书城励志永远没有分外的工作
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第15章 责任不是负担,而是爱(1)

德国诗人歌德讲:“责任就是对自己要去做的事情的一种爱”。责任没有重量,责任不是负担,而是一种喜悦的关怀与无求的付出。

如果你爱你的国家,如果你爱你的公司,如果你爱你的家人……你就会为了他们肩负起你的责任,你就会没有任何借口地去完成你的职责,就算刮风下雨,就算刀山火海,你也会为了内心的责任,完成任务,达成目标。

1、没有卑微的工作,只有卑微的工作态度

查尔是一家汽车修理厂的修理工,从进厂的第一天起,他就开始喋喋不休地抱怨,什么“修理这活太脏了,瞧瞧我身上弄的”。什么“真累呀,我简直讨厌死这份工作了”,“凭我的本事,做修理这活太丢人了”等等。

查尔每天都在抱怨和不满的心情中度过。他认为自己是在受煎熬,在像奴隶一样费苦力。所以,查尔每时每刻都窥视着上司的举动,一有空隙。他便偷懒耍滑,应付手中的工作。

五年过去了,与查尔一同进厂的四个工友,各自凭着自己的手艺,或另谋高就,或被公司送进大学进修了,独有查尔仍旧在抱怨声中做他蔑视的修理工。

工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度。要知道,所有正当合法的工作都是值得尊敬的。没有人会否认或贬低你的价值,关键在于我们如何看待自己的工作。那些只知道要求高薪,却不知道自己应承担的责任的人,无论对自己,还是对老板,都是没有价值的。

美国著名的希尔顿饭店有位清洁员,他在这家饭店工作了将近20年,一直在洗手间做保洁工作。洗手间总是被他打扫得干干净净,他甚至自己花费在洗手间放上一瓶高级香水。客人进来都能闻到一股芳香的味道。客人们对他的服务交口称赞,有的甚至冲着他的良好服务而专门住进这家饭店。他的朋友都替他惋惜,劝他换份工作。他却骄傲地说:“我为什么要换工作呢?我的工作就是最好的,看到客人们对我的工作表示赞扬,这就是我最大的幸福了,我又何必换工作呢?”

自己的工作是最好的,把自己的工作当成自己最喜欢的事并且乐在其中,就能发掘自身特有的能力。其中最重要的是能保持一种积极的心态,即使是辛苦枯燥的工作,也能从中感受到价值,在你完成使命的同时,会发现成功之芽在萌发。我们每一个人的工作,就是自己给自己画的一幅画,是美丽还是丑恶、可爱还是可憎,都是由自己一手造成的。我们每一个人的细微表现,无论是上班赶时间,还是工作中的每一个协作等等,都在说明自己的美或丑,或可爱或可憎。

以下这句话也许是古代罗马哲学家们提供给人类的最伟大的告诫之一:没有卑微的工作,只有卑微的工作态度,而我们的工作态度完全取决于我们自己。

我们这一代人最大的发现就是:人类可以通过改变自己的态度来改变自己的生活。

——威廉·詹姆斯

2、适合自己的就是好工作

当一个人从事他的喜爱的工作或是为他的喜爱的个人工作时,这个人将发挥出他最大的效率,而且也将更为迅速、更为容易地获得成功。

不论什么时候,你只要把爱的情绪融入所从事的任何工作中,这项工作的质量将立即得到改善,而工作所引起的疲劳则会相对地大量减少。

一个人一生当中孜孜以求的,就是拥有一份好工作。那么“好工作”的概念是什么呢?

一群社会学家在路易斯安那州组织了一个小“社会”,他们买下了几百亩农地,开始为实现一个理想而工作。他们拟定了一套制度,让每个人去从事他最喜爱的工作,或是从事他拥有最佳装备的工作,他们有自己的牧场、自己的制砖厂,自己的牛羊及各种家禽等等,另外他们还有一个印刷厂并出版了一份报纸。

一位来自明尼苏达州的瑞典移民也加入了这个组织,根据他自己提出的要求,他先是被分配到印刷厂工作,没过多久他就开始抱怨不喜欢在那里,于是他又被调到农场,负责驾驶一辆拖拉机,但他对这项工作只干了两天,就觉得再也忍受不下去了,就又申请调职,被派到牛奶厂上班。偏偏他又和那些乳牛合不来。就这样,短短的几个月时间里他几乎一一尝试过了每一样工作,但没有一件是他所喜欢的。正当他灰心丧气地准备退出这个组织时,有人突然想到,有一项工作是他还没有尝试过的,那就是制砖厂的搬运工。于是他领到了一辆独轮车,每天的工作就是把烧制好的砖从窑里运到砖场上码放好。半个月过去了,没有人再听到他提出任何抱怨。有人问他是否喜欢自己目前的工作,他十分高兴地回答说:“这正是我喜欢做的事情。”

想想看,竟然有人会喜欢推送砖头的工作。不过,这项工作倒是真的很适合这位瑞典人的天性。他喜欢独自一人工作,而且工作本身并不需要任何思想,对他也没有任何责任上的束缚,这些正是他所希望的。

他一直担负着这项工作,直到所有的砖都被运出、摆好为止。然后,他就离开了那个组织。

当一个人从事他所喜爱的工作时,他很容易就能做得更多而且更好。

由于能力、经验、经济条件等方面的原因,很多人并不能一开始就找到自己心爱的工作,或许你目前干的就是一件你出于权宜之计的工作,但是,只要你现在手头上有工作,你就要以虔诚的心态对待这份职业。即使你自命不凡,心中梦想着更加美好的职业,也一定要以欢快乐意的态度接受你目前的工作,以虔诚认真的姿态完成。所以,不仅要“爱一行,干一行”,还要“干一行,爱一行”。

许多人都是用薪水的多少来衡量一份工作的好坏,实际上,薪水并不能代表你工作中的全部价值,而且工作的本身还有许多比薪水更为重要的东西。

因职业而给予人的薪水仅仅是员工工作报酬的一部分,而且是很小的一部分。除了薪水,职业给予的报酬还有珍贵的经验、良好的训练、才能的表现和品格的建立。这些东西与用金钱表现出来的薪水相比。基价值要高出千万倍。

一份职业所给员工的,要比他付出的更多。如果员工将工作视为积极的学习经验,那么,每一项工作中都包含了许多个人成长的机会。与你在工作中获得的技能与经验相比,微薄的工资会显得不那么重要了。老板支付给你的是金钱,你自己赋予自己的是可以令你终生受益的无价之宝。

能力比金钱重要万倍,因为它不会遗失也不会被偷。老板只支付你微薄的薪水,你固然可以敷衍塞责加以报复。可是你应当明白:如果工作时全力以赴,不敷衍了事,不偷懒混日子,即使你现在的薪水微薄,未来也一定有所收获。那些工作中尽职尽责、坚持不懈的人终会获得晋升的一天,薪水自然会得到提高。

不要担心自己的努力会被忽视,当你全心全意工作时,相信你的老板终会注意到你。在你挖空心思想着该如何多赚一些钱之前,试着想想如何把工作做得更好,这样一来,你就根本不用为钱而担忧了。别绞尽脑汁说服老板,让你的老板先接受你的加薪理由吧。

聪明而睿智的老板在鼓励员工时并不会说:“好好干,我会给你加薪的。”而是说:“好好干吧,将你的全部本领展现出来,有更多的重担等着你呢。”与“重担”一并而来的自然就是薪水的提高。

所以,不要用薪水的高低来衡量一份工作的好坏,要冷静地去想一下,目前的这份职业是否适合你的发展,如果答案是肯定的,那么你就努力地去工作吧,在没有马上成为老板的可能之前,先努力做一名令老板满意的下属。

每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美,但可以说每一份工作中都存有许多宝贵的经验和资源,如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等,这些都是我们职场生涯中必须感受和必须具备的财富。

最好的不一定最适合自己,最适合自己的就一定要当作最好的来对待。

———罗曼·罗兰

3、将卑微变成伟大

每一个行业都有杰出的人才,每一个行业都蕴藏着优秀的人。优秀的人会把简单的工作做得很好,他们能在卑微的工作中脱颖而出,令人瞩目。这些绝不是空话。只要细致观察,你就会发现:生活中这样的例子比比皆是。上帝是仁慈的,不会根据你的工作起点而擅自决定你事业的终点。起决定因素的只能是你自己的责任心。有责任心的人可以将卑微变成伟大,而缺乏责任心的人则会将崇高的工作变得卑微。

詹姆斯是一名毫不起眼的理发师。这已经算不错了。3年前,他不过是另一家理发店的学徒,整天干些洗头发,吹头发,递毛巾之类的零碎活。现在他谢绝了老板的加薪挽留,自己另立门户。

如今,摆在眼前的是一条新的道路。一切让人向往,又让人忧虑。他的妻子问道:“詹姆斯,你有把握吗?你能胜任吗?”生性老实,个性纯朴的詹姆斯吞吞吐吐地回答:“不知道啊,就这样干下去吧,我尽力吧。顾客们对我都很信任。我相信大家会支持我的。”

詹姆斯说的没错。他的理发店开张以后,很多老顾客跟随他转移理发地点。他们开始光顾街道拐角处那家不起眼的理发店。很难想象,这样的理发店会成为他们光顾的地方。要是在以前,这种地方他们连看都不会看一眼,现在却趋之若鹜。理由很简单:这里面有一位很好的理发师。他总能把顾客的头发剪出最好的效果。如果能够拥有一个好发型和一份好心情,在路上多花一点时间又有什么关系呢?不仅如此,他们还向自己的家人和朋友推荐这家理发店。或许是他们好看的发型引来了朋友的询问——你在哪里理的发型,看起来真不错。久而久之,詹姆斯的理发店名声大振,成为这个城市中首屈一指的理发店。

在这个过程中,詹姆斯招收了一批小学徒。在每次教授技艺的时候,詹姆斯总是不忘说这样一句话:记住,每一刀剪下去都要负责任。这句话也是在詹姆斯正式做学徒的那一天师傅对他说的第一句。

因为这句话,詹姆斯对工作的态度近乎偏执。有一次,一位有钱人来店里理发。詹姆斯告诉对方,剪发大概要用40分钟的时间。对方没有异议。可是,剪到30分钟的时候,这位顾客突然接到一个电话,得马上走。詹姆斯坚持说:必须把头发剪完才能走,不然的话,会影响到整体的效果。顾客很生气,但是詹姆斯仍然不肯放他走,并且再三强调要为自己的工作负责。顾客没有办法,只能留在店里把头发剪完。

半年后,那位顾客又来了,他笑眯眯地对詹姆斯说:“上次因为在你这里剪头发而耽误了生意,我曾发誓再也不来这里剪发了。但后来发现其他理发店剪出来的效果都没有这里好。现在,我和我的朋友们只认你这一家理发店。”

口碑效应真的很大。詹姆斯的工作责任心获得了一致好评,他已经成为理发行业里的一个榜样。如果仅从感觉上判断,你一定很难想到这样一个老实内向、举止纯朴的小人物居然是理发界的名师。不错,他身材偏小,长相平凡,没有良好的口才,也没有超凡的智能,曾经被很多人认为“不可能有大的出息”。但是,他却取得了令人自豪的成就。性格不能决定你的成功,更不能决定你的命运。让品质来说话吧,特别是带有责任心的品质,这是一种大家都知道,却是极少数人能够把它发挥到极致境界的稀有资源。品质是决定成功的基石,这不是一个空穴来风的判断。调查表明:90%的优秀推销员都不是口才很好、擅长交际的人。相反,他们的性格偏重内向,相貌平平,也没有才高八斗的智商,然而无一例外,他们都是品质过硬、责任心强的人。当有人问及成功的秘诀时,他们只是说:“这是我的工作,我只是尽工作的责任罢了。”

当你没有横溢的才华,没有出色的外表,没有坚实的家庭后盾,没有谋到一份理想的工作,没有一个前景看好的起点,当一切看起来都很不利的时候,记住:没有人能够对你的一生做出宣判,除了你自己。上帝赋予你决定自己命运的能力。用责任心来武装这种能力,你可以在卑微的起点中获得伟大的成功。林肯总统刚开始只不过是一名自己读点书、懂一点法律知识的“乡下秀才”。里根总统也曾经只是一名普通的演员。虽然在目前的情况下,你不能和他们竞选总统,但是你可以拥有和他们一样的责任心,坚持不懈地做到这一点。你就是自己这一行里的总统。

从卑微到伟大,没有行业的界定,更没有能力的障碍,就看你肯不肯负责任,有没有责任心。

就算你注定要做个扫大街的清洁工,也要对自己的职责全力以赴,就好像米开朗基罗作画、贝多芬作曲或是莎士比亚写诗那样投入。倾注全力达到最高的工作成就,让每个人都为你驻足赞叹,这个清洁工的表现真是杰出。

——马丁·路德·金

4、做自己爱做的

劳伦斯刚刚大学毕业的时候,不知道自己适合做什么,为了生计他成为一名银行的普通职员。但是,在工作一年后,他发现自己老是心不在焉,而且始终把工作看做是一种生活的负担。

当静下来时,他扪心自问,发现自己真的不热爱这个工作,虽然工作的薪水不低,但他早年所梦想和崇尚的却是做一名社区工作者,那样的工作能为他人提供帮助,得到他人的赞扬,享受到与人交往的乐趣。

于是,经过一番考虑,他毅然放弃了银行的工作,投身成为一名社区工作者。他对工作开始变得异常投入,总是全心全意地为社区公民排忧解难,他的才华和潜力也得以充分运用,工作相当出色。十年之后,他成功当选州议员,他为民办事的理想获得进一步地拓展,他的职业也获得更大的荣誉和发展。

作为职员,都应像劳伦斯那样扪心自问,自己所从事的工作是不是自己内心所热爱、一心想做的职业?如果答案是否定的,就应趁早转行,去选择自己喜欢做的职业。

如今的年轻人在求职的时候最容易犯的错误就是不知道自己想干什么。这并不是没有原因的,想想看,一个人总是在影响未来命运的工作选择上花极少的时间,甚至比不上购买衣服所花的心思。这是一件异常的事,要知道他未来的幸福可能依赖于这份工作。他们不了解自己能做什么,也不能确定自己真想做什么。刚刚踏入社会时野心勃勃,充满幻想,但过了而立之年依然一事无成,于是变得沮丧和颓废。

能够根据自己的信仰选择工作,实际上是一种幸运,但是如果能够选择而没有选择,将会是你人生的遗憾。正如人们了解的,多数人在工作上的忧虑、悔恨和沮丧都与不适应工作有关,所以奉劝你不要因为一时的生活困顿或者家人的愿望而勉强从事某一行业,更不要贸然决定终生从事某一行业,除非它能给你带来信仰上的确证。

如果你能找到自己内心最热爱的职业,那么就能把握自己的命运。那些有所成就的人,都有着一个共同的特征:无论才智的高低,无论从事哪个行业,他们必然是在做自己最热爱的事情,并且为此勤奋工作。