书城励志做一个被重视受欢迎的人(全集)
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第1章 今天,你还在抱怨吗

§§§第一节 抱怨1 为什么总不给我加薪

鲁迅笔下那个可怜的祥林嫂,就是一个“抱怨”的典型。相信你一定会想起那个见谁跟谁说“我真傻”的女人。或许你也知道在办公室里抱怨是很惹人讨厌的事情,可事实上,即使是一个“隐形”的祥林嫂,也会让你对自己的能力和工作环境产生怀疑,从而失去坚持下去的信心。

职场透视

文雅大学毕业后进了一家时尚杂志社的广告部,她在那里勤勤恳恳工作了半年,为公司拉来了不少业务,也涨了几次薪,就在三个月前老板还为她涨了一次工资。作为一个新人,这样的加薪速度,已经令人惊讶了。但是文雅还是觉得不够,她认为,自己虽然是个新人,但是已经为公司拉来了很多业务,跟同事与同行相比,她的工资还算偏低的。于是,性急的她不甘心地再次向老板提出加薪要求。老板听后说:“小文,不是三个月前给你加过薪吗?再加需要等一段时间,好不好?你毕竟是新人,半年之内加了四次薪,这已经是破例了,其他员工都有意见了。如果再给你加薪,我这个老板就不好做了。”文雅一听老板的话,心里很不是滋味。从那以后,她就泄了气,工作也没了兴趣。接下来的半年,文雅只做成一两单生意,工作到了要被辞退的边缘。

仙人指路

对上班族来说,“薪水”无疑是工作的重要目的之一。而“加薪与否”,除了关系到生活的品质外,对个人的自信心和对公司的好感也是一个很重要的影响指标。许多上班族抱怨老板太小气,对自己的成绩视而不见,一直没有给自己加薪。而职业咨询专家却认为,在抱怨老板没给自己加薪之前,你应该先反省一下自己-是否真的符合加薪的条件。

当思考“自己是否有加薪的条件”时,首先,应想想企业为什么要给员工加薪。很明显,“加薪”是一种奖励员工的方式,那么,“是否有加薪的条件”就等于“是否有被奖励的条件”。这就需要思考“自己是否有被奖励的条件”,就很容易反省到这个答案了。什么才是被奖励的条件呢?一个被上司倚重的员工,或对公司有贡献的员工,老板是不可能感觉不出来的。每一个企业主都知道,优秀人才的雇用是十分困难的,而且,培养一个适用的员工,也需要花费大量的时间、人力及金钱。因此,如果老板认为你是一个可以托付重任的员工,他不仅会给你相应的权力,而且还会给你很重要的工作去做,作为回报,老板除了口头的奖励之外,“加薪”是一种很明确的奖励方法,目的是在增强优秀员工的向心力。

那么,如何才能成为老板理想中的“应该加薪的员工”呢?

首先,要让你的老板看到你在公司努力的成绩。对经营者来说,决定自己的员工是否升职或加薪的关键因素在于“这个员工对企业有多少贡献度”,这里所说的“贡献度”,不单指业绩上的实质贡献,同时也包括员工的专业能力、管理能力以及员工的团队合作能力等。

其次,要提高自身素质,自身素质能直接影响收入。从事实可以看出,提高自身学识、积累丰富经验是提高薪资水平最切实有效的方法。而只有踏踏实实地增长学识、开阔眼界才是提高自己价值的长远方法。

再次,在要求老板加薪前,要好好地自我反省一下。要肯定你不是由于一些类似工作表现不佳的原因,才使你没有得到加薪的机会;或者想一想你出色地完成了哪些项目,在哪些工作方面你还能提高,以及你在未来还能为公司作出哪些贡献。

最后,要学会站在公司老板的角度去思考。站在老板的角度,把自己当成主人公,可以让上司或老板感受到你是属于经营团队的一分子。对老板来说,你是否忠诚与可靠,以及敬业度,是衡量你的一个重要标准。另外,在升职加薪的关键时期,你千万要注意不要随意地与同事批评你的老板或上司。

将自己定位成公司的核心员工之一,这样才可能成为加薪的对象之一。当然,话又说回来,如果你觉得以上的条件全都具备了,对公司的实质业绩也颇有贡献,然而在升职加薪时,却仍不受上司或老板的青睐,那么,你就需要准备一下你的加薪谈判技巧了。

第一,写下你做对的事。记下每天五件来自各方面做得对的事,这些事都是比较成功和顺手的。

第二,记录一份业绩清单。把你的业绩记下来,并写出几个为什么要给你加薪的理由。

第三,建立第二份清单。把你完成公司的任务及过程写下来,让公司的决策者知道你的真正成绩,你要让他们知道你很敬业。

第四,做出第三份清单。你未来能为公司做什么?创造什么?每一位理智的经理或企业家,都会重视你过去为公司所做的事,对于公司未来来说,他知道你很重要,不可或缺。

做好以上准备以后,你在适当的时候,就可向老板提出加薪要求,按以下四点进行:

1.解释为什么你乐于为这家公司及你的老板工作,并表示感谢。

2.问你的老板如何看待你的工作,并感谢他的赞美。

3.表现出你的自信,但不要自大。要提到你为该公司完成的重要工作,并表示你在未来能为这家公司做什么。

4.谈你的愿望,希望能为公司带来更多效益。请上司为你提出一个建议金额,注意一定不要先提出具体数目。一方面是要看你的老板对你的价值评断;另一方面,先提出建议金额的人,就是输家。

最后要提醒的一点是,切记不要以威胁离开的方式要求公司加薪。在找老板谈话之前,注意技巧,要提醒你是在为自己的未来作打算。一般而言,越少说你自己想要什么和别人有什么,你就越能让自己接近目标。另外,如果你的加薪要求被拒绝,你可以尝试将加薪要求转化为要求公司给你提供职业发展的机会,包括增加培训、转换工作岗位等。

修炼心法 教你两招谈加薪

第一招是转移目标。如果你目前薪水太少的话,在提出自己的加薪请求时,老板可能会问你想拿多少,直接回答不会给你带来什么好处。你可以说:“过去的工资并不重要,关键是要体现我的工作能力。”如果同时还有别的竞争者的话,这样说可以让你不至于处于劣势。记住:过去的工资并不重要,关键是要展示你的工作能力以及你能为公司作的贡献。

第二招是控制比例。当老板终于同意和你谈加薪时,你该怎么开口呢?你应该让老板先说个数。每个老板在心里对薪水的上下限度都有个数,他们经常会在心中那个限度内自由调整。他们手头掌握着你所不知的内情,当你不知道对方是怎样想的时候,你往往会自降身价,这岂不正中他的下怀?所以,在你提出任何薪水要求之前,请务必搞清他可接受的范围。当老板提出来后,如果你觉得低,你可以在此基础上提高10%~20%的价。如果老板非常为难,那么你应当自降一点,否则你以后的压力会很大。

§§§第二节 抱怨2 为什么升职的总不是我

职场透视

陈建是一名刚刚参加工作的年轻人,自认为专业能力很强,所以对待工作一直很随意。干了一段时间后,他的老板交给他一项任务-为一家知名企业做一个广告策划方案。老板亲自交代的工作,这个年轻人当然不敢怠慢,以为是要快升职了。于是他认认真真地做了半个月,自认为已经很好了,随后拿着这份方案,走进了老板的办公室,恭恭敬敬地放在老板的桌子上。谁知,老板看都没看,只说了一句话:“这是你能做的最佳方案吗?”“是的,这应该是最佳方案,我准备了半个月呢!”陈建毫不犹豫地回答,并且一副自满的表情。结果老板拿起来一看,还没翻过第二页,就退回来了:“你觉得这里的设计合理吗?你再仔细考虑考虑!”陈建拿回来一看,还真是有很大的毛病。陈建脸红脖子粗,尴尬地走出了老板的办公室。

陈建苦思冥想了好几天,几经修改后再次把方案拿到了老板的办公室。老板还是那句话:“这是你能做的最佳方案吗?”“是的,这应该是最佳方案,我又修改了好久呢!”陈建毫不犹豫地回答。他认为这回应该没有问题了吧!老板把策划方案拿起来,翻了两页,又发现了问题。老板很不高兴地说:“你看,这里呢?还有这里!你的策划方案连最基本的标点符号问题都没有解决,居然还敢说没问题?你再去修改一下吧!”

陈建又修改了几天,终于过关了,但是那个策划方案最后还是没被采用。事后,陈建才知道,老板是通过策划方案来考验他的耐心。因为策划部门需要一个主管助理,老板想考验一下陈建的业务能力,如果合格的话,就任命他为主管助理。但是因为陈建没耐心、很随意,白白浪费了一次绝佳的升职机会。

仙人指路

作为新人的陈建,职业耐心不够,有些随意,为此浪费了一次升职的机会。如果你也像陈建这样一边浪费着升职的机会,一边埋怨公司没有为你升职,那你就有一点儿“骑驴找驴”的嫌疑了。

工作要有韧性,这是我们很多人应该加强的地方。陈建因为自己的轻率白白浪费了一次升职的机会。其实,像陈建这样的人在我们生活的周围到处都是,他们心态不稳、心情浮躁、工作盲目,在不同公司间徘徊更是成了普遍现象。殊不知,要想在职业发展上有所成功,等待升职加薪的机会,耐心是个很重要的因素。也就是说,在职场上拼搏不仅需要真正的实力,而且需要很强的忍耐力,很高的“挫折商”,否则,很难一步一步地向上攀登,登上更高的平台。如果心态浮躁,没有忍耐力,只会使自己离成功更远。

升职取决于能力,取决于心态!没有一个健康的职业心理,如何能担当大任?试想一下,假如你是上级,你也不会将重要的职务放在一个浮躁的人肩上吧?所以,请不要轻易发出这样的抱怨:为什么升职总是轮不到我?至少在抱怨之前,应该检查一下自己是否够格升职!

那么,一个什么样的人才有资格升职?升职需要什么因素?你到底要怎样做,才能轮到自己升职呢?你需要明白问题的关键:要让老板认为你是一个可以托付责任、可以解决问题的好员工。要做到这些,需要做到下面三点:

首先,你要了解老板的立场,坚守职业道德,并尽心尽力地处理好上司交付的任务。如果你这样做了,你就会被视为一个可以托付责任的人。有敬业精神,你就离升职不远了。

其次,就是要有“官”样。例如,当老板试着让你开始带领团队时,你不只是要让人看起来是可以撑得住场面的人,更重要的是,要借助职场上端正的仪容形象和指挥能力,来培养你的权威感以及团队对你的信赖感。这样的话,你升职的机会就会很大。

最后,你要把想升职的想法大胆地说出来。你不说出来,上司怎么会知道你的想法呢?花一些时间构思改进工作的计划,找机会跟上司会面,陈述你的目标。在得到上司的支持之前,不要结束会面。要向上司提出:“您愿意帮助我吗?”这是在这种会面下必须问及的关键性问题。并不是因为上司乐于听到这样的问题而投其所好,而是因为,如果你想进步,上司的支持通常是必不可少的。

除去以上三个升职的关键点,要想尽快升职还必须具备以下几种素质:

要有学习能力

一般来讲,一个优秀的员工会利用一切机会学习、吸收新的思想和方法,从错误中吸取教训,从错误中学习,保证以后不再犯相同的错误。一个不爱学习的人在当今社会是没有前途的,大学学习的知识在工作中最多占20%,80%以上的知识需要在实践中学习。一个人不善于学习,接受不了新知识、新技能,也就没有什么潜力可挖,发展前途暗淡,当然也不可能给你升到什么理想的职位。

要有较强的应变能力

优秀的员工不会满足于现有的成绩和工作方式,而愿意尝试新的方法。因为在不断变革的今天,只有未雨绸缪,才能化被动为主动,才有能力迎接新的挑战。现在,经济发展越来越迅速,人员频繁流动是很正常的,公司为了适应市场的竞争需要,这些变化或多或少会影响你的工作和职位。以正常的心态来迎接变化、适应变化,是每一个职员最起码的准备,随着你的工作责任的增大,适应变化就变得更为重要。要想升职,必须先具备这样的应变能力。

要有团队协作精神

小溪只能泛起破碎的浪花,大海才能激起惊涛骇浪,个人与团队的关系就如同小溪与大海的关系。每个员工只有将自己融入集体,才能充分发挥个人的作用。个人的发展离不开企业的发展,员工要将个人追求与企业追求紧密结合起来,树立与企业风雨同舟的信念。团队精神的核心是协同合作,在企业中每个人的工作都不是绝对独立的,部门与部门之间,员工与员工之间工作相对独立,但又相互渗透,所以分工是相对的,分工离不开协作,协作是为了更好地工作。企业这艘巨舰上每个人的岗位不同,但要达到胜利的彼岸就必须团结协作,向着同一个目标摇旗呐喊,勇往直前。善于沟通的员工易于被大家了解和接受,也会被老板认可,当然就会有升职的机会。

修炼心法 想升职莫做两种人

第一种人是勤于工作,也有技术和才华,但由于工作性质或人事结构的原因,所学的知识完全与工作对不上号,也不会搞关系的人。别人升迁、加薪、晋级,这种人却只是增加工作量。对这种境遇,他们早就不满,但又不能大胆陈述、努力改变,而只是拐弯抹角地讲一讲,信息得不到传达,被上司忽视就是很自然的事了。

第二种人是一边埋头工作,一边对工作不满意;一边完成任务,一边愁眉苦脸的人。让人总觉得他们活得很被动,上司也看不到他们勤恳的一面,反而认为他们是干扰工作、爱发牢骚的人。同事认为他们难相处,上司认为他们是“刺头儿”。结果升级、加薪的机会被别人得去了,而他们只有“天真”的牢骚。

§§§第三节 抱怨3 为什么老板不喜欢我

职场透视

王琳和李梦同时进入一家公司,之后李梦的业务一直比不上王琳。眼看着王琳从业务员一步步做到部门主管,薪水涨到相当于自己的两倍,李梦不由得眼热心跳。但是李梦并没有在自己的业务上反思,也没有想过自己应该怎么努力来改进自己的业务能力、提升自己的业绩,相反,他只是一味地埋怨老板:“唉,同时进公司,他的工资已经翻了一倍,我还在原地踏步,真是受不了,但是有什么办法呢?人家是老板眼里的红人;而我呢,老板看不上我啊!”没过多久,李梦的怨言就传遍了整个公司。后来,公司老总也听说了。

一天,老总把李梦叫到办公室,对他说:“小李啊,你应该在你自身上找原因。我对公司的员工从来都是一视同仁,没有喜欢谁,不喜欢谁,关键是看个人的能力。没给你涨工资是你的业务能力还有待提高,说实话,你不太求进取,你的业务也没什么起色,我怎么能给你涨工资?如果我给你涨工资,其他员工会怎么想?”听了老总的话,李梦非常尴尬。

仙人指路

李梦的尴尬实际上是他自找的。自己不努力,反倒埋怨老板看不上他,这真是天大的笑话。实际上,在我们的身边,类似李梦这样的人还真不少。没有哪个企业的老板会真的看不上自己的员工,除非你实在让他(她)失望,所以那些觉得老板看不上自己的员工,应该好好找找自己的原因,看看是不是自己在挑老板的“刺”。

当然,有些员工不思进取、得过且过,老板还真的是看不上他,这也是最正常的事。具体而言,老板最看不上的员工有以下几种:

随遇而安的员工

不思进取的人大多安于现状,不想作任何改变。而现今社会飞速发展,如不及时给自己充电,早晚会被淘汰。老板当然不会喜欢这样的员工。

追名逐利的员工

在公司里,个人的贡献与价值并不一定直接与职位等级挂钩。明智的做法是,将工作成绩摆在首位,相信名利会尾随工作成绩而来,那些单纯追名逐利的员工是老板最反感的。

拒绝加班的员工

敬业的人从不计较工作时间的长短,他们会把工作中取得了多少成绩,自己学到了多少东西放在首位。老板最喜欢这样的员工,相反,磨洋工、拒绝加班的员工自然会引起老板的不满。

乱嚼舌根的员工

许多员工工作努力、业绩突出,但就是管不住自己的一张嘴,他们常常把别人的缺点当做自己的谈资,把公司的缺点和失误当做宣传、标榜自己的工具,在背后谈论公司及同事的缺点、讲公司及同事的坏话,这样的员工即使工作能力再强、业绩再好,也是老板不喜欢的。

不善交际的员工

在大公司里,许多人只局限于与本部门人员的交往,不与其他部门的人联系。要知道我们都是社会人,相互联系,相互制约,至少要知道所在大企业的主要领导是谁,他们的处事哲学是什么,你所在的部门与整个公司有何联系。否则,不善交际,不会沟通,这样的员工不会有好的发展,对企业的总体发展也不利,当然不会得到老板的青睐。

公私不分的员工

这种现象一般出现在公司老员工身上。一般表现为自以为对公司作出过较大贡献,在行为上显得不拘小节,把公司的资源拿来私用。小到一张纸、一支笔,大到电脑、汽车随便私用。用公司的电话解决私人问题,在工作的时间干私活等。对这样的员工,老板虽然有时碍于面子不便当面表示不满,但内心对这样的员工是一万个看不起,自然谈不上喜欢。

心胸狭窄的员工

团队作战讲究团结与配合,但许多员工心胸狭窄,不能接受不同的意见,有机会作为团队首领时便唯我独尊,“顺我者昌,逆我者亡”;作为团队普通成员则行事孤僻、特立独行,将与自己意见相左之人视为寇仇,伺机报复。这样的员工必然是团队中的害群之马,有他在就不可能打造出一个优秀的团队,早晚他要被踢出去。

夸夸其谈的员工

有一些员工凭着自己某些方面的优势,取得了一些成绩,就目中无人,对公司内外一切事务指手画脚,喜欢对任何事情高谈阔论,以表示自己无所不能。在他们眼里,公司的其他员工都是无能之辈,毫无用处。他们取得一点成绩便沾沾自喜,到处炫耀,从来不懂得自我批评是什么东西。这样的行为是职场的大忌。这样的员工也是老板最看不上的员工之一。

一心二用的员工

随着社会的发展与进步,个人就业形式、投资渠道逐渐多样化,许多员工除固定工作外,还在公司之外有一项或几项兼职,有时还会以股民、炒房者、直销员、保险代理人的身份出现在公司,一心二用甚至多用,每天忙得焦头烂额,放在本职工作上的时间极其有限。这样的员工根本不可能得到老板的肯定与认可。

敬业态度差的员工

工作态度及敬业精神是企业对员工的首选要求。那些动辄想跳槽、耐心不足、不虚心、办事不踏实、好高骛远的人,是那些讲究团队精神的企业最不欢迎的人。对这种混事的人,老板当然不会轻易给他们升职。

环境适应能力差的员工

企业不会招聘或提拔那些个性极端或太富理想性的人,因为这样的人很难与人相处,做事不够踏实,还会影响同事的工作情绪与士气。一个新人进入公司三个月,仍不能做到“同流合污”,那么被解聘或解职只是时间问题。新人初到一个企业工作,若能在短时间内熟悉工作环境,并且能与同事、上司和睦相处,取得大家的认同和信任,老板必定重视这名员工的发展潜力。反之,如果是坚持己见、处处与人格格不入,或不能适应企业文化的人,即使有浑身的本事,也不会有好的发展。对这样的员工,老板谈不上喜欢他,当然不会给他升职。

修炼心法 端正心态,积极适应

想让老板给你升职,端正自己的心态尤其重要。本着平等、积极、想作出更多贡献、更好实现自我价值的心态去和老板交流才是正确的。千万不要有只唯功唯利或认为自己被亏待的不平衡心理。此外,要给自己留一条后路,想一想,如果不成功怎么办,这不是打仗,不需要有破釜沉舟的气概,给自己多个选择,也是给老板多个选择,毕竟,主动权永远在老板那边。即使失败,也不能灰心,没有得到升职,要么说明时机未到,要么说明相对于竞争对手,你还有不足的地方。至少,你已经给自己这块金子一次可以发光的机会了,不再处于老板的盲点内了。你更不能放弃下次机会,真金是不怕火炼的。相信心态端正的你,在接下来的工作中,肯定能得到升职的机会。

§§§第四节 抱怨4 为什么同事都看不惯我

职场透视

小李是公司新来的员工,工作很积极,对人也比较热心。可是一段时间之后,同事对他都避之唯恐不及。什么原因呢?原来小李特别喜欢提自己过去的事情。只要一到休息时间,他就会不厌其烦地介绍自己的经历,什么以前在香港公司里面待过,什么以前很受领导的赏识等。刚开始,同事们还一笑了之。可时间长了,只要小李再提自己的履历,别人要么找借口走开,要么打电话聊天,更有甚者,故意收拾东西,发出啪啪的响声以示抗议。时间长了,小李和同事们的关系越来越糟糕。面对这种情况,小李还蒙在鼓里,老是发牢骚说:“为什么他们都不喜欢我啊?以后我怎么在这个公司待下去啊?”

仙人指路

小李犯了什么“忌讳”,我们都能看出来。人与人之间的相处是一门大学问。我们必须把握好人与人之间相处的那一个“度”,这个“度”一旦失衡,我们就很容易陷入糟糕的“人际危机”。小李正是由于自己的大意、大嘴巴,才把自己陷入了这样一种“人际危机”之中。其实,很多事情都不是没有理由的,人际交往也是如此。没有人会平白无故地受欢迎,也没有人会平白无故地遭遇“人际冷战”。要想在职场上获得良好的人际关系,我们必须注意以下职场生存的要点:

学会微笑

微笑代表着一种亲和力,不仅能够展示自己的自信,而且也能够向领导和同事传递一个积极的态度。善于微笑的人在职场上获得成功的机会总是比不善微笑的人多,所以,要学会微笑,要对每一个和你打交道的人发自肺腑地微笑。

宽容忍让

在与他人发生矛盾时,要宽容忍让。同事之间经常会出现一些磕磕碰碰的事,如果不及时妥善处理,就会形成大矛盾。俗话说,冤家宜解不宜结,在与同事发生矛盾时,要主动忍让,从自身找原因,换位为他人多想想,避免矛盾激化。如果已经形成矛盾,自己又的确不对,那么就要放下面子,学会道歉,以诚心感人。退一步海阔天空,如有一方主动打破僵局,就会发现彼此之间并没有什么大不了的隔阂。

巧妙沟通

培养良好的沟通能力,是妥善处理人际关系的基石。良好的沟通能力可以传递诚实友善的信息,易于接近身边的同事,使双方更快地彼此熟悉和了解,使自己更快地融入团队,也有利于新人的发展。此外,良好的沟通能力也可以帮助你尽快熟悉工作流程,明确工作责任,在遇到困惑和不解时,能得到有效的帮助,有利于工作的开展。

求同存异

同事之间由于经历、立场等方面的差异,对同一个问题,往往会产生不同的看法,引起一些争论,一不小心就容易伤和气。因此,与同事有意见分歧时,一是不要过分争论,客观上,人接受新观点都需要一个过程;主观上,往往还伴有“好面子”“好争强夺胜”的心理,彼此之间谁也难服谁,此时如果过分争论,就容易激化矛盾而影响团结。二是不要一味地“以和为贵”,即使涉及原则问题也不坚持、不争论,而是随波逐流,刻意掩盖矛盾,就是丧失了自己。面对问题,特别是在发生分歧时要努力寻找共同点,争取求大同存小异。

适当赞美

在工作中需要适当赞美。一成不变的工作容易使人变得乏味,如果你能在生活中适当加点儿“调味”,相信你的工作会变得多姿多彩,同事间的关系也会更加融洽。比如,一句由衷的赞美或一句得体的建议,同事会感觉到你对他的重视,当然,无形中也会增加对你的好感。不过,这里需要注意的是:不要盲目赞美或过分赞美,这样容易有谄媚之嫌。当然,如果你想进一步拉近彼此的距离,不妨在闲暇时,和同事多参加一些有意义的活动。

修炼心法 紧守自己的嘴巴

办公室是工作的地方,不是互诉心事的场所。有一些人,性子非常直,有什么心里话,从来憋不住,高兴的时候就和别人分享自己的高兴;悲伤的时候就和别人分享自己的痛苦,向别人倾吐苦水。当然,单纯从心理的角度来讲,这样做对我们的心理健康是有好处的,但是如果我们选择错了分享或者倾吐的对象,就会失去不少。心理学家认为,职场上的人在交流的时候只有1%的人能够严守秘密。也就是说,当我们有什么事情的时候,最好在职场上能保守;当我们的生活出现个人危机,如失恋、婚变之类时,最好不要在办公室里随便找人倾诉;当我们的工作出现危机,如工作上不顺利,对老板、同事有意见时,更不应该在办公室里向他人袒露胸襟。也就是说,当我们遇到不顺心的私事或者工作上的事情的时候,最好找自己私交很好的朋友倾诉,而不是找职场上的朋友来发泄。

§§§第五节 抱怨5 为什么我不被重视

职场透视

小夏毕业后就进了一家中型公司。第一天上司领着她走进办公室时,多数人没抬起头来看她,她一个人老老实实地坐在办公桌前熟悉了半天的环境。到中午吃饭时,仍然没人理她,下午她又这么坐了半天,一天下来让她很难受。第二天,她决定改变昨天的那种氛围。于是,她开始争着打扫卫生、整理报纸、打水……此后很多天都是如此。小夏的勤劳很快博得了办公室同事的好感。在接下来的工作里,小夏和同事们相处得非常融洽。但是,让小夏难以忍受的是,自从她来到这家公司,总经理就没有找她单独谈过话。她经常看到总经理找别的同事单独谈话,但每次都会落下她,这让小夏心里很不爽。开始的时候,小夏以为自己刚刚来到这里,总经理可能是想让自己多适应一段时间。但是半年多过去了,总经理就好像没见过她这个员工似的,就连开会的时候也没有多看过她一眼。

小夏想想自己在学校的时候,那可是老师眼中的“香饽饽”,没想到参加工作后成了老总眼里的“冷山芋”。小夏觉得这样混下去也不会有什么好结果,于是决定辞职。

仙人指路

你数年如一日,全力以赴地投入工作,结果却突然发现,尽管自己累得半死,别人好像熟视无睹,尤其是老板,似乎从未当面夸奖过你。这时,你可能会怨天尤人,牢骚满腹,但你一定要懂得,这不完全是老板的过错。试想,公司上上下下、里里外外,有多少人要老板操心过问,你的“被忽略”也是情有可原的。

对于很多职场新人来讲也是如此,不要刚刚进入职场就开始抱怨,总觉得单位对自己重视不够,在很多方面没有为自己着想;更不要自恃各方面的条件不错,在薪酬、工作环境、重视程度等方面要求过高,做出偏颇之举。这种以自我为中心、个人至上的思想,实际上是人为地在自己和用人单位之间设置了一道难以跨越的鸿沟。作为职场新人,在强调单位对自我满足程度的同时,首先要考虑你对单位付出了多少,为单位赢得了多少利益,你的付出是否与你的所得成正比,综合考虑之后,再提出合理的要求。

对于你来讲,只要你能做到以下几点,就不怕老板不重视你。

第一,工作要积极。

永远做得比老板的要求更多一点儿。只晓得“做好分内工作”的员工,只能等着被淘汰。因为,在这个竞争激烈的时代,有许多比你更积极的人,懂得永远做得比老板的要求更多一点儿。你必须超越上司对你的期待,让他对你产生惊喜。别只等着上司传授经验、带领你成长,事实上,你可以靠着自己的努力,提出能够推动公司前进的好点子。如果这样,老板还是不重视你,那是不现实的,也是你离开的时候。

第二,不管坐在什么位置,都要保持学习的习惯。

进入社会工作五年到十年左右,都会有一种“上下卡住”的闭塞感与无力感。因为,这个阶段的上班族虽然拥有一定的资历与经验,工作也得心应手,但上面有比自己更资深的前辈压着,身边有随时想超越你的同辈,下面又有一群“年轻就是本钱”、有着娴熟技能的新员工对你虎视眈眈。因此,不管你坐在什么位置,都要保持学习的习惯,随时为自己的竞争力加值。只要有能力,就会永远成为老板眼中的红人。

第三,千万不要忘记礼仪。

办公室人际关系的重要一环就是礼仪。长期在一个狭小的空间里面工作,免不了出现磕磕碰碰,但如果时刻留意自己的一言一行,随时彬彬有礼、笑脸相迎,尽管不会出现“社会主义大家庭”的温馨局面,但相安无事还是可以做到的。而如果不注意礼仪,就很容易为了一点儿鸡毛蒜皮的小事搞得身心疲惫,连个躲的地方都没有。如果你得罪的人后来成为了你的顶头上司,那么你立马就会被“判处无期徒刑”了。因此,懂得礼仪,也是赢得老板青睐的绝招。

第四,千万不要忘记穿着得体。

大多数公司对着装没有统一和硬性的规定,但是,一个总的原则是根据自己的行业特色,穿戴尽量契合自己公司的企业文化,要有利于工作,要便捷、庄重、大方、得体。在大多数企业里,员工都应该尽量避免穿奇装异服,也不要穿过于休闲的服装,这会给人一种懒散的印象。女性员工要避免穿那些看起来花枝招展的服装,还要避免因浓妆艳抹而引起误会。在色彩上,要避免穿粉红色系的衣服,因为这类衣服看起来很暧昧;在穿黑色皮鞋时千万不要穿白色袜子,因为这样不仅会分散人们的注意力,而且会给人一种娇气的印象。职场上,着装总的原则是:简捷、庄重、深色系。记住,除非你的公司是时装公司,否则,还是把你的好“皮囊”留在公司之外穿吧!另外,还要注意自己的身份,绝对不能穿得比自己的老板还好。

修炼心法 做下属的要多与领导沟通沟通、接触接触

在我们的职场生活中,有些所谓“有正义感的人”总是有这样一种看法:跟领导走得近乎的人,没别的,就是拍马屁的家伙,还不就是为了多得点好处,想升官、要待遇,其实也不见得有什么真才实学。总在领导眼前“晃悠”,“有正义感的人”是不屑于此的。

不可否认在某些大锅饭单位确实存在着这种现象,所以也往往是这种单位才会流传“小人得志”这一成语,这种单位留不住人,如果你目前是在这样的单位供职,离领导远近还真无所谓,因为即便混上个一官半职也没什么太大意思;但如果你是在效益好、能学到真本事而又人员竞争激烈的公司,多与领导沟通沟通、接触接触就是一件很必要的事情了。因为无论是从开阔思路的角度考虑,还是从更实在的占稳位置的方面着想,“让在任的领导喜欢你”都是很重要、很“实惠”的事情。

§§§第六节 抱怨6 为什么我总是“打杂”

职场透视

有这样一位年轻人,他总是被公司当做替补队员,哪儿缺人手就被调到哪儿,自己的能力无法正常发挥。这位年轻人沮丧地向他的同学-现在已是一家公司的人力资源部经理,诉苦道:“这样值得继续干下去吗?我觉得自己的专长无法发挥出来。”同学很认真地告诉他:“你经常被调到不同的岗位,的确是辛苦,但只要你努力,肯学习,就能胜任各种工作,否则,你的公司不会做这样的调度。现在,你在工作中的表现第一是努力,第二是努力,第三还是努力,过不了多久,公司员工之中磨炼最多的是你,能为公司贡献才智的也是你,你应该有这种认识。”最后,同学又口授他一条成功的秘诀:“肯干就是成功;患得患失,拈轻怕重,就会失去成长的机会。受苦是成功与快乐的必经历程。”听了同学的话,这位年轻人干下去了,他干得很起劲。没过几年,他就成为了公司中最耀眼的新星。

仙人指路

成功不会在一夜降临,要知道,是金子总会发光的。现在很多新人往往自视甚高,一进单位就想身居要职,缺乏从基层干起的耐性,容易出现“小事不愿干、大事干不了”的现象。这就要求我们要培养自己的忍耐力,做事要有耐性。小事之中见精神,大事之中见能力,只有“大处着眼、小处着手”、一丝不苟地做好每件小事,方可为以后做大事积累资源。要知道,只有善于从基层做起,不断积累经验,才能提升自己的能力,才能为今后的职业发展打下良好的基础。

东汉时期,有一个叫陈蕃的小孩,年轻时胸怀大志,日夜攻读,闭门造车,欲干出一番大事业。

忽一日,其父之友薛勤来访,看到一片庭院很荒芜,杂草丛生,纸屑满地,便问他:“你这小子为什么不打扫庭院来接待客人啊?”

陈蕃回答道:“大丈夫处世,应当治国平天下,区区一个院子有什么好打扫的呢?”

薛勤叹了一口气,说道:“你连一个庭院都不愿意打扫,那又怎么能治国平天下呢?”

这个故事我们都非常熟悉,但正视它的人却不多,我们的身边就有太多的“陈蕃”。他们总以为大丈夫处事,当不拘小节,志在天下,对刘备白帝城托孤时“勿以善小而不为”的谆谆教诲置若罔闻。殊不知,大事皆由小事而成,小事不愿做、不屑做、拒绝做,大事就只能成为空想。相反,那些真正能从身边的小事做起的人,却会取得意想不到的成功。

美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特。他在出差住旅馆的时候,总是在自己签名的下方,写上“每桶4美元的标准石油”字样,在书信及收据上也不例外,签了名,就一定要写上这几个字。他因此被同事叫做“每桶4美元”,而他的真名倒没有人叫了。

公司董事长洛克菲勒知道这件事后,说:“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉,我要见见他。”于是他邀请阿基勃特共进晚餐,他一眼就看中了阿基勃特的能力。后来,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事长。

在签名的时候署上“每桶4美元的标准石油”,这算不算小事?严格来说,这件小事还不在阿基勃特的工作范围之内。但阿基勃特做了,并坚持把这件小事做到了极致。那些嘲笑他的人中,肯定有不少人才华、能力都在他之上,可是最后,只有他成了董事长。

据说,在开学的第一天,苏格拉底对他的学生说:“今天咱们只做一件事,每个人尽量把胳臂往前甩,然后再往后甩。”说着,他做了一遍示范。“从今天开始,每天做300下,大家能做到吗?”

学生都笑了:“这么简单的事,谁会做不到呢?”

可是一年之后,当苏格拉底再问的时候,全班却只有一个学生坚持了下来。

这个人就是后来的大哲学家柏拉图。

“这么简单的事,谁会做不到呢?”这正是许多人的心态。但是,请看看吧,所有的成功者,他们与我们都做着同样简单的小事,唯一的区别就是:他们从不认为他们所做的事是简单的小事。“不积跬步,无以至千里”,所有的细节都是你的“上帝”。只有脚踏实地、从小事做起、把细节做好,你才有可能一步一步铸就人生的辉煌。20世纪最伟大的建筑师密斯·凡·德罗,在被要求用一句话来描述他成功的原因时,他只说了五个字-“魔鬼在细节”。他反复地强调,如果对细节的把握不到位,无论你的建筑设计方案如何恢弘大气,都不能称之为成功的作品。

因此说,小事情是人一生中最基本的内容,聚焦小事,必能升华你的人生。大事情是可遇而不可求的,小事情却每天都在发生。顺利、妥帖而又快乐地去处理一件小事是容易的,但每天都能顺利、妥帖而又快乐地去处理每件小事却是十分困难的。如果一辈子都无怨无悔地、谨慎小心地、愉悦欢快地去处理一件又一件小事,那大概要比做一件大事还要难。大事能检验一个人的智慧、才能和品格,小事也能。如果每一件小事都做得漂亮、舒心,那你也能得到极大的快乐和对自我的肯定。比如雷锋,他并没有做什么惊天动地的大事,但他珍惜每一件小事,把每件小事都当做一个新的出发点,当做一件大事来看待,倾注全部的热情和心血,谁又能怀疑他的伟大呢?

伟大的,其实也是平凡的。因此,我们一定要切记做事不能贪大,做人不能计小。如同开头那个故事所云:“一屋不扫,何以扫天下?”

职场上也是如此,打杂无小事。你想要承担起多大多重的工作任务,就要寻找机会让领导觉得你有这个能力,而这种信任需要靠平时点滴的积累。所以不要放弃任何一个锻炼自己的机会,做好每一件琐碎的事情,修炼好“内功”才能厚积薄发。

修炼心法 打杂,也是一笔财富

现代企业,在招人时,已不仅仅是看中你能说会道了,而更加看中你这个人的素质。“打杂”是你认识一份工作的过程,也是用人单位认识你的过程。从对待“打杂”的态度上,就能看出一个人的整体素质,如果连一点小事都做不好,又如何让别人对你有信心呢?一般来说,用人单位都喜欢把一些琐碎、单调、技术含量低的工作交给年轻员工做。这些杂活缺乏乐趣和挑战性,往往让年轻员工陷入苦恼,觉得自身价值无法体现。但是,只有经过这样的考验,才有机会获得进一步施展才能的机会。而且从“打杂”中也可以获得很多宝贵的经验,对年轻员工来说,更是一笔不可或缺的财富。

自我诊断 你的敬业程度有多高

敬业的基本意思就是恪尽职守,大致包括两个方面的内容:一是敬重自己所从事的工作,并引以为自豪;二是深入钻研探讨,力求精益求精。敬业是一个优良传统,也是一种十分可贵的精神,更是职场取胜的法宝。谈到敬业精神,我们不由得会提起诸葛亮。

东汉末年,刘备三顾茅庐,从隆中请出诸葛亮为其军师。当时,魏、蜀、吴三国鼎立,三国之中蜀国国小人少,实力较弱,诸葛亮从长远利益着眼,对外,建立吴蜀联盟,使蜀国得以全力对付魏国。对内,诸葛亮充实国家力量,安定人民生活;注意选拔人才,任人为贤;赏罚分明;虚心征求各方面的意见;严格要求各级官吏,惩办贪污不法行为,以树立官员廉洁奉公的风气。诸葛亮一生不辞辛苦,兢兢业业,为国为民,呕心沥血,实现了他《后出师表》中所说的:“臣鞠躬尽瘁,死而后已。”诸葛亮可谓是敬业精神的典范。

在职场竞争日益激烈的今天,我们应该从诸葛亮身上学习一下他那可歌可泣的敬业精神。当然,也有很多人会毫不犹豫地说:“我相当敬业啊!”但是你真的像你所说的那样敬业吗?做做下面这个小测试吧,它会告诉你:你的敬业程度有多高?

1.不拿公司一针一线。

a.不同意b.有点同意/有点不同意c.同意

2.在规定的休息时间之后立即返回工作场所。

a.不同意b.有点同意/有点不同意c.同意

3.一看到别人违反规定立即向公司领导反映。

a.不同意b.有点同意/有点不同意c.同意

4.凡与职务有关的事情,注意保密。

a.不同意b.有点同意/有点不同意c.同意

5.不到下班时间,不离开工作岗位。

a.不同意b.有点同意/有点不同意c.同意

6.不泄露对竞争者有利的信息。

a.不同意b.有点同意/有点不同意c.同意

7.注意自己和同事的健康。

a.不同意b.有点同意/有点不同意c.同意

8.接受更繁重和更大的任务。

a.不同意b.有点同意/有点不同意c.同意

9.在工作以外,不做有损于本公司名誉的事情。

a.不同意b.有点同意/有点不同意c.同意

10.只为本公司工作,不兼职其他公司的工作。

a.不同意b.有点同意/有点不同意c.同意

11.对外界人士要说有利于本公司的话。

a.不同意b.有点同意/有点不同意c.同意

12.在能促进商业利益的团体和场合,要显得积极。

a.不同意b.有点同意/有点不同意c.同意

13.把公司的目标放在与工作无关的个人目标之上。

a.不同意b.有点同意/有点不同意c.同意

14.为了完成工作,在工作时间以外,自行加班加点。

a.不同意b.有点同意/有点不同意c.同意

15.用业余的时间研究与工作有关的信息。

a.不同意b.有点同意/有点不同意c.同意

16.购买本公司的产品或服务,不买竞争者的产品或服务。

a.不同意b.有点同意/有点不同意c.同意

17.保证家庭成员也采取有利于本公司的行动。

a.不同意b.有点同意/有点不同意c.同意

18.凡是支持本行业的人,均投赞成票。

a.不同意b.有点同意/有点不同意c.同意

19.为了工作绩效,要做到劳逸结合。

a.不同意b.有点同意/有点不同意c.同意

20.在工作日的任何时间内,绝对不喝烈性酒。

a.不同意b.有点同意/有点不同意c.同意

21.不采取有损于本公司声誉的行为,即使这种行为并不违反规定。

a.不同意b.有点同意/有点不同意c.同意

22.不论在工作上或在工作以外,都避免采取任何削弱本公司竞争地位的行动。

a.不同意b.有点同意/有点不同意c.同意

23.自己有对本公司有利的意见或方法,都提出来,不管自己是否能得到相应的报酬。

a.不同意b.有点同意/有点不同意c.同意

自测结果

如果你的答案之中,“不同意”的选项有6个或者更多,那么表明你的敬业程度非常低下,你应该好好调整自己的心态,认真对待自己的工作了。

如果你的答案之中,“不同意”的选项为3~5个,那么表明你有一定的敬业精神,但是你还不是十分热爱你的工作,你对你单位的认同感还不是十分令人满意,你还需要努力。

如果你的答案之中,“不同意”的选项为1~2个,那么表明你的敬业精神很好,你一定是你们单位里相当有号召力的员工,你一定是上司眼中最得力的助手,努力吧,成功的那一天离你并不遥远。

如果你的答案之中,没有“不同意”的选项,那么表明你的敬业精神已经非常好,接近完美。

行走职场胜经一保持联系,人脉升级

人的生活环境和职业不断变化,朋友的圈子也会随之变化,这是一种正常的现象。问题的关键是,我们在结识新朋友的时候,不能忘记老朋友。现代社会里,跳槽司空见惯,但是离开一个组织的时候,一定要留下自己的人脉资源,这样可以使我们在未来的某个时刻获得有利的帮助。