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第27章 人脉是火,做事应先做人(7)

然而,这些东西都不能真实地确证一个人的真实价值。如果一个人不是通过自己的劳动和创造,为社会和他人做出自己应有的贡献;如果不是坚持正直、诚实、高尚的人格,那么一切财富、地位、职称、文凭、服饰,以及华而不实的“知名度”,都不过是掩盖其真相的假面具。

俗话说:发光的并不都是金子。我们还是应该分清人生的真实和虚假,力求真实而高尚的人生。

今天,有一种说法很流行:光有埋头苦干的精神不行,还得会搞关系。许多人认为现在学会做人比干好工作更重要;会“做人”的人吃香,而一门心思干工作,不过是“傻干”,得不到一点好处。有人结合自己的亲身经历得出了“光靠实干要吃亏”的结论。为什么有人会欣赏“既要干工作更要拉关系”的观点呢?问题恰恰出在没把“做什么人”、“做老实人是否吃亏”等问题搞清楚。

有些人受社会上流传的“干得好不如关系硬”、“辛苦干一年,不如领导家里转一转”等歪理的影响,片面相信关系是万能的,导致价值取向和思想道德标准发生偏移,曲解了做人的真谛,把做人之道庸俗化了。如何做人,可以反映出一个人的人生态度、道德情操和思想境界。我们不否认身边确有极少数人靠拉关系得到“回报”和“好处”,但绝大多数是靠实干获得进步的,这也是事实。靠实干赢得进步,才有做人的尊严,才能受到他人的敬佩。

有些人尽管工作成绩干得不错,但背后却对领导吹吹拍拍、请客送礼,同样会让他人瞧不起,因为仅有“才”是不够的,人们看重的是德才兼备。更何况,靠关系得到的好处只是暂时的,不可能终生受益。当依靠的关系失去作用力时,好处也就没了。由此可见,认为做人须凭关系,实在是一种本末倒置。当然,光说“老实人终究不吃亏”是不够的,还必须让那些实干而不拉关系的人真正“香”起来,让那些看重关系和拉关系的人确实捞不到好处。作为领导,如果眼睛只盯着和自己亲近的人,实际上就是对拉关系者的纵容。因此,要端正一些人的做人之道,既要靠正确引导,帮助他们认清做人的真谛,同时还要坚持正确的用人导向。只有这样,才能营造一个“进步靠实干”、“实干者吃香”的环境。

美国有个16岁的姑娘,自愿到非常不卫生的洪都拉斯去,帮助那里人了解眼睛卫生常识,以提高健康水平。那里十分贫穷落后,以致这个女孩醒来竟发现自己和猪睡在一起。也许有人会想去那么苦的地方,不是太傻了吗?但这个女孩回来后却眉飞色舞地向母亲介绍说,明年她还要去。她母亲立刻鼓励她再去,并夸奖她的女儿,认为她的女儿有见解、有爱心,并为女儿乐于吃苦的精神而感到自豪。

做好人难,做名人难,做常人更难。做人莫庸俗,实干非傻干。

不做问心有愧的事

我们每个人都是由自己一再重复的行为所铸造的。因而优秀不是一种行为,而是一种习惯。世界上不存在优秀的行为,习惯优秀才是真正的优秀。

汤姆斯?麦考莱说:“在真相肯定无人知晓的情况下,一个人的所作所为,能显示他的品格。”我们当中需要决定别人怎样做事的人不多。但我们每人每天都必须做出许多个人的决定。在街上捡到一个钱包,该把钱吞没呢?还是送交警察呢?这笔交易本是别人的功劳,可以把它据为己有,列在自己的推销记录里吗?没有人会知道。除你之外,没有人知道。但是你必须对得住自己,最好能问心无愧。因为问心无愧可生自信,而自信远胜于宽心。

一个美国游客到泰国曼谷旅行,他在一个货摊上看见了十分可爱的小纪念品,他选中3件纪念品后就问价。女商贩回答是每个100铢。美国游客还价80铢,费尽口舌讲了半天,女商贩就是不同意降价,她说:“我每卖出100铢,才能从老板那里得到10铢。如果价格降到80铢,我什么也得不到。”

美国游客眼珠一转,想出一个主意,他对女商贩说:“这样吧,你卖给我60铢一个,每件纪念品我额外给你20铢报酬,这样比老板给你的还多,而我也少花钱。你我双方都得到好处,行吗?”

美国游客以为这位泰国女商贩会马上答应,但只见她连连摇头。见此情景,美国游客又补充了一句:“别担心,你老板不会知道的。”

女商贩听了这话,看着美国游客,更加坚决地摇头说:“佛会知道。”

美国游客一时哑然。

这是一个值得深思的故事。美国游客为了达到自己的目的,就像钓鱼一样,设了一个诱饵,但女商贩并不上钩,拒绝了利益的诱惑。这其中的关键在于她懂得:商人必须讲究商业道德,正经钱可赚,昧心钱不可得;别人能瞒得住,但良心不可欺。

人脉的道理和经商的道理是相通的。“认认真真做事,清清白白做人。”这一句话几乎包含了各种层面的人生活动,比如做官、种田、教书、打仗等等;后一句话则强调,无论做什么事,都要“对得起天地良心”,于人于己问心无愧,无论处于何种人生情境,无论是别人知道还是别人不知道,做人都要珍视“人”这个崇高的称号,必须保持个人品德的纯洁无瑕。

利用别人不知道而欺骗别人是一种最大的罪恶。许多奸恶之人大都以“别人不知道”来为自己壮胆,从而干下了许多坏事。天下的坏事可以分为两种情况:一种是利用别人不知道而进行欺骗,一种是虽然别人知道却不害怕。前者还知道有所畏惧,说明他良心未泯,后者就是肆无忌惮了。

《后汉书?杨震传》中记载了一则“杨震四知”的故事。

东汉时期,杨震奉命出任东莱太守,中途经过昌邑,昌邑县令王密是由杨震推荐上来的,这天晚上,王密怀揣10斤黄金来拜见杨震,并献上黄金以感谢他往日的提拔。

杨震坚决不收,王密说:“黑夜没有人知道。”杨震却说:“天知、地知、你知、我知,怎么说没有人知道呢?”

这则故事不仅仅涉及到行贿、拒贿的问题。在实际生活中,有多少的小人、奸人、恶人,不都是借着“黑夜没有人知道”的掩护,干下了大大小小的罪恶勾当?可是,那些在黑暗中干着不可告人勾当的人,不要以为自己在行动时,别人不知晓。其实,天上地下的神明正睁着大眼睛看着你呢!及早回头。当然,对于那些干坏事肆无忌惮的人,等待他们的将是法律的制裁,冰冷的铁窗。

在一个人行动之前,良心起审查和指令作用;在行动中,良心起调整和监督作用;在行动后,良心对行动的后果进行评价和反省,或者满意或者自责,或者愉快或者惭愧。一个人做人能做到问心无愧,能在良心的引导下做事,大致上可以高枕无忧了。所以俗话说:“为人不做亏心事,半夜不怕鬼敲门。”

一个人的文明行为不是做给别人看的,而是这种操守是人内心的修炼。没有监督下的坚守原则,才是一个人真正的道德底线。而这种道德的底线,需要每个人自觉坚守才行。

忠诚是真诚的最高境界

一个真诚的人,他不仅说话做事不搞欺骗,而且他还具备为人的最高境界——忠诚。

越来越精明的现代人,穿行在钢筋水泥构架的都市马路上,常常在不经意中忽视了为人忠诚的规则。有的人或见利忘义、因小失大,或目光短浅、斤斤计较,或尔虞我诈、欺来骗往,从而上演了一幕幕违背良心、令人痛心疾首的悲剧。

忠诚在为人问题上是有生命力的。例如许多外国企业在用人之道中首选目标是考验忠诚。对于一个不忠诚的员工,他往往会把公司看成是福利机构,或是自己另谋高就之前的脚踏板、垫脚石,他工作没有责任感,公司的兴衰荣辱和他没有关系。这样的员工完全游离于公司利益之外,又如何谈忠诚呢?

在人类的道德取向上,无论是东方还是西方,都有融会贯通之处。西方人最鄙视说谎的人,一个孩子在成长过程中难免说几句假话,但他们的母亲认为这几句谎言会给他将来为人刻下烙印,为免于将来受人唾弃,做母亲的会对孩子进行说理教育,让他们认识到说谎所产生的恶果,比如无人信任、使自己丧失信誉,难以在社会上立足等。东方人更是将忠诚视为为人的美德,称其为最有价值的“人格天条”。

一个人的忠诚之心表现为:

忠诚于国家

苏霍姆林斯基说:“忠诚于祖国,这是一种最纯洁、最敏锐、最高尚、最强烈、最温柔、最有情、最温存、最严酷的感情。一个真正热爱祖国、忠诚于祖国的人,在各个方面都是一个真正的人。”

在我国历史上,虽然有时世事不公,但像岳飞、于谦、林则徐等忠诚于国家的杰出人物,其高尚情操永远闪耀着光芒。这些人物虽曾蒙冤于一时,但最后还是得到了后人的公正评价,并受到后人的敬慕景仰。

忠诚于家庭

家庭是一个避风港,是一个人工作之余休憩和恢复活力的地方。幸福的家庭是成功的基础,但是一定要切记,美好的家庭是自己兢兢业业创造出来的,它的成功在我们的掌上。

忠诚于公司

有家公司因为对手公司业务的红火而担心自己被挤出市场,虽然他们想尽了办法扭转公司的劣势,但还是没有一个万全之策让自己在商界占有一席之地。怎么办呢?后来,他们终于通过关系,派人接近对手公司一名仓库主管,让他暗中出卖公司机密。这名主管在重金的诱惑下,利令智昏,将自己公司的内部机密,如产品库存数量、价格策略、营销渠道一一泄露出去。在竞争中几个回合下来,原来那个欣欣向荣的公司节节败退,最后元气大伤而宣布破产。而它先前的对手,却借着它破产的东风稳步发展。

这是一个典型的不忠诚的案例。这种不忠诚,就像一颗埋在办公室里的定时炸弹,只要时间到了,就会将办公室炸得片甲不留。因此,作为一位有职业道德的员工,上班需要坚守的准则是:何事可为与何事不可为;做人需要坚守的信条是:绝不选择良心的堕落。

真心对待每一个人

有道德修养的人,力求做到“四真”,即心真、口真、耳真和眼真。这“四真”当中,当然以心真为根本。心真就是心地真诚无虚伪,纯净没有杂念。眼真与心真有着密切的关系,眼真就是能正确地认识到身边的人和事。口真,就是对于身边的人和事不乱说一气,不随便发议论。耳真,就是不去听邪道传闻,以免扰乱心性。

心理学家史威夫特讲过他遇到的一件事。

有一个亿万富翁为了测试别人对他是否真诚,就假装生病住进医院。结果,那富翁说:“很多人都来看我,但我看出其中许多人都是为了分配我的遗产而来的,特别是我的亲人。”

史威夫特问他:“你的朋友来看你了吗?”

“经常和我有往来的朋友都来了,但我知道他们不过是当作一种例行的应酬罢了。”

“还有几个平素与我不和的人也来了,我想他们肯定是听到我病重的消息,幸灾乐祸来看热闹的。”

照他的说法,他测得的结果就是:根本没有一个人对他有真正的感情。

史威夫特就告诉他:“为什么要苦于测验别人对自己是否真诚,而从来不测验一下自己对别人是否真诚呢?”

真诚从来都是对等的,人心从来都是相互的。你对人真诚,人对你必定真诚;你对人欺诈,人对你必定欺诈。

以下是人脉的经验之谈:

做事要公正,不要有私心与歪心。

气度要大,不要计较生活中的小事,乐于“吃亏”。

谦虚、礼貌、尊重,不要摆出盛气凌人的架子。

得理让人,即使道理在你一方,当辨明是非曲直后,应高姿态,主动和解。

只有真诚才能和谐相处

社会是由多变化的、多层次的、无数的人际关系网组成的立体网络,每个人都是这一网络结构中的“结”,同上下左右、四面八方、各种各样的人发生着关系。没有丰富的阅历,没有一颗真诚的待人之心,没有屈伸自如的豁达胸怀,就难于与人和谐相处,难于在社会上来去自由。

美国前总统提奥多?罗斯福异常受欢迎,而他的仆人更是对他顶礼膜拜。这一切源于他能真诚地与人和谐相处。罗斯福的黑人男仆詹姆斯?亚默斯曾经写过一本《提奥多?罗斯福,仆人眼中的英雄》的畅销书。在那本书中,亚默斯描写了罗斯福的一系列生活细节。

罗斯福下台以后,一天到白宫去拜访,碰巧塔夫脱总统和他太太都不在。他真诚喜欢卑微身份者的情形全表现出来了,他向所有白宫旧仆人打招呼,都能叫出名字来,甚至厨房的女工也不例外。

亚默斯在书中写道:

当总统(罗斯福)见到厨房的欧巴?桑亚丽丝时,就问她是否还烘制玉米面包,亚丽丝回答他,她有时会为仆人烘制一些,但是楼上的人都不吃。

“他们的胃口太差了,”罗斯福有些不平地说,“等我见到总统(塔夫脱)的时候,我会这样告诉他。”

桑亚丽丝端出一块玉米面包给他,他一面走到办公室去,一面吃,经过园丁和工人的身旁时,还跟他们打招呼……

“他对待每一个人,都同他以前一样。他们仍然彼此低语讨论这件事,而艾克胡福眼中含着泪说:‘这是将近两年来我们惟一有过的快乐日子,我们中的任何人,都不愿意把这个日子跟一张百元大钞交换。’”亚默斯总结说。

为什么罗斯福离职后还受到以前仆人的欢迎?就在于他有一颗真诚、善良、尊重别人的心。

与人为善,平等尊重,是与人和谐相处的基础。像罗斯福那样,主动热情地与周围的人接近,表示出一种愿意与人交往的愿望。切忌显出孤芳自赏、自诩清高的态度,使人产生你高人一等的感觉。不平等的态度,永远不会赢得友谊。

以下是交际的8条建议:

(1)亲切有礼笑脸常开。不要板着面孔,不闻不问表现得不耐烦。

(2)不忘原谅、宽待别人。遇到矛盾要多把自己和别人的心理位置加以调换,设身处地为别人着想。

(3)原则性与灵活性兼顾。与人相处难免有矛盾,只有对立,没有调和,很容易将事情搞糟。在对立发生时,必须学会内刚外柔,这样问题就好解决多了。

(4)以信义为重。与人相处必须讲信义,我能以信义待人,别人也会以信义待我。

(5)为人处事堂堂正正,切忌背后耍手段。否则,最终下场难免可悲。

(6)与人为善,多道人之长。假如这是出自内心,就会增进别人的好感,放心地共事合作。我授恩于人,不图报答,也不向别人夸耀,别人会记住我的好处。

(7)生活中不可能做到人人对我满意。豪爽者易受多疑者猜忌,勤奋者易受懒惰者反感。对无理的非议要心中有数,但不可无端猜疑别人。

(8)不要过分显示自己。因为在这同时,就意味着贬低别人,这样难免令人生厌,致使自己孤立。

(9)切忌傲慢。受教于他人,要虚心听取;批评别人,不要居高临下;对不如自己的人不要冷淡,这样便会得到别人的尊敬。

只有坦诚才能化解误会

由于每个人生存的价值观不同,相处时难免发生误会。在误会产生后,当事双方谁也不愿主动地、面对面地将诸多鸡毛蒜皮一类的事谈清楚,相反只在背后说三道四,论长论短,以致误解越来越多,隔阂越来越深,甚至反目成仇,结果令人沮丧。

误会产生的负面影响不能忽视,它带来痛苦,带来烦恼,甚至会产生悲剧。所以,陷入误会的圈子后,必须调整自己,采取有效的方式予以解除。这种有效的方法就是坦诚面对。

有两户人家紧邻而居,东家的人和乐相融,生活幸福美满;西家的人经常争吵,天天鸡犬不宁。这种情形引起了一位社会学专家的兴趣。