书城励志卡耐基写给年轻人
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第38章 利用权威和角色说服对方

在说服别人的时候,利用“权威”来说话,这就是权威说服法。有些推销人员在推销保险的时候,喜欢用这种方法。他们可能会说:“你们的经理也买了我们的保险。”

这时,大家会说:“噢,我们的经理那么精明能干,他都买了你们的保险,看来你们的保险不错,买吧。”这就是权威心理的作用。

有的时候没有这种权威人士给你作宣传,该怎么办呢?用数字,用统计资料。因为数字是不会骗人的:这家工厂用了我们的机器后,产量增加了20%;那个工厂用了我们的计算机后,效率提高了50%……那么你把这些数字拿给客户看,客户很容易就接受了。有的时候,统计数字还太少,产品刚刚上市,还没有那么多客户的时候,还有一种方法,就是用之前买了我们的产品觉得满意的顾客写来的信函,这种做法对顾客也起着一定的影响作用。

“让你换成我,你该怎么办?”这种说服法利用了“角色扮演”使对方有互换立场的模拟感觉,借此模拟感觉而达到说服对方的目的。

美国人际关系专家吉普逊,他认为他的好友之一某陆军上将之所以有今日成就,完全得力于他有着超人的说服技巧。

我的好友从小就憧憬着军旅生涯,1929年美国经济恐慌,几乎人人被生活逼得走投无路,年轻人都一窝蜂挤入各兵种的军事学校。我的好友特别钟情于西点军校,可是有限的名额早就被有办法人的子弟占据了。他只是个平凡的公民,但他鼓起勇气,一一拜访地方上有头有脸的人物,不怕碰钉子,勇敢地毛遂自荐:“我是个优秀青年,身体也很棒,我平生最大的愿望,是进入西点军校,报效国家,如果您的孩子和我有着一样的处境,请问您怎么办呢?”

没想到,这些有办法的人物,经过他这么一说,十之八九都给了他一份推荐书,有的人更积极为他打电话,拜托国会议员,我的好友终于成了西点军校的学生了。

任何人对自己的事,总是怀有很大的兴趣和关切。这位年轻人如果不以“如果您的孩子和我一样”这样的话来说服他人,他恐怕难有今日的成就。

大师激励

人们愿意听从专家的意见。如果在说服对方之前,你可以通过提前展露个人信息,确立自己的专业权威形象,那么在接下来说服对方时,你所说的话便会得到应有的尊敬。