天津亨得利表店曾进了一批“劳莱士”牌瑞士名表,每只售价13000元人民币。店方考虑到价格太昂贵,怕卖不出去,所以没敢大量进货,只定购一小批。谁知,手表摆上柜台的当天,就被顾客抢购一空。
其实,只要分析一下顾客购买心理,就可以知道高档商品畅销的秘密。
在购买过程中,顾客由年龄、性别、收人、所处环境和社会地位等方面的不同,所呈现出来的购买心理也各不相同。有追求商品使用价值和使用效益的求实心理;有追求商品的时兴、新颖、奇特的求新心理;有追求商品价格便宜的求廉心理;有追求名牌商品的求名心理;有注意商品的欣赏价值和艺术价值的爱美心理;有希望购买过程简便、迅速的求快心理,等等。而每一种心理状态都有可能导致购买行为。
昂贵的“劳莱士”表被抢购一空这个事例,在很大程度上就是顾客的求名心理和自我显示心理发生了作用。商家应该及时抓住消费者的这种心理状态,在市场上去找微小的空白也能获大利。