★1.什么是情商，家长应为孩子情商培养做些什么
问题困扰
经常听到人们谈论情商的问题，据说一个人的成功20％靠智力，80％靠情商，那么情商究竟是怎么一回事呢？它都包含哪些内容？我的孩子今年3岁了，是不是现在就应该培养他的情商呢？对于儿童来说，培养情商又如何入手呢？
分析解答
其实这个问题现在也算是一个热门话题吧。特别是那些年轻的父母，对这个问题特别关注。
情感智商的说法最早是由美国耶鲁大学心理学家萨洛维和新罕布尔什大学梅耶尔教授提出的。他们用这一术语来描述人们的情绪评价、表达和情绪调节及运用情绪信息引导思维的能力。随后专门从事人类行为和脑科学研究的美国哈佛大学心理学博士丹尼尔？戈尔曼进一步提升和拓展，在1995 年发表《情感智商》一书，提出“情绪智力”（Emotional Intelligence），通常称为“情商”或EQ）这一理论，在全球教育界掀起了一股强劲的旋风。他认为，人们首先要认识EQ的重要性，改变过去只重视智商IQ、认为高IQ就等于高成就的传统观念。他通过科学论证得出结论：“EQ是人类最重要的生存能力”，人生的成就至多20%可归诸于IQ，另外 80%则要受其它因素(尤其是EQ)的影响。因此必须从重视IQ转到重视EQ上来，并大力提升年青一代的EQ
一个人情商的高低，虽然有先天遗传的成分，但和智商（IQ）相比，却与后天的培养更为息息相关。随着社会的发展，情商越来越受到人们的关注，幼儿期正处于情绪情感发展的关键时期，应在发展孩子智商的同时，也关心孩子的情商的培养。
可是情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来，它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家们还认为，情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。专家们还认为，一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此，培养情商应从小开始。
那么，作为家长如何帮幼儿提高情商呢？
首先培养忍耐力。有这样一个实验，选一些智商超常的幼儿，给他们一块糖，说：现在吃就给一块，如果能忍一小时后再吃，可以再奖励一块。跟踪调查的结果是能忍耐的孩子成功率大大高于不能忍耐的孩子。怎样培养忍耐力呢？孩子急于喝奶时，不要马上满足他，让他哭一会儿，一边慢慢和他说话，一边拍他的后背，然后再给他吃，忍耐时间逐渐加长，从几秒钟到几分钟。对每次都把零花钱很快花光的孩子，家长可以说：“如果你能忍住一星期不花零花钱，下周可以加倍给你，你可以攒起来买你需要的大东西了。”孩子遇到了困难，家长不要马上给他帮助，而是鼓励他坚持一下，忍受挫折带来的不愉快，很快就会成功的。培养适应能力。有的家长很少让孩子出门，担心这担心那，孩子看到生人就哭，长大后就易敏感、退缩。孩子离开母体后需要适应新环境，不给孩子机会，他的适应能力是不会自然萌发的。
培养好奇心和探索精神。开始孩子对外界刺激是被动地接受，逐渐对周围的一切感到好奇，都想尝试去摸摸、看看，如果家长什么都不让孩子动，将来你想让他有兴趣干点什么事，他也懒得动了。
信心是靠自己的行动获得的，老被喂饭的孩子自己不会吃东西。所以，孩子想自己拿勺子，玩一下遥控器，拉开关时，家长不要制止他，应引导他：“你看，妈妈怎么开电视的。”不要老数落孩子：“你怎么这样不听话！这个不能动！”这会伤害孩子的自信心和自尊心，如果真是不让孩子玩的东西，应该用转移注意力的方式。
★2.怎样培养孩子的自我控制能力
问题困扰
我经常接到这样的电话──“我的孩子不听话怎么办？”“我的孩子坐不住怎么办？”“我的孩子任性怎么办？”“虽然孩子小，什么事情都可以原谅，但是他的控制能力如此之差还是让我感到隐忧。如何才能提高孩子的自控能力？”
分析解答
在我们的日常生活中，儿童自我控制能力缺乏的表现是多种多样的，也是相当普遍的，如随便发脾气，上课说话，无故招惹别人，说难听话，做事缺乏坚持性等，自我控制能力的缺乏已经成为当前儿童发展中的一个突出问题，引起了全社会的关注。它严重地影响到儿童的身心健康，影响到他们的学业、同伴关系和社会适应，影响其将来的工作、学习和生活。
幼儿的自我控制能力较差，不善于控制自己的行为和愿望，这同其生理发展密切相关。因为幼儿的神经纤维髓鞘化未完善，神经兴奋强于抑制。幼儿的自控力差还同其受教育的环境有关，如果周围成人经常溺爱他、迁就他，任其所为，那么孩子必然失去自控力。
那么，如何提高孩子的自我控制能力呢？我们认为可以从以下几个方面入手：
（一）不断提高幼儿的自我评价水平
一个人只有正确地认识和评价自己，才能提高自我控制的动机水平。例如，只有当幼儿认识到欺负小朋友是不良行为时，他才会不骂人、不打人；只有认识到助人为乐是一种高尚行为时，他才会放弃自己的利益去帮助小伙伴。所以应当不断提高幼儿的自我评价水平，从而实现他对个人行为的自我调节。
（二）促进幼儿自信心的发展
首先，应建立良好的亲子关系。儿童生下来头一年是维持生命的关键时期，一切都要依附于成人，如果得到成人的精心照料和爱护，他就会感到安全，就会相信周围的一切，信心十足地迈出自主的第一步。其次，促使幼儿获得成功的体验。两三岁儿童自我开始分化，他开始强烈地要求自己做事。成人应当支持儿童的这种独立意识，保护他们的主动性，这是培养幼儿自信心的重要条件。
（三）让幼儿有自主权和主动权
多给幼儿提供自己做决定的机会，鼓励他做力所能及的事情。幼儿拥有自己独特的世界，这不仅异于同伴，更重要的是异于成人。因此，做父母的应尊重孩子在兴趣选择、价值判断等方面享有的权利。
所以，家长应当多留给幼儿自己解决问题的机会，以锻炼他们自我调控的能力。
（四）经常开展趣味游戏活动
趣味游戏本身具有一定的规则性。例如，玩儿“乌龟”驮物游戏。实验要求幼儿趴在地上，将枕头放在背上，然后开始向前爬，爬到终点用手触摸小凳子腿儿，再往回爬，爬到起点线，用手拍下一个小朋友的手。实验初，绝大多数幼儿不能按要求做，成人以奖励为诱导手段，强化他自控的动机，逐渐学会处理主动和遵从的关系，懂得一切行为要考虑到集体生活中的他人，不能完全按自己的愿望行事，克服冲动性，形成规则意识。幼儿运用掌握的规则来评价自己，矫正自己的行为，成人要及时表扬，强化幼儿的自信心，逐渐形成自控的习惯。
（五）成人加强对幼儿的指导
当家长要求幼儿去完成具有一定困难的任务时，成人应该帮助和指导他们的活动，向他们提出具体、详细、明确的活动要求及行为规则，这样做有助于培养幼儿的自控能力。
（六）培养幼儿顽强的毅力
例如，一个小朋友在玩儿抓坏蛋游戏时，不小心碰破了皮，很疼，但为了抓到“坏蛋”，他不怕疼痛，不当逃兵，一直坚持到底，表现了较好的自控能力和顽强的毅力。
（七）培养幼儿良好行为习惯
自控行为的多次重复就可形成良好的习惯，从而降低自控行为引起的紧张感，使自控行为容易完成和保持。
（八）充分发挥榜样的作用
幼儿善于模仿，易受感染。因此，成人可以充分利用文学艺术作品及现实生活的良好榜样去影响孩子，引导他学习别人严格要求自己、克服困难的良好行为。
★3.孩子性格孤僻，请问怎样才能让他变得活跃
问题困扰
在我孩子一岁半的时候，她爸爸考入外地读研究生，我的工作单位离家又远，每天都是早出晚归。家里只能请个小保姆来照看孩子，很少有机会与外界接触。日复一日，孩子在这样无声的环境里度过了漫长的两年，三岁的孩当她看到那么多陌生的小面孔时，吓得直往我怀里钻。我和老师多次想把她带到小朋友当中，都没有成功，她始终抱住我的大腿，可怜巴巴的望着我说：“妈妈我不上学，我要回家。”这时我已意识到我的孩子性格已非常孤僻，无法与其他孩子相处。紧急请教专家，针对性格孤僻的孩子，怎样才能使他变得活跃？
分析解答
性格孤僻其实是一种自我封闭的心理状态。自我封闭是一种环境不适的病态心理。有如下特点：
普遍性。即各个年龄层次都可能产生。
非沟通性。有封闭心态的人不愿与人沟通，很少与人讲话，不是无话可说，而是害怕或讨厌与人交谈，前者属于被动型，后者属于主动型。
逃避性。自我封闭行为与生活挫折有关，有些人在生活、事业上遭到挫折与打击后，精神上受到压抑，对周围环境逐渐变得敏感和不可接受，于是出现回避社交的行为。
从儿童来讲，如果父母管教太严，儿童便不能建立自信心，宁愿在家看电视，也不愿外出活动。性格孤僻的孩子大多具有以上表现特征，为使孩子成为未来社会需要和挑战的新一代，可采取以下方法帮助孩子纠正。
（一）为孩子创设一个良好的家庭氛围
如果父母不和，经常争吵，孩子就得不到应有的关怀和培养，使孩子的心灵受到创伤，就会因此而沉默寡言、闷闷不乐，从而养成了孤僻。因此，家长应给孩子创造出一个和睦、融洽、民主的家庭，让孩子真正感到自己是家庭中的重要一员，让孩子感到家庭的温暖、体验到家庭的欢乐。
（二）扩大孩子的生活空间
家长应让孩子从“自我”的小圈子走出来，让孩子多与邻居的孩子一起玩耍、游戏、生活。家长有必要利用节假日、业余时间带孩子到游乐园、动物园、公园等场所玩，带孩子去串门、走亲戚，减少孩子对不同人、不同情境的陌生感，增强其交往需要与兴趣，形成活泼、开朗大方的性格。
（三）增强体质
家长应多带领孩子投身到大自然去，去旅游参观、登山攀登、游泳、锻炼等。一来可以培养孩子勇敢、乐观的精神和持久性，二者可以增强孩子体质，使孩子能够参加各种集体活动、同伴间的游戏、体育活动。
（四）给孩子树立良好榜样
俗话说：“近朱者赤、近墨者黑。”家长的自我封闭，无良好的人际关系，会对孩子产生潜移默化的作用，孩子会因此而产生孤独感，形成孤僻的性格。因此，作为孩子的第一位启蒙教师，家长应以身作则，在言行、人际交往等各方面都应给孩子树立一个良好的榜样，孩子耳濡目染，就会在不知不觉中塑造一个良好的性格。
（五）注意评价和态度
家长不妨采用一些肯定的评价，如“虽然你没有成功，但我仍要表扬你，因为你已经努力了。”“你一直在努力，再加把劲，一定做得更好！”这样注意评价和态度，多肯定和鼓励孩子，如爱抚、点头、微笑、夸奖等，都会收到意想不到的效果，使孩子自信、开朗起来。
（六）增加孩子“参与”意识
孤僻的孩子多着迷于一些缺乏社会交往、社会交流的兴趣。如玩游戏机、看电视等，对周围的东西不闻不问，对社会、周围的人和事采取不参与的态度。家长有必要中断孩子的这些着迷的爱好，多与孩子进行情感交流，鼓励孩子陪同父母外出采购、参与做饭或帮邻居取报、取奶、送信等，以让其与人进行交往及培养其助人为乐的品德。
（七）注意培养良好心理素质
给小孩讲不怕失败、战胜困难的小故事。平时，有意交给小孩一些她感到怯懦的、困难的任务去完成，当她想打退堂鼓时，及时给予鼓励和帮助。随着这类锻炼机会的增多，她的勇气就自然积累起来，就不会感到怯懦了。
（八）培养孩子与他人交往的技能
这主要从礼貌、交谈、合作、助人和仪表修饰方面进行指导。
★4.孩子做事不能持之以恒，不知道怎样磨练他的意志
问题困扰
孩子今年7岁了，感觉他的意志品质比较差，比如说他做事总是不能坚持，跟他说做完作业才能看电视，他却心急火燎的胡乱做一点就趴在电视机旁；玩游戏啊、学东西啊也总是半途而废，不能坚持。而且有时候还犹犹豫豫，缺乏果断性。请问，孩子的意志品质能能够训练吗？我该怎样培养孩子的意志力呢？
分析解答
一个人的性格如何，跟他一生的发展、生活、工作乃至身体都有直接的关系。人的性格由四方面主要内容构成：对现实对自己的态度，意志，情绪，理智。它们形成一个统一的整体，成为性格。每个人有每个人的性格特点，自然有优劣之分。好的性格，在这四个方面的表现都是上乘，缺一不可。其中意志起着特殊重要的作用，既能调控态度，又能调控情绪，并且促进和保证理智的充分发挥。因此，培养孩子的意志品质是非常重要的任务。
有的家长抱怨，我的孩子太不自觉了，从不主动自觉地学习。自觉性是什么？就是意志品质的一个重要特征。
有的家长抱怨，我的孩子干什么事都没有长性，总是半途而废，要能坚持就好了。坚持性是什么？是意志品质的又一重要特征。
有的家长抱怨，我的孩子做事犹犹豫豫，优柔寡断，没有果断性。果断性是什么？是意志品质的第三个重要特征。
还有的家长抱怨，我的孩子总想学好，可是自己控制不住自己，自制能力太差。自制性是什么？是意志品质的第四个重要特征。
自觉、坚持、果断、自制是构成一个人意志品质的四个基本因素。
意志品质不是天生的，主要靠后天的教育培养。一个小孩子，幼儿和小学低年级会表现出意志品质的初步状态。小学三四年级开始，意志品质的各个因素发展很快。因此，必须从小抓紧意志品质的培养，一点也不能放松。
日常生活中，我们常见到孩子们尤其是独生子女做件事不是虎头蛇尾，就是半途而废，不能善始善终。对此，家长不可视而不见或迁就放任。
我们应怎样教育孩子做事不半途而废呢？下面就介绍五种培养孩子意志力的方法
（一）目标导向法。
家长应该指导和帮助孩子制定短暂和长远的目标，使孩子有努力方向。幼儿心中有了目标，有了“盼头”，他就会为实现目标而去努力，表现出坚毅、顽强和勇气。但目标一定要恰当，应该使孩子明白这目标不经过努力是达不到的，但稍经努力便能达到。
（二）独立活动法
应尽可能让幼儿独立活动，如让孩子自己穿衣，自己收拾玩具，自己完成作业，等等。幼儿在进行这些活动时，要克服外部困难和内部障碍，他正是在克服这些困难过程中，使意志得到锻炼。
（三）克服障碍法
家长应该有意识地给孩子设置点障碍，为他们提供克服困难的机会，使他们在生活的道路上有点小小的坡度。
（四）自我控制法