书城励志职场生涯男女有别
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第3章 男性求职须知(3)

由于关系前程,此一点就显得更为重要。在鸡尾酒会之后,你可能只会留下点懊悔,而在一次求职晤谈中说错了话,你也许遗憾终生。因为你能否得到这项工作,完全要看你给主试者留下的印象如何来定。在商业场合里,绝不需要漫无边际的谈话者,因为他们浪费了公司太多的时间和金钱。你可曾在百货公司里等待售货员聊完天之后才能得到服务?如果这样,这家公司不仅丢掉了生意,还丧失了顾客的良好印象。

在适当的时机告辞——先在心里做好准备,不要使谈话中断。当发现谈话的高潮已过,便准备结束。把该说的话说完,站起身来,露出微笑,伸出手来谢谢他,然后离去——留下一个良好而积极的印象。

(6)在雇主面前闪亮出场

几经辛苦才获至面试的机会,你很希望成为该公司的一分子,最难得的是你的准雇主也表示很喜欢你,他对于你以往的工作成绩很满意,可是,你与他都知道你在这方面没有足够的工作经验,而其他应征者却具有丰富的经验,面对这个紧要关头,你如何把握这决定性的时刻,令准雇主对你另眼相看?

美国纽约职业训练中心的负责人泰勒先生,过去十多年来看过不少面试失败的例子,他分析其中的原因时,强调说:“能够运用语言的技巧,无须刻意隐藏自己的短处,却懂得强调自己与别人不同的优点,成功被录用的机会大大增加。”

假如你发觉准雇主颇为欣赏你,而你又缺乏有关工作经验之时,不要心焦,请细看下面的建议:

①你必须向准雇主坦然承认自己经验不足,无须强充“好汉”,此举只会自暴其短,令人产生反感。

②使对方的注意力集中在自己的长处上,虽然这不是一件容易的事情,但你必须努力尝试一下,就算徒劳无功,你已是尽了全力。

③你应该如何表达自己的看法呢?你可以这样说:“陈先生,对于这方面的工作经验,或许我是比不上其他应征者,但一年之内,我相信你必会觉得今天录用了我是对的,过去我的出色工作表现,便是明证,如果你能给我这样一个替贵公司服务的机会,我必定竭尽所能,做出贡献。”

④你要表现出充满信心的样子,不妨直视对方的眼睛,让准雇主感染到你的干劲与朝气。

⑤别忘了“自古成功在尝试”这句话。

有时,命运会迫使你脱离自己最先选择的行业,可是,重新开始是否就表示从基层做起呢?转行的过程能令人受尽折磨,它可引致忧虑、食欲不振、失眠、脾气暴躁、内疚、自卑等负面情绪。如果你正在为转换工作而苦恼万状,不知如何是好,你应该把握现在,学习如何开导自己,以轻松的心情迎接未来的转变,这样才能在以后的事业发展中,稳操胜券,奠定稳固的基础。

避免陷人内疚或失败感中的方法是,你可以尝试这样开导自己,既然世界之大,还有很多地方等着我们去探索及发展,为何我要整辈子局限于某个小圈子里?别将以前的职业美化或神化,对一份你决定放弃的工作,何必要耿耿于怀呢?认定自己永远也不会找到理想的工作,未战先降,怎能有反败为胜的机会?

如果你能够明白到命运永远操纵在自己的手上,你不是社会的牺牲者,转行是一个千载难逢的机会,让你突破自己的界限,成就更伟大的事业,发挥潜能,这何尝不是一件美善之事!

若你怀着破斧沉舟的精神,拼搏到底,不要失掉勇气,你必然有一番大作为,令人不敢小觑。

假如你最近不幸失业,很希望能在短期内找到另一份理想的工作,使生活重新纳人轨道,恢复信心,首先你要停止责备自己,也不可把责任归咎他人,把精神集中于寻找工作的事情上,收拾心情,自我反省自己的工作态度,你是否缺乏有关专门知识,抑或表现恶劣,才致使你失掉工作?

尽管你于失业后,感到情绪低落,精神大受困扰,对什么事情也提不起兴趣,但也不应自我放纵,自暴自弃,你要不断告诉自己:失业只是暂时的,努力寻找新工作,不要丧失信心与希望,忧愁才会慢慢消散。

与其等待机会敲你的大门,人应该主动寻找就业的机会、制造机会。在今天凡事讲求效率的社会里,你要把握时机,学会自我推销的技巧,如果你向来是一个被动、内向而木讷的人,害怕被人拒绝,你要在准备面试之前,做好一切心理准备,阅读一些面试须注意之事项的文章,让准雇主在最短的时间内,对你产生良好的印象。

若是在某些重要的时候,你需要厚着脸皮告诉对方你的长处与技能在什么地方,你应该鼓起勇气这样做。

不管你是由于薪酬方面不满意,还是工作环境不理想,或是基于什么其他原因而想调换工作,当你寻找新工作的时候,应视它为一个创造更美好的明天的机会,令自己不断进步,朝着理想亦步亦趋。假如你希望自己日后的事业发展更胜目前,你要细看下列各点:

①停止再分析自己换工作的原因,自我怀疑徒然浪费时间与精神,引致更深的悔意,阻碍自己的进步。如果你要另谋高就的原因,是被老板辞退,在了解清楚自己在哪方面表现较差后,避免再犯同样的毛病,已很足够。

②如果你因为失掉工作而情绪低落,终日忧心冲忡,感到羞惭苦闷,你要努力把这种负面情绪化作积极的力量,告诉自己失业只是暂时困境,把精神集中在寻找一份自己真正感兴趣的工作上,视它为人生的一个转折点。

③不要再浪费时间于做白日梦上,问题只会越想越糟糕,除非你采取积极的行动,有计划地为自己未来的工作做好准备肥握时机,随时准备出击,对自己须有自信。

④不要以为自己过去的工作是最好的,甚至认为日后再难找到这样的工作,你要相信自己的努力,树立一个更高的目标,想清楚什么是你的首选、次选或三选的工作,不可轻看自己多年来积累所得的人生经验、知识、工作技巧等等。

⑤接到面试的通知时,不要表现出害怕、患得患失的态度,应该视它为步往成功的踏脚石。面试前做好心理准备,精神饱满地接受新挑战。

(7)怎样留下良好的面谈印象

这里要说的面谈是指一种专门的谈话——一种有特别限制和目标的晤谈。

举例来说,一位记者正在采访一位校长。记者想要了解这位校长对大学内学潮的看法,而校长的目的是要阐述他自己的立场和他认为学生不安定的局面遭到忽视的事实。

又如一位主管人事的经理正同一位刚刚大学毕业的青年进晤谈,他想了解这个年轻人是否具备被公司录用的条件。而对那个年轻人来说,则是希望向人事经理证明自己确实具有这些条件,同时也想了这项工作是否合他的心意。

一次成功的晤谈需要双方都具有高度的敏锐。每个人都要考虑到对方的兴趣、态度,也许是事先了解到的,也许是在晤谈的过程中才发现的。林肯说:‘当我准备说服某个人的时候,我花三分之一的时间来思考我自己及我要说的话,而关于对方和对方要说的话,我要花上三分之二的时间来思考。”

准备求职晤谈

尽可能详尽地了解你准备应征的那家公司的性质和背景,了解一下其中哪个部门的工作与你的资历相符合。可以借助电话。新闻报导、杂志文章和各种书籍来寻找资料。其次,争取熟悉一下你的主试者。他有怎样的背景?你与他之间有什么共同的东西?

对于自己,可以提出这些问题:

我是否已了解了这项工作的要求?

如果对力问:“你为什么要到我们公司来工作呢?” 我能否予以有力而理想的回答?

我要不要坦率。愉快地回答主试者的各种问题?

除了展示我的资历和背景之外,我能否让对方相信我具有发展的潜力?

要试着从主试者的角度来考虑问题。你所具有的专业经验、资历及兴趣之中有哪些符合他的要求,并能说明你正是他所寻求的对象?把这些有条有理地做好准备。

尽可能考虑到可能会被问到的所有问题,给每个问题——找出满意的答案。这个办法连总统也不例外。举行记者招待招待会前,尼克松总统的幕后人员将为他提供一份资料,上面列出了可能被问及的各种问题,还有一些资料摘要,以便于总统准备对答。总统一直要看到把这些资料消化为止,甚至他进行对答的语言都要事先做好安排。当然,你未必能拥有象总统那么丰富的资料来源,但还是应尽你的力量在面谈前把一切准备妥当。

预习很重要

不要低估预习的益处。

认真地开始做练习,在纸卜列出你预计会被问到的问题及其答案。在晤谈前夕或几天之前,请一位亲友来扮演主试者的角色。把列出的问题交给他,并请他再想出一些来。要求他真正提出一些具有挑战性的尖锐问题,同时也提出些友好亲切的问题。听听他对你作出的回答的评判。然后再交换一下角色,由你扮演主试者;设身处地考虑怎么向对方提出问题,你会发现原先没有预计到问题,这时会脱口而出。同时,他的回答也可为你提供新的灵感。

可能的话,把是问和问答都录卜来,然后倒顺录音带重听。检查一下在你的回答中有哪此地方需要改进”如何改进?

除了求职晤谈之外,其他场合的谈话也可以运动这个方法。有一位妇女,她曾到法庭去上诉一件处理不公正的交通地违规事件。事先,她做律师的丈夫把法官可能问的所有问题为她开列出来,她小心地做了准备。虽然她并未抱很大的期望,但却被判无罪了。

其它需要注意的事项:

①你的形象是否大方而有魅力?

晤谈中应穿着日常的上班服装,除非你认为它不适合所应征的公司或工作。如果你想要做的是一位老板的秘书,那绝不可以穿得比老板的太太还要富丽堂皇。把貂皮大衣和钻石首饰留在家里,头发也不要烫得太高,好象是去白金汉宫赴宴似的。女士们还必须注意自己的裙长。迷你裙肯定是引人注目的,但在求职时穿着就未必合适。(当然,时尚在不断地变化,去年对于裙长的要求与今年就可能不同。如果你穿了过分不合时宜的裙子,也人象从上一代走来的老古董。)

在这种场合里,亚历山大·波甫的话特别值得引为忠告:

不要做第一个玩新花样的人,也不要做最后一个放弃旧花样的人。

至于头发的长度——披肩长发出现在广告公司的艺术设计部门也许挺合适,和六弦琴在一起也挺相得益彰。但如果出现在一张办公桌后面,就会妨碍你取得客户的信任感了。如果你的老板是个正统老成的人,那么在和他面谈之前,最好去一趟理发店。

下要仅仅为表现自己有个性而蓄胡子或长发 最重要的是:灼(表现出的形象在求职而谈中是否合适。对于形象的要求是依时间地点的不问而决定的。

②你的气味是否令人愉快?

在晤谈中,你散发出的气息应该象春天的微风一样清新怡人一早匕淋浴会使你容光焕发,再用些除臭剂和漱口水_还要注意在晤淡前的一餐内不吃洋葱、不喝酒,特别不能吃大蒜,后者甚至在前一天的晚餐中也要避免食用。

选用的香水,应该是气味淡雅的。在目前这种密闭的房间散发出过分浓郁的香味会令人不适。同样,过于厚重的浓妆也会使人受不了。

赴约之前,不要抽雪茄,烟的气味也会经久不散的。

何时到达有学问

应该为赶到晤谈地点准备一下充分的时间,迟到是最无礼的行为。如果迟到,还不如转身回家。

提前几分钟是很有益处的,你可以利用等待会面的时间来调节一下自己的情绪,以适应办公室内的气氛;理清思路,使你的身心充分镇定下来。如果感到过分紧张,可以试着采用“领袖姿势”,同时积极地自我暗示:“我充满信心、从容、坚定、令人信服。” 或者“我具有说服力、坚强、积极……” 等等。

面试中注意事项

会见主试者——如果没有人通报你的姓名,可自然大方地作一下自我介绍。面孔上保持着你自己习惯的笑容,不必夸张做作。握手也要象微笑一样自然亲切。

坐姿——一尽可能选择一张直背椅来坐。如果别无选择,只能坐在一张软绵绵的沙发的或坐椅卜时,就尽量要求自己不陌下去,也不要跷二郎腿,你应该坐在身体,脊椎下部靠住椅背。据说国王和王后坐在宝座上是绝不跷二郎腿的。设想你也坐在宝座上,戴着王冠。当然,举止不要僵硬拘束,要从容自然,良好的姿势可以帮助你控制自己,适亡周围的情况。

避免小动作——如坐立不定,抓耳挠腮,晃动腿脚等。如实实在紧张,可以把双手叠放膝盖上,用拇指抠住另一只手的掌心,以转移紧张的感觉。

保持敏锐——必须敏锐地注意自己留给对方的印象,但也不要试试探探,犹豫不决。只要留心一下主试者对你所说的话以及谈吐方式有何反应,然后自己加以调整即可。

过于活跃也会使主试者感到你有点自作聪明,心里想着你事先对主试者的了解,按照他需要的形象塑造自己,尽量与他配合。

轻松地引入话题当然不错,但也不要花过多时间闲扯或者离题大远,如果发现这一点,要马上把话题转回来。

要认真、诚恳,但必须表现出如果真的得到这项工作,你不仅工作效率高,而且还是个好同事。注意聆听对方的话,提些恰当的问题,避免伤害对方。回答问题时简明扼要,但也不要漏掉重要的资料。避免用单音节字回答问题,尽量少用倒媚。不幸、抱歉和疾病之类的话题,不要给主试者留下任何不良的印象。

前面提到的“谈话十要”在这里晤谈中完全适用。而且,由于关系列前程,此时就显得更为重要。在鸡尾酒会之后,你可能只会留下懊悔,而在一次求职晤谈中说错了话,你也许遗憾终牛。因为你能否得到这项工作,完全要看你给主试者留下的印象如何来定。在商业场合里,绝不需要漫无边际的谈话者、问为他们浪费了公司大多时间和金钱。你可曾在百货公司里等待售货员聊完天儿之后才能得到服务”如果这样,那家公司不仅去掉了生意、还丧失了顾客的良好印象在适当的时机告辞——先在心里做好准备,不要使谈话中断。当发现谈话的高潮已过,便准备结束。把该说的话说完,站起身来,露出微笑,伸出手来谢谢他,然后离去——留下一个良好而积极的印象。

怎样对付主试者

主试者的职责恰好与应试者相对应。你也必须关注应试者的一切,尽量事先对他们有所了解。履历表、信件、电话询问等会起作用,最后的面谈只是把这些付诸实施而已。

晤谈时要聚精会神,并使对方感受到你的关注。边谈话边整理文件,浏览信函、与同事搭讪,或甚至表现出谈话打扰了你本来要做的事情,这都是不可完恕的无礼举动。

适当的亲切感。不要把自己藏在冰冷的帷幕后面,而使应试者紧张得出汗。他是你的客人,应让他感到自在。

尽可能详尽地说明工作的性质,使应试者充分考虑自己是否适合这项工作。

不仅仅准备提问题,还要准备回答对方提出的疑问。

晤为结束时,有礼有节地做个收场。

尽可能在晤谈结束后工到做出决定,因为那时对于了解到的事实和印象还很鲜明。如果觉得还需要些时间来考虑一厂,不妨直接告诉对方。这样,应试者也才知道他应证工作的价值。即使不准备聘用他,也要态度热诚地送他离去。当然,不要热烈得过分,以致使对主误认为自己已得到了这项工作。