二十几岁,我们开始接触社会中的两难抉择:是保持友谊还是做到公正,是继续贫穷而刚正还是享有物质而失去灵魂,是坚持梦想还是回归现实……如果有一天这些问题扑面而来,如何招架得住?或许我们都是一群善良的人,我们无法忍受朋友的苦苦哀求,无法很坚决地去做一个刚正不阿的人。但如果有一天,我们因为善良退缩了,从而失去了原则,那么即将受到惩罚的只能是自己。
当我们为自己的朋友以不公平的方式谋取了一个位置时,我们可能面对的是永远失去威信,以及别人的尊重;当我们因为是熟人,而原谅了对方的错误时,那么,面临的可能后果是所有人都会对你犯错误,而且理由充分地回击你……至此之后的生活,一团乱麻。所以,做人不该因为善良而失去原则,公私分明、客观公正、通情达理才是该做的。
珠海格力电器股份有限公司总裁董明珠就是一个为了原则可以“六亲不认”的人。
1994年底,董明珠在企业危难之际,受命出任格力经营部部长。不久,她就作出了一个超越常理的决定:去找洪总经理要财权。客户究竟在公司账上有没有钱、有多少钱,只有财务部才清楚。一些客户打了货款到格力却拿不到货,而一些客户没钱却拿到了货。有时经营部要发货了,开票员问这人有没有打钱过来,财务那边总是说:“我们也不清楚,要查账才知道。”这样,无论经营部如何负责,只要财务部不配合,都是事倍功半,难以使经营部的工作正常运转。长此下去,只怕又要重蹈格力以前的管理现状:职责不清,工作混乱。这是董明珠绝对难以容忍的。
洪总经理经过考虑,划出财务部的一部分归董明珠管。机会来之不易,董明珠慎重对待,她和有关同事一起建立了一套循环监督机制:计划受财务监督,财务受开票员监督,开票员受电脑统管监督,电脑统管受计划监督。
制度建立之后,关键就看能不能真正实行了。很多企业都有非常完美的规章制度,但就是在执行的过程中不能坚守原则,常常变通,以至于虽然很多企业都确立了一个清晰的愿景,但却总是事与愿违,无法实现。而大家都知道董明珠是一个坚守原则的人,所以当她强调“任何人不得有任何理由破坏以上机制”的时候,了解她的人都明白,谁敢破坏这个制度,谁就要倒霉了。很快,一个合理的网络便形成了:财务说有钱才能发货,发货后开票员记账,开票单再输入电脑。这样,财务往来多少钱都可以清清楚楚地反映在账上,每天都可以从账上看到有多少钱,发了多少货。这样一来,董明珠随时都可以掌握格力的销售情况,任何业务员、经销商都不能再像以前一样钻空子了。在这个过程中,董明珠要求:经营部无论多晚都要当天清账,绝不能让当天的账过夜。一段时间以后,经营部的同事们就养成了习惯,当天的工作没完成,不管多晚都不会回家。
据董明珠介绍,自1995年5月以后,财务就再也没出现过混乱,也再没有应收款收不上来的现象。
在拖欠货款成风的今天,董明珠创造了一个“奇迹”。然而,就像董明珠所说,她能够创造这个“奇迹”,原因其实很简单:不交钱不发货,只要认真坚持下来,就不会有什么拖欠。正因为她坚守原则,所有人一视同仁,所以这些措施才能够很好地贯彻落实。
善良不是错,但是如果因为善良而失去了原则,那么,这种善良就是一种错。
处世感悟
善良不是错,但是如果因为善良而失去了原则,那么,这种善良就是一种错。