笨蛋的心在嘴巴上，聪明人的嘴巴在他的心上。——本杰明·富兰克林
65完美的胜利
老鼠是山神的宠物，它向山神要求下凡当一名普通动物。
山神说：“在动物世界中，大象是最强大的，你下凡后，必须战胜大象，才有资格回到我身边，否则，你就永远留在动物世界吧！”
老鼠答应了山神的条件。但它一来到动物界，便感到向山神的承诺是轻率的。因为它发现自己是一种又小又弱的动物，要战胜大象那简直是天方夜谭。它后悔了，但它还是决定试一试。它想，自己要是从大象的长鼻子中钻进去，用身体堵住大象的气管，不让它喘气，大概会迫使它认输。
这天，老鼠趁着大象吃树枝之际，悄悄地钻进大象的鼻子中，准备实施它的计划。不料，刚进去一小段路程，大象觉得奇痒，便猛地打了一个喷嚏——老鼠只听到一声巨大的轰响，便觉得天旋地转，像炮弹一样射向高空，半天才掉在地上，摔得它浑身上下像碎了一样疼痛。它这一下可知道大象的厉害了。
大象由此也恨透了老鼠。心想：这老鼠长得小，胃口可不小，它竟然想打我大象的主意，真可恶。于是，一见到老鼠，大象就用大脚踩它，老鼠险些丧命。
此后很久，老鼠总是远远地躲开大象，它不想自讨苦吃。
可天有不测风云。一天，大象落入了猎人设下的巨网中。它挣扎了很久，全身力气都耗光了，只得等死。老鼠想，这真是天赐良机，大象现在已毫无抵抗能力，只要我在它的要害部位挖几个洞，它就会没命，我不就战胜大象了吗？
然而，老鼠是善良的，它看到大象可怜的样子，不忍心下手。它的良心告诉它，应该救大象，于是开始用锋利的牙齿咬巨网的绳子。不知过了多久，那张巨网被老鼠咬出一个大缺口，大象猛地一用力，从巨网中钻了出来。
从这个关键事件中，大象看到了老鼠可贵的心灵，决定同老鼠结下友谊，当然，老鼠也愿意交大象这个仁厚的朋友。于是，老鼠和大象化干戈为玉帛。
不久，山神找到了老鼠，向老鼠祝贺，说它已经战胜了大象。
老鼠说：“我还没有战胜大象呢，这大概是不可能了！”
山神说：“老鼠，你已经战胜了大象。你将对手变成了朋友，难道世界上还有比这更完美的战胜吗？”
金言隽语：要成功就一定要学会做人。但是，实际生活中每个人都是争强好胜的，怕主动退步会丢面子，其实这一步退出的是个人的魅力和精神，谁先退一步谁就赢得了尊重！从另一个角度说，成功的道路上多一个敌人不如多一个朋友，与其敌对，不如将与他们交成朋友共同奋斗。
66输的究竟是谁
有一个爱下象棋的国王，他常和大臣、象棋高手对弈。国王大权在握，荣辱生杀都出在他嘴里，和他下棋可要特别小心。如果出手太厉害，把国王杀得一败涂地，他下不了台，就要恼羞成怒。但如果让棋太多，使国王赢得太容易，他又会觉得你在愚弄他，会大发雷霆。几年来，每次下棋国王都是赢家，大家都恭维他为天下独一无二的象棋高手。国王自己也觉得棋艺非凡，打遍天下无敌手。
一日，国王装扮成教书先生模样，走出宫门，微服私访。他来到京城一家酒店，见一群人挤在一起看什么，就挤上去看个究竟。原来，大家都在看一个十来岁的小姑娘正和一个青年人下象棋。那小姑娘机敏过人，下棋出奇地快，一会儿就把青年人杀得一败涂地。国王来了棋兴，坐下来要和小姑娘对弈。小姑娘把手中的梨放在桌上，看了一眼对面的老教书先生，说：“如果我输了，我就把这只梨给你，你输了给我什么呀？”
国王掏出一只精致的小袋子放在桌上，笑着说：“如果我输了，我就把这小袋子里的东西全给你。”
小姑娘一边玩着怀中的花猫，一边和国王下棋。不多一会儿，国王就损兵折将，很快成了小姑娘的手下败将。国王不服输，又和小姑娘下了一盘，结果同样惨败。国王这才心服口服，对小姑娘说：“你的棋艺十分了得，真是高手，佩服佩服！”
小姑娘笑着说：“我算什么高手呀，我的父亲才是下棋高手呢。他曾被选入宫中和国王对弈，只是他输给了国王。”
国王说：“你父亲既然是真正的高手，为什么会输给国王呢？”
小姑娘哈哈大笑道：“你这也不懂。父亲说，为了让国王高兴，他是故意输给国王的。”
国王恍然大悟。他把小袋子给了小姑娘，回头就走。小姑娘打开袋子一看，全是白花花的银子，赶忙追上去，说：“谁要你的东西呀，刚才打赌是闹着玩的啊！”
国王回到宫中，闭门反思，他想：下棋是这样，别的事难道不也一样？
金言隽语：太过顺利的表面，往往看不清事情的真相。要想让别人把真相告诉你，首先要端正态度：让他们不怕你，不担心冒犯了你会受到惩罚。这样，你才能看清事实，对人对己对事都有个清醒的认识。
67别当一意孤行的“皇上”
一头大象名叫“皇上”，是象群的首领。
夏天的早晨，“皇上”决定带领大伙儿穿过森林外面的一片湿地，走向绿草如茵的草原，在那里，有大象们最喜欢吃的嫩草。然而，“皇上”的决定忽略了一个重要的细节——大象很重，他们有可能陷入湿地中的沼泽。
“出发！”他命令说道。
象群开始行动。可是，有几只大象缩手缩脚，不愿意执行“皇上”的指令。“皇上”生气地瞪了它们一眼，吓得它们连头都不敢抬起来。
“皇上——”终于，有一只大象鼓起勇气，准备把自己的担心告诉它。
“你担心什么？你这是扰乱军心！”“皇上”怒不可遏，强硬地要求大家执行命令。它的想法是，大象需要足够的食物才能生存，那片草原正好可以满足需要。
朝着“皇上”的指向，象群向前移动着。不甘心送死的部属私底下传递着悲观的消息，这些消息严重影响了象群的速度。
“脚步快一点！”“皇上”催促着大伙儿。
“是。”大伙儿唯唯诺诺，可行进速度仍然很慢。
为了鼓舞大伙儿的积极性，“皇上”只好身先士卒，走在队伍的最前面。“脚步再快一点！”它喊道。
队伍忽然安静了下来，大家都吃惊地看着“皇上”。在“皇上”的前方，绿茵茵的草叶儿下面，一个沼泽的陷阱正在等着他。
“怎么啦？”不知情的“皇上”回过头，用责备的眼光严厉地注视着部属们。
“皇上——”有一只大象吞吞吐吐地想说什么。
“皇上”被那位部属吞吞吐吐的样子激怒了，很不耐烦地打断了它的忠告：“别再找借口磨蹭了！快一点跟上我！”
“是。”所有的大象都在应允。
“快呀！”
“是。”所有的大象都一边应允，一边怀着复杂的心态，等待着情势的变化。
“快呀！”
“皇上”转过身去，一脚踏进了沼泽里。
金言隽语：过于专制与强权，虽然使部下低首无言，唯命是从，但却不敢发表真实的声音，其最终的结果是危险的陷阱。
68你真的在听吗
一个经营出口加工厂的老板，工厂有五六百名员工，他投入经营，指挥若定，威风八面，宛如领军千万的大将，好不神气。可是，他就是对儿子没办法，那种代沟就像是台湾海峡般，怎么也无法跨越。每次一见面，没讲三句话，又是拍桌又是摔门，弄得家里鸡飞狗跳。
这天，又是因为儿子的晚归而再度上演争吵，儿子突然住了口，一字一字地说出：“再这样吵下去也不是办法，你能不能把我刚刚说过的那句话说一遍给我听？”
“啊？！”这位老板吓了一跳，“你说……你说……做父亲的太能干，当然看不起儿子。”
“不对！你再想想看，我是这么说的吗？”
“浑小子！那你怎么说的？你自己说过的话，你自己怎么不再说一次？”
儿子突然笑出声：“你看！从头到尾，我说什么你都没有在听，那些话是你自己想的，我可没这么说。我们不是要沟通吗？那么，我说什么，你重复一次给我听，再轮到你说，我来重复。我们试试看吧！否则这种争吵会没完没了，你再想一想我到底是怎么说的？”
老板想一想，终于承认：“我真的想不起来，你再说一次好了！”
“好吧！我说，父亲很能干，儿子很佩服，又怕自己跟不上，心里多少有点压力。”
老板冷静一想：他说的合情合理，自己怎么会那么激动？
结果，当天晚上父子俩竟然可以谈上两个小时而不吵架。一觉醒来，老板虽然睡眠不足，但心情很好，一大早就到了公司。
金言隽语：吵架的时候，心灵的距离最远，耳朵最聋。如果要解决问题，就要缩短心灵的距离，诚心去理解对方的想法，表明你听懂了他的话，并在反击或下结论前把对方的意思消化一下——这时，你就会发现：吵架不再是吵架，而是积极的沟通了。
69倾听听不到的声音
在公元三世纪，某国国君把王子送到古朴大师处，希望大师收为门下，并教导王子成为一位杰出的国王。当王子抵达古朴大师的寺庙时，大师就将他送到大森林中，并要求王子在一年后返回寺庙，向他描述森林的声音。
冬去春来，王子回到寺庙，滔滔不绝地对大师讲述他在森林中听到的一切声音：“大师，我听到了杜鹃的鸣声，树叶沙沙地作响，蜂鸟嗡嗡地啼鸣，蟋蟀唧唧地鸣叫……”
听完王子的话语，大师要他再回到森林中倾听。王子颇为困惑：难道自己还没完全辨识所有的声音吗？
时间一天一天过去，王子孤独地端坐在森林里，竖着双耳尽力倾听。然而令他失望的是，除了已听到的声音外，别无其他声音。有天清晨，他在树下默默地坐着，心神安静下来，突然，他开始感觉到从来没有听到过的模糊声音，愈是聚精会神去听，这些声音愈是清晰，他立刻茅塞顿开。
回到寺庙，王子恭敬地向大师描述他的收获：“当我集中全力地倾听时，我听到了前所未有的声音：鲜花在缓缓开放，大地在阳光下苏醒，小草在吸吮着露珠……”
大师频频点头，赞赏道：“倾听听不到的声音，是成为杰出君王的基本素质，你可以开始学习如何领导你的国家了。”
金言隽语：把公元三世纪的故事搬到现代，王子就相当于你，森林就是你所面对的环境。想一想，你的“森林”中有别人话语背后的假设？意见里的别人用心？顾客没有说出的心声？沉默不语中的抵抗？只有用“心”来倾听，你才能明白，这一点是领导者不变的修炼——听那听不见的，看那看不见的！
70结果不同
有个妻子要过生日了，她希望丈夫不要再送花、香水、巧克力或只请吃顿饭，她希望得到一颗钻戒：“今年我过生日，你送我一颗钻戒好不好？”
“什么？”
“我不要那些花啊、香水啊、巧克力的。没意思嘛，一下子就用完了、吃完了，不如钻戒，可以做个纪念。”
“钻戒，什么时候都可以买。送你花、请你吃饭，多有情调！”
“可是我要钻戒，人家都有钻戒，我就没有，就我贱、没人爱……”结果，两个人因为生日礼物居然吵起来了，吵得甚至要离婚。更妙的是，大吵之后，两个人都糊涂了，彼此问：“我们是为什么吵架啊？”
“我忘了！”妻子说。