书城励志职场三级跳
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第36章 培养人才,锻造精英(2)

黄巾乱世之中,刘关张邂逅相逢,桃园结义,成就了千古美名,也奠定了西蜀王朝的根基。以后三分天下,西蜀称帝。刘备始为皇帝,关张也成开国元勋,西蜀重臣。回头看看,刘关张结义之时,三人均是下层草民。刘备虽是汉室皇亲,却落得流浪街市,贩席为生。张飞只是一个屠夫,粗人。关羽杀人在逃,无处立身。三人结义后,彼此借重,相得益彰。董卓之乱时,吕布称枭雄。刘关张大战吕布,却只打成平手,可见吕布何等英雄。但吕布匹夫无助,枉自豪勇,最终被曹操所杀。而刘关张却在三国中彼此相仗,日益得势,最终立国树勋。这是借朋友之力的一个典型例子。西汉刘邦,也是一个善借朋友、他人之力者。刘邦出身低微,学无所长。文不能著书立说,武不能挥刀舞枪,但刘邦天生豪爽,善用他人,胆识无双。早年穷困不名时,他身无分文,却敢独座上宾。押送囚徒时,居然敢私违王法,纵囚逃散。以后斩白蛇起义,云集四方豪杰,无论哪种背景的人或敌方的人,最后都为他所有。如韩信、彭越、英布,这些威镇天下的悍将英雄,原先都是他的死敌项羽手下的人。至于刘邦身边的谋臣武将,如萧何、曹参、樊哙、张良等,都是他早期小圈子里的人,萧何、曹参、樊哙更是刘邦的家乡故邻,亲戚六眷。他们在刘邦楚汉争战中,劳苦功高,最终帮助刘邦建立了西汉王朝,也可以说刘邦利用他们成就了自己的帝王之业。

经常听到一些企业的高层领导平价中层领导如何如何不行,自己如何如何的辛苦,话里话外,又显示自己如何如何的精明强干。其实,这是一种无能的表现,起码没有履行领导的基本职责——对下属的培养。

在管理上,经常讲这样一句话:“没有干不好的下属,只有干不好的领导。”作为高层领导,是带领引导中层领导履行本部门的职能,完成企业的各项工作,是一种群体配合、协作、行动的体现。

好领导绝不是独行侠!被誉为日本“经营之神”的松下幸之助,就深深地知道,好领导绝不能独来独往,他所做的一切,都必须为整个团队的成长负责,否则就顶多只是一个精于专业的技术员,永远无法成为一位真正的管理者。他不但是这样要求自己的,也同样这样要求自己企业中的高层领导。有一个时期,松下幸之助预测到家用电器中大量使用小马达的时代即将到来,于是就委任非常优秀的研发人员中尾担任新产品研发部部长,负责研制小马达。中尾接受任务后,立即通宵达旦地研究起小马达来。有一次,松下幸之助正好经过中尾的实验室,看到中尾辛苦地工作,非但没有表扬他,而且狠狠地批评了他一顿。这是为什么呢?就连中尾自己也想不明白,非常委屈。可是松下幸之助这么做,却有着他的道理。松下幸之助对中尾说:“你是我最器重的研究人才,可是你的管理才能我实在不敢恭维。公司的规模已经相当大了,研究项目日益增多,你即使一天干24小时,也无论如何完不成那么多工作。所以作为研究部长,你的主要职责就是培养10个,甚至100个像你这样擅长研究的人,我相信你能做到。”

从这番话里,我们可以清楚地看出老板对高层领导的要求,那就是高层领导不能永远只埋头做自己的事情,更关键的在于他要学会做团队的指挥家,让团队中的每一个人,都知道该做什么,该如何做。

那么,高层领导应该如何培养下属的工作能力呢?

在培养下属上,首先应该有一颗善良的心。在约束下属的行为规范上,要制订和执行规章制度,这是很正常的事情。但对制度的执行过程中,一是要持之以恒,不可朝定夕改;二是以平稳、公正的心态处理问题,且不可滥用手中的“戒尺”。

松下公司不仅研究出了开放型的三相诱导型电动机,而且还挤垮了日本最大的电动机生产厂家——百川电机。百川的老总来找松下幸之助,他说:“我是专门做马达的,你是做电器的,我做了一辈子马达,我有很多优秀的电机专家,可是你居然用三年时间就把我挤破产了。你推出的产品既比我的技术水平高,也比我的更受市场欢迎,你是从哪里招来的专家打败了我?”松下幸之助说:“没有,我的所有专家全是内部下属!我只是把很多下属变成了专家。你有几十个优秀的专家,但却没有几百个优秀的下属,我正好相反!”

松下幸之助的这番话中,蕴含了两层含义:第一,优秀的专家不等于优秀的高层领导。优秀的专家只盯着自己的业务,淬炼自己的技术,而优秀的高层领导要时刻着眼于团队,将团队中的每一个人都培养成栋梁之才。第二,优秀的高层领导,不仅要起到领头羊的表率作用,更要起到指挥家的作用。优秀的中层必是手握指挥棒的领导,善于集合团队的力量,而不是一个人单打独斗。

实践也表明:高层领导与下属以互相尊重为基础,如果高层领导喜爱某些下属,对他们会抱有较高期望,经过一段时间,下属感受到高层领导的关怀、爱护和鼓励;常常以积极态度对待高层领导、对待工作以及对待自己的行为,下属更加自尊、自信、自爱、自强,诱发出一种积极向上的激情,这些下属常常会取得高层领导所期望的进步。相反,那些受到高层领导忽视、歧视的下属,久而久之会从高层领导的言谈、举止、表情中感受到高层领导的“偏心”,也会以消极的态度对待高层领导、对待自己的工作,不理会或拒绝听从高层领导的要求,筑起与员工之间的一道“鸿沟”;这些下属常常会一天天变差,最后沦为企业的不良员工。尽管有些例外,但大趋势却是如此,同时这也给高层领导敲响了警钟。

松下幸之助有这样一个观念:我们不做第一,但是要做比第一更快的第一。他为什么能做到这一点?就是因为他要求公司的高层领导,能够培养出两个、三个甚至几百个优秀的人才,集合团队的力量,这样才能在竞争中脱颖而出。

敢于使用年轻人

“中国女队创造了历史!”2008年8月14日,北京奥运会体操赛场传来捷报——中国女子体操队夺得第一枚奥运金牌!同时也打破了中国女子体操队从未获得奥运女子团体冠军的历史。多年的历练之后,体操女队在今天经历“化蛹成蝶”,完美诠释“一切皆有可能”!

“中国女队再次向世界证明了我们是最棒的,在中国举办的奥运会上,我们的女孩子斗志昂扬,激情澎湃。”中国体操女队主教练陆善真激动不已。经历了雅典第七名的惨败,到两年前在丹麦世锦赛上夺得53年来首个世界团体冠军,中国体操女队一直在缔造“一切皆有可能”。“这枚金牌凝聚着所有体操人的努力。”陆善真说,经过了55年的艰辛与努力,中国体操女队终于完美地站在了世界之巅。

第一个项目是跳马,打头炮的是杨伊琳,虽然她动作难度不高,只是毽子小翻转体720度,但她完成的非常出色,落地只往后小跳一步,得分15.100分,程菲第二个出场,她使用了毽子小翻转体900度,动作又高又飘,落地只是微动一步。得到了16.000分。第三号选手是临时顶替江钰源的邓琳琳,她的动作和杨伊琳一样,但落地则是纹丝不动,15.250分,跳马总成绩为46.350分,中国队第一项感觉非常好。

两年前丹麦夺冠时,中国女队的整体实力还比不上美国队,尤其在跳马和自由体操上还存在瘸腿,但6名女孩子硬是凭借高稳定的发挥,在12人次的比赛中无一失误,而美国队却在跳马、高低杠出现两次大的意外,即便如此,中国女队也是惊险夺冠。两年后的北京奥运会,女子团体之争仍然在中美之间展开,这一次,坚定信念的中国姑娘们,没有让机会从手边溜走,以完美的表现最终赢得冠军!

陆善真最大的感受是:这次完全起用新人用对了!

任何一个人才都不可能长久地保持着才华横溢、光芒四射的最佳状态,这是谁也改变不了的自然规律。如果高层领导过分拘泥于台阶、资历、求全责备等思想障碍,就会使一些很有潜力的人才渐渐被埋没,待到认为该用了,人的才智也过时不候了。

金朝有一个出身寒微的阿鲁罕,是个旷世之才。金世宗时,从外路胥吏中选补优秀人才入朝,他从应选的300人中以第一名的成绩脱颖而出,此时已年近六旬。以后的任职历程中,他在多个岗位上干出了骄人的业绩,以自己的品行、才干赢得上层的器重,职位也由此一步步得以升迁。当其最终被朝廷任命为参知政事的要职时,在任上干了还不到5个月的时间,就因年迈病重而请求辞职了。金世宗深为惋惜,对朝臣说:“凡要用人,应当在他心力旺盛时就委以重任,如果考虑资历、门第,往往会使那些有才能的人到了年迈体衰的时候,还没有提拔到充分施展其才智的岗位上,他的才能还未来得及发挥,心力就不支了。”

毛泽东曾经说“世界是你们的,也是我们的,但是归根结底是你们的。你们青年人朝气蓬勃,正在兴旺时期,好像早晨八九点钟的太阳。”这句话经常从不同的人嘴里说出来,包括很多高层领导。

在国内企业中,顺驰以大胆使用年轻人而闻名,同时它的业绩和发展速度,更是其他房地产公司比不了的。顺驰的口号就是:如果你想早点成熟,来顺驰吧!才40岁出头的创始人孙宏斌已经从董事局主席的位置上退了下来,而他的最佳搭档43岁的张桂宗在接替孙宏斌担任顺驰董事长一年有余即引退。在离职新闻发布会上,张桂宗坦诚地告诉记者:“让年轻人来干吧,我相信他们干得比我强。”34岁的汪浩就任顺驰中国控股有限公司董事局主席,成为顺驰集团的新掌门,并因此成为了国内房地产公司中最年轻的董事长。

这是顺驰集团用人思想的一个表征,在顺驰的每一个部门,活跃的都是年轻人的身影。公司大胆使用年轻人,刚毕业的大学生有机会在短短几个月或几年内提升为部门或分公司的老总。顺驰天津滨海分公司的副总在就任时年仅22岁,而且是在刚刚过了试用期后就直接坐上了副总的位子。

已经“退休”的孙宏斌在一次接受记者采访时,曾经这样解释他重用年轻人的思想:“我想每一个年轻人都愿意去做事——如果说它是个事的话。原来有人找我说北京的人不适宜这个,上海的人不可能这样,我说你甭给我说这个,我相信全世界的人,尤其是年轻人,不管是哪个行业的,都想发展,缺的就是机会。这是最基本的道理。我们顺驰本质上是个非常关怀下属的公司,但是我认为让下属有发展是最大的关怀,他在你这里,没发展,挣不了钱,你光过生日给送个蛋糕有什么用?在顺驰工作确实很辛苦,但是所有的收获都是有代价的,所有的代价都是有回报的。”

年轻人有什么不足呢?无非就是缺少经验,但经验就真的那么重要吗?与经验相比,年轻人的其他优势就不值一提?况且,经验不足可以通过其他方式来弥补。

世界著名理论物理学家大卫·J·格罗斯教授获得诺贝尔物理学奖,与自己的学生一起站在诺贝尔奖的领奖台上,这是2004年在瑞典首都斯德哥尔摩举行的诺贝尔奖颁奖大会上一道独特的风景。对于年轻学子,格罗斯深情寄语:“年轻人应该敢于把目标定得高远,敢于挑战权威,敢于雄心勃勃!”让年轻人挑大梁,是不是公司的有能力、有经验的人就可以靠边站,只在一边冷眼观战呢?当然不是。企业在重用年轻人的同时也应当尊重老前辈,应当正确认识老前辈在公司中能够起到的举足轻重的作用。一个好的企业,必须有一个完善的人才结构,形成一个完备的人才梯队。所以,企业想要健康发展,就需要积极调动各个阶段的人才。老年人创新意识不如年轻人,接触新鲜事物不如年轻人快,但是老年人也有他们自身的优势,他们有丰富的实战经验。年轻人一往无前的冲锋劲头加上经验丰富的前辈适当指点,两者有机地结合在一起,才能实现公司人才的最优化配置。

培养下属的工作能力

“高高兴兴占位子,兢兢业业装样子,安安稳稳混日子,勤勤奋奋捞票子”,下属用这样的顺口溜形象地为一些没有责任意识的“无为”高层领导画像。平时工作抱着“做一天和尚撞一天钟”的态度,无所作为,甘于平庸。有的但求无过,主要表现为小心谨慎、畏首畏尾;安步当车、四平八稳;不问官事,只求自保。工作热衷于“集体决策”,不愿担责任,怕担责任,一心图太平。面对矛盾与困难,睁只眼闭只眼,打“太极拳”。

但是,高层领导如果要想让公司取得永久性发展,就不能有这种无所作为的心理状态,必须学会培养下属的工作能力。要注意,不要把下属培养成追随者,而要把下属培养成领导者。只有这样,公司才能快速发展。现在,我们来谈谈领导力的培养与提高,但是许多高层领导实际上只是语言上的巨人,在行动上却是个矮子,往往忽视对下属领导能力的培养与提高。