甲只好说：“这样真不巧，对不起！”乙又微笑着说：“没关系！我感到很抱歉！”
乙没有用生硬的语言拒绝甲的邀请，而是巧妙而自然地以微笑代言，最后让甲亲口讲出了“你有约会啦”的疑问式，这样甲就知道乙之所以拒绝自己，是因为乙已经有了约会，并不是有意拒绝自己，心情就没有那么难过。
从上面的例子可以看出：委婉地拒绝别人可以减少对对方心理的伤害。
相反，如果不能采取合适的方法或相应的技巧来拒绝对方，就可能会给对方造成伤害，甚至引发怨恨和不满，最终导致人际关系破裂，让自己陷入被动的麻烦境地中。就算没有闹到很严重的地步，也可能因拒绝而使对方不愉快，长时间耿耿于怀，难以忘记。不管怎么说，满怀希望地去求别人，却遭受无情的拒绝，的确会令人十分难堪；又或者自信十足地去说服别人，却遭到严厉拒绝，这简直是令人无法承受的伤害。
因此，用委婉的方式拒绝别人，学会含糊其辞。这样的拒绝，在达到拒绝目的的同时，还能让对方愉快地接受。
意大利音乐家罗西尼生于1792年2月29日。因为每四年才有一个闰年，所以等他过第十八个生日时，他已经七十二岁了。在他过生日的前一天，一些朋友告诉他，他们集了两万法郎，准备为他立一座纪念碑。罗西尼听完后说：“浪费钱财！给我这笔钱，我自己站在那里好了！”
罗西尼本不同意朋友们的做法，但又不好直接拒绝。所以，罗西尼只能对朋友的建议不置可否，含糊其辞。于是提出了一个不切实际的想法，含蓄地拒绝了朋友们的要求，又不会伤害朋友的好意。
还有一个这样的例子。甘罗的爷爷是秦朝的宰相。一天，甘罗看见爷爷在后花园走来走去，不停地唉声叹气。
“爷爷，您遇到什么麻烦了？”甘罗问。
“唉，孩子呀，大王不知听了谁的挑唆，要吃公鸡下的蛋，命令满朝文武去找，要是三天内找不到，大家都得受罚。”爷爷垂头丧气地说。
“秦王太不讲理了。”甘罗气呼呼地说。
突然他眼睛一眨，想了个主意，说：“不过，爷爷您别急，我有办法，明天我替您上朝好了。”
第二天早上，甘罗真替爷爷上朝了。他不慌不忙地走进宫殿，向秦王施礼。秦王很不高兴地问道：“小娃娃来这里干什么？你爷爷呢？”
甘罗不急不慌地说：“大王，我爷爷今天来不了啦。他正在家生孩子呢，托我替他上朝来了。”
秦王听了哈哈大笑：“你这孩子简直是胡言乱语！男人哪能生孩子？”
甘罗趁机说道：“既然大王知道男人不能生孩子，那公鸡怎么能下蛋呢？”
因此，当别人有事让求你帮助时，如果你觉得为难，聪明的女人，就要学会含蓄地拒绝，学会含糊其辞，避免伤害朋友间的感情。
他人痛苦时，莫提得意事
很多女人都有这样的经历，因为自己没有评上先进个人，正在伤心难过时，你的朋友突然跑进来，让你去跟她一起去庆祝。你想，这时候你会是什么感受？你一定会火冒三丈，甚至会跟她吵起来。因此，当别人伤心难过时，我们不要提及自己的得意事。
马丽接受乳房肿瘤切除手术时，她的亲人都来给她种种支持和帮助。母亲替她照顾孩子，妹妹替她上市场买东西，丈夫每天在医院陪我。可是，她几个最要好的朋友，却没有提供帮助。即使是在她动了手术以后，也没有来看我。后来，她们终于来了。但是，她们来了之后，却喋喋不休地无所不谈，又说又笑，丝毫不关心马丽的病情，好像根本没有发生过什么似的。这样马丽觉得很不舒服。
因此，当我们认识的人遭遇不幸时，聪明的女人，反应一定要尽可能得得体。如果我们偏偏说出他们不愿意听的话，令他们难过；或者他们需要我们时，我们却不在他们身边。这样久而久之，大家之间的感情就会疏远。
泰莉·福林马奥尼是麻州综合医院的护理临床医生，曾给几百个艾滋病患者提供咨询服务。据她说，许多人对得了绝症的人都不知道说什么才好。他们说些“别担心，过一下就会好的”之类的话，明知这些话病人自己也知道并不真实。泰莉·福林马奥尼提醒大家，“你到医院去探病时，说话要切合实际，但是要尽可能表示乐观，”福林马奥尼说，“例如‘你觉得怎样？’和‘有什么我可以帮忙的吗？’这些永远都是得体的话。要让病人知道你关心他，知道有需要时你愿意帮忙。不要害怕和他接触。拍拍他的手或是搂他一下，可能比说话更有安慰作用。”
因此，当朋友伤心难过时，聪明的女人，要懂得说话的分寸，尽量不要在别人伤心的场合，提及自己的得意事。否则，会影响朋友间的感情。
聪明的女人不说“你错了”
不会说话的女人，当发现别人犯了错，就会毫无顾忌地说：“你错了”。看到别人的错误，就不留情面地批评。例如“早就给你说，你错了，你就是不听。”“是你把事情搞砸的。”“谁像你那么不开窍，要我几分钟就做完了。”如此种种批评别人的话，谁听了都不会痛快。而聪明的女人则不会这样说，她懂得给人留面子。
俗话说：“人活一张脸，树活一张皮。”因此，作为聪明的女人，就要学会为别人保住面子。即使别人犯了错误，也要懂得给人留面子。
上世纪30年代，美国经济危机期间，约翰的家像许多家庭一样陷入了贫困之中。约翰是家中最小的孩子，他的衣服和鞋都是哥哥姐姐们穿小了的，传到他这里，已经破烂不堪。
一天早上，他的妈妈递给他一双鞋，鞋子是褐色的，脚趾部分非常尖，鞋跟比较高，很显然是一双女式鞋。他虽然感到很委屈，但是他知道家里确实没有钱给他买新的鞋子。
快走到学校的时候，他低着头，生怕遇到自己的同学，笑话自己。可是，突然，他的胳膊被一个同学抓住了，只听对方大声喊道：“哎！快来看呐！约翰穿的是女孩子的鞋！约翰穿的是女孩子的鞋！”约翰的脸刷一下就红了，他感到既愤怒，又委屈。
就在这时，玛丽老师来了，大家才一哄而散，约翰也乘机回了教室。
上午是玛丽老师的课，她问大家想不想听有关牛仔的生活和印地安人的故事，大家都说想听。于是，玛丽老师给大家讲起了有关牛仔的生活和印地安人的故事，大家听得津津有味。玛丽老师有个习惯，就是边走边讲。
当她走到约翰的座位旁边，她嘴里仍旧不停地说着。突然，她停了下来。约翰抬起头，发现她正在目不转睛地注视着自己的那双鞋，他一下子又感到无地自容。
“牛仔鞋！”玛丽老师惊奇地叫道，她惊讶地大叫道，“哎呀！约翰，这双鞋你究竟是从哪里弄到的？”
她的话音刚落，同学们立刻蜂拥了过来，他们羡慕的眼神让约翰快乐得近乎眩晕。同学们排着队，纷纷要求穿一穿他的“牛仔鞋”，包括先前嘲笑他最厉害的那位同学。玛丽老师没有直接对嘲笑约翰的那位同学说：“你错了。”因为那样会让约翰更没面子，她采取了一个特殊的方式，保全了约翰的面子。
从上面的例子可以看出：聪明的女人在说话的时候，懂得给人留面子，她们从来不会把话说死、说绝，使得自己毫无退路可走。
当别人犯了错误以后，脾气不好的女人会忍不住大发雷霆，当面指责批评对方。然而，她却会很沮丧的发现，自己的“善意”不仅没有被对方接受，而且让对方产生了抗拒心理。
人都是有自尊心的，被批评总不是什么光彩的事情，尤其是当着很多人的面，更会让被批评者“颜面扫地”，所以，会说话的女人从不说“你错了”。