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第50章 安礼章第六 礼为立身之本(7)

综观世界各国的发展史,无不说明,经济的竞争就是科技的竞争,归根到底是人才的竞争,人才优势是真正的优势。而人才的竞争从现实意义上讲就是人才环境的竞争。近年来,从世界范围内的经济理论研究看,都表明这样一个事实,经济系统的知识水平和人才素质已经纳入到生产的内在部分,也就是说,已经成为提高劳动生产率和经济增长的内在动力之一。经济越是高度发展,科技水平和劳动者的素质在其中的比值就越大。人才既是一个经济、科技问题,也是一个政治问题。所以,国以才立,政以才治,业以才兴,民以才富。怎样创新环境,盘活存量人才、开发实用人才、造就拔尖人才、引进急需人才、激活各类人才,是当前企业要亟需解决的问题。

宏碁引进“空降部队”

宏碁在1986年制定了龙腾十年发展计划,实施“纵横全球,名扬国际”的发展战略。要“纵横全球”,先要“走出台湾”,而要“走出台湾”,就要有足够的开拓国际业务的经营人才,于是他们刊登了“龙梦成真,指日可待”系列广告广征国际化人才。龙梦成真系列广告共引进了100多名中坚干部,他们在宏碁日后深化企业国际化的过程中发挥了一定的作用,但论影响,则不及施振荣自己引进的“空降部队”。

施振荣全力追求国际化,希望尽快打开国际市场,对求取国际化人才感到非常急迫。他采用多方挖角的方法,引进高级管理人才。这些人包括当时担任前瞻公司总经理的童虎,中国台湾惠普科技公司副总经理吴传诚,美国国善电子总经理庄人川,电信总局的黄秀园博士,中国嘉通副总经理殷允中,新格公司副总经理王秀二、黑幼龙,IBM的美籍总经理麦肯兹,从香港请来的管理专家陈正堂等人,甚至最后引进IBM大名鼎鼎的刘英武。由于这些人才一进入宏碁就担任副总经理或总经理的职位,因此被员工戏称为“空降部队”。

这些外来的高级干部,一进入宏碁就获授权独当一面,他们带来与宏碁创业伙伴及当时员工大相径庭的思考与工作模式,促成了许多经营管理上的改革,但也对企业文化造成一些冲击,产生了一些负面影响。

1989年4月施振荣引进了宏碁历来最高级的“空降部队”,施振荣为他不惜“大权旁落”。这个人便是“厉害的鹦鹉”——刘英武。刘英武在宏碁拥有最大的权力,也全力改革,宏碁的企业文化和管理制度在他任内遭到最大的冲击,他所建立的一些模式和典型至今仍对宏碁发展有所助益,可是宏碁也在他任内发生巨额亏损,最后他只得辞职。

刘英武在美国电脑业界赫赫有名,几乎是当时中国人在美国电脑业界中最有名、地位也最高的专业人才,当时正担任IBM圣泰瑞莎事业群总经理,这个部门的员工多达数千人,负责开发IBM最精密复杂的软件,等于是IBM的智库。一般认为,刘英武是历来中国人在IBM职位最高者。施振荣对他十分仰慕,不惜代价将他挖来,将总经理职位交给他,也就是将实际的经营决策权交给了他。这是宏碁创业以来权力结构的最大变革,凸显施振荣追求国际化义无反顾的决心。

刘英武接任后,针对宏碁存在的问题,全力进行改革,将利润中心制度引进宏基,强化了各部门的成本观念,有效抑制了人员膨胀的问题;实施组织扁平化,缩短了决策沟通的流程;推动同级评比,以绩效取代资历,让能人出头;坚持淘汰考绩最差的3%的人员,打破宏碁早年吃“大锅饭”的心态。刘英武在宏碁从早上7点到晚上11点的工作精神和专业知识,对宏碁第二代经营层有很大的启发,帮助宏碁训练了人才,为宏碁今后的发展奠定了基础。由于产业环境的剧变和中外管理模式之间的文化冲突,使得刘英武未能发挥经营绩效,最后不得不离开宏碁,但“空降部队”对宏碁在走向国际化的进程中所起的作用却是不应抹杀的。

所谓“家有梧桐树,自有凤凰来”。一个地方的人才环境、人才状况、人才观念及人才发展趋势,影响甚至决定一个地方的经济和社会的发展。人才生活在客观世界,无时无刻不与周围环境发生密切联系,由此形成了人才与环境之间互相依赖、互相排斥的对立统一关系,正确认识和处理好人才与环境的关系,对于提高人才的使用率,提高整个生产力水平,实现企业做大做强有着重大的意义。

想要留住人才没有别的技巧,关键是要营造一个良好的环境,具体的要求是:一要营造人才制度环境。“筑巢引凤”、“没有梧桐树,引不来金凤凰”,人才犹如候鸟,适者生存。二要营造人才创业环境。使人才的能力得到充分发挥,业绩得到社会承认,个人价值得到实现。三要营造人才人文环境。既要为人尽其才、才尽其用,又要以极大的宽容性允许失败,创造一个有利于人才发展的社会环境,给人才创造施展才华的舞台。四要营造人才生活环境。要强化人性化管理,最大限度地满足各类人才身心健康的需求和交流、学习、娱乐等社会需求,为人才创造安全、舒适的社会环境。

14. 功成之后切勿自满

原文

山峭者崩,泽满者溢。

译文

山势过于陡峭,则容易崩塌;沼泽蓄水过满,则会漫溢出来。

名家注解

【张商英注】此二者,明过高、过满之戒也。

【王氏注】山峰高崄,根不坚固,必然崩倒。君王身居高位,掌立天下,不能修仁行政,无贤相助,后有败国、亡身之患。池塘浅小,必无江海之量;沟渠窄狭,不能容于众流。君王治国心量不宽,恩德不广,难以成立大事。

■ 解读 ■

山峭崩,泽满溢,是自然常理。以此来警戒为人切勿得意忘形,以免到手了的权势、财富、功名转眼成空。当人处在危难困苦之时,大多数人会警策奋发、励精图治;一旦如愿,便放逸骄横。因此古今英雄,善始者多,克终者少;创业者众,守成者鲜。作为人性这一弱点,不可不警醒。

■ 处世活用 ■

古语说:“海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚。”为人处世,要懂得人外有人,天外有天,切不可骄傲自满。如果过于在别人面前显示自己,到时候会无地自容。下面故事中的青蛙就是一例。

井底之蛙

有一天,一只海龟到陆地上玩,由于玩得太入迷了,不知不觉迷了路。眼看着天就要黑了,小海龟非常着急,不停地走,可越往前走,见到的景物越陌生。他知道自己离家越来越远了,一想到回不了家,小海龟就哭了起来。

这时,哭声把一只住在废弃井里的青蛙吸引过来了,它听见哭声就蹦出来,对小海龟说道:“怎么了?回不了家了吗?”

“喂,”小海龟回答,“天快要黑了,我害怕。”

“你啊,真可怜。这样吧,干脆到我家去,和我一起享受美好的生活。”

小海龟同意了,在小青蛙的带领下,来到废井边。他伸出长长的脖子一看,见井里面只有浅浅的一滩死水。

小青蛙得意地说:“我住在这里,非常快乐。你没见过这么好的地方吧!白天,我就跳出井玩,可以蹲在井边欣赏周围的田园风光和远处秀美的山色。到傍晚,我就回到井里,在井壁的洞里休息。这种自由自在的生活,那些小蝌蚪、鱼儿都很羡慕我呢。这口井是我一人的领地,他们都沾不了光。不过,我见你很可怜,所以欢迎你来作客。”

青蛙的盛情令小海龟激动不已。他拾起前右脚向井口迈去,可是那只脚还没迈进,后面的脚就被井栏绊住了,只好退了回来。

这时候,海龟想起了大海,就对小青蛙说,“你见过大海吗?”

“没有,大海是什么,大海好玩吗?”小青蛙迷惑地摇摇头。

“不,大海是不能玩的,大海是一个地方。我住在那儿。大海很广阔,即使千里平原,也不能和它相比,万丈高山放进海里也不见影子。在大禹皇帝时,十年有九年涨洪水,后来,因为大禹让洪水都流进大海里,才消除了洪水,而海水并没有因此而增加一寸。商汤皇帝时,八年中有七年干旱,海水也不减少一分。任何因素都不能改变大海。我在大海里自由自在,无羁无绊,那才是真正的快乐。”

青蛙听了海龟的话,鼓着眼睛,张开嘴巴半天也合不拢,它发现自己实在太渺小了。

青蛙自以为很伟大,过着了不起的生活,一听到海龟的话就使自己陷入了尴尬的境地。事实上,这种尴尬是可以避免的,那就是保持谦虚的心态,凡事多听听别人的意见,综合各家的言论,再下结论。骄傲自满很容易使自己失去上进的动力,使自己面临无地自容的境遇,人们常说,谦虚使人进步、骄傲使人落后不是没有道理的。所以凡事不可骄傲。

■ 职场活用 ■

身处职场,不可骄傲。有傲气的人以为自己的地位、学识、年龄都处于优势地位,便蔑视他人,或者随意地攻击他人。这种人的行为势必给别人带来不愉快或者严重地影响他人的情绪。同时,它也很容易引起别人对自己的不满和反讥。职场人士要注意随时反省,检视自己是否有骄傲的倾向,要知道,以谦虚谨慎的态度对待同事在任何时候都是必要的。

被鹰抓走的公鸡

在一个农场里,饲养着两只公鸡,一只叫做“白白”,另一只叫做“红红”,两只鸡分别占一方领地,彼此互不侵犯,但也不准对方越雷池一步。

有一天,红红故意地走到白白的地盘,只为炫耀自己雄赳赳气昂昂的态势,因为他始终觉得自己应该是这个农场里的老大。白白见到红红闯入自己的禁区,心中十分恼怒,立刻凑上前去,挺身说道:“你没事跑到我这边来做什么?”红红听了有些不悦,便说:“你这边?这里又没画线,凭什么说就是你的?”红红的态度高傲,继续说道:“更何况,在这里我本来就比你强壮,你不服气吗?”

白白听了红红的挑衅言辞,不免怒火中烧,却又无可奈何,因为红红毕竟是又高又壮。红红见白白一脸怒气,便说:“怎么!你想打架吗?”白白实在是有些忍无可忍,抢身向前,立刻就扭打在一块,两只鸡互相啄着对方,颇有致对方于死地的意味,随着战势愈演愈烈,农场里顿时一片尘土飞扬,砂石四起。

一阵混乱之后,白白因体态弱小而处于劣势,最后终至不敌而败下阵来,垂着头丧气地窜逃到农场的角落。

红红打赢了,欣喜若狂,它证明了自己是最强壮的。它得意地跳上屋顶,然后对天鸣叫三声说道:“我就是世界上最强壮、最高大的公鸡,再也没有公鸡能像我一样!”它得意高傲地仰天长啸,正在欣喜之际,不料从天空飞来一只老鹰,一爪子就把它抓起来,然后扬长飞去。此后就再也不见这只公鸡了!

寓言中的公鸡红红因骄傲而丢失了性命,值得深思。对于每个人来说,骄傲是最大的致命伤。其实我们每个人在日常生活当中,也经常会有类似的心态,如果我们不懂得谦虚,不懂得随时反省,那么那颗骄傲的心便会浮现,想想看,我们是否常会表现出自己的能力比他人强,或者常有瞧不起他人的心态?如果有,那么这就是一个危险的信号。《圣经》上有这样一句话说:“骄傲在败坏之先,狂心在跌倒之前。”可见骄傲的心会导致自己进入万劫不复的深渊。自信与自负往往只是一线之隔,身处职场,要明白其中的区别。

■ 管理活用 ■

培根曾经说过这样一句话:“一个人好比是一个分数,他的实际能力是分子,他对自己的评价是分母,分母越大,他本身的价值就越小。”作为一个管理者、领导者,你或许已经在事业上取得了一定的成绩,你的周围充满了鲜花和掌声,你的耳朵时不时听到热情洋溢的赞美或别有用心的阿谀之词。或许,一开始你还会头脑清醒,做到谦虚谨慎,但时间一长,你可能就会飘飘然了,逐步走入一个自大自满的世界。

松下幸之助的惊讶

一位公司的会长来看松下幸之助,他问松下一个问题:“我10年前创立这个事业,一直很顺利,业绩也不断增长,说来非常幸运,应该感谢老天爷的帮忙。可是,说实在的,太顺利了,使我有点惶恐害怕,觉得将来非集思广益、小心谨慎经营不可。松下先生,从前就听说您提倡‘集思广益’,今天特地来请教您,应该怎么样去做?”

松下听了很惊讶,如果说经营不顺利,想请教经营方法还有话说;可是因为太顺利了,觉得可怕,所以要请教,却使人有一点不敢相信。而且时机也有一点特别,经济界遇到空前的不景气,每一家公司都在挣扎苦撑,业绩能维持不下跌已经不错了,但是他却能在这恶劣环境中创造佳绩,松下还想请教他的秘诀呢。

他的谦虚态度更使松下钦佩。一般人如果有那样的成就,很容易露出自满的态度,可是他没有。从他斯文的谈吐及诚恳的态度,可以看出他的真诚。于是松下说:“你那种谦虚的态度就是集思广益不可缺少的。为了集思广益而请教所有公司的会长,是不太可能的。但我想能深切认识集思广益的重要性,已经成功了一半了。你不但‘集了思’而且‘广了益’,你目前的好业绩就是最好的证明。”

所谓人无完人,任何人都有自己的缺陷,有自己相对较弱的地方。也许我们在某个行业已经驾轻就熟,但是对于新的企业,对于新的经销商,对于新的客户,我们仍然是原来的自己,没有任何特别之处。我们需要用谦虚的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。

15. 鉴别人才需要慧眼

原文

弃玉取石者盲,羊质虎皮者柔。

译文

弃玉抱石者目光如盲,羊质虎皮者虚于矫饰。

名家注解

【张商英注】有目与无目同;有表无里,与无表同。

【王氏注】虽有重宝之心,不能分拣玉石;然有用人之志,无智别辨贤愚。商人探宝,弃美玉而取顽石,空废其力,不富于家。君王求士,远贤良而用谗佞;枉费其禄,不利于国。贤愚不辨,玉石不分;虽然有眼,则如盲暗。羊披大虫之皮,假做虎的威势,遇草却食;然似虎之形,不改羊之性。人倚官府之势,施威于民;见利却贪,虽妆君子模样,不改小人非为。羊食其草,忘披虎皮之威。人贪其利,废乱官府之法,识破所行谲诈,返受其殃,必招损己、辱身之祸。

■ 解读 ■

抛弃美玉,怀抱顽石的,实在是有眼无珠的盲人;羊披上一张虎皮看上去是虎,但不能改变羊的本性。对于人才的鉴别,需要独具慧眼。历史上因重用伪才而亡国亡家的例子不胜枚举。如战国时的楚怀王放逐屈原,任用靳尚;宋高宗罢免李纲,重用秦桧等,这些都是我们的反面教材。

■ 处世活用 ■

我们在日常生活中,不可避免地要与各种各样的人打交道,那么,会识人正是我们处世的大前提。但生活中的很多表面现象却很容易迷惑人。比如,目空一切的人看样子很聪明其实并不聪明;鲁莽的人好像是很勇敢其实不然。我们需要一双能鉴别人才的慧眼。

识人的苏格拉底

一次,柏拉图对老师苏格拉底说:“东格拉底这人很不怎么样!”

苏格拉底问:“这话怎么说?”

柏拉图说:“他老是挑剔您的学说,并且不喜欢您的扁鼻子。”

苏格拉底笑了笑,缓缓地说:“可我倒觉得,他这人很不错。”

柏拉图问:“你怎么会这样认为呢?”