第2篇第3章第6节耳朵是嘴巴的师傅
上帝为什么赐给我们两只耳朵和一张嘴巴？目的很明确，就是要让我们多听。只有先听别人说话，我们才能接收到咨询，知道很多信息，而这些信息正是我们说话所需的材料。比如说，在听演讲时，在听别人的谈话时，随时都可以听到表现人类智慧的警言或是谚语。把这些抄在纸上，记在心里，久而久之，你谈话的题材和素材就越来越丰富了，你的口才就越来越纯熟了，甚至可以“出口成章”，随便说什么都可以有条有理、生动活泼了。
为了提高练习口才的兴趣，现在顺便举几句常常使用的话吧。
“无论何时都不要拒绝工作中的细小事情，因为伟大的事情是由细小的事情构成的。”
“爱一个人，最要紧的是爱他的将来。”
“个人一定要顾及团体，因为保护他的是整个团体。”
“无论哪一个人，如果他给我缚手束脚的爱和友情，那我两样都不要。”
“不灭的只有事业，生命是在运动中发育起来的。”
“对于学习，永远没有太老的时候；对于改过，永远没有太迟的时候。”
“聪明人从傻瓜那里学到的东西，比傻瓜从聪明人那里学到的东西多得多。”
这些精辟的言辞不胜枚举，只要你用心听、善收集，在你发表意见的时候就可以顺手拈来，使口才提高事半功倍。
不过，这只是一个非常直接的获取和运用，对于别人谈话中所发表的观点，一方面要懂得去吸收，另一方面要懂得灵活地应用。懂得如何去应用，一句普通的话，也往往会得到惊人的效果。
以前有一位教育家，为了要照他自己的理解办一所学校，于是发动他的朋友们去募捐。
开始的时候，募捐是相当困难的。他有一个朋友，打算放弃这项工作，并且引用一句古诗“十扣柴扉九不开”来形容募捐的困难。
“十扣柴扉九不开”真是把募捐的困难形容得恰到好处，可是听了让人感到多么泄气啊！
但这位教育家把这句话从另外一个角度去应用，同样的话，却得到完全相反的效果。
他说：“不错，我们现在的情景恰似十叩柴扉九不开，可这也就是说十叩柴扉有一扉是开。那么，我们要敲开十扇门，只要努力一点，多敲几十个门就是了。”
于是他把“十叩柴扉九不开”这句话发展成为“百扣柴扉十扇开”，从而鼓舞了他的朋友们，完成了募捐建校的任务。
和这类似的经典例子，这里还可以举一个。
有一个发明家想研究一项发明，他和他的助手们已经进行了一千六百四十二次试验，却没有成功。
他的助手说：“你看，试验了一千六百四十二次，一点用也没有。”
这个发明家说：“为什么没有用呢？这使我们知道了这一千六百四十二次的方法是不能成功的，要成功就必须在这一千六百四十二个方法以外去找。”
有很多幽默故事都值得一提，主人公们都是用心收集幽默且善用幽默的人。在美国有两个邻居为了一条狗通了两封信。
艾德先生写出的信：
亲爱的约翰：
在过去整整四个或五个星期里，我记忆犹新。你的狗普林斯非常了不起。你可能会问为什么。噢，是这样的，它几乎天天在读我的《纽约时报》。遗憾的是，这几天它索性把我的《纽约时报》拿到池塘边阅读了。
我不知道你能否为普林斯准备一个日历，我和它商量一下，每天夜晚我在外面给他留张旧报纸。我希望它拿走的报纸是昨天的，而不是今天的。这样，它所获取的新闻也只是晚了一天，它仍比别人家的狗博学多闻。
你忠诚的艾德
约翰先生的回信：
亲爱的艾德先生：
自从我把你的信拿给主人看后，他再也不让我早晨在你家附近转悠了。你应感到欣慰，长耳朵狗不再喜欢看《纽约时报》了，因为上面所有的新闻都没提到普林斯！
你最好的朋友普林斯
你每天所听到的各种可以作为谈话题材的材料，绝不仅仅是谈话的题材和资料而已，每一件事实、每一句话，都向你说明了什么，都向你提供了一些对人和事物的看法，都在影响你对人生的观点和态度。在你吸收它们的时候，你不能毫无主见地去吸收；在你应用它们的时候，你也不能毫无目的地去应用。
在你吸收它们的时候，你要用你的观点和态度去衡量一番。你的耳朵听到一句话，你的脑子里立刻对它表示了态度：喜欢它，或是不喜欢它；同意它，或是不同意它。
同样的，在你应用它们的时候，你也必须带着你的自己看法。所以说出一句话的时候，你并不是像背书一样，把记得的话像鹦鹉学舌一样重述一遍，而是利用这句话说明你对人和事物的看法、观点，支持别人，或证明你认为对的道理，赞美你认为美的事物，或是驳斥你认为错误的观点，攻击你所认为坏的人物。
这才是“耳朵是嘴巴的师傅”的全部解释。听到谈话，学到技巧了，灵活运用，才是口才的完全修炼过程。