要发送邮件需在相应的位置输入收信人地址、邮件主题、邮件内容。如果要发送的邮件内容为一文件，可在文件菜单中选择附属文档，从弹出的窗口选择想传输的文件，附在邮件之后。内容准备完毕，即可按发送图标发送。如果是给收到的信件回信，则不必输入回信的地址，直接按回复图标即可，这样不仅方便，还不会在书写地址时出错。如果要将信转给第三方，可以按转发图标，输入相应的地址即可。
在电子邮件通信中，有时长时间得不到对方的回复，自己往往不知道对方是否已收到该信件，信件是否在中途遗失，或者是对方收到但不愿意回复。这种情况如同寄平信的担心一样。
对于这种情况，其实有一种技术，如同日常邮政中的挂号信一样，能够对电子邮件挂号。如果某些电子邮件很重要，需要知道邮件传输情况，不妨试着给邮件挂号。一种名为pine的软件是美国华盛顿大学开发的一个Unix系统下的E-mail软件，也有PC版本。它可以实现挂号信的功能，能够跟踪邮件的传输情况。
邮件也能加密。电子邮件作为一种新的通讯工具，不受时间和空间的限制，但电子邮件在传输途中难保被他人截取或偷阅甚至伪造。一般的邮件问题不大，对于特别重要的邮件，泄密的损失是巨大的，因此保证邮件的安全性也就变得日趋重要。国外有邮件加密的站点，通过它们的认证，邮件更加安全。据报道，中国首家安全电子邮件认证站点也开通，为电子邮件的安全传输提供了切实的保证，站台采用当今世界上先进的计算机加密算法，使任何一个获得该站台颁发的数字证书的用户都可以轻松地对自己使用的电子信箱进行加密处理，进而保护自己的通信安全。同时，安全电子邮件认证站点的建成，数字签名、数字信封、数字证书等将给电子邮件增加了一道攻不破的防线。
绝大多数流行的电子邮件程序都具备了设置电子邮件过滤器的附加功能。过滤器依据的规则将收到的邮件自动处理到某个邮件信箱里去。可以按照邮件标题、发件人地址或发件人姓名建立过滤规则。举例而言，如果订阅了一份新闻邮件周刊，可以创建一个信箱并设定过滤规则，将所有收到的新闻邮件自动归档到这个信箱，完成后就可以直接到信箱阅读。这样不仅可以马上找到并阅读最重要的邮件，还可以使日后查阅邮件的工作变得轻而易举。
使用电子信箱尽量不要用浏览器来收发E-mail，这样浪费上网时间。各种各样的免费信箱，其基本的操作方法都是用浏览器来访问该信箱网页，再输入用户名、密码，进入主界面，查找来信，下载，写回信，发信。每一步都要等上半天，而在这整个过程中，每一秒钟都需付出网络费和电话费。所以，免费信箱并不是完全免费的午餐。相比之下，一些专用的电子邮件，如微软浏览器自带的OutlookExpress、FoxMail等软件则使用了完全不同的操作方式。
它们都是在离线的状态下撰写邮件，可一次写上若干封，全部完成后再按收发键自动接通网络集中发出。收信时自动将所有信件一次取回，然后可离线慢慢读信。收发工作完成后自动断线。离线写作与阅读，对于节约上网时间是必要的，网民应该养成这种习惯。
电子信箱有时会收到莫名其妙的邮件，尤其是广告之类。这类不受欢迎的邮件就是垃圾邮件。垃圾邮件是某些个人或组织为了商业盈利、政治目的、打击报复等原因而在国际互联网上大量散发的电子邮件。其特点是未经收信人许可，将同一内容的电子邮件同时发给网上无数电子信箱，达到快速、广泛散发传播信息的目的；或者将大量无意义的内容重复传送到同一个电子信箱，以炸毁对方信箱而达到打击报复的目的，此类垃圾邮件又被称为邮件炸弹。
垃圾邮件中最常见的是由一些网上推销公司在窃取了用户电子邮件地址后，寄来的无穷无尽的市场推销报价单。在日常生活中，我们被越来越多的随意散发的广告所困扰。走在大街上，总有人不问是否愿意就塞给一张花花绿绿的广告。回到家里，信箱和门框上也插满了乱七八槽的印刷品，有人挨家挨户赠送或推销所谓的最新产品。各企业以不同形式向人们灌输和倾倒广告垃圾。遍布全球、连接四海的因特网也未能幸免，充斥着一些邮件垃圾。国内也出现了此类情况，1997年夏天郑州的互连网络用户不断收到一些所谓的最新信息、招聘广告、征订启事。网上用户差不多都有收到垃圾邮件特别是广告的经历。有些用户为成千上万的邮件垃圾痛苦不堪。
垃圾邮件的危害是非常巨大。为了下载大量的垃圾邮件，用户必须支付更多的网络通信费用和花费更多的时间。如果用户的电子信箱充斥着无数垃圾邮件，那么真正重要的邮件将无法投递而退回发信人，从而使用户蒙受重大损失。当然，垃圾邮件还影响用户的心情。如果深究起来更有所担心，用户并未将自己的邮箱地址告诉这些广告公司，它们是如何得知自己的地址。这实质上涉及到对个人权利的侵犯。至于那些明目张胆的恶意宣传和邮件炸弹，更是严重损害用户的利益。
现在各国已开始认识到和重视垃圾邮件的危害，并制定了相关的条例加以限制和打击。美国已有网络服务商将垃圾制造者推上法庭的成功案例。法律法规是杜绝网络公害的最为有效的宏观控制手段。对于垃圾邮件，各网管机构加强管理和监控是有力的技术措施。个人和企业用户应充分认识其危害，加强自我保护意识，如采用软件自动删除。
不过就用户本身来说，摆脱邮件垃圾的最简单的方法就是为这些垃圾邮件的发件地址设置过滤规则，直接将它们抛到垃圾箱。可以从已经收到的垃圾邮件中找到它们的发件地址，也可以将所有标题中含有钱字如＄money的邮件直接导入垃圾箱。有一种软件可以通过内置已知的垃圾邮件公司的地址，当检测出来自这些公司的邮件后自动进行删除。
独具风采的邮件沟通电子邮件不仅快捷、费用低廉，传递的信息也非常丰富，除了文字，还可传送软件、图片、声音，而且易于使用，特别适用于电脑知识尚不丰富的人。虽然目前网络有一定的限制，电子邮件每次传递的数据量不宜超过兆字节，但对传送文本数据已绰绰有余。人们运用电子邮件可以进行新的沟通。
珍妮从事桌面出版工作。她有一个大家族，兄弟姐妹散居在好几个国家，由于时差的关系，不可能采用实时交流形式的网络聚会。为了让所有成员及时了解到家族动态，大家提议办一份家庭通讯，通过Internet以电子邮件和网络传真的方式，发送到各个成员。珍妮善于出版，便承担了这份家庭内部连续出版物的工作。自此，有关家庭成员的各种动态、趣事、生活教训乃至家庭成员写的故事、诗歌和言论等，源源不断地汇聚到珍妮手中。珍妮利用休息时间，不定期编辑成一份精美电子小报用电子邮件发给家庭成员。当一年结束后，成员们再翻翻过去的通讯，几乎整个家族的所有事件均记录在册，俨然是一份珍贵的家庭事务编年史。
梦菲是一名主修口语的大学生，上中学的时候，梦菲的英语老师想通过在英国的朋友为全班同学介绍英语笔友，但算来算去只好作罢。因为按每个星期通信一次计算，邮费昂贵也是相当的负担。现在通过E-mail，可以以市话费向世界各地发送邮件或传真，发一封电子邮件竟比发本地的普通邮件还便宜，真是做梦都没想到过。现在梦菲通过E-mail交友，结识了几位日本和美国朋友。通过邮件，她对对方国家的风土人情、生活习惯都有了一个深入、全面的了解，自己的英语书面表达能力大有提高。
教师节到了，学生们给自己的老师送上一份祝福。新年将至，人们给自己的朋友送上一份祝福。过去表达的方式，就是寄送贺卡。然而，1998年北京的大中学生们发出了不送贺卡的倡议，因为4000张贺卡就是一棵参天大树。网民们用网上贺卡代替传统的贺卡，传达心中的真挚情意，这样既节约又环保，还迎合青少年的时尚心理。
电子贺卡可以在许多站点免费地得到。给国内的朋友发贺卡可以到北京讯合公司的综合贺卡站，里面有节日贺卡、生日贺卡、情意贺卡、综合贺卡、春节贺卡。只要在选好的图像上点一下再填上姓名、邮件地址和赠言，电子贺卡会自动发到指定地址。也可以到首都在线网站的网上传情站点，那里有温馨卡、开心卡、特别卡等，丰富的图片和各种赠言令人有较多的挑选余地。选好喜欢的图片和赠言，填上要说的话和各自的姓名、E-mail地址后点击发送钮即可。
用户根据不同的需要可以选择不同的贺卡站点。有孩子的家庭值得去无锡的贺卡传送站点，那里除了一般的贺卡外还有儿童卡、友谊卡、思念卡等。尤其是儿童卡设计得非常活泼可爱，小朋友们一定喜欢。给香港的朋友发贺卡可去香港资讯联网电子邮卡中心，它们有生日、情人、问候、恭贺、道歉卡等应有尽有。还可用自备的图片自行设计自己喜欢的各种贺卡。
给台湾的朋友发贺卡可去Yankee服务站：城市艺廊之浪漫贺卡站，那里卡片种类多样，设置丰富，还可以夹带音乐。
给国外的朋友发贺卡可去的地方就更多，那里有各式各样的电子贺卡。问候。com是最新的热门免费电子贺卡站点，提供跳舞婴儿卡片，还有很热的多媒体故事卡片。这些卡片为收卡人献上配有音乐的小故事、信息和可爱的动画。这些卡片通过电子邮件寄出。站点同时提供标准的电子贺卡，可通过本站点直接寄出。世界杯电子贺卡。可从这个苏格兰站点挑选一张免费的电子贺卡寄出去，贺卡全部是参加本届世界杯足球赛的一流球星。提供多种语言版本。其他如泰坦尼克贺卡，感受一下这条悲剧命运的海轮。虚拟巧克力卡，给喜欢巧克力的朋友寄去一块虚拟巧克力图形，附上私人信息。灵感贺卡，是一些可爱的免费电子贺卡，图像美丽，有声音效果，背景音乐和圣经词句。问候123卡，从此网站可寄张富有个性的贺卡给朋友，有100多种情景和500多种不同的卡片供挑选，可寄匹萨饼、吻、拥抱、微笑和鲜花。虚拟商务贺卡，这个独具特色的站点提供免费的与商务相关的电子贺卡。爱情节目卡，该站提供75种设计，题目包括鲜花、情感、异域风情、相片、怀旧、滑稽及其它。奇妙艺术卡片，提供多姿多彩、高质量的美术作品，可将它们当作电子贺卡寄出。
E-mail是便捷的交流工具，许多网民尤其是青少年网民热衷用它交友。我们在赞叹电子邮件交友方便的同时，也要注意一些问题。一位网友在E-mail交友过程中积累了如下经验，可以作为参考：①最好不要使用服务商提供的电子邮件地址与笔友通信，单独申请一个免费电子邮件地址为交友用，专址专用，比较合适。因为服务商的邮件空间是有限定的，超过此限度就要额外收费。虽然应该相信笔友不会搞邮件炸弹的恶作剧来害人，但为了避免不必要的经济损失，还是小心为妙。另外，在配置电子邮件软件的个人信息时，也要避免将服务商的E-mail地址定为回复地址。②因特网上有很多交友的网址，可以看别人发的广告，也可以自己发广告，而且大部是免费的。要注意不要发太多广告，以免收信太多应接不暇。找到合适的笔友后可以撤掉广告。③在网上填一些表格或是在与笔友通信中，不要试图男扮女装来吸引笔友，一旦被对方识破往往会遭到愤怒的报复。事实上，因特网上的中国籍笔友还是很抢手的，大可不必担心没人理会的广告。④在与他人交往中要注意礼节礼貌，特别是东西方文化的不同，比如不要贸然询问对方的收入，女士的年龄、体重等等。在谈论宗教方面的问题时要慎重，要先搞清对方信仰什么宗教，不要贸然发表评论。对一些敏感话题最好回避谈论。⑤对于孩子而言，交友就更应慎重，因特网上有一些专为学生开辟的大人网址。