学着老板做事肯定没问题
主持人：很多同学白天求职四处投简历却惨遭失败，网上海投简历却石沉大海杳无音信。我们的卖点到底是什么？高学历？自己的能力？如果没有高学历没有标签，我们还能有卖点吗？
詹文明：卖点太重要了，知道自己的卖点然后卖好，这个就是自信了。
首先来描述我自己，大学毕业以后发现到自己好像没有卖点，以为只要能找到工作就已经不错了。后来才发现这个对我压力太大，面试时问我有什么才华？有什么能力？我想了半天说没什么能力。因为不晓得我能力在哪，大概有6家公司没有一家用我。
我就到处去找书籍，包括很多前人写的，后来我就找到了自己的卖点。在第7家应征的时候，老板问我有什么能力，我说我能干别人干不到的事。他说为什么呢？我说很简单，第一点我比别人早起，比别人晚睡，我的时间花的长，第二个我学习能力特别强，很快就学会，所以没有问题。果然老板用我了，在第四个月老板就找我了。他说我要给你加薪，你做的比我想象中好，老板问我为什么？因为我学老板怎么看问题，怎么做事，怎么样应对客户。
工作四个月加薪，当时是我一生中最有成就感的事。八个月以后把我升为主任，年纪轻轻当主任有点怪，我才10几岁而已人家都30几岁，我说老板这个主任我不要做，他说你有能力，我说没有历练没有经验，老板可能听我的心声把那个主任拿掉了。
后来有几个客户来跟我讲，他说你是老板的儿子吗？因为你做工作很卖力很努力很专注，所以我们很喜欢而且你非常负责，一个东西没有做好就不罢休，我说这是责任感。原来只要学着老板做事肯定没有问题，刚进入社会的时候，第一个卖点是肯干、实干，然后承担责任作出贡献，就这么简单。
主持人：网友“思绪万千”说，大学教育日渐衰落，大学生工作困难的大背景下，有多少人可以靠知识改变命运？什么样的知识能改变命运？
詹文明：对知识的解读分为四个阶段，第一个阶段叫资料，已经过去的叫资料。当然你可以把它重新解读变成资讯，资讯是什么？资讯是说你可以把它变成工作上可以融合在一起的。资讯提高到一定程度跟你的工作结合，和你的客户联系在一起，我们称为所谓的知识。知识一定要跟工作，应该跟客户联系在一起。知识就是所谓的经营技术，或者是管理内涵。最终我们要的就是知识，最后叫做所谓的智慧。就是说怎么样能够成为智慧？这就是很大的卖点。知识当然可以改变命运，但是知识一定要变成智慧，变成谁的智慧？自己的智慧。我们知道我们要念很多书，念书不单要文凭而已，当然为找工作人家先看你文凭在哪里。
我讲个故事让大家明白，我朋友的小孩高中毕业，上大学没有毕业，可是她已经拥有智慧了，她在一次应征中，把她最擅长的部分拿出来。因为她要应征一家软件公司，从小她就很喜欢设网站架网站，在网站里面游戏。她很有创意，结果就把她自己的作品做出来让老板看，老板看完说是你做的吗？不仅仅是这个，她还把其他的作品放给老板看，老板看完之后目瞪口呆问了她一句话，你到底有没有到大学历练，她说没有，我不需要练因为我上网看到了，因为我从国外找到很多资讯，从小最喜爱的课就是英文，我做的网站都是用英文来做的，这个老板愣住了说你了不起。
我们怎么样能够雇佣到你？我们要花多少代价？这个17岁少女说只要跟一般的人一样的薪酬就好了，我并不要求高待遇，这个老板说那怎么可以呢？你这么优秀，我怎么可能用一般的价钱呢？她说老板没有关系，我要有贡献你再给我，没有贡献你不要给我那么多。这个女孩今年25岁担任总经理，为什么？凭借刚才我讲的智慧。她非常有智慧不见得有高学历，很多学历没有多大用处，因为她只停留在资讯没有转换知识，更没有提炼到所谓的智慧，智慧就是要有自己的东西。
也就是说在今天的社会里面，你一定拿出你的卖点，不要隐藏。
主持人：有一个网友问“你的卖点在哪里”涉及到了如何清楚的认识自我，如何更好更加清楚的认识自己？
詹文明：谈到我的老师德鲁克先生，这个人很特别从小开始了解自己，很少人有这种意识，大部分拼命念书考更好的学校而已。他发现13岁是旁观者不是主角，活到95岁离开这个世界他还是旁观者，一个人82年没有改变就是旁观者。他怎么了解自己呢？其实是这样的，第一个就先列18个月的目标，我也想请大家就是提18个月未来目标，你开始从现在开始朝目标前进，在前进的过程每半年做一次检视，检视自己做了什么？没做什么？做好什么？没有做好什么？当你了解清楚之后发现我的优点是哪个我的缺点在哪里？
有些事你铆足劲做不出来，为什么？因为这不是你的长处。比如说爱因斯坦强项在哪里？数学。问题他对数学一点情趣没有，偏偏他喜欢拉小提琴，每天拉4个小时，问题是他手指不听话拉十几年没拉出什么东西来，他最后很奥恼说我这辈子最喜爱的就是拉小提琴，可是偏偏就是不行，假设能够让我进入一流的管弦乐团我宁可放弃所有一切，包括诺贝尔得奖我都不要。谁晓得？就是不行，因为他的强项就是在数学，数学是他的天分，但偏偏是他讨厌的。
巴菲特、比尔·盖茨这两位也是数学天才，比尔·盖茨一紧张就会睡着，在数学考试上睡着了，监考官硬把他弄起来给他十分钟，十分钟也是满分。人没办法很难比，重点不要跟别人比要跟自己比，哪些地方是自己的强项把它发挥出来。
管理就是把人安排到对的地方做对的事
观众：您刚才举了很多的例子都是天才，能不能举一下跟我们比较贴近的例子，来证明是怎么样从一个信息到知识，然后又把知识转变成智慧的呢？
詹文明：我也是一个普通人，刚刚讲的第一个卖点叫做肯干、实干。进入到第二个卖点我才警觉到我根本没有长处，没有优点。我的优点就是什么？人格特质，就是我喜欢工作热爱工作，可是那个不是长处。后来开始努力的坚固我的长处，我没有与生俱来的只好后天培养。看过一则关于三个石匠的故事，有人问到第一位石匠为什么工作？他说养家糊口。第二位说我是全国最高的石匠他们用最高薪聘我。问到第三位，他抬起头来仰望着蓝天白云，两颗眼睛射出光芒说了一段话，我要在这里建造一座大教堂。我看完以后就一直想着，为什么人生下来不一样？为什么有不同的想法？我就想我要拥有什么才能建造一座大教堂呢？
管理当时非常火热，我说我要懂得管理，假设不懂管理的话肯定没有生存价值，就从那一刻开始，有意识的剪报纸、剪杂志，只要看到管理我就把它剪，剪了66本。最后我就开始到处听演讲超过1000场，然后每一次都记笔记，每一场演讲我都一定要问三个问题。慢慢累计管理的知识，运用到职场我就开始领导一群人，然后就开始运作，慢慢调整边做边修，最后发现到我的卖点就是管理。
管理是什么？管事理人。就是管事情不要管人，但是理人，把人安排到对的地方让他做对的事。就这么简单。
主持人：一个网友叫做“成军”他说，我觉得卖点一种是自身的价值，另一种是其他的资源，我们是不是要有一些人际的关系和社会资源？
詹文明：很多长者讲出外靠朋友，问题通常的状况是靠人人倒，靠墙墙倒，只有靠自己。一开始我花了大量时间结交朋友，最后帮助我不是那么大，因为自己不行的话也没用，先自己能够有价值，先能够有卖点，你结交朋友才有加分。每一个人都有一座金矿，只不过有人发现有人没发现而已。我对人际关系适可而止，不会刻意的讨好人家，然后慢慢的提升自己的价值。
主持人：年轻人的更多注意力要放在自我价值提升和实现方面，其他的不管人际关系还是社会资源，能帮助我们能加分。
詹文明：最重要是自己有能力，然后再加上有人脉关系有背景，那好的不得了，人家一定捧你。假设自己不行，他们会怕被你连累。
主持人：有一个网友叫做“wo无奈”他说，一般规模较大的企业有500甚至上千人应聘，如何通过Email让人对我产生兴趣，要放大自己的卖点，您觉得这种做法可行吗？
詹文明：放大自己的卖点可以尝试，但后果往往不好。但适度的包装是必要的，什么叫适度包装？比如说我在这个能力上我有6分，我包装一下，把我的长处、强项稍微包装一下，他可能就会加一分或一点五分这个没有关系，因为是适度的包装并不是故意的扩大。
不要对自己的人生设限
主持人：一个叫做“筹备中的人”的朋友说，我们有时候不知道自己的卖点，社交的能力都很难确定，如何找到病症？
詹文明：我们所谓的卖点分两个，一个是性格上个性上，比如有人天生很乐观很有亲和力，人见人爱。有的人不是，一张脸人家看了就讨厌。我们只能够发现自己个性上的优点把它描述出来，我是什么样，我是怎么样一个人。另外一个部分我是知错就改，不会无理取闹，像这样的特质你要让主考官很快看到你这个人性格不错。
第二个上，指工作的能力。对工作的态度，你所做的能做到几分，有的人对人非常有感觉，只要看一眼就记得，我只要看到表情就知道他心里想什么，像这样的人当然有天分。越早发现自己有这方面的能力越好，所以通常大学毕业生，我建议他，你在学校里面哪一科不怎么练反而学的很好，但有些学科努力也学不好。这个部分跟工作是可以连接的。
第二个部分是你的社团，有人在高中大学参加很多社团，在社团中有担任很多职位，你一定把那个部分也当做工作，所以不一定进入社会才叫工作，其实工作求学也是一种工作，在学校里面担任班长，担任小组长其实都是。只要你能够做好，求学过程中老师对你的评议也很重要，或者是别人不经意的赞美你，这些地方都是可以做参考的，不一定等到进入社会之后开始说我没有工作经验，不是。工作经验不一定在社会，其实在学校、在家里统统都是。
主持人：卖点是先天具有的还是后天培养的，我们应该如何培养自己的卖点？
詹文明：我记得我在美国比德杜拉克学院的时候，我们内地的一位研究生担任同学会的会长，他原来是很木讷不善于表达的，但是因为很多人喜欢他一直顶他，最后他不得不出任这个角色。他不善表达，开会的时候都让大家发言一个一个说，后来他发现了每一个人的特长，把每个人的工作角色安排的非常好。最后我发现这个人太有才华了，领导才能。他不做的话怎么知道有才华，因为我们总以为会说话的人才有领导才华，其实不然。
我觉得领导才华是后天的，所以敢于尝试，不要说我不行。多尝试，千万不要把自己设限。
主持人：很多年轻人有这样的经历，忽然发现这个我原来可以做，没有做之前不知道，尝试之后才发现有这方面的能力。
詹文明：讲我个人的例子就好了，我也不是戏剧科毕业的，也不会写小说剧本，因为这个离我太遥远了，很奇妙的是在学校里看到我的老师德鲁克先生，把他的讲义用漫画呈现出来一张一张给我们看，我想假设有一天能够把德鲁克变成漫画会很棒，那个梦一直在。可是问题我不会。
有一天早上起来不管三七二十一，我写了再说，三年写一个剧本，然后我把它拿到出版社去投稿。人家都不要，最后被传播公司的老总看到了，觉得这东西不错跟现实环境能够对应，跟我们的职场很吻合，就这样出了。因为他的赏识就到出版社出了叫《杜老师的一天》，结果我从那天开始，我说我可以写。
我去尝试发现，原来我可以成为剧本作家，这实在是做梦都不敢想，但是做到了。我要鼓励大家尝试，做做看谁晓得？其实每个人可以成就不一样，问题是敢不敢尝试。
没有尝试的失败才叫失败
主持人：一个叫“xiejipo”的朋友问，如何提高情商提高我的卖点？
嘉宾：情商是什么？所谓懂得人家理解人家就叫情商，其实有人是一辈子学不会的，不要太自信说我一定学会观察人家每天观察，记录记录再观察，花了大量时间，如果时机不对放弃。假设你愿意尝试我不阻止你，你照样可以尝试。情商不代表卖点，只不过是一个了解人的过程，但是它不是真正可以卖的。我的看法比较简单，发挥自己工作的能力，发挥自己的专长，而不是硬要把自己智商或者情商提升，提升当然好但不能称为卖点。
主持人：有一位叫做“风一样自由”的朋友说，尝试需要代价吗？和一个人的定力矛盾吗？