书城励志立足商界
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第36章 信用的基础

许多刚开始创业的年轻人错误地认为金融信用只是跟财产或者资金有关。他们不明白人的个性、可信度、经商才能和刻苦的秉性在商界中远远比几百万美元重要。

要想在商界中拥有左膀右臂、良师益友就必须要有良好的信用。良好的信用取决于有条理的办事能力、可靠的人格和准确的判断力。

银行家们可以一眼就看出上述品质。如果一个人虽然继承了大笔的财产但是却没有经商能力并且为人极其不可靠,那么批发商是不会赊账给他的。比较那些资金雄厚的起步者来说,白手起家的年轻人们通常更有精力,能吃苦,并且非常警觉,能够抓住商机,同时为人更加有礼貌,更加地乐于助人。

批发行业的信贷人员通常能够很快看出他们的准买家是否具有成功的潜质,并且在估计赊欠给对方多少钱才是安全的问题上他们很少会犯错误。

有些刚起步的年轻人会把自己的人品当成资本,他们所欠下的每一元钱都是用他们的人格在做担保。这样的人通常会成功。

拉塞尔·赛奇说:“成功的秘密就是要保持良好的信用记录。”

要经过多年的努力才会获取别人的信任,此时你就会很容易地去广泛地开展业务。

布莱德斯特诗选的编辑约翰·格雷纳先生曾经就信用的基础问题给我一条建议。他的建议包括下面的三点:

“首先,他必须注重荣誉,诚实守信。他要信守合约,言出必行。如果没有这样的信誉生意是不可能长久兴隆的。在事业刚起步的时候如果缺乏这种信誉将会是致命的。这种品质最为人们所看重。”

“其次,有信用的年轻人必须在别人的眼中是个精通业务的人。他要多才多艺,博学多闻。同时他最好在某个方面是极其精通的。这是一个分工精细的时代,劳动进行了前所未有的细分。从长远来看,通才或全才未必会象专才那样成功。专才在某一方面可以做得比任何人都好。他们一技在手,受人信任,成功在握。”

“再次,对于渴望成功的年轻人来说个人的习惯也极其重要。通常人们会认为这一点与成功或者失败毫无关联。有许多人已经取得了不小的成就却因为不良的习惯而功败垂成。人们很容易忽略自身的缺点,但是这些缺点却难逃他人的法眼。不可否认一时的习惯会慢慢变成性格,不良的嗜好会侵蚀掉最初的一点美好的天赋,最终令人黯淡无光。最初难敌诱惑,最后身陷险境。”

“一开始,习惯只不过就是给自己找些事情做,到最后人们却深受习惯所困,无力摆脱。而此时人们也只能追悔莫及。满怀壮志的年轻人所能做出的最好的、最能够影响未来的决心应该是:拒绝诱惑、绝不放纵。杜绝不良嗜好,杜绝非法交易,规避风险投资,绝不赌马。即使是娱乐消遣也要保持端庄得体,这样很容易让人心生信任;反之则会令人厌恶。统计数字显示有相当比例的商业失败例子可以直接追溯到不良的个人习惯。”

查理·克拉克应我的邀请对这个话题做出了下面的回答:

“社会以诚信为基础。如果不是无数的先人们互相信任就不会有今天的文明;如果没有当今人们的相互信任就不会有文明的进一步发展。这是显而易见的事实。我对全国商人和他们的企业进行了近四十年的仔细分析后发现,数千个商人的破产就是因为他们没有充分地认识到这一点。今天,许多人没有意识到他人的信任对自身的重要性因此也就没有去全力争取,最后灾难从天而降。我想告诉每一个年轻人他们每天工作都是为了增加自己的信用度。好的意图不一定会有好的信用。好的意图必须与自身的能力结合到一起。他要有能力实现目标,履行义务。因此良好信用的基础应该是全面的人格加上专门的技能。在事业的起点年轻人一般不具备必要的经济地位和能力,但是他可以利用自己的良好的人格建立商业信用,成为一个事业有成者。在收集排名所需的个人信息时,邓白氏集团看重的不是企业的规模或者个人的收入。虽然这些也很重要但是并不够。他们所关注的是人本身——人的性格、习性和该人的以往记录。”

我们的一言一行都有人在关注着,再微小的事情也可能会给他们留下深刻的印象。但是年轻人对此却知之甚少。

如果年轻的借债人逾期不还,拖欠了好几天,那么成功的商人就会对他产生偏见,甚至不愿与之讲话,完全失去对年轻人能力的信任。

这个年轻人可能会觉得既然对方已经知道自己很诚实,那么拖欠一、两天对这个百万富翁来说无关紧要。事实是这一点对于对方是否信任他是至关重要的。

许多年轻人不太在意自己的银行记录。他们经常透支又不及时还款。他们为人诚实只是有些马虎大意、缺乏条理但却因此失去了信用。

好的商人做事迅速,他们可等不起办事拖拖拉拉的人。速战速决是他们做事的首要原则。如果有人违约、拖欠、做事粗心,他们就会失去对其的信任。

要想有好的信用一定要做事迅速、准时。邋遢、慢吞吞、拖沓只会败坏人的信用。

商人不喜欢和需要自己时刻监视的人打交道。在交易中他们需要确定无疑,安全无虞。

毁掉一个人的信用和名声根本不用太长时间。一个人数年来兢兢业业、勤劳本分,由于某个粗心、健忘、邋遢的做事方式便可能顷刻间就信用全无。