第1篇第2章第2节口拙者损人脉
在信息化的时代，人脉是决定一个人生活、事业是否顺畅通达的一大重要因素，有很多人平时不注意说话，总是对那些容易得罪人的言辞不以为然，从而大大损伤了自己的人脉资源，这样的人要想取得很大成就几乎很难。
大家都熟知这样一个笑话：老王请了甲、乙、丙、丁四位朋友来吃饭。乙、丙、丁三人如约而至，只有甲迟到。
老王一边看着表，一边自言自语地说：“该来的怎么还不来？”乙听了很不高兴地问：“那么，我是不该来的啦？”说完就气哼哼地走了。
老王连连叹气：“哎，不该走的又走了！”丙觉得张三弦外有音，暗想，既然乙不该走，那么是自己该走？他也不辞而别。
老王更急了：“我又不是说他！”站在一边的丁再也忍不住了，暗想：“既然不是说丙，那么只能是说我了。”他也悄悄地走了。
一会儿，甲来了，老王唉声叹气：“不该走的都走了。”甲听了暗想，原来是我该走，于是也走了。
结果来的客人一位没剩，只留下了不知所措的老王。
在日常交往中，与人谈话往往是很愉快的事，但也有自己说的话被别人误解的时候。因为我们日常交谈的话语，有不少词语在不同的条件下使用，往往有不同的含义，有的甚至完全相反，它给我们带来不少麻烦，正如老王说的那些话。遇到这种言辞一定要慎重处理。
话一定要说得明确、具体，措辞得当，千万不要模棱两可，不要用那种话中有话的句子，以免引起误解。
有些人在交际中为了抬高自己，往往说一些自大的话，让人听了很不舒服。这些“自大话”往往脱离事实，名不副实，容易带来不良后果。
某老汉的三个儿子都在银行系统工作，大儿子是市工行信贷科长，二儿子是县农行副行长，三儿子是县城市信用联社主任。老汉常常在别人面前吹嘘，说他家的钱多得简直没处放，有一次上厕所忘了带卫生纸，就用百元钞票擦屁股。这话显然说得太过分了。有好事者听后心理很不平衡，就写检举信揭发老汉的儿子有贪污迹象。上边收到检举信后很重视，就派人明察暗访，结果还真找到了老汉三个儿子贪污受贿的证据。最后，老汉的三个儿子都受到了应有的处罚，老汉再也说不出“自大话”了。
老张这几年办砖瓦厂发起来了，财大气粗，说起话来大不一样了。一次酒后，他向在场的几个人说：“哼！不是我老张吹，这方圆几里地之内，有谁能比上我老张。在这个地盘上，没有我办不成的事。只要我跺跺脚，连土地爷也得打战！”
老张的话很快就传开了。方圆的乡亲们听了这样的“自大话”谁能不生气呢？就像是商量好了似的，自此以后谁也不买老王砖瓦厂的砖瓦了。没多久，老张便宣告破产，所有的家当都被债主弄走了，老张成了穷光蛋一个不说，还背着一屁股债。
可见，损人脉即损钱财，金钱就是这样从牙齿缝中流失的。
一些人说话，为了不得罪人，说得很圆滑，正着听对，反着听也挑不出错误。这些人，没有立场，不讲原则，在是非曲直面前总是吞吞吐吐，态度暧昧。他这样说话的目的是不想得罪人，其实他已经把人得罪了。
从前有一个叫“好好先生”的人，张三和李四吵了嘴，张三去请他评理，他说：“张三你对，李四不对。”李四请他去评理，他说：“李四你对，张三不对。”张三李四一同去请他评理，他说：“你们都对，你们都对。”“好好先生”的老婆听了问他：“他们都对，那谁不对呢？”“好好先生”说：“娘子你说的也对。”
自然，有些事情，你可以避而不谈，拒绝表示意见。可是，你不能事无大小，一律不肯明确地表露自己的意见和意向，叫人听完你的话，总弄不明你究竟是什么意思。好像你满意，又好像你并不满意，好像你说好，又好像你并不说好。
以前有位大学校长，就有这种典型作风。学生们把他说话的特点，常用的语法，写成了一首打油诗：“大概或许也许是，不过我们不敢说，可是大家总以为，然而恐怕不见得。”
试问，别人听完了这样的一篇谈话，究竟能得到什么呢？这样的说话方式，在特殊情况下应用起来，也许别有苦衷，如果在日常生活交际场合经常这样，会使人觉得你圆滑世故，不讲原则，没有立场。别人会看不起你、会离开你远远的，从此不和你交往，即使交往也对你心存芥蒂。
有些情形常常出现在我们的生活周遭。有些人差不多已成习惯，专门喜欢和别人作对，无论别人说什么，他总要照例反驳。其实自己本来一点意见也没有，不过你说“是”时，他一定说“不是”，到你说“不是”时，他又说“是”了。这是最可怕的习惯，很容易得罪人，而且往往不自知。
有一则对话：
“这部电影糟透了，白白花了两个钟头，看来一点意义也没有。”
“看电影何必要看什么意义呢？其实这一部片子也不算太烂，而且我认为它的布景很华丽，一定费了许多工夫。”
“是吗？它的布景设计很差劲。”
“还有演员也算相当卖力，只可惜被剧本所限，不能充分发挥他们的演技。”
“好几个演员差强人意，再说剧本是抄袭的，当然失败。”
另有一则对话：
妻子问丈夫：“我的发型好看吗？”
“不好看。”
“我的衣服美丽吗？”
“不太美丽。”
或她说：“这双黄色的鞋子真好看。”
他却偏要说：“不如黑色的好看。”
或她说：“孩子应该早点上床睡觉。”
而他却说：“晚点也不要紧。”
试想，这是如何的话不投机啊！
不要自以为比别人高明，凡事都想占上风。即使你真的见识比别人高明，这种态度也是要不得的。完全不为对方留一点余地，好像要把他逼迫到无路可走，才觉得满意。或许你并没有想要这么做，但实际上你正在这样做。这种习惯会使你与朋友或同事日渐疏远，再也没有人肯提供你意见，更不敢向你进一点忠告；你本来是很好的一个人，但却很不幸有一个爱反驳他人的习惯。
有些人并不看重语言的力量，认为多说话是自找麻烦，没必要。事实上，在人的一生中，时刻都面临着谈话的需要。不仅仅是在生活中，商务、婚姻、战争、国际关系等，都存在着语言的空间。如果认识不到这一点，那就要付出代价，丧失大量人心，折损人缘。著名的福特汽车公司曾因忽视谈判桌上的语言技巧而造成一个重大的商业人脉损失。
福特汽车公司为了赢得更多的车迷，推出一种品牌为格内达(Granada)的新车，这一举动遭到格内达租赁公司(Granada Tv Rentals)的强烈反抗，要求其更换车名，福特公司则拒绝更名。格内达租赁公司便向当地法院起诉福特公司，告其窃取公司名称作为新车品牌。这场品牌纠纷以福特公司的败诉而宣告结束。
不仅如此，格内达租赁公司因此与福特公司结怨，宣布抵制福特公司所有的产品，而格内达租赁公司是福特公司的一个大买主。试想，如果福特公司在格内达租赁公司提出抗议时，主动邀请对方坐下来谈判，做出适当的让步，不仅可以免吃官司，也不至于失去一个大的买主。