2008年5月下旬，我去了汶川，在那儿建了一个小的儿童中心，里面照顾着将近100个受灾群众的孩子。有一天，我发现儿童中心的门口坐着一个老人，头发苍白，浑身僵硬。这个老人在5月11日的时候还有子女，有孙子，家里生活也不错，有汽车，有社会地位，曾经还是干部。
但是突然间地震了，他的儿子受伤了，媳妇一看丈夫伤得这么重精神受了打击，却还得死撑着在当地抗震救灾医院里面照顾丈夫。他有一个小孙女，失散了，找不着了。他家里的地，现在都堆满了泥石流。他家里的车，成废品了。他家里的房子，全没有了。他以前有存款，现在别说存折，连身份证都拿不出来，全被埋了。
这时，我们能理解老人家的愤怒。他的愤怒是自己这一生爱国爱党，什么坏事都没有做过，为什么这种事情就落到了自己头上，谁能给自己一个理由？其实，这没有理由，但是他那种因无理由地遭受生活上的重创的愤怒，我们能理解。当时他浑身僵硬，心理学上称这种状态为木僵状态。这时，如果你想拉他起来，是拉不动的，因为他所有的肌肉处于木僵状态。
这时候，他需要把这种愤怒全宣泄出来。刚才我们提到过，如果你想让他宣泄出来的话，是要承担风险的。现场也没有设备，不能给他检查，无法知道他的心肺血管有没有病。而且他年纪那么大了，在太阳下坐久了，他要是真中暑或者有什么突发状况怎么办？
面对这种情况，我得立刻让他把自己的情绪宣泄出来。当时，我用的方式是这样的。我走过去，用最流里流气的北京小胡同的那种很恶劣的态度，一拍他的脑后勺，说：“别在这装死，我这里是照顾孩子的，你跑这儿干吗？”我甚至抬脚踢了他。
老人看我一眼，显然很生气。我又一掌拍下去，这次力道更重：“我说你呢。”他那种愤懑需要一个宣泄渠道，但是伤害他的是自然灾害，他没有宣泄对象，所以他的愤懑只能憋在心里。而我给他制造了一个可以宣泄的对象。
他那么大岁数了，说实话，老人比我爸的岁数都大，我用那样的方式对待他，我很难过，但我没办法，我要让老人找到能撒气的人。老人在我反复动作之后，终于被激怒，一下从地上蹿了起来。我知道激怒他的后果，早已做好准备，就在他蹿起来的一瞬间我扭头就跑。
老人一边追我，一边用伸手能捡到的任何东西朝我身上投掷，嘴里还用特别浓重的乡音骂我。他岁数大，追不上我。我跑了一段，站在那儿：“你接着追啊。”老人喘了口气，跟了上来，一会又停下了。我也停了下来：“你接着追啊。”
如此反复了几次，老人把想骂的全骂出来了，在宣泄的过程中，他的力气用完了。最后，老人瘫坐在地上，泪如泉涌。老人一瘫，浑身柔软了，那口气在追我的过程中也撒出来了。
虽然老人瘫坐在地，但是我不能立刻靠近他，于是我对身边的志愿者说：“快去，拉着老人的胳膊赶紧柔，然后跟他说说话，疏导疏导，劝解劝解，在生活上要给予照顾。”
对于处在极端情绪状态下的人来说，适当刺激他并使他发作不失为一种有效宣泄压力的方法。然而这种做法并不安全，其中隐藏着哪些危险呢？
通过我的刺激，老人对于这场自然灾害的愤怒全宣泄在我身上了。这种方法虽然在老人身上好像起到了效果，但是是很危险的。第一，要是被他逮到了怎么办，他连骂带扔的，估计他要是真把我逮住了，咬死我的心都有。第二，当时现场没有任何设备对他进行身体检查，如果他在暴怒的追逐过程中，出现突发状况，那我闯的祸就大了，估计立刻就有“心理医生雷明在四川受灾群众的安置点上，跟四川的受灾群众产生了激烈的肢体冲突和语言冲突，造成受灾群众中一位年迈的老者突发什么什么状况，然后怎么怎么着”的新闻了。因此，这样做是有危险的。我冒了这个险，幸运的是有效，老人把所有的愤怒宣泄出来了。
前面讲过，有员工一脚把领导的办公室门踹开，要找领导聊聊。作为管理者，如果你让情况发展到这种地步了，或者你让一个人在工作过程中内心深处积累了极端的情绪，那么会有很多可能性出现。你应该在他做出极端行为之前有所体察、有所发现，给他提供一些宣泄途径。
在职场中，如果某位大人物确实心理窝囊，气不顺，那么就给他找一些宣泄途径。你找一个员工或者一个搞人力资源的，惹他一回。这个“惹”字，包含各种各样的宣泄途径。你可以根据他的情绪倾向选择适合他的宣泄途径。如果他要愤怒，你可以激怒他，比如找个人跟他吵一架。吵完架，他心里就舒服了。因此，职场减压是需要技术性的，你要把他原有的情绪宣泄出来。
可见，宣泄就是根据实际情况，制造合适的渠道，让心理压力过大的人们排出积压在心中的压力。说、写、唱、跳，是宣泄压力最简单的四种方法，然而这些方法对于生活在办公室的职场人来说似乎不太适用。因此，我们介绍了几种宣泄方式，比如减压不倒翁、减压球、尖叫鸡、宣泄信箱等，职场人可以借助这些道具有效地排出压力。
中和——你快乐，所以让我也快乐
减压方式从心理学角度来说有四种：遗忘、转移、中和、宣泄。前面我们已经讲了遗忘、转移和宣泄，下面我们来讲讲中和。
贩卖积极情绪：把你的快乐送给需要快乐的人
一桶黑火药，沾火就着，指不定什么时候就炸了。如果一桶凉水倒在那火药桶里，火药受潮了，那就炸不了了。这就是所谓的中和。
压力感受的本质是情绪，以及情绪造成的认知偏差。情绪分两种，消极情绪和积极情绪。让我们不快的压力造成的是消极情绪，消极情绪用什么中和？答案只有一个，消极情绪只能用积极情绪去中和。积极情绪获得的方式很多，其中有种方式就是花钱买，因为积极情绪是可以花钱买的。
我们现在有很多职业，本身就是贩卖积极情绪给大家。比如著名相声演员郭德纲，他每天贩卖的是笑声，而笑声就是积极情绪。再比如小沈阳，你买票去看他表演，不就为了高兴嘛，所以他每天也是在贩卖积极情绪。
我的一个客户，他们的刊物号称全国第一女刊，她现在是这个刊物的高管，算是走出了人生和事业的低谷。可曾经她也在人生和事业的最低谷垂死挣扎。她原本是另外一家刊物的主编，突然间那个刊物不办了，她面临无可挽回的失业。是因为刊物卖得不好？不是。是因为广告销售情况不好？也是不。是因为刊物的读者不多？还不是。原因只有一个，投资人不想干了，想把这笔资金撤回来干点别的。
本来她干得好好的，就这样失业了，真的有点窝囊。更糟糕的是，她是一个孕妇，正在妊娠期，遇到这种情况出现了一些情绪上的波动，在生活中也不太注意，出了意外，孩子没了。在双重打击之下，她的情绪变得特别不好，开始跟丈夫吵架。
她丈夫盼这个孩子也是盼星星盼月亮盼了很久，突然间出这种意外也受不了，对妻子出了一口恶气：“你再全身心地扑在工作上，那咱俩的日子别过了。”她当时也是愤懑极了，说：“不过就不过。”这时，婚姻也出问题了。失业、孩子没有了、感情危机，这就像三根棍子，一根接一根地打在她头上。
这时候她打电话给我，因为我是心理医生，她什么都可以向我倾诉。她问我：“雷明，你觉得生活还有什么意义？”在这种情况下，如果我对她说生活里还有甜美的爱情，她肯定听不进去，原因特简单，客观现实，来自客观的压力是她的丈夫跟她出现了感情危机，都打算去法院了。如果我对她说，你为将来想想，你儿子大学毕业的时候你不知该多高兴，她肯定也听不进去，因为客观现实是，她孩子还不知道性别就已经没有了。如果我对她说这个世界上还有很多人需要你，她肯定还是听不进去，因为客观现实是，她的老板刚刚不需要她了，杂志没有了。所以，这时候我对她做任何逻辑层面的心理疏导都没用。
对这样一个同时遭受多重压力打击，处在极端情绪状态下的人来说，遗忘、转移和宣泄的方法都已经无法起到帮助他排出压力的作用。那么，中和压力的方法是否能够帮助他 走出低谷呢？
这时候，我没法和客观现实对抗，我只好拿着电话不接她这茬，先逗她：“真的？那你运气不错，人到中年，一切都能从头再来。”我一边强迫自己逗她，一边看着表，开始她一直在哭，我继续逗、继续贫， 20分钟后她笑了一次。我还继续贫、继续逗，调动我所有的幽默神经，想尽一切办法逗她，满嘴不说正经事，满嘴不说真正的生活，因为说真正的生活就是说她最伤心的领域。直到后来，一分钟她笑了四五次，这时我挂断电话，让她自己先缓一缓。等她的情绪稍微稳定之后，我再打电话对其进行心理疏导。
当她的消极情绪已经填满大脑，而所有的消极情绪都具有逻辑上成立的原因的时候，我只能这样做，先用情绪去中和情绪，先让她的情绪乐观起来，先让她的情绪愉悦起来，然后再和她讲道理。这时，不要管给她的积极情绪在逻辑上成立还是不成立。用积极情绪去中和消极情绪，这就是所谓的中和。