——播种一种行为，收获一种习惯；播种一种习惯，收获一种性格；播种一种性格，收获一种命运。
当您分析人类的行为时，您会清楚地发现，每一个人都是按照习惯去支配的。一种好习惯可以成就人的一生，一种坏习惯也可以葬送人的一生。成功人士靠的是他们的好习惯，失败的人呢？往往是因为他们的坏习惯。
谁都无法否认习惯的巨大力量，它与人的发展终身相随。西方有谚语云：“人是习惯的奴隶。”王尔德也有这样一句名言：“起初是我们造成习惯，后来是习惯造成我们。”
习惯到底是什么？
习惯实际上是行为多次重复后的结果，一种相对固定的行为模式。人类时时刻刻都在无意识中培养习惯，这是人的天性。据科学家证实，一种行为连续重复２１次即可成为习惯（一般也以３０天为准），成为习惯即可成为自然，直至终生。
习惯——一个人思想与行为的真正领导者
很多人都说自己理智，做任何事情都是经过详细分析才采取行动的。但行为学家却告诉我们，大概９０％的行为反应，只是一种习惯的反应罢了。人或万物都是根据外部环境的刺激作出反应。所以，人的行为往往在不知不觉中由习惯完成了对外部环境刺激的反应；而其他生物往往是一种机械式的反应。假如，Ｍ对Ｓ的刺激作Ｒ的反应，我们就可以说，Ｍ对Ｓ的刺激有作出Ｒ反应的习惯。例如，连续几天，您都会在无任何特别原因的情况下早晨七点起床，我就可以说，您有七点起床的习惯。
每一天，我们都会碰到相同的或者不同的刺激或者说挑战，当挑战降临的时候，我们便发挥固定的行为去应付。习以为常的时候，我们的脑袋便形成了习惯。有些习惯变成了脑袋的机动反应，如手中拿着一块面团，面粉便会自然地从手缝中钻出来。我们的行为反应也一样，跟随以前的习惯而反应，随着阻碍力小的方向走。
我们称自己为理性的动物，倒不如称自己为习惯的动物更为恰当。我们生活中的每一个动作，早已变成了习惯的奴隶，比方说早上刮胡须的时候，从右边还是从左边开始的呢？穿鞋的时候，是先左脚还是先右脚呢？穿裤子呢？西装上衣呢？由此可见，我们完全是被习惯所支配的，不是吗？
心理咨询专家胡志威研究发现，一个人工作、学习的好坏，２０％与智力因素相关，８０％与非智力因素相关，而在信心、意志、习惯、兴趣、性格等非智力因素中，习惯又占有重要位置。他曾做过这样一个测试，让３个人完成同样一件事，没想到，其结果却因为每个人工作习惯的不同而出人意料。在我们身边，这种事例不胜枚举。
好习惯让我们减少了思考的时间，简化了行动的步骤，让我们更有效率；坏习惯使我们封闭，保守，自以为是，墨守成规。
“我们大多数的日常活动都只是习惯而已，我们几点钟起床，怎么洗澡，刷牙，穿衣，读报，吃早餐，驾车上班等等，一天之内上演着几百种习惯。”所以我们非常有必要仔细检查一遍自己的习惯。看看哪些是有益的，哪些是无益的，哪些是有害的，而后，将无益、有害的改为有益的。哪怕一个小小的改变，假以时日，必能受益无穷。
请记住，拥有了成功的习惯，我们就拥有了享受终生的财富。
行动起来，改变就从今天开始……
最好不是在夕阳西下的时候幻想什么，而是在旭日初生的时候即投入工作。
——歌德
有一位满脑子都是智能的教授与一位文盲相邻而居。尽管两人地位悬殊，知识水平、性格有天壤之别，可两人有一个共同的目标：如何尽快富裕起来。
教授每天跷着二郎腿大谈特谈他的致富经，文盲在旁虔诚地听着，他非常钦佩教授的学识与智能，并且开始依着教授的致富设想去实现。
若干年后，文盲成了一位百万富翁，而教授还在空谈他的致富理论。
有人会说，我是很想立即改变现状，但周围的大环境就这样，不允许，没办法呀！他必定是忘了：一个人在面临无法改变的环境的时候，他要学会改变自己，自己改变了，环境也会随着改变。西方有句谚语说得好：“生存决定于改变的能力”。
杰若·柯非上尉在越战期间当了７年战俘。他回想起自己态度的转变时说：“起初，我祈求上帝改变我的处境——上帝啊！让我再回到被俘前的最后５分钟，我一定会飞到别的地方。”随着时间的过去，他说：“我祈祷的内容改变了，我希望自己变得更好，不但可以忍受牢狱生活，而且可以从战俘经验中获益。”也就是说，他的祈祷从“改变我的环境”变成“改变我”。他发现了一个基本原则，根据这个原则从现状中找寻生活的意义。
不论你目前的处境如何，都一定有需要我们学习的地方，所以才会遇到那种处境！祈祷上帝改变你的处境，根本毫无意义。
如果你说：“上帝啊！请改变我的处境，我就不需再费事改变自己了”，就是还缺乏了解。你应该说：“上帝啊！改变我吧！改变我对这件事的想法吧。”一旦改变了想法，处境也会随之改变。
一切的改变都源于观念的转变。转个念头，你的人生就会改观。
爱迪生有一位名叫阿普顿的朋友，自认才高八斗。一天，阿普顿接受了老师交代的任务：测算出一只梨形灯泡的容积。灯泡形状并不规则，它像球形，又不像球形；像圆柱体，又不像圆柱体。即使做近似处理，也很繁琐。阿普顿画了草图，进行了复杂的运算，做了很长时间也没有满意的结果，爱迪生见阿普顿为难，对他说：“你还是换种方法算算吧！”只见他快步取来一大杯水，倒进了量筒，然后把灯泡浸泡进去，量筒中的水位增加，增加部分，无疑就是灯泡的容积了。
计算一个物体的体积，要使用教科书上的计算公式，先测量，后计算。这是阿普顿头脑中的常识，这种常识成为他的“成见”，使他不屑于做新的发现，寻找更好的计算方法了。爱迪生的方法，可谓对阿普顿上了重要一课。估计阿普顿可能不知道亚历山大的故事：
公元前３３３年的冬天，亚历山大率军攻入“戈底乌斯城”。城中的神庙内，有一个著名的“戈底乌斯绳结”十分难解。据当地流传的神谕说：谁能解开这个绳结，谁就能成为亚细亚之王。
亚历山大来了，他费了很大劲同样没有把它解开。最后，他对自己说：“我为什么要遵守他人的规则呢？我要建立自己的规则。”说罢便拔出佩剑，将绳结一劈两半。
后来，亚历山大果真成为亚细亚之王。
“天是习惯盖，地是习惯底，不把心突破，困在习惯里。”
永远的坐票
有一个人经常出差，经常买不到对号入座的车票。可是无论长途短途，无论车上多挤，他总能找到座位。
他的办法其实很简单，就是耐心地一节车厢一节车厢找过去。这个办法听上去似乎并不高明，但却很管用。每次，他都做好了从第一节车厢走到最后一节车厢的准备，可是每次他都用不着走到最后就会发现空位。他说，这是因为像他这样锲而不舍找座位的乘客实在不多。经常是在他落座的车厢里尚余若干座位，而在其他车厢的过道和车厢接头处，居然人满为患。
他说，大多数乘客轻易就被一两节车厢拥挤的表面现象迷惑了，不大细想在数十次停靠之中，从火车十几个车门上上下下的流动中蕴藏着不少提供座位的机遇；即使想到了，他们也没有那一份寻找的耐心。眼前一方小小立足之地很容易让大多数人满足，为了一两个座位背负着行囊挤来挤去有些人也觉得不值。他们还担心万一找不到座位，回头连个好好站着的地方也没有了。与生活中一些安于现状不思进取害怕失败的人，永远只能滞留在没有成功的起点上一样，这些不愿主动找座位的乘客大多只能在上车时最初的落脚之处一直站到下车。
改变一下思维习惯，勤于实践，会让你握有一张人生之旅永远的坐票。
无论是养成好习惯还是改变坏习惯，实际上都是旧习惯的改变。养成好习惯不过是改变了“没有习惯”的旧习惯而已。
有人说要教大象跳舞，最好的方式就是放一把火；同样的，要让组织保持变革的活力与动力，点燃危机意识的火苗是改变旧习惯的必要手段。
“如果你不塑造紧迫的危机意识，员工就不会感受到改革的动力。”
史代纳是美国一家企业的主管，他发现公司的采购程序有问题，造成无谓的浪费，他认为只要做适当的变革，未来５年就可以大幅下降采购成本。只是组织内大部分人都安于现状没有危机意识，缺乏改革的意愿。
史代纳为了能凸显采购浪费的问题，特别请了一位大学生，针对各个工厂所使用手套的采购程序及内容做调查。很快，大学生就统计出各厂区总共购买了４２４种不同的手套！而且每个工厂都有自己的供货商及采购价格。资料显示，同样的手套在不同的厂区其采购价格明显不同，有的采购价格是５美元，有的却高达１７美元，加上使用量庞大，所造成的浪费就很可观了。
为将此信息传达给相关的主管，史代纳请大学生收集这４２４种手套，并且标示采买的工厂及单价，再将这些手套集中放置在董事会的桌子上。接着他邀请各事业部的主管前来开会研讨，当主管们进入会议室面对这些手套时，起初并没有特别的感受，但仔细看了上面的标价后，很惊讶地问道：“这些都是我们所买的手套吗？”“这些价格是正确的吗？”接下来的行动，当然就是寻找自己所辖的工厂采购的手套及其采买的价格，整个会议室一直充满着惊讶声。
展示的效果在公司造成很大的冲击，内部一直流传着这则手套的故事。史代纳顺势让这些手套巡回到各个厂区去展示，让更多的员工能实际看到，并且感受到事情的严重性。很快地“成本浪费”的印象已深深地烙在员工的脑海中。
史代纳接着再请大学生去查访竞争对手的改善措施，将资料整理后送到各厂区做展示，刺激组织以对手为镜的学习动力。连续的两项行动，让公司上下皆感受到产业的竞争环境充满着危机，企业必须进行变革才能提升绩效。
史代纳有效激发成员了解到企业存在的危机，知道不变革企业将无法竞争，从而在企业中酝酿一股“我们一定要改变”的力量，催促企业进行变革，为公司节省了大笔的费用。
企业经常会习惯于既定的行为及作业方式，会沉醉于以往的成功经验，“我们以前都是这样做的！”“我们目前过得很好啊！”就如同系在马戏团内大象脚上那条铁链般，阻碍了企业的进步也限制了企业的发展。领导者要改变这种情形，就是能让企业从观念上感受到变革的必要性，就如同放一把火让大象亲眼看到火焰、亲自闻到浓烟，感受到危机，它才会立刻忘掉制约，挣脱铁链的限制。个人又何尝不是如此？
“强制出习惯”是个不折不扣的真理！
当然，告别旧习惯绝非易事。“习惯总是具有极大的引力，如同阿波罗宇宙飞船登月一般，刚刚发射的几分钟，也就是整个任务一开始的几公里，是最艰难的时刻，所消耗的能量往往超过往后的几十万公里。”一位职业经理为改掉员工接电话用“喂”打招呼的习惯，每天检查，严格处罚，足足用了两个月时间才最终成功。
作为存在于人的潜意识中的心理和行为定势，习惯的支配力是相当强大的。要改变它们，有时还会有一个痛苦的过程。若要创造一个新习惯来取代旧习惯，除非有强大的自觉与毅力，否则仍要靠自我强制才能有所改善。
刚开始时，可能要伴随着痛苦，像戒烟、早起或运动等习惯的破除与养成。然而一次、两次、三次到二十一次或更多时，我们会开始享受一个崭新的自己。从陌生到熟悉，从改变到适应，本不是一件易事，但也不是艰难的事。只要再试一下，多做几次，懂得虚心检讨，懂得自我调适，个人或企业都会有很大的成长空间。痛苦只是短暂的，凡事只要养成习惯就好了。
原一平被称为日本推销之神。在原一平年轻的时候，有一天，他来到东京附近的一座寺庙推销保险。他口若悬河、滔滔不绝地向一位老和尚介绍投保的好处。老和尚一言不发，很有耐心地听他把话讲完，然后以平静的语气说：“听了你的介绍之后，丝毫引不起我的投保兴趣。年轻人，先努力去改造自己吧！”“改造自己？”原一平大吃一惊。“是的，你可以去诚恳地请教你的投保户，请他们帮助你改造自己。我看你有慧根，倘若你按照我的话去做，他日必有所成。”
原一平接受了老和尚的教诲，他策划了一个“批评原一平”的集会。集会的目的是让别人能坦率地批评自己，所以他确定了下列三项原则：一是集会要使人人都能畅所欲言，所以人数不能多，以５人为限。二是为了要让更多的人都有批评的机会，每次邀请的对象不能相同。三是既然是他主动邀请别人来的，别人就都是他的贵宾，一定要热诚地招待他们。
基于上述的三项原则，他做出了如下的决定：
①集会名称：原一平批评会。
②时间：每月举行一次，一年１２次。
③地址：在安静的小饭馆，以晚餐的方式（每人一小瓶酒、一块炸猪排）进行。
④邀请人数：每次５人，并请其中一人当会议主席。
⑤参加限制：已参加过一次的人，最少隔一年再邀请他出席。
⑥礼物：为感谢贵宾的宝贵意见，会后赠送每人一个小孩玩具。
一切就绪，他立刻去拜访几个关系较好的投保户，他诚恳地对他们说：“我才疏学浅，又没有上过大学，因此连如何反省都不会，所以我决定召开原一平批评会，恳请您抽空参加，对我的缺点加以指正。”这些人觉得这种性质的集会很有意思，都很痛快地答应了。
原一平批评会终于开锣了，他觉得自己就像是砧板上的一块肉，等着任人宰割。第一次批评会就使原一平原形毕露：
你的个性太急躁了，常常沉不住气。
你的脾气太坏，而且粗心大意。
你太固执，常自以为是，这样容易失败，应该多听别人的意见。
对于别人的托付，你从不知拒绝，这一缺点务必改进，因为“轻诺者必寡信”。
你面对的是各种各样的人，所以你必须有丰富的知识。你的知识不够丰富，所以必须加强进修，以成为别人的“生活指导者”。
待人处事千万不能太现实、太自私，也不能耍手腕或耍花招，一切都应诚实。人与人之间的关系，只有诚实才能维持长久。
他把这些宝贵的逆耳忠言一一记下来，随时反省自己。原一平批评会按月定期举行，他发觉自己就像一条蚕正在“蜕变”。每一次的“批评会”，他都有被剥一层皮的感觉。经过一次又一次的“批评会”，他把身上一层又一层的劣根剥了下来。随着他把身上一层又一层的劣根剥了下来，他逐渐进步、成长。他把在“批评会”上获得的改进用在每天的推销工作中，业绩直线上升。
原一平在小的时候因脾气暴躁、调皮捣蛋、叛逆顽劣而恶名昭彰，被乡里人称为无药可救的“小太保”。但是长大以后，他能听取别人的劝告，改正了所有的不良习惯而成为美国百万元圆桌会议终身会员，荣获日本天皇颁赠的“四等旭日小绶勋章”。
南丁格尔曾说：“成功的人通常都保有失败者不喜欢的习惯，因为他们愿意做自己并不十分乐意做的事，以获得成功的果实。然而失败者却只愿意做自己喜欢做的事，最后只能接受令人不甚满意的结果。”
经常审视、解剖自我，是一件痛苦的事情，但却是一项最好的成功习惯之一。
我们在前面讲过，富兰克林当年为了获得成功，他首先检讨自己的缺点，他发现他有１３个很严重的不良习惯，其中浪费时间、为小事烦恼和别人争论冲突这三项最为突出，除非他能够改正这些不良习惯，否则不可能有什么成就。于是他决定每个礼拜要改正一个不良习惯，他靠他设计的表格，每天进行自我检查，这样持续了两年，他改正了几乎所有的不良习惯，并最终成为美国历史上最受人敬爱也最具影响力的人物之一。
同样道理，一个普通人要想获得成功，他也要先找出自己不成功的原因，就像医生检查病人的身体一样，看看问题出在什么地方，然后“对症下药”。很多人胸怀大志，积极进取，但成就一般，原因就在于他既做了成功者所做的事（骑车），又做了失败者不该做的事（刹车）。读书如此，做人如此，干事业亦如此。
台湾著名的企业家王永庆每天中午的时候都与主管一起吃午餐，在会议桌上边吃边检讨。他问每一个主管目标到底有没有达成？为什么部门业绩无法提升？应该采取什么措施才能达到预期的结果？直到每一个人都想到解决问题的方法才能散会。养成一个习惯，每天睡觉之前检讨自己，想一想自己做对了什么？做错了什么？哪些方面还需要改进？只有这样，你才能进步。
有人可能会说，你讲得都很有道理，但是我就是做不到、改不了。对于这些先生，我想说的是，如果你尚未成功，那么，缺乏改变的勇气和毅力，就是你的全部症结所在；如果你已经在自己的领域小有成就，那么，请在保持你的成功习惯的同时，也要警惕你的不良习惯可能在将来某一时间给你的事业造成制约甚至破坏。
不少人往往是一方面想逃脱，另一方面又害怕承受痛苦，结果把自己弄得既矛盾又挣扎，折腾了一大圈又绕回到起点。改变是痛苦的，但是，如果不改变，那又会怎样呢？
有一条沙皮狗要完成一桩使命——经过千里沙漠送一封信到边关。它带着足够的粮食和水上路了。可是一去就杳无音信，于是人们又派出１０条沙皮狗也带着粮食和水去寻找，可也杳无踪迹，一去不复返。后来，人们发现１１条沙皮狗全部死在沙漠里，没有任何皮肉伤害，也没有中毒。化验结果表明，这些沙皮狗都是死于一个可笑而可悲的坏习惯，那就是被尿憋死了。原来狗撒尿时总要找一个靠腿的地方，而使另一条腿抬起来，可茫茫沙漠哪里有树、沟、桩、石头？
不要再怯懦、犹豫了，行动起来，改变就从今天开始……
如果您是一名职场人士，请您从今天开始养成卡内基的四种良好工作习惯：
１． 消除你桌上所有的纸张，只留下和你正要处理的问题有关的；
２． 按照事情的重要程度来做事；
３． 当你碰到问题时，如果必须做决定，就当场解决，不要迟疑不决；
４． 做事要学会如何组织、分层负责和监督，尽可能在有效时间内完成工作。
在以下“阻碍成功的十大不良习惯”中，如果您有任何一种或几种，请务必马上着手予以改变：
１． 经常性迟到；
２． 没有时间概念；
３． 注意力分散；
４． 抵触情绪；
５． 说话、做事比较紧张，健忘；
６． 做事毛手毛脚；
７． 打电话吃东西、大嗓门；
８． 不恰当的肢体语言；
９． 字迹潦草、语法错误；
１０． 违反职业习惯。