语言交际能力是成大事者必备的能力之一。人类已经步入了一个信息爆炸的时代，成功越来越依赖于有效的自我推销及相互沟通。出色的语言交际能力是一条金子做的纽带它连接着你和另一头——成功。
□ 三寸之舌，强于百万之师
一个人能力的大小，语言交际是极重要的一方面。良好的谈吐可助人成功，蹩脚的谈吐可令人一败涂地。说话产生的效果天差地别，说话能力差者，成功将会与他拉开距离。所以，你必须努力锻炼你的说话能力，只有这样成功才能伴你左右。
一个人与人之间交往空前频繁，每时每刻都需要口才的现实社会中，掌握了说话的技巧，就等于找到了成功的钥匙。
交谈，开创了人与人之间的相处，人与人之间信息交流的先河。如果世界离开语言，那么必将变得黯然无光，架于人与人之间的桥梁也就塌陷。
在中国漫长的历史进程中，涌现出了无数诸如孔子、孟子、苏秦、张仪等一大批凭“三寸之舌”就能“一言兴邦，一言衰邦”的杰出游说家。春秋时期出现的纵横家，更是“一怒而诸侯惧，安居而天下熄”。
在西方国家，口才更受到重视。
一个人的才干要被人认识，要被人了解，如果不借助口才，那结果是很难想象的。因为工作要交谈，政治要辩论，学术需争鸣，外交得斡旋，经济上需谈判，而这些无一不需要口才。卡耐基先生曾举过一个很生动的例子。他说，美国费城有一位青年为谋取职业，成天徘徊在费城的大街上，曾幻想有哪位商人能发现他的“存在”。然而，不管他做出怎样引人注目的举动，都毫无结果。有一天，他突然记起欧·亨利的一句话：在“存在”这个无味的面团中加入一些“谈话”的葡萄干吧。于是，他突然闯进著名富翁贾鲍尔·吉勃斯先生的办公室，请求吉勃斯先生能挤出哪怕仅仅一分钟的时间来见见他，并容许他讲一两句。出乎很多人的意料，吉勃斯先生破例接见了他。起初，吉勃斯只想与他讲一两句，然后将他打发了事，没想到两人越谈越投机，一直谈了一个小时。结果，吉勃斯先生替这个穷困潦倒的青年人很快找到了一份工作。很显然，如果这名青年继续在大街上徘徊，而不去找吉勃斯先生谈谈自己的想法，他还找不到工作。
口语说“舌灿金花”，可见三寸之舌的功用，有时它强于百万之师。但同样的话不同的人讲都不一样。他并非常人的所谓的“耍嘴皮子”，口才实际上是一个人综合能力的体现。一个善于表达的人，必须是一个具有敏锐观察力的人，只有这样，说出来的话才能既生动准确，又能反映出事物的本质。此外，还须运用普通话语言，具有严密的逻辑思维、丰富的词汇、渊博的知识，具有自信心，对人诚恳等。只有这样，说出的话才有分量，才能起到强于百万之师的威力。
□ 智者不可辱，反唇相讥
人不会时时处处受到别人的尊敬，那么假如受到别人的污辱时，怎么办？应运用自己的智慧，反唇相讥，赢得人格和尊严。下面是春秋时期齐国的晏婴出使楚国时的两个反唇相讥、不辱使命的故事，从中我们可以看出晏子高超的交际能力
春秋时，南方的楚国一天比一天强大起来，楚王自认为是“南岭虎”，想咬谁就咬谁。，齐国虽则是个大国，楚国也不把齐国放在眼里。为了疏通国与国之间的渠道，改善关系，齐王又派晏婴出使南域。
等到晏婴到达楚国的时候，楚王已及传令说任何人都可以尽量羞辱晏婴。狭隘的楚王想借晏婴出气。
晏婴远远地过来了，前来迎接的礼宾官员见他那么矮小，就命令士兵打开城门旁边的侧门，瞧他进不进。
晏婴仪表堂堂地站在正门前，一声不响。
嘻皮笑脸的士兵过来了，晃悠着脑袋指了指小门儿，说：
“先生，您请进吧！”
晏婴冷蔑地笑了笑，也虚指了一下侧门儿，打了个比喻，反击道：
“这纯系狗洞！出使狗国的人，才走狗洞！”
偷鸡不成反蚀把米，想侮辱晏婴的礼人官员反被侮，却又不能发作，只好命令士兵敞开正门。
楚王接见了晏婴，但傲眼朝上，他不屑一顾地问晏婴：
“难道齐国没有人了么？”
晏婴听了这话暗想：这不仅是对我个人的嘲笑，更主要的是对国家尊严的侮辱。
于是，晏婴高声赞颂起自己的国家。
“我的故国齐都，名唤临淄，说大，确实不大，只有几百闾人家，但是，如果每个人都把袖子甩开，那么大的太阳都能被我们盖住，如果每个人挥一把汗水，无异于下一场大雨！国都的大路上，人如潮涌，摩肩接踵，怎能说没人呢？”
听了这话，楚王也想自夸一下，却发现无辞令，真是尴尬万分，困窘了半晌，才接上了晏婴的话茬，冷嘲道：
“齐既然人多势众，为什么选你来出使我国呢？”
晏婴也“顺流而下”，接着楚王的话音刺道：
“是的，诚如您所说，齐国派出使者，是经过谨慎选择的：水平高的，出使上等国家；水平低下的，出使下等国家。我晏婴水平低下，不消说，就出使到贵国来了。”
楚王还想反唇相讥，可又觉得自己无理、无礼，只好吞下了这颗“苦药丸”！
到了吃饭的时间，楚王设宴招待。喝了几杯酒，就见楚国的士兵押了一名被捆绑着双手的犯人走进宴会厅。楚王装出一副惊奇的模样问道：“这被捆的人是何人？”
“是齐国人，犯了盗窃罪！”押解犯人的官吏禀道。
楚王回头看看晏婴说：“哦，原来这盗贼是齐国人！看来，齐国人都是惯于偷东西的吧！”
晏婴随即站起身回答说：“我听说过桔生淮南则为桔，生淮北为枳，难道您不知道？桔树生在江南，就结出桔子；移到淮北，就长成为枳实，那叶子徒然相像，果实的味道却大不相同。这是什么原因呢？就是因为水土的差异，老百姓生长在齐国，从来不偷东西；到了楚国就会偷盗，这是不是因为楚国的水土使人善于偷盗呢？”楚王听完缄默无语，说不出一句反驳的话，真是自讨没趣。
上述故事反映了晏子的聪明才智，对于楚王的侮辱，给予了有力还击，维护了自己及国家的尊严，这不仅是人的智慧，更是显现了语言的威力。所以，我们在交际中，要十分注意，语言的应用。
□ 幽默在交际中的作用
幽默是交际中的润滑剂，他可以使人们的表现力增强，从而缩短彼此的心理距离，如果你是说话风趣，幽默感十足的人，那么你会在交际中很受欢迎，并且善于应付复杂场合，在困境中力争主动。
同样的话，有的人说出来生动有趣，而有的人说出来呆板无味，这除了与人的个性有关外，还与说话有无技巧有关。一个故事是否有趣，很少含在故事的本身，它之所以有趣，十之八九在于讲故事的人如何讲法。
（1）语双关
一语双关幽默法是指在一定的语言环境中，利用语句的同义、谐音关系等，有意识在具有双重意思，而说话者常常强调的不是其表面意思，而是它暗含的另一种解释，即“话中有话”。幽默的特点含蓄委婉、生动活泼、风趣诙谐。
中国的语言文字博大精深，很容易做到一语双关，因此中国人特别喜欢一语双关的幽默形式。下面举例说明：
①有两个人吵架，甲说：“你那么厉害干吗？你能吃人不成？”乙说：“我不能，因为我是回民。”
这里的“回民”就是双关语，一定词在特定环境中有特定意思“回民”就是人们从中可以听出话中话。乙是通过回民不吃猪肉来骂甲是猪呢，应该说此话恶毒。
②从前有个有钱人，非常吝啬，待人很刻薄。一天在吃饭的时候，他把客人留在客厅自己偷溜进里面吃饭。客人很生气，大声说道：“这座厅堂很可惜，许多梁柱被蛀虫蛀坏了！”主人听见了，急忙走出来，问道：“虫子在哪里？”客人笑了笑，答道：“它在里面吃，外面怎么知道？”
客人的答话是双关语，表面上是说蛀虫，实际上是指主人。主人自然能够听出话中话。
③一个有钱人向一个年轻的女演员大献殷勤，送了许多昂贵的礼物。聪明的女演员当然明白他对自己不怀好心，于是对他说自己的心已另有所属了。但这个有钱人彬彬有礼地回答：“我的渴望没有那样高。”
有钱人的回答也是一语双关，表面上温文尔雅，实际上其话中隐藏着不可告人的邪念。利用一语双关达到幽默的效果无可厚非，但利用一语双关的方式来暗示下流的东西或阴谋就是不道德的。
④在延安时，毛泽东有一阵子右肩发痛，时常痛得不能入睡。毛泽东问他的保健医生朱仲丽：究竟是什么原因造成的？经过朱仲丽在窑洞里进行一番仔细察看，发现这洞内朝北的那一面依着山，有一个约两米高、一米宽的洞。这下可找到原因了，“对了，对了！就是从这个防空洞口吹进来的过堂风害人。”她肯定地说。毛泽东顺着朱医生手指的方向看去，接口说道：“好，这个原因寻着了。看起来，不正之风是可以使人生病的哇！今天我从你这里学到了学问。我看，凡是从防空洞里吹出来的风，总是逆风和歪风，那就非堵住它不可。要不然，真会像你讲的那样，害死人的！我们要争取中国革命的最后胜利，一定得提防从防空洞里钻出来的歪风，不能有半点大意啊！”
毛泽东的话是双关语，表面上是说从隐蔽的防空洞里吹出来的歪风、逆风，实际上是说资产阶级的坏风气，会使我们革命队伍里的一些人受到毒害，思想上患病。我们非得把那害人的“防空洞”堵严、堵死不可。
（2）偷梁换柱
偷梁换柱法实质上是一种偷换概念、故意违反逻辑的机智幽默。幽默的效果随着概念被偷换得越离谱，越隐蔽，概念的内涵差距越大而越强烈。
①在1980年总统竞选中，里根在底特律对人说：“一天夜里，我做了一个梦。梦中卡特走过来问我为什么抢他的工作。我对他说，我不想抢他的工作，我只是想做总统。”
这里卡特所说的“工作”意思是指他总统的“工作”，而里根却偷换了概念，把“工作”换成了总统。本来大家对卡特的话是都明白的，强烈的幽默效果在这一换中产生。
②1843年，亚伯拉罕·林肯作为伊利诺斯州共和党的候选人，与民主党的彼德·卡特赖特竞选该州在国会的众议员席位。
卡特赖特作为一个有名的牧师，他利用林肯不承认耶酥特点，从而进行大肆攻击，搞得满城风雨，林肯在选民中的威信骤降。
对此林肯胸有成竹。有一次，林肯获悉卡特赖特又要在某教堂作布道演讲了，就按时走进教堂，虔诚地坐在显眼的位置上，有意让这位牧师看到。卡特赖持认为让林肯当众出丑的机会到了。当牧师演讲进入高潮时，突然对信徒说：“愿意把心献给上帝，想进天堂的人站起来！”信徒全都站了起来。“请坐下！”卡特赖特继续祈祷之后，又说：“所有不愿下地狱的人站起来吧！”当然，教徒霍然站立。
这时，牧师用特有的神秘而严肃的声调说道：“我看到大家都愿意把自己的心献给上帝而进入天堂，我又看到除一人例外。这个唯一的例外就是大名鼎鼎的林肯先生，他两次都没有作出反应。林肯先生，你到底要到哪里去？”
只见林肯不慌不忙地站起来，虽是面向牧师，其实是面向选民，很平静地说：“我是以一个恭顺听众的身份来这儿的，没料到卡特赖特教友竟单独点了我的名，不胜荣幸。我认为：卡特赖特教友提出的问题都是很重要的，使我感到可以不像其他人一样回答问题。他直截了当地问我要到哪里去，我愿用同样坦率的话回答：我要到国会去。”
林肯雄辩风趣的语言征服了在场的人，有些人甚至忘了自己是身处教堂而热烈鼓掌，这使得卡特赖特狼狈不堪。
林肯的妙答也是偷换概念。对卡特赖特的质问“你到底要到哪里去？”林肯明白卡特赖特的意思，当然不能上当，而是顺水推舟，回答说：“我要到国会去。”
③阿凡提当理发匠，大巴依来剃头，总是不给钱。阿凡提想整治他一下。
有一天，大巴依又来理发了。阿凡提给他刮脸时问他：“巴依，你要眉毛吗？”
“当然要！这还用问！”“好，你要我给你！”阿凡提说着，就把巴依的两条眉毛刮了下来，递到他手里，拿着眉毛，巴依被气得说不出来。
“巴依，胡子要吗？”
巴依连忙改口说：“不要，不要。”阿凡提又嚓嚓几刀，就把巴依的胡子刮下来，扔在地上。
阿凡提的所作所为是利用的词语的多义性来“偷梁换柱”。巴依的“要”是指留在原来地方，不用剃掉。而阿凡提却把它换成“你要就给你”。“不要”是指不要剃下来放在我的手里，留在原来的地方。阿凡提把它换成“不要就剃下来扔在地上”。这样产生了幽默的效果。
④威尔逊任新泽西州州长时，他接到来自华盛顿的电话，说新泽西州的一位议员，即他的一位好朋友刚刚去世。威尔逊深为震动，立即取消了当天一切约会。不过仅仅几分钟后已就接了一个来自新泽西州的政治家电话。
“州长”，那人结结巴巴地说，“我，我希望代替那位议员的位置。”
“好吧”，威尔逊对那人迫不及待的态度感到恶心，他慢吞吞地回答说，“如果殡仪馆同意的话，我本人是完全同意的。”
聪明的威尔逊当然只是装糊涂，很明显，他明白那人说的位置。但他偷换了概念，将“位置”换成了殡仪馆，既回绝了那人的要求，又产生良好的幽默效果。
□ 借题发挥
借题发挥法是指巧妙地借助别人的某一话题，引申发挥，出人意料地表达自己的某种思想。在日常生活中，有些场合，有的话不宜直接了当地说，这时巧用借题发挥，会起到意想不到的效果。
相传南唐时，京师连日未下雨，大旱。于是某日，烈祖问群臣说：“外地都下了雨，为什么京师不下？”大臣申渐高说：“因为雨怕抽税，所以不敢入京城。”烈祖听后大笑，并决定减税。
申渐高的话就是借题发挥，巧借烈祖的话，引申发挥京城税多，应该减税的思想从而被巧妙表达。非常巧妙，效果也很好，烈祖在笑声中接受了他的意见。
有一次，一个美国记者同周总理谈话时，看到桌上有一支美国派克钢笔，就带着几分讥讽的口气问：“请问总理阁下，你们堂堂中国人，为何还要用我们美国的钢笔呢？”这话里有话，周总理自然明白，但他仍不失风度而又风趣地说：“提起这支钢笔，话就长了，这是一位朝鲜朋友的抗美的战利品嘛，作为礼物赠送给我的。我无功不受禄，就拒收。朋友说，留下做个纪念吧。我觉得有意义，就收下了这支贵国的笔。”挑衅的记者无话可说。
周总理针对美国记者企图讥讽、讥笑中国贫穷落后的意图，巧借话题，说了这番风趣幽默而又有分量的话语。周总理用“战利品”、“做个纪念”等词语暗示了中国的强大。
有一次，阿凡提害眼病，看不清东西。国王偏叫他来看这个看那个，还取笑地说：“你不论看什么，都把一件东西看成两件，是吗？你本来穷得只有一条毛驴，现在可有两条了，阔起来了，哈哈！”
“真是这样，陛下！”阿凡提说，“比如我现在看你就有四条腿，和我的毛驴一模一样呢。”阿凡提的话把国王气得干瞪眼却无话可说。
还有一次，国王和大臣带着阿凡提外出打猎。炎热的天气，使国王和大臣的衣衫都湿透了，于是他们脱下衣衫并搭在阿凡提的肩上。
阿凡提本来就够热了，再加上国王和大臣的衣衫，更是汗流如雨。国王见阿凡提热得满头大汗，便故意戏弄他：“阿凡提，你真不简单，能驮一头驴驮的东西。”
阿凡提听了很生气，但却平静地说：“不，我肩上驮的是两头驴的东西。”