书城励志口才训练集中营(中)
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第31章 手势语言,意会心领(1)

1.手势是有声语言的必要补充

在人的身体的各个部位中,手是活动最为灵便的一个部分,人的手势种类繁多、含义丰富,可以说在社交谈话中,灵活多变的手势是身体语言当之无愧的主角。因此,手的动作利用的好坏,往往在很大程度上决定着身体语言运用得成功与否。

在指点物品时,所指的是较大的物品时,则用全手掌指出;若指的物品比较小,那么只用一根指头比如食指去指就够了,同时也应注意掌心要向外。

除了用手指点物品以外,其他一些类似的用手指示的情形中,也需要手心向外这条原则。

下面再举三个例子,说明运用手的动作时手掌的用法:(1)在给人带路时,应对别人说:“请往这边走”,同时,手指指示路方向,手掌朝向对方。

(2)向人指示较远处的东西时,应告诉他:“在那儿”。手指指向物体所在处,手掌朝下。

(3)表示否决时的动作是双手举在胸前向外摆动,手掌朝向对方。在手的动作中,还应注意以下两个方面的问题:

第一:要以整个身体配合手的动作说话,不要单是大打手势。

第二:展示手掌时不应张开手指,不应翘起大指,正确的做法是把大拇指稍稍向内弯曲,其余四指轻轻并拢。

手势语言是通过手和手指活动所传递的信息。它包括握手、招手、摇手和手指动作等。

手势语言可以表达友好、祝贺、欢迎、惜别、过来、去吧、不同意、为难等多种语义。比如:双手紧绞在一起,它显示的意义是精神紧张;摊开双手,表示真诚坦直;用手支头,表示不耐烦;用手托摸下巴,表示老练、机智;双手指尖相合,形成塔尖型,表示充满自信;不自觉地用手摸脸、摸鼻子、擦眼睛,是说谎的反映;用手指敲打桌面,表示不耐烦、无兴趣。

再如:握手是一种重要的常用礼节。

然而,握手所起的传情达意却比一般礼节性要求的内容更丰富、细腻。如果发生与标准姿式有异,则要研究其握手礼节之外的附加含义。握手既轻且时短,被认为是冷淡不热情的表示,紧紧相握、用力较重是热情诚恳的表示,或有所期待的反映。力度均匀适中,说明情绪稳定。握手时拇指向下弯,又不把另四指伸直,表明不愿让对方完全握住自己的手,是对对方的一种藐视。握手时手指微向内曲,掌心稍呈凹陷,是诚恳、虚心、亲切的象征。用两只手握住对方的一只手,并左右轻轻摇动,是热情、欢迎、感激的体现;反之,一触到对方的手旋即放开,是冷淡和不愿合作的反映。

2.认真领会手势的分类

我们首先看看列宁的演讲。左手大拇指习惯插在背心肩口,较多地用右手做动作。不过初讲时他的动作也极少,讲到后来时,就越来越多地用两只手做动作,尤其在讲到激情、鼓舞等重要关口,还喜欢把身体迅速前倾,用力急剧地有力的向前一挥,用这一特有的典型手势来加强演讲的色彩和力量。

演讲中,自然而安稳的手势,可以帮助演讲者平静地说明问题;急剧而有力的手势,可以帮助演讲者升华感情;稳妥而含蓄的手势,可以帮助演讲者表明心迹。下面看看演讲的手势分类:

指示手势。这种手势是用来指示具体真实形象的。分为实指和虚指两大类。实指是演讲者的手势确指,它所指的人或事或方向均是在场的人视线所及的。如“我”、“你”、“我们”、“你们”、“咱们”、“这边”、“上面”、“地下”、“这些”、“这个”等。其中以“我”为中心的动作居多,虚指是指演讲者和听众不能看到的。比如讲到“很久很久以前”、“在那遥远的地方”。常用虚指可伴“他的”、“那时”、“后面”等词出现。

指示手势比较明了,不带感情色彩,比较容易做。

(1)模拟手势

用来摹形状物的手势,其特点是“求神似,不求形似”。因此有一定的夸张色彩,在一次演讲比赛中,一个演讲者讲到自己由于身患重病没钱医治,一个个素不相识的朋友给他寄来汇单、物品。在讲到一个年仅五岁的小女孩那天到医院给他送来一个大梨子时,他热泪盈眶,双手合抱,虚拟出一个大球形,好像这梨子就是代表了人们的真情实意。这手势信息含量很大,升华了感情。

(2)抒情手势

一种抽象感情很强的手势。演讲中运用频率最大。比如:兴奋时拍手称快;恼怒时挥舞拳头;急躁时双手相搓;果断时猛力砍下。林肯的做律师的老朋友赫恩登说,他对听众恳切地演讲时,那瘦长的右手指自然地充满着动人的力量,一切思想情绪完全贯注在那里。为了表现欢乐的情绪,把他两手臂举成五十度的角,手掌向上,好像已抓住了他渴望的喜悦。他讲到痛心处,如痛斥奴隶制时,他更紧握双拳,在空中用力挥动。

(3)习惯手势

任何一位演讲者,都有一些只有他自己才有而别人没有的习惯性手势,手势的含义不明确不固定,随着演讲内容的不同而体现不同的含义。列宁演讲喜欢挥动右手用力地一斩,孙中山先生演讲时常常拄着手杖,形成了他演讲的独特形象。

演讲手势贵在自然,切忌做作;贵在协调,切忌脱接;贵在精简,切忌泛滥;贵在变化,切忌死板;贵在通盘考虑,切忌前紧后松或前松后紧。美国第三十七届总统查德·尼克松,在执政时做了不少事情,能被人们记得的不多,而他在演讲时,动作和内容的不协调,却成了他的轶闻。在一次招待会上,他举起双手招呼记者们站起来,而嘴上却说:“大家请坐!”而另一次演讲,他手指听众,嘴上却说:“我,”然后又指着自己说:“你们……”这种配合不当的动作,使记者们大伤脑筋。

3.常用手势的蕴含意义

握手只是手势的一种而已,而手势的类型可以分为四类:

(1)象形性手势,用来摹形拟物,使自己的表述形象化的手势。

(2)情意性手势,以手势表达自己的思想感情。

(3)象征性手势,用来表达抽象事物的手势。

(4)描示性手势,用来表示说话者的某种指示。

人们运用手势不宜过多,也不宜重复,过多的手势,显得手脚不稳,令人讨厌;重复的动作,显得单调乏味,缺乏创造性。这里,我们介绍几种人们经常使用的手势:

(1)仰手

即掌心向上,拇指张开,其余几指微曲。手部抬高表示欢欣赞美、申请祈求;手部放平是乞丐讨饭的动作,表示诚恳地征求听众的意见,取得支持;手部降低表示无可奈何。

(2)覆手

即掌心向下,手指状态同上,这是审慎的提醒手势,演说者有必要抑制听众的情绪,进而达到控制场面的目的;也可表示否认、反对等。

(3)切手

即手掌挺直全部展开,手指并拢,像一把斧子“嗖嗖”地劈下,表示果断、坚决、快刀斩乱麻等。

(4)啄手

即手指并拢呈簸箕形,指尖向着听众。这种手势具有强烈的针对性、指示性,但也容易形成挑衅性、威胁性,一般是对相识或与演说者有某种关联时才使用。

(5)剪手

即手切式的一种变异。掌心向下,然后同时向左右分开。这种手势表示强烈的拒绝,毋庸置疑,演说者也可以用这种手势排除自己话题中涉及的枝节。

(6)伸指

即指头向上,单伸食指表示专门指某人、某事、某意,或引起听众注意;单伸拇指表示自豪或称赞;数指并伸表示数量、对比等。

(7)包手

即五个手指尖相触,指尖向上,就像一个收紧了开口的钱包。这种手势一般是强调主题和重要观点,在遇到具有探讨性的问题时使用。

(8)推手

即指尖向上、并拢,掌心向外推出。这种手势常表示排除众议,一往无前的气势,显示坚决和力量。

(9)抚身

即用手抚摸自己身体的一部分。双手启抚表示沉思、谦逊、诚恳;以手抚胸表示反躬自问;以手抚头,表示懊恼、回忆等。

手势作为人类无声的语言,能够很完整地表达人们的思想感情和情绪,手语就是聋哑人之间情感交流的重要手段。按古人的说法,人的两手是不同的,左手代表先天的命运,右手代表后天的造化。我们且不迷信古人的说法,但是手势泄露着人们的心理微妙的变化是不可忽视的,抓住这一瞬间,就可以获得人际交往的精妙,从而成为交际能手。

4.不同的握手表示不同的内心

行为是心理的体现,这一点还可以从手的表现上看出来。从“握手”、“易如反掌”、“袖手旁观”等字句的探讨可以发现,握手时表现人际关系最有力的情感传达工具,利用手与手的关系,或是手的动作便可易如反掌地解读出对方的心理,并且还可以不费事地将自己的意思传达给对方。

握手是一种礼节,握手是什么时候产生的呢?据说握手开始于人类仍然处于赤身裸体生活的阶段。在开始的时候,男人之间初次见面通常要用手来掩盖对方性器官表示友好。不久,这个动作逐渐演变手与手之间的行为。所以对原始人来说,握手不仅表示问候,也是表示手中未持有任何武器,是一种信赖的保证,包含着契约、发誓的观念。

握手不仅仅是一种礼节,更主要的是可以暴露一个人心里的秘密。

今天,在许多国家,握手是一种比较常见的见面礼,握手已经成为一种比较重要的人际交往形式,不管在公共场所,还是私人空间,都是不可缺少的礼貌行为。中国人见面都喜欢握握手,说上几句客气话,表示一下亲热。有时,在表示祝贺、感谢、慰问等的时候,也可以用握手来表示。

但握手还不是全球性的礼节,并且在不同的国家,握手的方式也有不少差别。在有些国家,握手只在特定的场合使用。如在美国,只有在被第三者介绍后,两人才可以握手。在日本,见面礼一般是相互鞠躬,而不是握手。在大多数讲英语的国家,握手主要用在初次见面和分别的时候。在东欧一些国家,见面不是握手,而是拥抱。在有些国家人们对别人握他的手是忌讳的。

心理学家认为,既然握手有“用手了解对方”的目的,因此微妙的心理变化,都可透过握手让对方感觉到。例如,如果握手时对方手掌出汗,表示对方心理处于不稳定的状态,因为这表明对方汗腺处于兴奋状态。

从所表达的意思来看,握手可以表达很多强烈的信息。由于交往关系、交际背景的不同,握手可以传达出许多不同的意思。一般在握手时,用力回握之人,具有好动的性格;不用力握手之人,缺乏气魄,性格懦弱。

另外,在宴会等场合,跟陌生人很轻松自在的握手的人,具有旺盛的自我表现欲;先凝视对方再握手的人,表示想将对方置于心理上的劣势。诸如此类,想了解相当细微的性格也绝不是不可能的事。

可见在握手的一瞬间有可能识破对方的性格。从这个意义上说,握手不仅仅是一种礼貌行为,而且还是传达人际信息的重要方法,因此观察握手也是“察人”的重要途径。

在人际关系当中,无论你面对的是什么样的人,都应该是真心诚意的。忠厚老实,心口如一,不藏奸,不耍滑。要知道,真诚可以给你带来宝贵的财富。想成为一个道德素质高的人,就要有一些侠骨柔肠,就要光明磊落,襟怀坦白,使人如沐春风,这样才能有个好人缘。

握手有力的男人与别人握手的时候热烈有力,有时还要晃动两、三下,就像要把对方的身体甚至五脏六腑也晃动起来一样。这种握手的方式会给人留下深刻的印象——这类男子的性能力是不容小觑的。

有的男人与女性握手的时候让对方感到很温柔,给人一种体贴、细腻的感觉。但是,行为学家们研究发现,这种男人具有很强的攻击性,大男人主义倾向很严重。

先伸出手表示主动、热情;慢慢地伸出手表示不大情愿,心里比较冷淡;紧紧地握住对方的手,眼睛盯着对方的脸,对方会觉得自己受到了足够的尊重,心里感到舒服。

相反,如果轻轻地握住对方的手,眼睛看着其它地方,对方会觉得被轻视,因而会产生不满情绪等。

在握手的时候,如果一个人像一条死鱼一样有气无力地伸出手,就会让人立即感到他是出于应付。对方可能会感到这样的握手不是出于自愿,而是被迫无奈,不得已而勉强应付。可以说,这是最糟糕的握手方式。

握手本来是一种表示友好的方式,而却让人感到对方无情无义,这不是事与愿违吗?这种方式的握手所带来的消极影响是很严重的,与其这样,不如不握这个手。有些人是习惯成自然,并不知道这是不好的行为;有些人却是明知故犯,有意叫别人难堪,这就太不应该了。

5.不同心态的握手方式

有的人在握手的时候,用大拇指和食指紧紧地攥住对方的四指关节处,像一把老虎钳夹住了别人的手,让人感到很难受。这种握手方式由于用力过猛,常常给人一种不友好的感觉,显示出一种以强凌弱、飞扬跋扈的神态。不言而喻,这种握手的方式自然是令人很不愉快的。身强力壮的男士与女士或身体比较弱小的人握手时,力气不要用得太大了,更不要用这种方式握手。

在握手的时候,如果对方手心向下,这种人有支配人的欲望,这仿佛在说:“你好好地听我的,我是你的领导。”国外有些专家研究表明,有些高级的政府官员、地位显赫而权势过大的人,他们一般是不与人握手的,不得已的时候,就会将掌心向下与人握手,以显示出他们的支配地位。下级与上级、晚辈与长辈、推销员与顾客等有主次关系的人之间,应该注意避免用这种手势握手。

有些人与人握手的时候,只伸出四个指头,好像很不愿意的样子。这种方式给人传达出的信息是不希望与对方握手,其原因或是害羞,或是自尊心不足,或是不尊重对方等。