美国的高级主管又压了压火气，再问对方："从什么时候开始你们不懂？"第三位代表严肃认真地回答："从关掉电灯，开始幻灯简报的时候起，我们就不懂了。"这时，美国公司的主管感到严重的挫败感。但为了商业利益，他又重放了一次幻灯片，这次速度比前一次慢多了。之后，他强压怒气，问日方代表："怎么样？该看明白了吧？"然而，日方代表端坐在位子上，若无其事地摇摇头。
美国的高级主管一下子泄气了，他灰心丧气地斜靠着墙边，松开他价值昂贵的领带，显得心灰意冷、无可奈何。他对日方代表说："那么，那么……那么你们希望我们做些什么呢？既然我们所做的一切你们都不懂。"
这时，一位日方代表慢条斯理地将他们的条件说了出来，他说得如此慢，以至使美国高级主管像回答讯问似的，毫无斗志地斜坐在那里，稀里糊涂地应答着，他的思维已经紊乱了，信念被摧毁了，根本未作什么有效反应。结果，日本航空公司大获全胜，成果之大，连他们也感到意外。
大智若愚，不仅可以将有为示无为，聪明装糊涂，而且可以若无其事，装着不置可否的样子，不表明态度，然后静待时机，把自己的过人之处一下子说出来，打对方一个措手不及。但是，大智若愚，关键是心中要有对付对方的策略。常用"糊涂"来迷惑对方耳目，宁可有为而示无为，万不可无为示有为，本来糊涂反装聪明，这样就会弄巧成拙。
5．低调做人，高调做事
口出狂言者祸必至：是不是因为物欲文明的催生所致，如今社会上各类职业当中都有动辄口出狂言的人。耻笑讥讽来不得：言为心声，语言受思想的支配，反应一个人的品德。不负责任，胡说八道，造谣中伤，搬弄是非等等，都是不道德的。
不要总是抱怨原单位：跳槽属于人才流动，是当今社会很正常的一种现象，并不为奇，而且跳槽者屡屡能在新的团队里找到适合自己的位置，创造更佳的业绩。如果这一步还没有达到，你就急急忙忙地大耍“嘴功”，以贬低老团队的手段来抬高自己在新团队的人缘和地位的话，那你就大错特错了！
沉默是金：沉默，并不是让大家永不说话，该说的时候还是要说的。就像佛祖那样境界的人，也还是会与人说话，传授佛法，适度的语言本身也是一种沉默。
深藏不露，是智谋：过分的张扬自己，就会经受更多的风吹雨打，暴露在外的椽子自然要先腐烂。一个人在社会上，如果不合时宜地过分张扬、卖弄，那么不管多么优秀，都难免会遭到明枪暗箭的打击和攻击。
说话不可太露骨：别以为如实相告，别人就会感激涕零。要知道，我们永远不能率性而为、无所顾忌，话语出口前，考虑一下别人的感受，是一种成熟的人处世方法。
才大不可气粗，居功不可自傲：不可一世的年羹尧，因为在做人上的无知而落得个可悲的下场，所以，才大而不气粗，居功而不自傲，才是做人的根本。
盛名之下，其实难副：在积极求取巅峰期的时候，不妨思及颜之推倡导的人生态度，试图明了知足常乐的情趣，捕捉中庸之道的精义，稍稍使生活步调快慢均衡，才不易陷入过度偏激的生活陷阱之中。
做人要懂得谦逊：谦逊能够克服骄矜之态，能够营造良好的人际关系，因为人们所尊敬的是那些谦逊的人，而决不会是那些爱慕虚荣和自夸的人。
规避风头，才能走好人生路：老子认为“兵强则灭，木强则折”、“强梁者不得其死”。老子这种与世无争的谋略思想，深刻体现了事物的内在运动规律，已为无数事实所证明，成为广泛流传的哲理名言。
出头的椽子易烂：时常有人稍有名气就到处洋洋得意地自夸，喜欢被别人奉承，这些人迟早会吃亏的。所以在处于被动境地时一定要学会藏锋敛迹、装憨卖乖，千万不要把自己变成对方射击的靶子。
乐不可极，乐极生悲：在生活悲欢离合、喜怒哀乐的起承转合过程中，人应随时随地、恰如其分地选择适合自己的位置，起点不要太高。正如孟子所说的：“可以仕则仕，可以止则止，可以久则久，可以速则速。”
做人不能太精明：低调做人，不耍小聪明，让自己始终处于冷静的状态，在“低调”的心态支配下，兢兢业业，才能做成大事业。
功成身退，天之道：懂得功成身退的人，是识时务的，他知道何时保全自己，何时成就别人，以儒雅之风度来笑对人生。
低调做人，便可峰回路转：在待人处世中要低调，当自己处于不利地位，或者危险之时，不妨先退让一步，这样做，不但能避其锋芒，脱离困境，而且还可以另辟蹊径，重新占据主动。
要想先做事，必须先做人：要想先做事，必须先做人。做好了人，才能做事。做人要低调谦虚，做事要高调有信心，事情做好了，低调做人水平就又上了一个台阶。
6．耐住寂寞，不浮不躁
俗话说得好：“机遇只垂青有准备的人。”那么，如何才能够称得上是“有准备的人”？机遇总是姗姗来迟。这就需要等待者拥有耐心。要知道，该来的机遇终究会来，因此，在等待之中不要盲目冲动，而应泰然处之，“饮食宴乐”，以待时机，正所谓“心定方可成就大业”。
为生计奔忙的人们在喧嚣的都市生活中往往感到心浮气躁。急功近利，好高骛远，一口吃成个胖子等等，都是浮躁的表现。他们不能安于工作、生活的平淡和寂寞，他们更相信机会主义，想立竿见影得到回报，总是静不下心来。有案例研究指出，半数以上的人频频跳槽的主要原因之一就是心态不稳，心浮气躁，急于求成。
2006年德国世界杯半决赛，当加时赛进入到第118分钟，德国队和意大利队已在球场上厮杀了两个小时。就在即将点球比拼之时，意大利队格罗索接住皮尔洛的传球，关键性地进了一球，一分钟之后，格罗索再次带来绝杀，意大利终场前三分钟连进两球，最终以２：０的骄人战绩淘汰了东道主，跨入世界杯冠军决战大门。
？？球迷们都知道，终场最后10分钟是进球最多的时段，并且大多具有扭转乾坤的起死回生作用。在1998年法国世界杯，64场比赛中也有34个进球是在这个时段诞生的，2002年韩日世界杯最后10分钟出现过２５次这样的奇迹。
球场上的惊天动地给球迷们带来的是无限的惊喜与激动。如果把队员们对比赛的沉着冷静运用到职场，不到最后一刻不放松，不被急躁的情绪影响。职场人士，尤其是职场新人要对自己职业的发展作出统筹规划，眼光放长远，培养世界杯最后10分钟的心态，静心等待时机。能够踏实下来，在“寂寞”中前行，一定会有意想不到的收获。
为了应对公司的快速发展、强化内部管理，某公司决定从外面聘请一位总经理。经过1年多的等待和筛选，邓初成了无可争议的人选。今年春天，邓初正式任职，出任公司的总经理。但是，不久他就意识到问题的严重性：所有的员工一时还不习惯公司多了一位总经理，大小事务还是习惯于向老板和董事长汇报，而董事长一时也没有养成授权的习惯，时常随手签字了事。这样就使得邓初的总经理职位形同虚设。
在邓初内心充满焦虑时，他明白了耐心的重要性。从此，邓初变得从容不迫，在具体的实践中不断渗透自己的管理思路，对各个部门进行了全面细致的分析和了解，并配合董事长的转型思路设计了一套完整的方案。5月中旬，公司全面开始实施转型计划，邓初成了当之无愧的牵头人。机遇总会出现，问题的关键在于等待者能否做到诚信、光明和守正，因为等待的过程，往往就是机遇对一个人进行全面考验的过程，一旦这个人在此期间违背了起码的道德标准，机遇必将与之擦肩而过。因而，在机遇尚未出现之前，不要急躁，要知道，急躁对于事情的发展毫无帮助。“欲速则不达”，与其急躁不安，还不如静下心来，享受短暂的安乐以积蓄力量。
有人用“浮躁”一词来概括今天的心态世相，仔细想来，确是一针见血。君不见人世间有多少真善美被浮躁之人轻视，有多少价值观被浮躁之人错位，有多少清澈纯净的心泉被浮躁之人淡漠。浮躁，这个可恶之物，使多少人对虚荣、利益按捺不住，使人生失去根基，使人的激情退化，情感失态，缺失对美的追求。我们不能在告别物质贫穷的同时，走向精神的贫穷。因此，我们在建立物质家园的同时，必须注重建立精神家园，以达到物质与精神的平衡和谐。人们在红尘滚滚、物欲横流的现实中，一定要拒绝浮躁，审视本心，内守精神，崇尚文明，给心灵一片和谐滋润的绿地。
很多人在浮躁的情绪中，让自己离成功越来越远。
工作如同掘井一般，不能深入地定点向下，而是一掘一换地方，必然得不到喷涌的泉水。积累了两年的工作经验，因为无心等待，换了工作岗位以后还得重新起步。沉得住气的人愿意积累自己的经验和能力，把事情做大。一个急于求成的人往往缺乏缜密的思考，只有对自己和所做的事情有信心，坚定不移地相信自己能够成功的人，才会有足够的耐心沉住气，成就一番大事业。
司马迁忍受着宫刑给他带来的千夫所指，万夫所诟，心中只有一个信念，那就是编写出一部荡气回肠的史家绝唱，以史官应有的客观笔触记录下帝王圣贤的言行，以帮助统治者以史为鉴，终成《史记》。司马迁的被贬入狱，只因为当初为投降匈奴的李陵向汉武帝求情，在狱中，他是如此地心如止水，不怨天尤人，一心专注于写作，才能成就如此巨著。像司马迁一样，化悲愤为力量，与命运抗争，那些受不了怨气的人，不懂得厚积薄发。
面对浮躁，我们要有耐心，能够沉得住气。
耐心是成功路上的最佳伴侣。当遭遇困难时，应当多思考解决问题的方法，而不是急切和慌张。焦急的情绪不能解决问题，只有循序渐进地做事，一步一个脚印，才能稳步地向前迈进。浮躁是生活的大敌，只有抹去心灵深处的那一点躁动，生活才能为你呈现出成功的钥匙。
浮躁和急于求成的人往往缺乏周密的思考，言辞情感也容易露于表面，这样很容易把事情做得浅薄，也很容易被别人看破真相。沉住气首先指的是对自己和自己所做的事情有信心，一个对自己所做的事情没有信心的人是沉不住气的。只有坚定不移地相信自己能够成功的人，才会有足够的耐心沉住气闷头苦干。
沉住气更重要的是指一个人遇到困难和挫折时能够不屈不挠，沉着应对，即使千夫所指也相信终有一天能够挺立在天地之间。如果一个人在面对各种挑战和失败时能够坦然处之，放眼未来，他就必然能够沉住气，做出大事来。
7．主动吃亏，不耍小聪明
在现实生活中，经常可以发现有些“聪明人”，这个怕吃亏，那个不想干，很多机会就这样白白溜走。这是因为他们过于计较自己的利益、得失，总是怕得不到回报，于是去追求种种的“实惠”，不想吃任何一点小亏。殊不知，成功的机会正是这么溜走的，而且长此以往，还会引起周围人的反感，最终使自己变得孤立无援，陷入尴尬境地。
过于追求所谓的“实惠”，未必能带给我们多少好处，反而弄得自己身心疲惫，并失去很多机会和良好的人际关系，可谓得不偿失。如果对那些细小的，不大影响自己前程的好处，多一些谦让，比如单位里分东西不够时，你少分些；一些荣誉称号多让给即将退休的老同事；或是与其他人共同分享一笔奖金或一项殊荣，等等。
放弃、让步或是吃些小亏，不是愚笨或软弱，而是我们明自，自己不可能获得所有的机会和利益，既然如此，还不如把必然性的东西掌握在自己的主动权之下。这看上去似乎有些小损失，但却得到了更多机会和回报而不懂得这样做的人，虽然表面上看来－时得到了机会和他想要的东西，但从长远来看，他却失去了更多的机会和回报。这种豁达的处世态度会让你获得更多的机会，赢得更多的好感和尊敬，会增添你的人格魅力，为你带来更多的“回报”。俗语所说的“吃小亏占大便宜”从一定程度上反映了这个道理。
人生行走于世，如果我们并非无欲无求，那么在“吃亏”与“得福”之间，就不能总盯着眼前的利益去计算。换句话说，人生的每一步，都是为下一步做铺垫。着眼于未来，吃点小亏，才能有更大的回报。
其实，吃亏是一种胸怀，一种品质。不懂吃亏，就不能完美地领悟人生；不懂吃亏，就不会有事业的壮丽辉煌；只有吃亏，才会使自己周围的好多事、好多人变为无价的珍宝在心底深深珍藏。
8．不居功自傲，给自己留有伸缩空间
俗话说“满招损，谦受益”，才华出众而又喜欢自我夸耀的人，必然会招致他人的反感，暗中吃大亏而不自知。有锋芒也有魄力，在特定的场合显示一下自己的锋芒，是很有必要的，但是如果太过，不仅会刺伤别人，也会损伤自己。
做大事的人，过分外露自己的才能，只会招致别人的嫉妒，导致自己的失败，无法达到事业的成功，更有甚者，不仅因此失去了政治前途，还累及身家性命，所以有才华要含而不露，对他人不可过于耿直地指责和批评。
阿峰是一个业务员，他的销售技能和业务关系都非常好，因此他的业绩在全公司里是最好的。取得成绩以后，他就开始对别人指手画脚了，尤其是对那些客户服务人员。
本来这些客户服务人员非常支持阿峰的工作，只要是他的客户打来的电话，客服就会马上进行售后服务的。但是由于阿峰动辄说"是我给你们的饭碗，没有我你们都要饿死"，要不然就是说这些客服人员服务不好，他的客户向他投诉等。客服人员对他说的话置之不理，但是却通过行动来与他对抗。
后来，凡是阿峰的客户打来的电话，客户服务人员都一拖再拖。最后，这些客户打电话给阿峰，并把怒火发到他的身上。由于后继服务不到位，阿峰的续单率非常低，原来的客户也都让其他业务员抢走了。
无论做什么事情，如果认为这个事情没有了自己就一定不会成功，那么你就会有一种骄矜之气。在团队角色问题中，团队中一定有一件事情是你最擅长的。也许在这件事情的操作过程中，你是主要力量，但并不代表没有了你就不行。一个员工的成功肯定有他自己的因素，但绝对不能脱离开企业团队的配合。如果没有强大的团队作为支撑，再有能力的业务员也不可能把销售工作做好。
当你被上司提升或嘉奖的时候，如果你常常会自鸣得意，那你就要好好学一番涵养的功夫，把你那因升迁而引起的过度兴奋压下去，因为在你没有达到心中既定的伟大目标之前，中途的一些升迁，真可说是微乎其微的小事。也许你在实行一个计划时，一着手就大受他人夸奖，但你必须对他们的夸奖一笑置之，仍旧埋头苦干，直到隐藏在心目中的大目标完成为止。那时人家对你的惊叹，将远非起初的夸奖所能及。
美国汽车大王福特曾说：“一个人如果自以为有了许多成就就止步不前，那么他的失败就在眼前了。许多人一开始就奋斗得十分起劲，但前途稍露光明后，便自鸣得意起来，于是失败立刻接踵而来。”
一个人是否伟大，是可以从他对自己的成就所持的态度看出来的。因此，即使你的运气极好，也莫要得意忘形，积累你的成就，作为你更上一层楼的阶梯吧。
9．不要眼高手低，话可少说事可多做
不切实际、眼高手低是职场大忌。打仗要一场一场地打，饭要一口一口地吃，即使你要登上月球，也还是要从地上出发。
有点儿职场经验的人都知道，常常有一种人，而且常常是新人，其中也包括一部分别有用心的“老油条”，由于他们在每个公司都呆不长，所以也许他们年龄一大把，却永远是职场新人。他们一进公司，就非常“眼高”，急于表现自己的才能，会提出一些激情冲天，大而无当、不切实际的计划。结果证明往往非常“手低”，以失败告终。
美国的发明家爱迪生曾经说过：“我深信实事求是而不讲空话的人，一定没有许多话可说。”身在职场，要想成就自己，就要谨记这一法则：少说多做，踏踏实实做人！说得多做得少、推诿、拖拉、敷衍了事，只会阻碍你的事业发展，唯有脚踏实地、认真做事的态度才能够帮助你登上职业生涯的顶峰。
曾经见过这样一位人力资源经理，他新到一个公司时和总经理大谈特谈公司的岗位职责和人事管理制度是何等重要，并且信誓旦旦要为公司建立一套规范的人事管理制度。
事隔半年之后，问他人事管理制度组织建立的工作进度时，他回答："正在调研筹备。"一年之后，这家公司还是没有建立一套完整的人事管理制度。问其原因，他说自己每天都陷在一些人员招聘和劳动纠纷的事务当中，根本没有时间去考虑制度化建设。就是这种借口让他找到了碌碌无为的理由。试想一下，公司何时才能走向规范？这样只说不做的员工在老板的心目中会大打折扣！
现在是时候静下心来，从最简单的事情做起，多看、多问、多做，把一部分热情变成持久的耐心，把“眼高手低”改造成“眼高手高”！
首先，培养做小事的心态，把小事做精致、做漂亮的心态。
其次，进行小事的实操。世界上再难的事情，再宏大的工程，也都可以分解成细小的具体事情，要想做成大事情，就必须把分解后的每一件小事情做好，所以任何事情都要从一开始做起，只有从一做起，才能做到二、做到三，才能最终成功，不做一的人，永远做不成二，也永远不会成功，不能做小事的人也不可能做成大事。
再者，在完成小事的过程中，不断修正和重新界定原先的判断标准，总结经验教训，提高自身能力，为做大事做好铺垫。一旦员工养成了把小事做好的习惯，并对它及时地进行总结，那么他们便有了做成大事的基本要素，一旦时机成熟，便可成就大事。
古语有言：君子三缄其口。古语亦有云：不得其而言，谓之失言。成功是务实绽开的花朵，只有多做少说、脚踏实地地工作才会取得最终的成功。身在职场，如果你要做事成功，如果你想成就一番事业，你就一定要以高标准来要求自己，让自己真正地做到“敏于事而慎于言”。