写给妈妈的话：
文明礼貌反映了一个人的道德修养，对孩子来说，文明礼貌与学习同样重要。它可以直接影响到孩子的人际关系，进而影响到孩子的情绪与学习。
生活案例
案例1：
初中校园里，刚刚放学，同学们收拾东西回家。杨森急着回家看电视剧，冲出校门时，不小心和同学刘金撞到了一起。两人停在那里，都没有要道歉的意思。杨森冷冷地看了刘金一眼，突然嚷道：“好狗不挡道，还不走开？”刘金一听，气得两眼圆睁：“你没长眼啊？明明是你撞到我的，混蛋。”
听到刘金骂自己，杨森揪住刘金的衣领说：“你有种再骂一句，信不信我抽烂你的嘴。”刘金用力推开杨森，说：“我就骂你混蛋，怎么了？”于是，两人打了起来。
后来，他们被保安拦开，又被校长狠狠地训斥了一顿，但两人还是一副死不认错的模样。
案例2：
吴震是名初一的学生，在家里，他有一个与众不同的绰号，叫“小喂”。吴震之所以有这个称号，是因为他一点儿也不知道讲礼貌，无论喊谁，他都是用“喂”。
有时，妈妈要上街买东西，吴震就冲着妈妈喊：“喂，给我买点零食。一包瓜子，一包饼干。”在家里，妈妈要洗衣服，吴震便脱下脏衣服扔在洗衣机旁边说：“喂，帮我把这几件衣服洗了。”
妈妈什么都没说，可在一旁的爸爸看不下去了，他对吴震说：“你这孩子，和妈妈说话怎么能用‘喂’。长这么大了，一点儿礼貌都不懂。”吴震白了爸爸一眼，依然是我行我素，见了谁都是一声“喂”。
应对策略
在我们周围，时常会看到这种现象：几个中学生，在公交车上若无其事地坐在老弱病残位上；几个戴着眼镜的“文明”孩子，随随便便地发出“他妈的”之声；某个“活泼”的初中生撞了你一下，却看都不看你一眼就扬长而去……种种“劣迹”正在初中生的身上蔓延开来，这些看似微不足道的小事，严重影响着初中生的道德素养。面对初中生文明礼貌素质低下的情况，家长一定要注意纠正。
1．重视文明礼貌的教育，提高孩子的认知
孩子上小学时，家长和老师会常常教育孩子要讲文明，懂礼貌。孩子上了初中后，人们往往把教育重心全部移到学习上，素质教育渐渐被大家忽视。面对孩子文明礼貌素质低下的行为也是不闻不问，兀自认为孩子已经长大，完全不需要教给他们文明礼貌这种小事了，这种看法显然不正确。
孩子步入青春期，变得渴望与人交往，希望他人认可自己。然而，他们却不清楚与人相处的技巧，很多时候因为举止不当，造成了与同学、师长等人的矛盾。如果孩子与他人交往时懂得文明礼貌，友善地与人相处，人际关系自然会好很多，也更有利于孩子的身心健康。
孩子的习惯大多数都是从生活中模仿得来的，因此，家长要有意识地培养孩子良好的行为习惯。例如在待人接客的时候，说话使用敬语；当家里来了陌生客人，要起身迎接，而且要面带微笑；对于客人的问题，要认真回答等等。当然，想要孩子做到这些，家长首先要以身作则，给孩子提供一个学习的榜样。
2．创造文明礼貌的家庭环境
在什么环境中成长，孩子将来就会成为哪一类人，因此，给孩子创造一个文明礼貌的家庭环境是必需的。在家里，家长应要求所有人都做到使用礼貌用语，“请”“谢谢”这些文明词语要常挂嘴边。在良好的家庭环境中，潜移默化地影响孩子。
在小区里，人人都夸小欣是个懂礼貌的好孩子。在和别人说话时，小欣常常使用“您好”“谢谢”“对不起”“请”等词，给人一种非常懂事的感觉。小欣的懂事，当然离不开良好的家庭环境。小欣的爸爸妈妈都是明事理的人，他们在家里互爱互敬，一家人都很讲礼貌。
家庭环境对孩子的教育起着至关重要的作用，没有有问题的孩子，只有有问题的家庭。孩子本身对周围的环境不会特别的敏感，因为他们的心智发育尚未成熟。在家庭环境中，孩子很容易受到家庭的影响，逐渐形成自己的待人品德。只有为孩子创造一个文明的家庭环境，才能造就一个懂事的孩子。
3．尊重孩子，并让孩子学会尊重他人
文明礼貌是一个人良好修养的外在表现，只有懂得尊重他人的人才会讲究文明礼貌。想要求孩子学会尊重他人，首先家长要让孩子体会到被尊重的美好感觉，并深化教育孩子尊重与被尊重的关系：你只有去尊重别人，才会赢得别人的尊重，而讲文明懂礼貌就是对人的一种尊重。反之，如果因为一点小事你就破口大骂，别人也一定会以同样的态度来回应，到时，恐怕两人只有靠打架来“解决问题”了。
4．教给孩子相关的礼仪知识，引导孩子多加练习文明礼貌
孩子上初中以前，就已经接触了一些初步的礼仪知识，例如见人要打招呼、握手等。一般情况下，学校只会教给孩子这些最基本的礼仪知识，更进一步的礼仪，则需要家长来给孩子补充。初中三年，孩子的思想逐步朝着成人的方向发展，所以，家长要把成人间常用的一些文明习惯教给孩子。例如，听别人说话时，要与对方有眼神上的接触，而且在表情和动作上要有一定的回应，显示你认真在听对方讲话等。
孩子上了初中以后，文明礼貌的教育必不可少。良好的文明礼貌习惯可以帮孩子建立良好的人际关系，为孩子赢得更多的朋友以及他人的尊重。