由于人类学会了合作，所以我们才形成了分工的方法；这是人类幸福的主要保障。假使每一个人都不愿意合作，也不愿继承过去人类的成果，而只想凭一已之力在地球是谋生，那么人类的生命必然没有再延续下去的可能。经由分工，我们可以利用许多种不同训练的结果，并将许多不同的能力组合起来，以使它们对人类共同的幸福有所贡献，保证人类的安全，增加社会上所有成员的机会。当然，我们不能夸口说我们已经达到尽善尽美的地步，也不能装得好像分工制度已经抵达其发展的最高峰。我们只能说，如果人们想解决就业问题，就可以或必须在人类分工合作的架构中占一席之地，并且为别人的利益奉献出我们的力量。
有些人试图要逃避这种职业的问题，他们不愿意工作，对人类共同的兴趣也漠不关心。然而，我们会发现：他们虽然不愿面对这种问题，但他们却总是恳求着别人的资助。他们依赖别人的劳力为生，自己本身却一无贡献。这是被宠坏孩子的典型生活样式：当他面临问题时，总是要求别人出力帮他解决困难。破坏人类的合作，并且把不公平的负担加在那些热心于帮助别人解决生活问题的人肩上的，主要也是这批被宠坏的孩子。
一、母亲的职责
以尽母亲天职而对人类生活有所贡献的妇女，也像任何其他人一样，在人类的分工制度中占有崇高地位。如果她对其子女的生活抱有浓厚的兴趣，而努力要使其成为健全的公民，如果她致力于扩展他们的兴趣，并教之以合作之道，那么她对人类的贡献便是无可估计的。在我们的文化中，母亲工作的价值经常被过分低估，并且被视为不是很吸引人或很有尊严的工作。它只能获得间接的报偿，而以家庭作为主要工作的女性们，通常在经济上也不得不依赖别人。然而，一个家庭的成功与否，母亲的工作和父亲的工作是同等重要的。不管母亲是在家主持家务或出外独立做事，她作为母亲的职业地位是绝不比她丈夫的工作低。
母亲是第一个影响其子女职业兴趣发展的人。在生命最初四五年间所受到的训练和努力，对孩子在成年后生活中的活动有决定性的影响。每当有人要求我做职业辅导时，我总会问他开始时情形如何，以及他在第一年时对什么东西最感兴趣。他对这段期间的记忆展示出他是在用什么思想来训练自己；它们表现出他的原形以及他的感觉。
二、兴趣的训练
假使他孩子从儿童时代便已经决定他将来喜欢从事那一种职业，那么他的发展便会简单得多。如果我们问孩子：他们以后想做什么事，他们大多会有一个回答。这种同答都不是经过详细考虑过的，当他们说以后要当飞机驾驶员或汽车司机时，他们也不知道自己为什么要选择这门行业。我们的工作就是要找出其潜在动机，以发现他们应该努力的方向，推动他们前进的力量，他们的优越感目标，以及他们要使其具体实现的方案。他们的回答只能让我们知道在他们心目中哪种职业是最优越的；可是从这个职业，我们还可以看出能帮助他们抵达其目标的其他机会。
十二岁至十四岁的孩子大致都应该清楚他们以后所要从事的职业，假使一个孩子到这个年纪还不知道自己将来要做些什么，那我真要为他们感到悲哀了。他在表面上的缺乏雄心并不意味着他对什么事情都不感兴趣。他可能野心勃勃，可是却没有足够的勇气来说出他的野心是些什么。在这种情况下，我们必须耐住性子来寻出他的主要兴趣并加以训练。有些孩子，在十六岁结束中学业之时，对自己未来的职业仍然拿不定主意。他们虽然是品学兼优的学生，但是对以后的生活却一点主意也没有。如果详加注意，我们会发现：这些孩子大多野心勃勃，不过却不肯真正与人合作。他们没有找到他们在分工制度中所该走的途径，也无法及时寻出实现其野心的具体方法。因此，早一点问孩子们希望从事哪种职业，是很有必要的；我时常在学校里提出这个问题，来引导孩子思考这一点，以免他们将之忘却或隐藏其答案。我还问他们为什么要选择这种职业，他们通常都会很仔细地告诉我。在孩子们对某种职业的选择里，我们可以看出其全部的生活方式。他会告诉我们：他努力的主要方向和他认为生活中最有价值的东西是什么。我们必须任他选择他认为最有价值的职业，我们也无从判断哪种职业较高尚，哪种较低下。如果他脚踏实地地在做自已的工作，而且也专心致力于别人奉献出自已，那么他便是和任何其他人一样有用的。他的唯一职责就是训练自已，没法支持自己，并在分工缺席的架构中安置下自己的兴趣。
还有些人不管选择了那一种职业都不会感到满意。他们想要的不是一个职业，而是保证其优越地位的方法。他们不希望应付任何的生活问题，因为他们觉得生活根本就不应该向他们提出问题。这些人也是被宠坏的孩子，他们只盼望能获得别人的资助。对于大部分的人来说，也许有一天他们对最初四五年间所摸索出来的职业方向真正感到兴趣了，可是由于经济的因素或父母的压力，他们却不得不采取另一个方向，去从事一个他们不感兴趣的职业。这件事情更能证明儿童时期训练的重要性。如果我们在一个孩子的最初记忆中，发现他对视觉的事物有兴趣，我们便能推测他可能适合于必须运用到眼睛的职业。在职业辅导中，最初记忆是绝不可忽视的。有些孩子也许会提起某人对他说话的印象，或是描述风吹、铃响的声音，我们便知道他是属于听觉型的，而且可能适于从事和音乐有关的职业。在其他的同忆里，我们还会发现动作的印象。这些人比较偏好于活动，他们也许对需要户外工作或旅行的职业比较感兴趣。
人类最常见的努力之一是超越家庭中的其他分子，尤其是比父亲或母亲更进一步。这是一种很有价值的努力；我们非常乐于看到孩子们青出于蓝，而胜于蓝。而且，假使一个孩子希望在他父亲的行业中胜过其父亲，他父亲的经验便能供给他一个很好的开始。一个孩子的父亲如果服务于警界，他通常都会有成为律师或法官的野心。假使他的父亲受雇于医师的诊所，这个孩子很可能希望将来自己能当医师。假如父亲是教师，儿子会希望成为大学的教授。
在观察儿童时，我们经常可以看到他们在训练自己从事某种成年生活中的行业。比方说，有时候，一个孩子会希望成为教师，他喜欢带领着一群孩子，在玩学校上课的游戏。孩子们的游戏能让我们看出他的兴趣所在。希望要成为妈妈的女孩子，会喜欢玩洋娃娃，并培养自己对婴孩的兴趣。有些人以为：假使我们给她们洋娃娃，我们会使他们脱离现实，其实她们是在训练自己认同母亲，并从事母亲的工作。她们是应该这么早就开始练习的，如果太晚了，她们的兴趣会固定而不易变更。有些孩子还会表现出浓厚的机械或技术兴趣，如果他们能达成其心愿，将成为以后生活中良好职业的基础。
还有些孩子一向不愿意指挥别人。却很有兴趣找一个领袖来跟随。这个领袖就是肯收留他作为下属的儿童或成人。这并不是一种良好的发展，假使我们能降低这种卑顺倾向的话，我一定会非常高兴。如果我们不能使之消止，这种儿童在以后的生活中将不能居于领导的地位，依照他们的意愿，他们会选择小职员的职位，从事一些每一件事都已经被人预先安排好的例行工作。
在无意中遇见生病或死亡等问题的儿童，对这些遭遇会保留浓厚的兴趣。他们会希望成为医师、护士、或药剂师。我认为：他们的努力是应该加以鼓励的。拥有这种兴趣而成为医师的人，大都是很早就开始训练自己，并且非常的喜欢他们的行业。有时候，死亡的经验还可能以另外一种方式来加以补偿。有些孩子可能希望以艺术或文学的创作来求取永生，有些则可能献身于宗教事业。
游手好闲，好吃懒做等逃避职业的错误训练，也是从生命早期便开始的。当我们看到这样的孩子在以后的生活中闪避着困难时，我们必须以科学的方式找出其错误的成因，并以科学的方法来纠正他。似如我们居住在一个四体不勤、五谷不分便能随心所欲获得任何东西的星球上，那么懒惰可能成为美德，而勤劳则为人所不齿。然而，从我们和我们所居件的地球之间的关系来看，我们对职业问题合乎逻辑的解答，和符合常识的解答，就是我们必须工作、合作、和奉献。以往，人类一直是凭直觉感到这一点的，现在我们则是以科学的态度来看到它的重要性。
三、兴趣培养了天才
我认为：只有对人类的共同福利有杰出贡献的个人，人们才称之为天才。我们无法想像身后对人类没有留下丝毫利益的天才究竟是什么样子。艺术都是人类才华的伟大结晶，伟大的天才也提高了我们人类的整个文化水准。荷马（Homer）在他的史诗中只提到三种色彩，并用这三种色彩来描述所有颜色的区别。无疑，人们在那个时代已经注意到更多的色彩差异，但是这种差异对一般人来说似乎是微不足道的，所以也没有为它们命名的必要。是谁教我们分辨出各种色彩，让我们能称呼它们的名字呢？我们必须说：这是画家和艺术家的功劳。作曲家们也曾经将我们听觉的精密性提高至相当水准。现在我们之所以能够用谐和的音调代替原始人单调的声乐，都是音乐家们所赐，他们润泽了我们的心灵，并且教我们如何训练我们的功能。是谁增加了我们心灵的深度，让我们谈叶幽雅，思想深睿？那是诗人。他们润饰了我们的语言，使之更富于弹性，并适用于生活的各种用途。天才是人类中最合作的人，这应该是没有什么问题的。在他们行为和态度的某些方面，我们或许看不出其合作能力，但是我们却能从其生命的整个历程中看出它来。他们并不像其他人那样的易于合作。他们的道路崎岖难行，路上险阻甚多。他们经常是以有更大缺陷的器官作为起始点的。几乎在所有杰出者的身上，我们都能看到某种器官上的缺陷，因此，我们都能得到一种印象，认为他们在生命开始时便命运多难，可是他们却挣扎着克服了这种种困难。我们尤其能注意到他们是多么早便固定下那些兴趣，以及他们在儿童时期是如何刻苦耐劳地训练自己。他们磨炼着他们的理性，使之能够接触世界上的各种问题，并加以理解。从这种早期的训练，我们可以断言：他们的成就和他们的天才是他们自己创造出来的，而不是遗传或上苍的赐予。他们努力合作，使得后世能分享其成就。
早期的努力是以后成功的最佳基础。假设我们让一个三四岁的小女孩单独玩耍。她开始为她的洋娃娃缝制一顶帽子。当我们看到她在工作时，赞扬她几句，并告诉她怎样才可以把它缝得更好。她受到激励后，会更加努力改进其技术。但是，假没我们叫道：“把针放下去！你要刺到手了，你根本不要自己做帽子，我们出去买一顶更漂亮的！”她便会马上放弃掉她的努力。如果我们有机会在日后的生活中比较这两个女孩子，我们会发现：第一个已经发展出制作技术的爱好；第二个却不知道自己能做些什么事，她会以为她买来的东西一定比她自己做得好。
如果在家庭生活中过分强调了金钱的价值，孩子们会只凭收入的多寡来看职业的问题。这是一种很大的错误，因为这种孩子所遵循的不是他能贡献于人类的某种兴趣。当然每个人都应该谋求自己所需的金钱，而且，忽略了这一点的人也真的会使自己成为别人的负担。但是，只对赚钱有兴趣的人必定会与合作之途背道而驰，而只追求着他自己的利益。如果“赚钱”是他的唯一目标，其社会兴趣将付之东流，那么他就不会没有可能用抢劫或诈欺来获得钱财。即使情况不这么极端，他赚钱的目标中还包含有少量的社会兴趣，那么，既使他已经腰缠万贯，他的所作所为对于别人仍然毫无益处。在我们这个光怪陆离的时代，致富之道万万千，即使是旁门左道，有时候也会为人带来巨富。对此，我们不必感到惊讶。虽然我们绝不敢说：刚正不阿，有所不为的人一定能得到立即的成功，但是我们却敢断言：他能使其勇气保持不坠，并不失其自尊。
职业有时候可以用来作为逃脱爱情和社会问题的借口。在我们的社会里，经常有许多人利用事业忙碌作为逃避爱情和婚姻问题的方法。有时候，我们也发现它被用做失败的脱身之词。一个狂热地献身于事业的男人，可能会想：“我没有时间花在我的婚姻上，因此我不应对它的不美满负责。”尤其是在神经病人之间，爱情和社会这两个问题，是他们竭力要设法逃避的。他们若不是回避异性，就是用错误的方法来接近他们。他们没有朋友，他们自己对别人也不感兴趣。他们只是日以继夜地忙着自己的事业，白天想，晚上做梦时也在想。他们使自己长期地处于紧张状态中，结果诸如胃溃疡之类的神经病出现了。现在，他们更能以胃部疾患作为推辞爱情和社会问题的借口了。还有些人老是喜欢变换职业，他们一直以为他们能够找到更适合于自己的职业。他们到处游移不定，结果总是一事无成。
对于问题儿童，我们应该做的第一步就是找出他们的主要兴趣。由这一点，要给他们做整体性的鼓励便容易得多。如果是未曾找到合适职业的年轻人，或是在职业上失败的成年人，我们应该找出他们的真正兴趣，一面利用它对他们做职业辅导，一面帮他们寻找就业机会。这并不是很容易的事情。在我们的时代，失业问题是想当严重的。如果是在一个每个人都致力于合作的时代，这种现象是不应该存在的。因此，我相信：每一个了解合作之重要性的人，都应该努力消除失业的现象，使每个愿意工作的人都有工作做。我们可以用增设职业学校，技术学校，和成人教育等方法来帮助这件事的推行。有许多失业者都是无一技之长的人。他们有些也许对社会生活从未感到兴趣过。社会上有许多不学无术的分子和对共同利益不感兴趣的分子，这是人类的一个负担。这些人觉得自己屈居人下，不如别人，因此，我们不难了解：为什么罪犯，神经病患和自杀大多数是知识程度较低的人。由于他们的缺乏训练，他们总是落在别人后面。父母、教师，以及所有对人类未来的进步和发展感兴趣的人，都应该努力让孩子们接受更好的训练，以使他们进入成年人的生活时，不至于在分工制度中无法占有一席之地。
四、教师的责任
当今，虽然父母和教师都对教育工作有所贡献，父母纠正学校教育的不足，教师则矫治家庭教育的缺陷，但在现代社会和经济条件下，大城市孩子的教育责任主要是由教师承担。父母对新的观念没有教师敏感，因为教师的职业兴趣就是孩子的教育。个体心理学把孩子为明天作好准备的希望主要寄托在学校和教师的改变上，尽管家长的合作也是必不可少的。
教师在自己的教育工作中必然会与家长发生冲突。这是因为教师纠正性的教育工作就是以家长教育的某种失败为前提的。在这种意义上，教师的教育是对家长的指控，而且家长大多也这样认为。教师在这种情况下该如何处理与家长的关系呢？
下面就来探讨这个问题。这种探讨当然是从教师的角度出发来进行的，因为教师需要把与家长打交道视为一种心理问题。如果家长看到这种探讨，请不要生气，这里没有冒犯的意思，这种探讨只适用那些不够明智的家长，这种家长已经形成了一种教师不得不面对的大众现象。
许多教师认为，和问题儿童的父母打交道要比与问题儿童本人打交道更加困难。这种事实表明，教师需要运用一定的策略来和这些家长打交道。教师必须总有这样一个概念，即家长并不需要为其孩子所表现出来的所有毛病负责。毕竟，他们不是富有技巧的专业教育者，通常也只有按照传统来指导和管理孩子。当他们因为自己孩子的问题而被召唤到学校时，他们常感到像是被指控的罪犯。这种情绪也反映他们心里的内疚，因而需要教师富有策略地对待它。教师应该尽力把家长的这种情绪转变为友好，坦率，使自己成为他们的一个个帮助者，使他们理解自己的善意。
我们绝不应该责备家长，即使这样做有充足理由。如果我们能和父母达成一种协议，改变他们的态度，使他们能按照我们的方法来行事，那么我们会获得更多的教育成就。直接指出他们过去行为中的错误，这于事无补。我们所要做的就是尽力使他们采取新的方法。居高临下地告诉他这儿做错了，那儿也做错了，只会冒犯他们，使他们不愿意和我们合作。通常，孩子变坏并非一朝一夕形成的，而是有一个历史过程。家长通常也会认为他们对孩子的教育中忽视了什么，但千万不要让他们感到我们也这样认为；我们绝不应该绝对而教条地和他们谈话。即使是向他们提建议，也不应该用权威的口吻，而是尝试用“可能”，“也许”或“你也许可以这样尝试一下”，等等。即使我们知道他们的错误在哪儿、如何纠正，我们也不要贸然提出，让他们觉得我们似乎是在强迫他们。这并不是说每个教师都懂这些策略，也不是说它们一下子就可以掌握的。有趣的是，富兰克林曾在自已的自传中表达了同样的思想。他写道：
“一个公谊会教派的朋友曾好心地告诉我，我被普遍认为是为人骄傲，这种骄傲经常表现在谈话之中，表现在讨论问题的时候不仅满足于自己正确，而且还有点咄咄逼人和飞扬跋扈。他还举多数例来证明我的骄傲。于是，我决定尽力改正这种毛病或愚蠢品性，当然我的毛病并不止这一个。于是，我便在自己的道德清单上加上了谦卑一条，我指的是广义上的谦卑。
“我不敢吹嘘自己真的已经具有了谦卑的美德，但我已经有了谦卑的样子。我给自己定下规矩，绝不直接对抗别人的观点，也绝不直接肯定自己的看法。我们甚至逼迫自己认可我们圈子的古老信条，在表达一个确定的观点时避免使用‘肯定’、‘当然’、‘我认可’或‘毫无疑问’等字眼，而是要使用‘我认为’、‘我的理解是’、‘我想事情可能是这样’或‘目前在我看来’。当有人提出一个我们认为是错误的观点时，我不是直接与他对抗，避免当场指出他观点中的荒谬之处，而是同答说，‘他的观点在有些情况下有其合理之处，不过，在我看来，目前的情况似乎有点不同，’等等。我很快就发现我这种变化的益处。我和他人的对话更加愉快了。我以这种谦卑方式提出的观点，也更容易让别人接受，反对的意见也少了；即使自己错了，也不会太过羞愧；如果自己碰巧正确，我也更容易说服别人放弃自己的错误观点，而站到我这一边。
“我刚开始采取这种谦卑的为人方式时，不得不压抑自己的自然倾向。不过，习惯成自然。或许这也是为什么50年来无人听到我说一句教条式的话语的原因。我早年提议建立新制度或改造旧制度时曾对民众产生重大影响；后来我成为议员时，也曾对议会产生很大影响，均受益于这种谦卑习惯（当然我更得益于我的正直）。实际上，我是一个拙劣演说者，更不擅长雄辩，我在遣词造句时，也颇感犹豫，表达也不是很准确，不过，我的观点一般还是得到了认同。
“实际上，骄傲是人的自然情感中最难制服的。尽管我们掩盖它，和它搏斗，打倒它，阻止它，克制它，它却总是不肯灭亡，并随时会抬头露面，发荣滋长；我们会在历史中经常看到它。甚至即使我们认为自己完全克服了骄傲，我们也有可能因为自己现在的谦卑而骄傲。”
当然，这些话并不适合所有的生活情境。我们既不能作此期望，也不能作此要求。不过，富兰克林的话还是向我们表明，这种咄咄逼人、力图致人于死地的做法是多么的不合时宜，是多么的无效。生活中没有适合所有情境的基本规律。每个规则一旦超出自身的限度，就会突然无效。确实，生活中有些情境是需要措辞激烈的。不过，如果我们考虑到教师和已经体会到羞辱并将因为自己的问题孩子而进一步感受羞辱的忧心忡忡的家长之间的情况，如果我们考虑到没有家长的合作我们将什么也办不到，那么，显然为了帮助这个孩子，我们必然要采取富兰克林的方法。
在这种情况下，去证明谁正确或显示自己的优越，就并不重要了，重要的是找出一个帮助孩子的有效方法，当然，这会遇到很多困难。许多父母听不进任何建议。他们会感到吃惊、愤怒、不耐烦，甚至会表现出敌意，因为教师把他们和他们的孩子置于这样一种令人不快的境地。这种家长有时会无视自己孩子的毛病，闭眼现实。但他们现在却要被迫睁开自己的眼睛。自然，整个情形并不令人愉快，因此，可以想象，当教师仓促或太过急切地和家长谈论孩子的问题时，他们自然没有可能赢得家长的支持。许多家长走的更远。他们对教师大发脾气，显示出一副不容接近的样子。这时，最好向家长表明，教师的教育成功取决于他们的协助；最好使他们情绪安静，能够友好地与教师谈话。我们不要忘记，家长太受传统的、陈旧的教育方法所局限，自然很难一下子解脱出来。
我们知道，孩子和成人对困难的反应差异巨大。对孩子进行再教育，我们要认真，谨慎，在我们重塑他们的生活模式之前，我们要理性地探讨其可能的结果。只有那些对孩子的教育和再教育进行过深思熟虑和客观判断的人，才能更为明确地把握自己教育努力的效果。实践和勇气是教育工作的基本要素，就像另一不可动摇的信念也是其基本要素一样，即不管出现什么情况，总能找到挽救孩子的办法。首先，我们要遵循一个古老而很有见地的法则，即越早越好。那些习惯把人视为一个整体，并把它的毛病视为其整体的一个部分的人，将比那些习惯根据机械的、僵死的模式来对待孩子的毛病的人更能理解和认识孩子，例如，后者在孩子没有做家庭作业的时候，总是会立即给家长写信予以告知。
我们正在进入一个对儿童的教育不断有新观念、新方法和新理解的时代。科学正在破除陈旧的教育习俗和传统。这些新知识把教师的责任置于一个更重要的地位，同时也使他们更加理解儿童的问题，赋予他们更多的能力去帮助孩子。重要的是要记住，单个的行为如果脱离了整体的人格就没有意义，我们只有联系整个人格，才能对它加以研究。