你是否对自己的想法比别人给你提供的想法更有信心?如果不是,那你为何要将自己的意见强加于他人呢?如果你的意见确实正确,事实终会证明这一点。如果你的意见不对,你非得强加于人,别人要么不大愿意接受,要么接受后对别人产生不利的后果,那你的意见不成了一种罪过吗?所以我们何不采取一种更好的策略:只向他人提供自己的看法,而由他人自己最后得出结论。
没有人喜欢被迫购买或遵照命令行事。如果你想赢得他人的合作,就要征询他的愿望、需要及想法,让他觉得与你合作是出于自愿。
美国第28任总统伍德罗·威尔逊,恃才傲物,对别人的意见根本瞧不起,要么不采纳,要么不理睬。许多人都觉得他是“一扇老橡木做的门”,任何新鲜的意见都会被毫无例外地拒之门外。
但有一次,威尔逊单独召见豪斯,豪斯看准机会,尽自己所能,清楚明了地陈述了一个政治改革方案。由于精心研究过,自认为切实可行,说得也理直气壮。然而,豪斯还是得到了和其他人相同的命运。威尔逊当即说:“在我愿意听废话的时候,我会再次请你光临。”但是,数天之后的一次宴会上,豪斯很吃惊地听到,威尔逊总统正在把自己数天前的建议公开发表。这件事启发了豪斯:原来总统不愿意第三者在场的时候,才“接受”别人的意见,且私底下即使被说服了,还要装作不承认,这可能是一切伟大人物共同的特点吧,因为他们总认为自己比别人要高明许多。
通过这件事情,豪斯先生学到了把意见悄悄“移植”到总统心中的办法。如果总统对他的计划感兴趣,然后就会把他的计划作为总统自己的“天才构思”而公之于众,使总统觉得是他本人想出了这个好主意,这就是最好的进谏办法。
1914年春季,豪斯奉命赴法国做外交上的接洽。出发前,威尔逊表面上同意了豪斯的计划,但是态度极其谨慎,离正式批准还差得很远。豪斯到巴黎后不久,给总统寄回了同法国外长的谈话记录。在信中,豪斯把经总统谨慎同意的计划,说成是“总统的创见”,并热烈赞扬说,这是“天才,勇气,先见之明”。看了信,威尔逊总统毫不犹豫地正式批准了这个计划。计划的顺利实施,不仅给两国带来巨大的利益,而豪斯也为自己实际发挥的作用由衷地高兴,威尔逊也更加喜欢豪斯,对他更加倚重。豪斯也从来不表示某项计划是他想出来的。豪斯曾说:“我不愿意说那些计划是我的创造,我的计划充其量只是一粒种子,它要长成参天大树必须有空气、土壤、水分和阳光,而总统就是这些条件。公平地说,把种子变成大树的是总统,我只不过把种子种在总统心中。”
整个威尔逊执政期间,豪斯这种简单而有效的“种子移植”的策略对威尔逊的影响,比当时所有政治家加在一起的影响都大。有人开玩笑说:“豪斯发明了‘思想试管婴儿’,威尔逊则是这次伟大试验的母体。”
所以,如果你要说服别人,你应该让别人觉得那是他们的主意。
大师激励
没有人喜欢被迫购买或遵照命令行事。如果你想赢得他人的合作,就要征询他的愿望、需要及想法,让他觉得与你合作是出于他的自愿。