成功需要等待。懂得等待的人往往具有深沉的耐力和宽广的胸怀，他们行事不会仓促，不会为情绪所左右。他们会把生活泡成一杯茶，慢慢地品饮。
1.沟通是做事的前提
小长今成为御膳厨房韩尚宫的贴身宫女后，问的第一个问题就是：“我怎样做才能成为御膳厨房的最高尚宫呢？”初入宫内小宫女竟然问这样的问题，令韩尚宫既震惊又意外。她没有回答小长今的问题，只是冷冷地说：“去端水来吧。”小长今端来水后，韩尚宫却一口也不喝，让她再端一碗水来。
以后的日子，韩尚宫每天的早晚都要小长今给她端一碗水，而从来都不喝一口，这让小长今怎么也想不明白。即使她想着法子给韩尚宫端过去柳叶水，韩尚宫也看都不看一眼，说：“明天早上再拿一碗水来吧。”
终于在一天傍晚，小长今坐在韩尚宫的对面，当韩尚宫让她再一次端水的时候，她终于忍不住问：“为什么让我倒水呢？热水不行，冷水不行，漂着柳叶的水也不可以？”韩尚宫反问：“你娘为什么在下土雨的时候要把水烧开再洗碗呢？”小长今这才恍然大悟，娘把水烧开再洗碗是怕自己生病，而自己生病时，娘也会根据情况端不同的水给自己喝。于是便问韩尚宫是不是下腹疼痛？今天大解过了没有？是不是咽喉痛？韩尚宫告诉她：自己经常咽喉痛。小长今高兴地跑出去，端来了可以防治咽喉痛的淡盐水，韩尚宫很高兴地喝了下去。
给人端水要问对方身体有没有什么不适，给人准备食物也要问一问对方的身体健康状况，这样才能为对方准备最合适的饮食。这是生活中最简单的道理，但却也蕴含着与人交往最大的学问：善于与人沟通，才不会浪费时间做一些无用的事。
不管是在职场中还是在生活交往中，因缺乏沟通而导致的障碍、冲突和矛盾也屡见不鲜。很多人喜欢我行我素，从不与人交流，从不与人沟通，结果常常错误地领会工作任务或别人的意思，走了弯路，浪费许多的时间，甚至步入歧路。由于对别人意思缺乏相应的共识，自然就谈不上什么机敏地应对、具有良好的业绩了。因此，美国金融界的知名人士阿尔伯特初入金融界时，已在金融界内担任高职的一个同学，教给阿尔伯特一个最重要的秘诀，就是“千万要肯与别人沟通”。
石油大王洛克菲勒很早就明白了这个道理。1915年科罗拉多州发生了美国工业史上最激烈、流血最多的罢工潮，这场风波整整持续了两年。愤怒的工人要求科罗拉多钢铁公司增加薪水，而这家公司正是洛克菲勒所有。由于无法阻止愤怒的工人，公司的房屋和一些财产被砸毁。
最后，政府动用军队前来镇压，工人和军队发生了激烈的冲突，许多工人惨遭枪杀，他们的身上布满了弹孔。
就是在这种弥漫着极大的仇恨的气氛里，洛克菲勒却使罢工的工人接受他的建议，他是如何做到的呢？他先用了几个星期的时间和工人代表进行了沟通，和他们交朋友，然后又对全体工人发表演说。不仅平息了工人的怒火和仇恨，而且为他赢得了众多的赞赏者。他用友善和温和的态度摆事实讲道理，让工人们听从了他的建议而重新回到工作岗位上，并且不再提起增加工资的事。
只有善于沟通，你才能更好更快地领会别人的意图，和别人达成共识，如此才能选择正确的途径、正确的方法，施展自己的工作才能；只有善于沟通，才能更好更多地获得同事和朋友的协助，把事情办得近乎完美；只有善于沟通，下属才会对你产生“士为知己者死”的感激之情，才会换来员工的“涌泉相报”。
沟通是“理解、认同和适应（适应对方的语言方式和行为习惯）”的代名词，而良好沟通则是以保持个人风格为前提的，并不是让你变成一个“千面人”，人云亦云。那样你就等于失去自我。一个失去自我的人，很难练出别人难以模仿的高度执行能力。
客观地讲，所谓“理解”、“认同”，只是说你在沟通时不要以自我为中心，按着自己的想法和观点做事情，而忽略了别人的真正意图。善于沟通的人，有理解和认同作为基础，哪怕你与别人间的语言方式和行为习惯差异再大，相信彼此也能逐步适应并接受。经过这样考虑后的沟通结果，往往再棘手的问题也能很快迎刃而解。
英国剧作家萧伯纳曾说：“沟通最大的问题，是在于‘已经沟通好’的假象。”有人误以为一直在说话便是良好的沟通，便能很好地知道对方的意图，但这样做的结果却造成了“我以为你是这个意思”的错误。
沟通的要点在于用心倾听，学习了解别人而不是用自己的观点去判断别人，在交流意见中，你可以了解别人的意思、也让别人了解你的意思，把彼此意见的差距逐渐缩小。在沟通过程中，不一定要达成共识，但是在这其中也许可以经由彼此认同对方的某些理念，而有更多的理解与启发沟通不是那么简单，但也不难，就看你有没有用心。除了让你的意思被对方了解外，更要了解对方的意思，这才是真正的沟通。这也是每个人必须学习的技能。
2.绝望之中更要怀抱信心，如此种子才会发芽
长今为了找出虫草全鸭汤致人麻痹的原因，亲自品尝了人参与肉豆蔻煮的汤，最后虽然找出了原因，也救出了德久，但长今的味觉却因此而失去了。
御膳厨房的宫妇失去了味觉，不就如同打仗的将领失去了双脚吗？长今曾一度自暴自弃，她大口大口地吃盐、大口大口地喝醋，甚至用开水去烫，终日在恐惧和不安中度过。韩尚宫和崔尚宫争夺最高尚宫之位的厨艺比赛越来越近了，韩尚宫毅然选择了长今作为自己的助手，但是长今却对自己失去了信心，她对韩尚宫说“做不到”，她认为自己失去了味觉，根本无法做出好的饭菜来。
韩尚宫却认为长今有一般人所没有的才华，一是可以手感味道；二是可以描述味道，这是非常难得的，她告诉长今：“你一定能做到的。”
为了让长今恢复信心，韩尚宫逼迫她去配菜，不让她尝味道，而是凭手感加入佐料。
在韩尚宫的帮助下，长今终于找回了自信，在没有味觉的情况下，成功地做出了美味的菜肴，并且得到了皇帝的肯定。
一个人最大的不幸莫过于丢掉对自己的信心。但遗憾的是，这个世界上有太多这样不幸的人，他们从来不敢相信自己，不敢正视自己，结果把自己给忽略、给耽误、给丢失了。
其实，每个人都是最优秀的，差别就在于如何认识自己、如何发掘和重用自己。
每天都有很多年轻人开始新的工作，他们都“希望”能登上最高阶层，享受随之而来的成功果实。但是他们绝大多数都不具备必要的信心与决心，因此他们无法实现自己的愿望。他们认为仅凭自己的能力是无法享有世界上最好的东西的，有了这种自卑的心理之后，他们就不求上进、自甘堕落了。
当成功的机会来临时，很多人以为自己已经准备好了，但实际上他们还有一样东西忘了带，那就是自信，于是他们错过了一个又一个宝贵的机会。
一个人很难知道自己有多大能力，因为隐藏在人体内的巨大能量是无法探知的。但有一点可以肯定，只要你相信自己的才华并不断地努力，你的潜在能量就一定会被挖掘出来，使你的人生变得无限光明。
一个人成就的大小，完全取决于其自信程度的高低。如果长今没有信心，她根本不可能凭手感做出得到皇帝肯定的鲸鱼肉。如果法国的拿破仑没有信心，那他的军队绝不能翻越阿尔卑斯山。同样，如果你怀疑自己的能力，对成功信心不足，那你的一生也不会成就伟大的事业。
一个著名的作家说过：“只要认为自己有能力，你就一定能够成功地超越他人。”也就是说，一个人的能力能否充分发挥出来，首先取决于对自己能力的信心。
卡耐基说：“自信是成功的第一秘诀。”一个人只要把隐藏在身上的潜能挖掘出来，时刻保持强烈的自信心，就能获得成功。
自信能够产生巨大的力量，能够创造奇迹。日本有一个银行的普通职员，在退休后不甘心在家“赋闲”，想尝试一下自己从未试过的工作。
他有强烈的自信心，并执著地相信自己的能力，认定只要努力就可以做好。于是，他干起了人寿保险的推销工作。面对别人的不解与嘲笑他从未动摇过，从未怀疑过自己的能力，结果成了年收入1亿日元的日本最富有的推销员。
不管做任何事情，只要你敢于对自己说：“我能办到！”那么再难的工作也能做好。然而，很多人在面对一件自己从未做过的工作时，头脑中产生的第一想法却是：“我能做好吗？”正是这种轻视自己的想法，使他们平庸一生。
在奔向成功的过程中，压力、挫折不是使人放弃原定目标，就是使人更加坚定。只要有信心，时刻提醒自己“我能！我一定能”，就迈出了成功的第一步。
3.能穿好松子的人就能赢得一切
在宫女们学习的过程中，比赛是常见的事。这不，土雨刚刚过去，十五六岁的宫女就要进行一场比赛了。于是稍大的宫女把穿松子的任务推给小宫女后，就独自练习去了。
穿松子就是把松针穿进松子上微小的洞里。这项工作听起来不难，但做起来却非常不简单。因为松子上的小洞非常小，即使对着阳光也要找很久才能找到，再加上这项任务没有什么乐趣，所以，小宫女们穿了一会就一边发牢骚，一边偷懒了。只有长今即使眼皮都累酸了，但还是专心致致地做事。
穿了一天，到了晚上，其他小宫女早就跑回住所休息去了，只有长今独自一个人到有月光的凉台上，继续穿着松子。
“不要在月光底下看松子，穿松子是为了训练手感。如果老是对着光看，水平永远都不会提高，要把注意力集中到指尖，用指尖轻轻滚动松子，这样就能摸到小洞了。”今英提醒她。
因为得到了指点，长今不再像其他宫女那样盯着松子寻找小洞，而是闭起眼睛，用指尖不停地滚动它，训练自己的手感。即使在梦中，长今手中也捏着一颗松子。
过了不久，所有宫女都参加了比赛，题目就是穿松子。
刚一开始听到这个题目时，所有的宫女都欢呼起来。但是，接下来又是一声声长长的叹息声。因为比赛被规定要在黑暗中进行。
而长今却镇静自若地摸索着松子和松针，这段时间她练习得太多了，就连夜里睡觉，左手拇指和食指也会不自觉地动弹，寻找根本就不存在的松子洞。
比赛结束后，结果出来了：今英穿了25个，小宫女们几乎全军覆灭。此外调方穿了4个，芬伊2个，还有一个孩子穿了8个，她就是长今。
长今，这个刚入宫不久的小宫女，比练习了几年的调方和芬伊还优秀，得了第二名，受到了崔尚宫的赞赏。
在宫女所要接受的诸多训练中，穿松子是最基本的一项。但也正因为这项工作简单，所以宫女们常常不把它放在眼里。这项工作真的简单吗？要在黑暗中单凭手的感觉把松针准确地穿进松子的小孔里，这并不是一件容易的事，唯有踏踏实实用心去做才能做好。所以，通过穿松子的比赛，所有的宫女们都学到了能穿好松子的人就能赢得一切的道理，踏实是做任何事情的前提。
一位成功者说：“多次失去做大事的机会时，请审视一下自己在小事上的表现。”很多人对小事情马马虎虎，认为自己去做那样的事情实在大材小用，然而真要把大事交给他们来做，他们又没有能力和勇气做好了。这样的人永远都不可能做出优秀的成绩来。任何一个人的成功都不是靠空想得来的，只有踏踏实实一步一个脚印地去尝试、去体验，才能最终取得成功。所以，戒掉浮躁之气是必须的。不管你拥有什么知名学府的毕业证书，也不管你获得过怎样高的奖励，你都不可在踏出校门的第一天就获得百万元年薪，更不可能开上公司所配的“宝马”跑车，这些都需要你踏踏实实地去干，去争取。
上世纪70年代，麦当劳看好了台湾市场，决定在当地培训一批高级管理人员。他们最先选中了一个年轻的企业家。但是，商谈了几次，都没有定下来。最后一次，总裁要求那个企业家带上他的夫人来。当总裁问：“如果要你先去打扫厕所，你会怎么想？”那个企业家立即沉思不语，脸上还现出了尴尬的神情。他在想：要我一个小有名气的企业家打扫厕所，大材小用了吧？这时他的夫人说：“没关系，我们家的厕所向来都是他打扫的！”就这样，那个企业家才通过了面试。
让那个企业家没有想到的是，第二天上班总裁就先让他去打扫了厕所。后来他晋升为高级管理人员，看了公司的规章制度后才知道，麦当劳训练员工的第一课就是先从打扫厕所开始的，就连总裁也不例外。
要想获得事业的成功，着先必须去掉身上的浮躁之气，培养起务实的精神，扎扎实实地打好基础，基础打好了，你事业的大厦才可能拔地而起。
戒掉浮躁之气并不困难，只需把自己看得笨拙一些。承认自己笨拙的人很容易放下什么都懂的假面具，有勇气袒露自己的无知，毫不忸怩地表示自己的疑惑，不再自命不凡，自高自大，培养起健康的心态。这有利于更快更好地掌握处理业务的技巧，提高自己的能力，还能给上司和同事留下勤学好问、严谨认真的好印象。
认真扎实地去做基础工作，是培养务实精神的关键。越是那些别人不屑去做的工作，越要做好。工作能力是有层级的，只有从基础做起，处理好小事，才能打好根基，培养起处理大事的能力。
拿破仑是从炮兵干起的，卓别林是从跑龙套开始的，人的成长是需要一个过程的，这个过程不是任何文凭和学位可以缩短或替代的，否则就会出现断层，就会成为空中楼阁。“没有人能随随便便成功”，这是一句歌词，也是一条真理。
4.汗水不会辜负人，只要肯付出就会有收获
长今之所以能有这么高的成就，还有一个非常重要的原因，那就是勤奋。
当长今还是小宫女时，因为偷跑到退膳间去而被罚不许上课，但是她仍然不忘记练习基本的知识与技巧。当别的宫女们都在聊天、休息的时候，她却在独自一人洗碗。当别的医女都在打扮、嬉笑的时候，她却一边做事一边默读医学知识。
长今还在济州做官婢的时候，首医女张德时常要长今以及其他，打杂的婢女摘一种名叫麦门冬的药材的芯。因为麦门冬的芯对人的心脏有非常大的副作用，如果不摘除就入药的话，很可能会置人于死地。
其他的婢女因为怕麻烦，总是挑得不仔细，唯有长今，不放过每一个麦门冬芯。面对同伴们的嘲笑，长今并没有改变她的工作方式，不让任何一个有可能伤害人身体的麦门冬从她手中溜过。最后，首医女张德肯定了她的态度，将医术倾囊相授。
每个人都应努力工作，付出得越多，才会收获得越多，而做事草率、投机取巧的人，是永远看不到成功的彩虹的。