书城励志小故事大道理(大全集)
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第53章 说话办事有心计(2)

“首先要多多学习,再长大一些就会有时间考虑如何作曲的。”莫扎特克制着自己不耐烦的神情回答说。

“他已经14岁了,可您本人13岁就开始作曲了!”那位贵族趾高气扬,显然对莫扎特刚才的回答不满意。

莫扎特微笑着说:“先生,您说得很对。但有一点我与您的爱子不同;我可从来没有问过别人我应该怎样开始啊。”

贵族一听,脸刷地红了,只好起身告辞。

碰上这样无休止的纠缠是件令人不快的事,莫扎特一句很机敏的回话,就使对方明白了自己的处境,如再纠缠下去是不适宜的。

532.白痴

美国公理会自由派牧师享利·沃德·比彻(1813—1887)和他的姐姐斯陀夫人(《汤姆叔叔的小屋》一书的作者)都是废除奴隶制运动积极的鼓动者和参与者。比彻经常在布道中揭露奴隶制的罪恶,因此经常遭到奴隶主的辱骂和攻击。

一次,他发现自己的信箱里有一封信,拆开一看,上面只写了两个字:“白痴。”布道时,比彻向信众谈到了这件事,他说:“我知道写完信后忘了签上自己名字的大有人在,可是一个人只签了自己的名字,却忘写信,我倒是在今天头一次看到。”

有时对事物现象的解释比事情本身更重要,关键是看我们如何去使用这种解释权。

533.请握住我的手

1754年,当时已是上校的乔治·华盛顿率领部下驻防亚历山大市。这时正值弗吉尼亚州议会选举议员。有一位名叫威廉·佩恩的人是反对华盛顿竞选的一个候选人。

有一次,华盛顿就选举问题与佩恩展开了一场激烈的争论,争论中说出了一些极不入耳的脏话。佩恩火冒三丈,挥拳将华盛顿击倒在地。当闻讯赶来的华盛顿的士兵想为长官报一拳之仇时,他却阻止并说服大家平静地退回了营地。

翌晨,华盛顿托人带给佩恩一张便条,请他尽快到当地一家酒店会面。佩恩神情紧张地来到酒店,料想必有一场恶斗。出乎他的意料,迎接他的不是手枪而是友好的酒杯。华盛顿站起身来,笑容可掬,伸出手欢迎他的到来,并真诚地说道:“佩恩先生,人谁能无过,知错而改方为俊杰。昨天,确实是我不对。你已采取行动挽回了面子,如果你觉得那已足够,那么就请握住我的手吧,让我们来做朋友。”

这场风波就这样友好地平息了。从此,佩恩成了华盛顿的一个崇拜者。

怨恨就像一团麻,要想解开,必须有足够的耐心和善心。心胸狭窄、“英雄气短”的人,只会用极端的办法加剧矛盾。华盛顿在此所表现出来的为人境界是值得称道的。

534.只有咱俩反对

大文豪萧伯纳的新作《武装与人》首次公演,获得很大成功。广大观众在剧终时要求萧伯纳上台,接受大家的祝贺。

可是,当萧伯纳走上舞台,准备向观众致意时,突然有一个人对他大声喊道:“萧伯纳,你的剧本糟透了,谁要看?收回去,停演吧!”

观众们大吃一惊,大家想,萧伯纳这回一定会气得浑身发抖,并用高声的抗议来回答那个人的挑衅。谁知萧伯纳不但没有生气,反而笑容满面地向那个人深深鞠了一躬,彬彬有礼地说:“我的朋友,你说得很好,我完全同意你的意见。但遗憾的是,我们两个人反对这么多观众有什么用呢?就算我和你意见一致,可咱俩能禁止这场演出吗?”几句话引起全场一阵暴风雨般的掌声。

那个故意寻衅的家伙,在观众的掌声中,灰溜溜地走了。

当众受人指责是难堪的事情,萧伯纳一反常人做法,没有对故意寻衅者反唇相讥,而是大度地赞赏了对方,使其失去锋芒,然后话锋一转,点明其孤立难堪的地位。最终使对方不战而败。

535.弦外之音

白宫午宴上,一位女士与柯立芝总统十分器重的某位大使展开了唇枪舌战。这个女士故意贬低对方,说他粗野、鲁莽、无知。这时,一只大黑猫懒洋洋地来到餐桌旁,靠着桌腿蹭起痒来。柯立芝转过身对右边的人说:“这只猫已是第三次来这里捣乱了。”这句话说得很响,在总统左边的那位“凶悍”的女士听见了,马上安静下来,整个午宴期间,再也没有听到她再大声嚷嚷。

一向彬彬有礼的总统,会在温文尔雅的社交场合突然大声指责起猫来,其中的含意在场人都会心照不宣。这就是我们中国人提到的所谓“弦外之音”。这样一来,柯立芝既巧妙地表明了对那位妇女无聊争执的反感,又不致影响宴会的气氛,可谓一举两得的妙招。

536.总统满足孩子的请求

1932年5月28日,三个孩子来到白宫门口,他们是一路上搭乘顺车特意从底特律赶来的,请求胡佛总统帮助他们的父亲重归家中。

原来,这三个孩子的父亲长期失业,为了寻找工作,他偷了一辆汽车,结果被捕入狱。

胡佛看到他们可怜的处境,对他们的请求非常同情。他说:“我认为如果一个人的孩子如此彬彬有礼,对他那么忠实和真诚,那么,这个人身上一定有可取之处。”他对这三个小小的来访者说:“我决定行使我的职权,你们放心回家吧。”他又给每个孩子一个小礼物并安慰道:“直接回家去吧,爸爸正在家里等着你们呢。”

孩子们刚走,他就唤来一位助手,对他说:“马上释放那三位小孩的父亲。”这位助手要求把此事公诸报界,但胡佛只勉强同意登一则消息即可。他说:“这就足够了,我就说这么多,现在我们工作吧。”

孩子是大人的一面镜子,我们不难从孩子身上发现其父母的印记。胡佛通过孩子对其父亲作出判断是有道理的。

537.去掉官衔的称呼

尽管罗斯福总统非常了解和喜欢英国人,但他却忍受不了英国官员不时流露出的傲慢。

一天,财政部长亨利·摩根索带给罗斯福一封英国财政大臣的信,信首称呼没有加任何官衔,而是很不礼貌地直呼其名:“亨利·摩根索先生。”由于只顾看信里的内容,摩根索忽视了称呼上的名堂,但罗斯福却一眼看出了英国人显露出的傲慢神情。

当摩根索给他看他写好的回信时,罗斯福说:“这封回信的内容写得不错,但你犯了一个错误。”摩根索有些惊慌失措,忙问:“我犯了什么错误?”罗斯福说:“称呼上应该直呼其名,与你收到的那封信的称呼应当一致,不要加任何官衔。”

罗斯福这一着儿果然很灵,英国财政大臣在他的第二封来信中,已经规规矩矩地加上了美国财政部长的官衔。

尊重应该是互相的,如果你不懂得尊重别人,又怎么能要求别人来尊重你呢?罗斯福以其人之道,还治其人之身,使傲慢的英国大臣受了一次教训。

538.里根夫妇的表演

聪明的政治家不仅不会因一些尴尬情境而手足无措、神情沮丧,而且极注意抓取情境上的幽默材料,以聪明机智扭转局势,使之向有利于自己的方向发展。

一次,美国总统里根在白宫举行的钢琴演奏会上讲话,第一夫人南希不小心连人带椅从台上跌落到台下的地毯上,不过她很快就灵活地爬起来,回到自己的座位上。观众一半是为她出了洋相、一半是为她麻利的举动而热烈鼓掌,但不管怎样,这个意外的插曲对于正在演讲的总统来说情境是非常尴尬的。或许不少别有用心的记者会因这情境的幽默滑稽而兴奋不已。可里根不愧是老牌政治家,他先察看了一番,知道夫人并没有受伤,便俏皮地说道:

“亲爱的,我告诉过你,只有在我演讲得不到热烈掌声的时候,你才该做这样的表演。”

谁都知道,里根讲的不是真话,可这随机应变的调侃、临场发挥的机智,化解了各种幸灾乐祸、担忧和尴尬的心理情绪,产生了良好的效果。

539.绝妙的电影遗嘱

有一位很有钱的西方老人,早在生前就请制片厂为他秘密拍摄了一部有声电影。直到临死前,他才把拷贝交给家人,说明这是关于财产处理的当面口授遗嘱。

不久他死去了。于是,全家人立即集中在一起,放映这部关系重大的影片。只见老人在影片中给家中每个人以极其苛刻的批评。指责这个游手好闲,那个做事不公;这个搬弄是非,那个行为不端;这个势利吝啬,那个虐待老人……家人个个如坐针毡,但又不得不正襟危坐、耐心地往下看,等待着最后那关键几句关于财产处理的话。

老人把家人都数落够了,最后才郑重宣布:我的全部财产都赠给了慈善机关。

这样,一家人白白挨了一顿斥骂,又未得到分文,但因为个人的短处暴露,不敢对外宣传,只好忍气吞声了。

要让人忍气吞声地接受批评指责确实很难。于是,这位可怜的老人只能借用宣读遗嘱的办法来做到这一点,可见其良苦的用心。

540.略施幽默小计

亚柏当选美国钢铁工会主席时,在宾州休斯顿镇对群众演讲。群众中大半反对他,对他不满而投票给另一候选人。

亚柏针对这种情况,在演讲一开始先说了这样一句话:

“谢谢各位,要不是你们的支持,我不可能当选。”

于是,那些反对他的听众们笑了,并且不再反对他。

居于领导地位的人能帮助别人从新的观点来接受他,尽管彼此意见不同。在这里亚柏只是略施幽默小计,便解决了在许多人看来是难以迅速解决的难题。

541.“只有你能发现我的错误”

日本学者多湖辉先生在上大学时,他的德文教师对学生相当严格。

有一天上课时,老师犯了一个方法上的错误,班上发现这一错误的只有多湖辉。多湖辉为了发泄平时的积怨,执拗地想要老师当众出丑。老师很认真地说:“你说得对,能发现这么重要的错误只有你,其他人呢?都在睡觉吗?”奉承了多湖辉一番,又接着说,“这部分,任何人都容易出错,大家要特别小心。”

本来要攻击老师,让他出丑,但被夸奖后,学生高高兴兴,也就闭口不言了。

本来多湖辉和他同学以为老师受学生指责会恼羞成怒,但想不到对方却如此友善。此时,心中的对立情绪会不知不觉地消失,就能进入彼此心平气和的交谈中。指责的理由在此时也就不那么重要了。

542.一则高明的通告

印度有一家电影院,常有带帽子的妇女去看电影。帽子挡住了后面观众的视线。大家请电影院经理发个场内禁止戴帽子的通告。经理摇摇头说:“这不太妥当,只有允许她们戴帽子才行。”大家听了,不知何意,感到很失望。第二天,影片放映之前,经理在银幕上映出一则通告:“本院为了照顾衰老有病的女客,可允许她们照常戴帽子,在放映电影时不必摘下。”通告一出,所有女客都摘下了帽子。

原来这个经理利用了一些妇女怕别人说她们衰老有病的心理:戴帽子的年轻妇女怕别人说她“衰老”,年龄大的不愿承认自己“有病”,所以都把帽子摘了下来。

543.列宁脱险计

1897年,列宁被俄国沙皇当局逮捕并流放到西伯利亚。在流放地,列宁仍然从事着大量的革命活动,并同散落在各地的社会民主主义者保持着广泛的通讯联系。沙皇当局始终没有放松对流放中列宁的监视,列宁则机智巧妙地与警察、宪兵们周旋,屡次摆脱险境,显示出极大的智慧和勇气。

1899年5月2日晚,一队沙皇宪兵突然闯入列宁的住处,面对这突如其来的搜查,列宁从容镇定地给宪兵们递上椅子,请他们站上去,从柜子的顶层搜起。宪兵们爬上椅子开始搜查。一开始,他们查得非常仔细,但是,看着看着,就被一叠又一叠的统计资料汇编弄得昏头胀脑。不久,宪兵们失去耐心了,当搜到下面几格的材料时,只是匆匆地拉开扫了几眼就不再搜索了,最后,扔下满屋的纸张卡片,一无所获地离去。而列宁最重要的那些秘密文件和书信,却正是放在柜子下面的几个格子里。

一般人做事,开始时都很专注、仔细,到后来则逐渐失去了耐心。列宁就是巧妙地利用了这一点,从而转移了宪兵们对关键问题的关注,躲过了一场危险的搜查。

544.让案犯恢复人性

一天深夜,一个男子在地铁车站盯上了一位妇女。他尾随她在一个偏僻的小车站下了车。此时,夜深人静,他准备就在那里伺机实施强奸。他就紧走几步,赶上了这位妇女。不料这位妇女突然转过身来,以十分诚恳而又信任的口气对他提出请求,说是天黑人少,一个单身女子赶路太不安全了,她很高兴能碰上他,并请求他陪送她一段路。

这位妇女的举动,使他一时不知所措,只得很茫然地点头答应了。一路上,妇女把他当成熟人般聊着天,丝毫没有把他当成歹徒加以防备的意思,使得这个原想作案的男子,不知不觉地将她一直送到了家门口,而始终没有采取任何非礼的行动。

事后,这个人回忆说,他原来是想对她实施暴行的,但由于这个女人的举止行动,使他正常的人性得到了恢复,从而使他打消了强奸对方的罪恶念头。

正是这种方法,唤起那位先生恢复人性善的一面,这位妇女自己救了自己。这位妇女运用的就是感化对方、以柔克刚的办法,从而使自己避免了一场灾祸。

545.无法拒绝的约请

有一个杂志的编辑,是邀作家写稿的高手。他本人并不属于能说会道之人,他的窍门是:对付“我太忙了!无法写稿……”的作家,只需一句话:

“我当然知道你很忙,正因为你忙,我才来邀你写稿,那些太闲散的人是不会有好作品的。”

根据这种心理对症下药,他从未失败过。

这位编辑抓住对方的心理,首先将对方的理由夸奖一番,把对方“不”的否定回答巧妙利用,使其不得不说出“行”来,即使对方不太乐意,也只有答应。

546.说话的艺术

孩子从学校拿回成绩通知单。只有一门课得了5分,其余都是3分。如果训斥说:“怎么搞的?只有一个5分,真是没用的东西!”孩子就会愈发泄气。如果说:“哈,还得了个5分哪!如果好好努力就可以取得更好的成绩。”那将会怎样呢?一般的孩子都会振作起来的。

如果要借1万元钱,假如说“无论如何也筹措不到1万元,因此……”,就不如说“需要10万元,凑足了9万,就差这1万了,因此……”,这样更能够使对方放心地产生出借的意愿。这是日本某位著名企业家谈到的借钱决窍。此人在战后大街上几乎还没有什么汽车的时候,就经常乘高级进口轿车往来于债权人的住所。不用说,这车也是借来的。

话怎么说,不仅是个艺术问题,更是个处世的态度问题。对人生是消极悲观,还是积极乐观,从你如何说话便可察知一二。

547.用幽默推销自己

美国有一位大学毕业生急于找到工作。一天,他跑到一家报馆自我推荐。

他找到一位经理问道:

“你们需要一个好编辑吗?”

“不需要!”

“那么记者呢?”

“不,我们这里现在什么空缺也没有!”

“那么,你们一定需要这个东西。”大学生拿出一块精致的牌子,上面写着:

“额满暂不雇用。”

经理感到眼前的这位小伙子很有意思,便立刻打电话把这件事情报告给老板,随后,他笑嘻嘻地对大学生说:“如果愿意,请到我们广告发行部来工作。”

这位青年用幽默推销自己,终于打破了僵局、找到了工作。后来,他成了那家报馆出色的经理,使报纸的日销售量从5万份左右提高到30多万份。

学会推销自己,并非一句空洞的说教。推销自己的过程,其实就是一次全面展示自己才学、品行、智慧的过程,在这里是无法采用临时抱佛脚式的方法来应付的。