我们在职场上，也不免会碰到棘手的问题，这时我们不要慌张，不要放弃，不要抱怨。要向他们那样，不要被问题和挫折吓倒，只要自己是勇敢的，就没有解决不了的问题。
路是人走出来的。路的旁边也是路，长满荒草的路也是路，这条路看上去也许像羊肠小道，但当我们无路可走的时候，它很可能是一条充满希望、充满机遇、通向成功的光明大道！
有想法的就是天才
故事发生在美国鞋业大王——罗宾·维勒的工厂里。
当时，罗宾的事业刚刚起步，手下有几十位工人。为了在短时期内取得最好的效果，他组织了一个研究班子，制作了几种款式新颖的鞋子投放市场。结果订单纷至沓来，以至于工厂的生产忙都忙不过来。
为了解决这个问题，工厂招聘了一批生产鞋子的技工，但还是远远不够。这可怎么办，如果鞋子不能按期生产出来，工厂就不得不给客户一大笔钱作为赔偿。
于是，罗宾把全部几十位工人召集起来，开会研究对策。主管们、老技工们纷纷讲了很多办法，但都不行。这时候，一位年轻的小工举手要求发言。
“我认为，我们的根本问题不是要找更多的技工，其实不用这些技工也能解决问题。”
“为什么？”
“因为真正的问题是提高生产效率，增加技工只是手段之一。”
大多数人觉得他的话不着边际，但罗宾却很重视，鼓励他讲下去。
他怯生生地提出：“我们可以用机器来做鞋。”
这在当时可是从来没有过的事，立即引起大家的哄堂大笑：“孩子，用什么机器做鞋呀？你能制造这样的机器吗？”
小工面红耳赤地坐下去了，但是他的话却深深触动了罗宾，罗宾说：“这位小兄弟指出了我们的一个思想盲区：我们一直认为我们的问题是招更多的技工，但这位小兄弟却让我们看到了真正的问题是要提高效率。尽管他不会制造机器，但他的思路很重要，因此，我要奖励他50美元。”
罗宾根据这个新思路，立即组织专家研究生产鞋子的机器。4个月后，机器生产出来了，从此，世界进入了用机器生产鞋子的时代，罗宾·维勒也因此而成为了美国著名的鞋业大王。
天才的想法，难道就这么简单？这么简单的想法，难道真的影响了一个产业的变革？
没错，这个创意就是这么简单。在今天这个任何一种东西都可以用机器生产的时代，产生这个想法不算什么。可在当时，还没有人相信鞋子也能用机器做，所以，这位小工的想法，在当时来讲确实是够天才的，是革命性的。
其实，很多解决问题的妙招，往往是一些缺少资历的年轻人、或是一些“外行”提出的，因为他们的思想中没有太多的条条框框，所以才能独出心裁地想出一些好办法。在这方面，还有一个著名“观光电梯”的案例：
柯特大饭店是美国加州圣地亚哥市的一家老牌饭店，随着游客越来越多，原有的电梯显得狭小而老旧，于是，饭店老板准备改建一个新式的电梯。他重金请来全国一流的建筑师和工程师，请他们一起商讨，该如何进行改建。
建筑师和工程师的经验都很丰富，他们讨论的结论是：饭店必须新换一台大电梯。为了安装好新电梯，饭店必须停止营业半年时间。
“除了关闭饭店半年就没有别的办法了吗？”老板的眉头皱得很紧，“要知道，这样会造成很大的经济损失……”
“必须得这样，不可能有别的方案。”建筑师和工程师们坚持说。
就在这时候，饭店里的清洁工刚好在附近拖地，听到了他们的谈话，他马上直起腰，停止了工作。他望望忧心忡忡、神色犹豫的老板和那两位一脸自信的专家，突然开口说：“如果换上我，你们知道我会怎么来装这个电梯吗？”
工程师瞟了他一眼，不屑地说：“你能怎么做？”
“我会直接在屋子外面装上电梯。”
“多么神奇的想法啊！”工程师和建筑师听了，顿时诧异得说不出话来。
很快，这家饭店就在屋外装设了一部新电梯。在建筑史上，这是第一次在室外安装的观光电梯。
同样，在这个案例中，工程师和建筑师被专业常识束缚住了，而洁清工的脑袋里没有那么多陈腐的知识，思路就很开阔，所以才会想出这个改变了世界建筑史的创意。
同样，如果你年纪轻，资历浅，职位低，当然在公司里可能也没受到别人的重视，没关系，这也许正是你的优势。你千万不要因此而抱怨，而是要多开动脑筋，多关注公司的发展问题。你也不必因为自己的想法过于“幼稚”而畏缩，大胆地想！大胆地告诉同事们你的想法！哪怕被批评得一钱不值，你至少也知道自己错在哪里了。
特别是当你抱怨工作的重复与无聊时，为何不换一种新思路来看待自己的工作呢？你会发现，整件事会变得大不一样：问题前面有如此多的出路供你选择！
要知道，有想法的人就是天才，勇敢地开动脑筋吧！
“好办法”说难也不难
从20世纪中期至今，企业越来越青睐员工的创新精神，这是人才理念与时俱进的深刻体现。开拓创新能力已经成为一个优秀员工的重要标志。任何企业都欢迎不墨守成规的员工，因为创新能力是一个企业发展的永恒动力。
有人可能会觉得，做一个有创造性的人才实在太难了，自己根本就没有那么聪明好使的脑子。其实，聪明的大脑是可以锻炼出来的，人的思维能力也是可以训练的。人潜在的智力犹如一座未开发的金矿，蕴藏着无穷的价值。只要我们肯于去想、去努力，那些创造性的思考，对我们来说也许并不难。
美国有一家生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱，每年营业额蒸蒸日上，连续10年的营业增长率保持在10％～20％，令董事会雀跃万分。
不过，进入第11年、第12年及第13年时，业绩停滞下来，每个月只能维持同样的数字。董事会对这3年的业绩感到不满，便召开全国经理级高层会议，以商讨对策。会议中，有名年轻的经理站起来说道：“我手中有张纸，纸里有个建议，若您要使用我的建议，必须另付我5万元！”
总裁听了很生气说：“我每个月都支付你薪水，另有分红、奖励，现在叫你来开会讨论，你还要另外要求5万元。是否太过分了？”
“总裁先生，请别误会。若我的建议行不通，您可以将它丢弃，一分钱也不必付。”年轻的经理解释说。
“好！”总裁接过那张纸后，阅毕，马上签了一张5万元支票给那位年轻的经理。
那张纸上只写了一句话：将现有的牙膏开口扩大1毫米。
总裁马上下令：更换新的包装。这个决定果然使该公司第14年的营业额增加了12％。
原来，绝大多数人挤牙膏时的膏体长度差不多都是固定的，现在开口的直径增加了1毫米，那无形之中就会多用一些牙膏。试想，每天早晚，每个消费者多用哪怕一点点的牙膏，每天乃至每年牙膏的消费量将多出多少呢？仅仅是开口扩大了1毫米，就将13年的思维定势打得粉碎，也给公司带来了意想不到的收益增长。
其实，如果我们想在工作中做出业绩，我们要做的，就是要让自己的大脑再多“1毫米”敞快的空间，把抱怨、消沉、焦虑、逃避的思想清除出去，而让新知识、新事物、新创意进入其中。
的确，抱怨、消沉、焦虑、逃避等一系列不良情绪，对问题本身没有任何用处。成功者把思考的焦点集中在问题的解决办法上，而失败者却不断地抱怨问题。
其实，我们的大脑是喜欢思考的，它的“本性”就是乐于解决问题。我们知道，很多轻年人玩电脑游戏非常上瘾，而电脑游戏基本上都是给他们提供了种种困难、冒险的体验，并在他们解决问题时给予奖励的过程。
可遗憾的是，很多人却在工作中把乐于思考、解决问题的天性埋没了，遇到困难，第一反应就是抱怨连篇，牢骚不断，好像即使是对着空气诉说自己的不幸，问题就会自动消失似的。
把自己乐于冒险、乐于思考的本性重新释放出来吧！如果把解决问题看成是有趣的游戏，也许你同样能想出妙不可言的好办法。
做个好学上进的人
齐瓦勃出生在美国乡村，只受过很短的学校教育。18岁时，齐瓦勃来到钢铁大王卡内基所属的一个建筑工地打工。当其他人在抱怨薪水太低而消极怠工的时候，齐瓦勃却默默地积累着工作经验，并自学建筑知识。
一天晚上，同伴们都在闲聊，只有齐瓦勃躲在角落里看书。那天恰巧公司经理到工地检查工作，经理看了看齐瓦勃手中的书，又翻了翻他的笔记本，什么也没说就走了。
第二天，公司经理把齐瓦勃叫到办公室，问：“你学那些东西干什么？”
齐瓦勃说：“我想我们公司并不缺少打工者，缺少的是既有工作经验、又有专业知识的技术人员或管理者，对吗？”
经理点了点头。不久。齐瓦勃就被破格升任为技师。
有些打工者开始带着嫉妒对齐瓦勃冷嘲热讽，但是他坦然地回答说：“我不光是在为老板打工，更不单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我必须在工作中提升自己。我要使自己工作所产生的价值远远超过所得的薪水，只有这样我才能得到重用，才能获得机遇！”
抱着这样的信念，齐瓦勃一步步升到了总工程师的职位上。25岁那年，齐瓦勃又做了这家建筑公司的总经理。无论在哪个职位上，齐瓦勃都在孜孜不倦地学习新东西，对生产中出现的问题，他总是处理的非常得当，于是，他取得了卡内基的信任。后来，他终于被卡内基任命为钢铁公司的董事长。
职场上有些人是像齐瓦勃的，尽管一开始工作很平凡，但他们总是抓住工作的空当，学习一些相对自己工作或许显得有些“高深”的知识和技能。而大多数人则正好相反，他们觉得工作本来已经累了，还学那些“没有的东西”干吗？
其实，任何的知识、信息，就算看起来与自己的工作相隔十万八千里，但往往对你的工作也是有用处的。特别是当你的工作遇到问题和阻碍时，平时积累的方方面面的知识，这时你就能派上用场并发挥作用，帮助你进行创造性的思考，从而解决问题。正所谓：“艺多不压身。”
成功者总是乐于接纳新知识，总是寻找做事的新方法，他们始终相信，一旦什么办法开始奏效，也许很快又会过时，学习和进取是唯一的应对之道。正如亨利·福特在很久之前就注意到的：商人的生意下跌是因为他们习惯于墨守成规，以至于无法适应变化。即当一个人觉得他终于找到了一个一劳永逸的方法的时候，他最好开始彻底的自我反省，看看自己的一部分脑子是不是已经睡着了。
法国作家维克多·雨果说过：“没有任何东西的威力比得上一个适时的主意。”所以，好的主意、方法是要与时俱进的，每个人都不能放弃学习，也不能停下思考的步伐。
不断学习，不断创新，时刻寻找最佳的新观念新方法，这样，才能增强我们的成功潜力。
我的“不抱怨”观点
面对工作中的困难，我们需要做的，就是停止抱怨，放弃所有心理上的“娇气”，唤醒自己的独立性，主动承担、面对这一切。
当你抱怨工作的重复与无聊时，为何不换一种思路来看待自己的工作？你会发现，整件事会变得大不一样：前面有如此多的出路供你选择！
把自己乐于冒险、乐于思考的本性开发出来吧！把解决问题看成有趣的游戏，你也能想出妙不可言的好办法。
只要我们鼓起勇气，放下抱怨，着手解决，问题就已经变得简单了。