书城励志25大素质让你变身职场达人
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第8章 效率让你更出色——用更少的时间做更多的事(1)

时间就是金钱,效率就是生命。提高效率对于公司来说,意味着公司在同样的时间内能够生产出更多的产品或提供更多的服务,竞争力会得到明显提高;提高效率对于个人来说,意味着在单位时间内可以处理更多的事情,比别人工作更出色,这不但会在公司之中证明自己的能力,还会让上司对你刮目相看。责任却恰恰是他本人应该承担的。在一个团队中想到更多的应该是这个集体而不是个人。如果一个员工没有责任感,就不可能得到同事的信任和支持,也不可能获得老板的器重和赏识。人人都要付出寻找借口的代价——使整个团队运行效率下降,并最终摧毁这个团队。

4.赶上对手?不可能!他们在许多方面都超出我们一大截

想要判断一个员工是否具有进取心,一个有效的测试方法就是问问他是如何看待自己的竞争对手的。如果他不思进取,必然会寻找这样的借口。这会带来十分严重的后果,让人变得更加消极,在遇到困难和挫折的时候,不是积极地去想办法克服,而是去找各种各样的借口为自己的懒惰和灰心找理由。他的言下之意就是“我不行”、“我干不了”,这种心态剥夺了个人成功的机会,最终让人一事无成。所以,要想成为一个优秀的员工就应该做到从不在工作中寻找任何借口为自己开脱,而是努力把每一项工作尽力做到超出老板的预期,最大限度地满足老板提出的要求。同时他们对客户对同事提出的各种要求,也同样从不找任何借口推托或拖延。

优秀员工必须学会提高自己的工作效率,让自己比别人表现得更出色。如果工作效率跟不上,不但得不到同事的敬重,同时也会让领导对你敬而远之。

明确的目标让你效率大增要想使自己的工作有效率,每天就必须有明确的目标。没有明确目标就没有做事标准,没有明确的目标就没有动力,有了目标,才有了奋斗的方向,才会有为之奋斗的计划。没有明确的目标,只能是徒然分散了精力,浪费了光阴,到最后追悔莫及时还不知何故,还会慨叹:自己终日忙碌,为何命运如此地待己不公?

一对夫妇在乡间迷了路,他们发现一位老农夫,于是停下车来问:“先生,你能否告诉我们,这条路往何处去呢?”老农夫不假思索地说:“孩子,如果你照正确的方向前进的话,这条路将能通往你想要去的任何地方。”这句话的意思就是你可能已在正确的道路上,如果没有方向而站着不动,你就好像迷路了。可惜的是,一般员工大多并未具备上述观念。他们不知道任何事情在做成功之前必须确定目标。

没有明确的目标做任何事都是徒劳的。法国有一位名叫约翰·法伯的科学家曾做过一个著名的试验,叫做“毛毛虫实验”。法伯把若干个毛毛虫放在一只花盆的边缘上,首尾相接,围成一圈,然后在离花盆不远的地方,撒了一些毛毛虫喜欢吃的松叶。毛毛虫开始一个跟一个,绕着花盆,一圈又一圈地走。一个小时过去了,一天过去了,毛毛虫还在不停地、坚韧地爬行。一连走了七天七夜,终因饥饿和精疲力竭而全部死去。而在这个循环的爬行过程中,只要任何一只毛毛虫稍稍与众不同,便会吃上松叶。一个人如果像毛毛虫一样,没有明确目标盲目地去做事,看起来忙碌不堪,但当问他为何而忙时,他却只能摇摇头说:“瞎忙。”这种人既不会成功,也不会有真正的快乐。优秀员工只有确定自己的目标,才有可能走向成功,享受工作的乐趣,才能找到自己的事业坐标。

做事情,仅仅制订目标是不够的,同样都是有目标的人,有人成功了,有人却失败了,这就取决于这个人是否专一于他所认定的目标。体育界的专家常会告诉你,在投篮、打高尔夫球,都是要看着目标才能取得成功。所以,优秀员工在击中目标之前,一定要一直西准目标。

你可能还意识不到目标专一的力量,但他的力量却是无穷的。

英特尔公司是一家电脑晶片制造商,就因为他把全部资源都放在制造更好的晶片上,致使这家公司在不到10年的时间里就达到比电脑处理机速度快4倍以上的能力。他们以一年快过一年的速度设计.并引进处理速度更快的晶片。他们之所以有这样的成就,就是因为英转心致力于微处理机的研制工作,而不去担心其他(例如软件或数据机之类)的事情。

朗格的涂料制造公司——凯尔朗格公司——专注于工业涂料的生产。你可能从来没有听说过这家公司的名字,因为他生产的油漆和你所使用的家用油漆无关。他生产的是可以抵抗核熔化,或涂在变压器上数年不掉色的涂料。它被公认是这一行最好的涂料制造厂商,就连白宫也使用它生产的涂料。

这样的事例举不胜举。因此,优秀员工应该记住:做事时将注意力集中在专一目标上,这是成功的保证。

一个人做事情既要有大目标,也要有小目标,因为万丈高楼平地起,优秀员工还必须有小的目标才能一步步走向成功。小的目标同样很重要。他能使你看到奋斗的希望,从而强化你的自信心。

很多人在制订目标时,不注意建立小的目标,他们只树立了长远目标。但随着岁月的流逝,看到实现目标的希望越来越渺茫,于是他们便放弃了自己制订的目标。这样的人往往做不成什么事。所以,在事业的起点,优秀员工懂得确立每一个小的目标,这是极其重要的。这样当优秀员工达到第一个“小目标”之后,就可以准备全力以赴对付第二个“小目标”,而此时的第二个“小目标”实际已经大于第一个“小目标”了。以此类推,才有希望达到成功的巅峰。

山田是一位拥有出色业绩的推销员,可是他一直都希望能跻身于顶尖推销员的行列。但是一开始这只不过是他的一个愿望,却从没真正去争取过。直到三年后的一天,他想起了一句话:“如果让愿望更加现实具体,就会更快地实现。”于是,当晚他就开始设定自己希望的总业绩,然后再逐渐增加,今天提高5%,明天提高10%,结果顾客不知不觉间增加了20%。这大大激发了山田的热情。从此他不论什么状况,任何交易,都会设立一个能够快速实现的数字作为目标,并在一两个月内完成。

山田对此做了一个结论:“以前,我不是不曾考虑过要扩展业绩、提升自己的工作成就。但是因为我从来只是想一步到达,不曾考虑是否现实,当然所有的愿望都落空了。自从我明确设定了目标,以及为了切实实现目标而设定具体的数字和期限后,我才真正感觉到,强大的推动力正在鞭策我去达成他。”

“我觉得,目标越是明确,越能感到自己对达到目标有股强烈的自信与决心。”山田说。他的计划里包括“我想得到的地位、我想得到的收入、我想具有的能力”。然后,他详细划分了实现的步骤,据此多方面积累相关的业界知识,终于在第一年的年终,使自己的业绩创造了空前的纪录。

所以,优秀员工不仅要确定大目标,大方向,还要制订每天可以实现的小目标。每天完成一个小目标,才能不断靠近大目标,逐渐走向成功。

集中精力方能出高效率

很多人缺乏效率,恰恰是因为他们想有更高的效率。他们常想同时做很多的事情,结果欲速则不达。在做一件事情时,用多少时间并不重要,重要的是你是否“连贯而没有间断”地去做。

有人问拿破仑打胜仗的绝招是什么。他说:“就是在某一点上集中最大优势兵力。也可以说是集中兵力,各个击破。”这句精辟的话道出了集中精力对于成功的重要性。

要想真正成功,我们必须集中精力,全神贯注。你要提高办事效率,就必须减少干扰。如果你在一个小时内集中精力去办事,这比花2个小时而被打断10分钟或15分钟的效率还要高。当你受到干扰之后,你还得花时间重新启动你的思维,尤其当你受到几个小时或几天的干扰之后,就更需要较长的时间来加热思维机器。这无疑对效率是有极大损害的。这也就是为什么有的人整天很忙,却总觉得自己的时间不够用。

对于很多人来说,集中精力比较难,因为他们容易受到干扰。一切都可能成为干扰:一项体育活动、热点问题、某些生活情形、与同伴的争执甚至天气等,不一而足。比如有的人在雨天不能有效工作,是因为“阴雨天影响情绪”。如果你将自己的时间主要花在应付干扰和琐碎的事务上,你永远无法真正驾驭自己的生活。

由于我们生活在一个复杂的社会群体之中,所以任何人都无法完全避免干扰。有的人也许要说,有很多干扰是我们拿薪水必须做的事情啊,比如和顾客谈话、答复员工的问题、接听老板的电话——这些都是分内的工作,是不能避免的啊。尽管如此,我们仍然要尽量减少干扰。