当你的意见与他人的产生分歧时，你是经常自以为是，还是考虑一下他人的想法呢？在日常生活与工作中，我们有些人往往是选择前者，尤其是那些身居高位者，因为他们更加碍于面子。不尊重他人的意见，一则于己不利，因为如果他人的意见对了，可是你没听取，那你就得不到正确的信息，也无法获得正确的结果。二则伤害他人，因为你不尊重他人的意见，也就伤害了他人的自尊心，给人际关系带来负面影响。何况我们每个人不可能时时正确，事事通晓，何不虚心听人之言呢？
在与别人沟通的时候，你永远不要这样开场：“好！我要如此证明给你看！你这话大错特错！”这无异于向他人表明：“我比你聪明，我要让你改变想法。”这种做法实在是太拙劣了，无疑会引起对方的反感。在这种情况下，要想改变对方的观点根本不大可能。所以，为什么要弄巧成拙？为什么要自找麻烦呢？如果你想证明什么，别让任何人知道，而且应不着痕迹，很技巧地去做。正如著名诗人波普所说：“你在教人的时候，要好像若无其事一样。事情要不知不觉地提出来，好像被人遗忘一样。”
尊重人家的意见，不去和人家进行无所谓争辩，处处同意人家的主张，这样的态度，似乎是阿谀人家，有失自己的体面。实际上，这并不是阿谀，因为阿谀是近于欺骗，虽然一时能够获得成功，但终究要归于失败的。
只有尊重对方的意见，你才能和对方有一个良好的沟通。
长岛有一位汽车商，就是用这种方法把一辆旧汽车卖给了一对苏格兰夫妇。在这之前，这位汽车商，把汽车一辆又一辆地推荐给那对苏格兰人看，但他们总是认为汽车有问题，不是嫌这辆不合适，就是嫌那辆在什么地方有了损坏，再不就是嫌价钱太高。当时，这位汽车商正在我讲习班上听讲，便在班上申请援助。
我建议他，别强迫那些意志不坚定的人买你的汽车，要让他自己来买，你也不必告诉他们要买哪一种牌子的汽车。总之，要让他们觉得你尊重他们的意见，而不是强迫。
几天后，有一位顾客想把他的旧汽车换成一辆新的，那位汽车商就想到了那对苏格兰人，也许他们喜欢这种怀旧风格的汽车。于是他打了个电话给那对苏格兰人，说有个问题想请教他们。
那对苏格兰人接到汽车商的电话后，马上就来了。汽车商对他们说：“我知道你们对汽车很内行，你们看看这部怀旧风格的汽车能值多少钱，你告诉我后，我可以在交换新车时，有准确的资料。”
那对苏格兰人听到这些话后，笑容满面，终于有人来请教他们，尊重他们的意见了。于是他们驾着这部车子兜了一圈，回来后说：“这部车子，如果你能以三百美元买进，那你就捡到便宜了。”
汽车商听后，又问他：“如果我以你说的数目买进这部车子，再转手卖给你，你要不要？”他当然要了，因为这正是他的意思、他的估价。所以这笔生意立刻就成交了。
汽车商经过一次又一次的失败，最终取得了成功。他取得成功的秘诀就是学会了尊重他人的意见。他巧妙地引导那对苏格兰人说出他们的看法，因此，很容易就成交了。
所以，如果你要说服别人，就得记住这一重要原则-对别人的意示尊重，千万别生硬地说“你错了”。
大师激励
当我们错的时候，也许会对自己承认。而如果对方处理得很巧妙，我们也会对别人承认，甚至以自己的坦率而自豪，但忌讳有人把难以下咽的事实硬塞进我们的食道。