郭女士的创业走的是一条艰难的路。她几乎时时亲历亲为，用一点点的汗水铺就了自己的成功。她是个对自己和对环境都有充分认识的人，她努力调整自己去适应环境，这是一个创业者必备地积极态度。环境是无从改变的，所能改变的只能是人的心态。创业者在面临困境时，都要认识到这一点。另外，她选择了她比较熟悉的行业来创业，利用已有的经验和社会关系，也是成功的一大推动力。
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创业者要善用股权激励
网络公司没有库存和原材料的压力，除了几台电脑人员之外，几乎所有都是免费的，最大的开销是人力成本。很多公司在熬到盈利之前，因为发不出工资，而选择了放弃。
其实，没有赚钱的时候，股权是公司最大的财富。在没有现金的时候，可以通过股权分配留住员工，并吸引更多的人才。创业公司要善用股权激励，这比现金更有效。
创始人要学会分享，不能一个人完全独享公司的利益，否则很难吸引到能干的人才。在创业之初就应该把企业的股权架构设计好：自己拥有多少股权；合作骨干给多少股份；给员工持股以及未来吸收重点岗位的人才预留多少股份。
其它类型的企业走出初创阶段，形成一定的气候之后，挖掘内部资源，从企业内部筹集资金，也不失为一条重要选择。
但是，特别是优秀的人才，在这么一个创业的时代里，谁没有野心，谁不想着自己单干？所以要留住人，是给钱还是给股份，这是摆在老板面前的一个难题。期权的设置与分红权的出让，让团队有远期与近期的现实经济利润。或者将股权与表决权分离，这都是不错的办法。开诚布公的谈，防范机制的确定，这都是可以前期做到的。
●做老板，不做打工仔
贾女士原本是一家著名的风险投资公司的项目经理，月薪2000美元。1999年，她开始了自己的创业。她认为，一个人宁可做一个月挣５万元的老板，也绝不当一个月挣50万元的打工仔，因为前者比后者蕴涵着更多的希望和可能。
很偶然的，一位生了孩子的同学和她聊天时，诉苦说带孩子带得疲惫不堪。贾女士开始酝酿成立一个育婴机构。后来她到美国出差，看到人家对孕妇和婴幼儿的服务发展得相当成熟和完善，考虑到中国还没有这样的机构，就更坚定了她做这个计划的决心。
创业之初，总是要历经磨难。更何况是一个全新的项目。贾女士创业伊始并没有在投入产出上精打细算，而是一切由着性子来，她为小孩提供的东西以及师资等一切都要最好的。贾女士给自己的东方爱婴中心起了个可爱的名字——“乖乖大本营”，投了很多钱到中心的硬件上，并从北京、天津等地重金请来最著名的婴幼儿专家。但是她遇到了挫折：投资50万元，却赔了69万元。苦闷之后，贾女士认为，自己作过严谨的调研，有丰富的经验，她相信自己一定能够成功。
她开始寻找自己的客户。一开始的客户，都是些熟人和朋友。她甚至是央求人家：你们家的宝宝太可爱了，我好喜欢呀！我给当两个小时干妈吧！看着贾女士那里那么好的条件和师资，朋友们也就乐得抱着孩子来她的“乖乖大本营”坐坐。一坐之下，许多人发现自己的孩子在一段时间后变得聪明、活泼、合群了，也不那么任性了。一来二去，到“乖乖大本营”活动成了许多家长的周末固定节目，“乖乖大本营”的客户也由于客户的口头广告而逐渐增多起来。
东方爱婴中心就这样艰难的一点点成长起来。
点评——
创业要想成功，就一定要有足够的心理承受力，因为这中间一定会有很多意想不到的困难和失败。特别是对于女性创业者来说，过于感性是创业过程中需要避免的。女性常会感情用事，但在创业过程中，处理问题一定要有理智的分析。感性给人激情，理性让人冷静和思考，只有将二者完美结合，才能从容面对问题、解决问题。
贾女士从白领到自己创业就是从失败和挫折中一步步摸索出来的，她懂得冷静分析，理智处理面临的问题，坚持自己的主张，不人云亦云。
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女性创业者可以尝试开小店来自己创业，但一定要经营别致的个性小店，既富有情趣，又能吸引众多爱好时尚的都市青年男女前来消费。这些个性小店包括：
（1）色彩咨询室，专门为顾客提供色彩“诊断”指导。根据顾客的肤色、发色及瞳孔色进行综合分析，为顾客造型，从而达到提升个人形象的目的。另外，还可以进一步根据面部、形体特征等帮助顾客确定最佳款式风格，并对服饰的质地、鞋帽饰物以及发型特点等给予一系列指导。
色彩咨询室迎合的顾客大都为高级白领女性，所以该店适合开在白领阶层相对集中的写字楼、商务区附近。
（2）电影画廊，搜集电影的宣传画张贴在画廊里，吸引爱好电影的白领、金领和大学生。它的目标顾客是热爱电影艺术的人，这部分人受过良好教育，有一定的欣赏水准和文化品位，他们存在于校园、公司和一部分自由职业者当中。销售方法多样化，譬如，可以利用星期天和节假日为大学生开设电影讲座，给他们介绍电影故事。为扩大影响，还可以印刷一些精美的广告单，在高档写字楼的门前派发，提高画廊的名气。
（3）梦幻烛光店，出售形态各异、芳香不同的蜡烛。首先店面的设计和布置要能吸引人，其次所卖的蜡烛要尽可能在形态和香味上各有特色，最好能形成一系列，如生日系列、新婚系列、约会系列、庆祝系列等，以满足不同人的需要。
●改变自己，帮助别人
这是一个以瘦为美的时代。莎莱恩·鲍威尔为了增加自信，鼓足勇气走进了临近的一家有氧训练班，接下来的6个月时间里她还尝试了当地所有的训练班，但她从来都没有跟上过指导老师的节奏。莎莱恩别无选择，她发现要想使自己变得更健康的惟一途径，就是要开办自己的健身班。
于是莎莱恩向她丈夫借了200美元租用了一间大厅，然后去寻找一名适合的教练，并在报纸上刊登了一则小广告，邀请肥胖和超肥胖女士下周来参加她的首期训练班。
但是两个月后她的训练班关闭了，因为所有来的肥胖女士都受不了训练的高强度。莎莱恩没有放弃，她学习了所能找到的所有关于锻炼和健身的资料，她加入训练班，观察其他的教练如何指导学员，然后改变这些动作使之适于体形肥胖的人练习。莎莱恩和她的一个朋友亲身尝试了新改编的动作。最后，当她们感到已经可以授课时，莎莱恩在同一个地点重开了训练班，名为“胖女士健身俱乐部”。
第一个星期有110名女士到场参加，两个月后，数量增加到250人，莎莱恩开始担心她租用的大厅会容纳不下更多的参加者。于是她又从丈夫那儿借了1万美元买下了一座已破旧的大楼，这座大楼占地1英亩，使用面积为7000平方英尺。
莎莱恩就这样把肥胖女士的健身需要变成了一项生意。尤其是随着她和她的顾客变得越来越苗条、越来越健康时，她的生意也日渐红火起来。这使她决定要发奋成为一个更好的教练，并开始摸索更多的训练方式。也就在这时，她遇到了事业上最大的，也是她未预料到的障碍——健身业本身的局限。莎莱恩和她朋友希望申请获得教练员证书，但是当她们来到审批委员会时，却被断然拒绝了。回到家后，她把沮丧变成了决心，她知道有成千上万像她这样的女性不仅被健身业，甚至被所有的事业所忽视。
莎莱恩再次发誓一定要尽其所能改变这一切。在她的健身俱乐部，她确保每一个走进这扇门的女士都能受到充满热情和同对待。她成立了帮助小组，帮助她们树立自尊，解决由于体重问题带来的失败感。她采取特殊推销措施，给每个来到俱乐部的女士发放一个“心形”图案作为奖励，得到“心形”图案最多的人将被选出来，同她的丈夫一道，乘豪华轿车去一家美丽的酒店，享用丰盛的晚餐。莎莱恩和俱乐部的成员还为她们租下房间，确保房间布满鲜花，床单上撒满玫瑰花瓣，以使她们能够愉快地共度良宵。
她的生意非常成功，俱乐部创建两年后，她决定通过授权开办连锁店。她的调查表明美国有6000万女性超过了她们的理想体重，而且她还拥有关于市场、需求以及解决办法的第一手资料。就这样，胖女士俱乐部发展到拥有42家连锁分部。
但在俱乐部发展的过程中，莎莱恩的每次变革都面临着各种障碍。当她希望生产商为肥胖女士生产紧身衣裤时，生产商当面嘲笑她。莎莱恩搜索了整个西北太平洋地区，才在俄勒冈找到一家小而有魄力的公司愿意试一试，结果几个月内莎莱恩为肥胖女士设计的练习服装的销售收入就占整个俱乐部收入的1/3。
她还决定发行练习录像带，以此帮助那些居住地点离俱乐部较远，或只愿意在家训练的女士们在家练习。在她的劝说下，有64位妇女愿意穿上紧身裤在镜头前练习，洛杉矶的销售商们看了录像带后并不怎么热情，莎莱恩再次决定必须自己来做销售。她雇用了一家出版公司，宣传胖女士俱乐部，不久，她和她的俱乐部就出现在全国的报刊杂志上。首批录像带卖掉了5万盒，第二批创造了更高的销售记录，接着有了第三批，而且莎莱恩开始为电视台提供她的首份样带，在全国播放。
点评——
莎莱恩最初的动机是改变自己，但是后来她发现自己已被激励着去改变其他人的生活。她认为成功需要冒险，即使是被嘲笑和忽视，她也没有忘记自己的目标。尽管付出了代价，但她进入了一个全新的境界。只有毫不畏惧、永不放弃人生责任的人，才会在自己的生命里有伟大的进展。不论什么样的创业，都是为别人服务的，如果有一颗为他人服务，把自己所长奉献给别人，那其实就是最大的成功，结果对于这样的人来说，并不重要。
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若要使公司的生意兴隆，有没有秘诀呢？当然有，归纳起来，总共有以下七个原则。
（1）力求创新。只有努力创新的公司，才会有前途。墨守成规或一味模仿他人，到最后一定会失败。任何公司，都必须表现出自己的特色，才能创造出附加价值，也才能不断增加顾客。
（2）追求成长。做生意如果不追求成长或不向更高的目标挑战的话，就无法品味出身为商人的喜悦和充实感。业务的成长，通常都以营业额来衡量，要想扩大营业额，必须加强有关的一切活动，如销售、采购、门市、员工、资金等。
（3）确保合理的利润。做生意，必须获得合理的利润，不能以贱卖的方式，去吸引顾客，必须有更好的服务，才能获得正常的利润。从正常的利润中，取出部分再投资到事业中去，以便长期，对顾客提供更佳的服务和更佳的商品。
（4）以顾客为出发点。做生意要以顾客的眼光为出发点，才能让他买到他所需要的东西。经营商店，必须把自己当作是替顾客采购商品，这样才能设法去了解顾客的需要。因此，了解顾客是开店的第一步。
（5）倾听顾客的意见。如果只顾推销商品，而听不进顾客的意见，就不会受到大众的欢迎。在日常生意上，以谦虚的态度去倾听顾客的看法，只要持之以恒，生意必定会日益兴隆。
（6）掌握良机。生意的成功，系于是否能够掌握良机。平时，就要选择适当的时机，调查顾客预定购买的物品，以及购买时机，这样在销售上就方便多了。
（7）发挥特色。卖同样东西的商店到处都是，要使顾客上门，非得有一些特点不可。陈列的商品虽然相同，但若服务不同，则会使商品显得不同，这就是因为发挥商店特色的关系。 其实，特色并不限于商品，如良好的服务、华丽的店面、诚恳的员工等，只要发挥其中一两项特点，就足以吸引顾客上门了。
公司生意兴隆7原则可以用图4-1表示。
图4-1 公司生意兴隆7原则
■第27章 创业蓝皮书
●WPS演绎传奇
求伯君出生在河北徐水县城。他在1986年10月去了一趟深圳。在深圳，他第一次听到“时间就是金钱，效率就是生命”这句话，他喜欢这种快节奏的生活。于是，他决定立即从原单位辞职。单位不让辞职，为了尽快出去，他把户口、档案全抛在了脑后，先出去再说。
求伯君在河北涿县有一个短暂的停留。在涿县帮助同乡解决计算机打印问题的过程中，求伯君萌生了把原来只有自己能用的24点阵打印驱动程序，改进成一个通用的、支持多种打印机的西山文字打印驱动程序。在同乡的机房里，求伯君沿着原来的思路，全部重写了原来的打印驱动程序，这花费了他9个彻夜不眠的夜晚。
9天后，怀揣8张西山打印驱动程序软盘的求伯君赶到了北京，打算从那里赶往深圳。求伯君临行之前，在同学的怂恿下，先去四通把自己的打印驱动程序给他们看了看。四通当时正在推OKI8320打印机，正缺少一个好的驱动程序。这样求伯居的西山打印驱动程序就以2000元分10个月付清卖给了四通，四通卖出了好几百套，500元一套。
四通开始挽留求伯君，因为求伯君是个人才，一定要调求伯君过去。就这样，求伯君留在了四通。在四通，求伯君结识了香港金山老板张旋龙。当时张旋龙正在和四通合作推SUPER机，一批机器的BIOS有问题，启动不起来，求伯君花了一个晚上就把它改好了。从此，张旋龙也开始挖他。深圳四通成立后，求伯君到了深圳。这时，香港金山公司答应提供条件让他专心致志地开发WPS。从1988年5月到1989年9月，求伯君把自己关在张旋龙为他在深圳包的一个房间里写下了十几万行的WPS。
完成后，WPS没有做广告，也没有去评什么奖，仅仅凭着口碑，就火了起来。求伯君对这个原因的解释是市场上奇缺这种东西。后来的王码480、巨人6402都是WPS的模仿之作。
WPS开始挣钱了，每年3万多套，每套批发价2200多元。一路高唱凯歌的WPS，在1993年，遇到了Word的挑战。1993年，鉴于求伯君对香港金山公司的贡献，张旋龙在珠海为他买了一套价值200万元的别墅，作为奖励。
1994年，香港金山公司被北大方正公司合并，求伯君在珠海独立成立了珠海金山软件公司，自任董事长兼总经理。求伯君主动迎接挑战，做了一个类似于Office套件的产品，叫作盘古组件，里面有WPS、电子表和字典。1995年，微软挖廖恒毅之前，先向求伯君抛出了绣球，求伯君拒绝了，他坚信Word能够做到的事情，他也能做到。
1998年，联想注资，金山重组，求伯君出任副董事长兼总裁。现在，求伯君的目标像他当年写WPS1.0时一样明确——市场份额超过Word，他知道实现这个目标会很艰苦。他和微软的竞争是在局部的中国市场的竞争，微软在中国市场不赚钱也无所谓，而对求伯君来说，一定要赚钱，不赚钱就活不下去。