1.雪中送炭比锦上添花更得人心
常言说得好，“情愿雪中送炭，不要锦上添花”，在朋友遇到困难，遭受痛苦的时候，如果你能及时伸出援手，就好比是在饥寒交迫的寒冬给对方送去一车炭火，及时而又必需，会使受礼人终生难忘。但是如果朋友什么都不缺，你再送去，也体现不出“花”的价值，对方对你的感激也不会有多深。
比如，如果朋友的家里突然遇到不测，蒙受重大的经济打击，你及时去看望他们，顺便带点钱，带点吃的、穿的，这些东西虽然不是很贵重，但是我们常说“礼轻情意重”，重要的是你这份对朋友的心。再比如，你的朋友正在忙着找工作，你正好有适合的介绍给他；邻居病了，给他带去一些营养品，等等。只要是在别人需要的时候，以朋友的身份给予他们最大的帮助和支持，不仅会让朋友更加珍惜你们之间的这份友谊，还会让你的形象一下子变得高大起来。
卢启华和阮浩是单位里面的佼佼者，但平时两个人的关系只是在工作上应酬而已。由于两人勤奋努力，有传闻说单位要提拔他们两个做正科长，可是过了一段时间也没有动静，这个事情就被淡忘了。
卢启华的父亲因车祸而住院，卢启华心急如焚。由于卢启华父亲的手术可能要花很多钱，整天忙着跟朋友借钱。阮浩看在眼里，私底下找到卢启华，跟他说：“我听说叔叔因为做手术的原因需要钱，我这里有三万块钱，你先拿去用，单位的事情你就不用担心了，如果需要早走的话就把工作交给我，我全都替你办了，安心陪叔叔吧。”
卢启华心里充满了感激，阮浩说：“别跟我客气啦，谁没有个着急的事情啊，以后我有事情你也帮我啊。”卢启华说：“你看平时咱们也没什么交情，关键时刻还得是像你这样的朋友。单位的事情那我可就都拜托你啦。”随着卢启华父亲的病情一天天好转，卢启华的工作也是一天天步入正轨。正巧单位要卢启华写一个下半年的工作计划，并且暗示卢启华如果写得好，就安排他做局里的正科长。
就在这个时候，卢启华私下找到阮浩，说：上一次谢谢你帮我渡过难关，父亲抢救的及时才得以救治，所以说，这次的正科长的位置我不会与你竞争的，刚刚局里叫我写这篇论文，我想还是交给你写吧，这样你就能提升了。
阮浩听他这么说，左右推辞，此时卢启华说：我在危难的时候你帮助了我，你当我还不是一样的吗。这时两个人热泪盈眶，抱在一起。
人们常说：“患难见真情。”当我们落难时，身临困境时，这时候那些向我们伸出援手的朋友，相信每个人都会铭记一生。因此，要想投资感情，我们就要抓住那些在我们落难时向我们伸手的人。同样，在遇到别人遭遇困境时，一个看似微小的帮助却让人铭记在心里，它甚至能够改变我们的人生轨迹。
董星辉前几年做房地产生意很火，周围的朋友都一个个向他涌了过来。一时间，董星辉不是请客吃饭，就是节假日送礼。而董星辉多年的朋友彭鸿飞这时却显得不是那么热心，不知是因为董星辉的应酬多了无暇顾及彭鸿飞，还是彭鸿飞觉得曾经一起闯荡的朋友发了，心中不是滋味，反正俩人的关系变淡了。
但一场金融危机让董星辉彻底破产，这时他才发现，之前那些笑脸相迎的朋友一个个都人间蒸发了。缓和了一阵子，董星辉决定重新做些小本生意，可是手头上又拿不出这么多钱。这时彭鸿飞打来电话，问董星辉有什么打算，董星辉把自己的想法说了出来。没想到第二天，彭鸿飞就把十万元现金送到了董星辉家，董星辉既惊喜又感动。这下他才明白，真正的朋友就是在你最困难的时候，第一个站出来的人。董星辉永远记住了彭鸿飞的帮助，发誓一辈子都不会忘记他的情意。
一个人春风得意时，也许根本就不需要你的帮助，即使你帮了他，他可能记不住。但是当他陷于困境，你及时地伸出了援助之手，他一定会非常感激你，以后你必将得到他丰厚的回报。所以，高明的投资就是要雪中送炭，而不是锦上添花。俗话说，滴水之恩当涌泉相报，你的举手之劳，很可能会让对方永远都难以忘怀。
所以，为人处世要注意恰到好处，在别人有困难的时候，给别人以帮助，是最得人心的举动了。如果你能在别人最需要你帮助的时候出现在他面前，那么，你就成为了他的恩人了。什么时候你有了困难了，别人也会在重要的时候助你一臂之力。所以，我们在帮助别人的时候，要找准时机，在别人最需要的时候给予帮助，这样才能赢得别人回报的资本。这也是最高明的为人技巧。
2.你给别人的越多，收获就越大
一位社会关系学家曾说过：“河水拦住了人们回家的路，我架起一座桥，看着行人带着微笑安全过河就是回报，何必要在乎是否有赞叹的声音，何必去在意桥头是否立下了称颂的碑文呢。但是，这些人每当再次走过的时候，还会提及到我们的名字，因为我们烙在了他们的心里。”
人际交往也是如此，对于你的付出，那些有心人总是会深深记在心上，等到你需要的时候给予你及时的帮助。但是现实生活中，总是有那么一些人害怕吃亏，只要帮了别人一点小忙就念叨不已，如果没有得到对方的回报就会抱怨别人不懂感恩。还有的人压根就不肯为任何人付出，生怕别人从自己这占了便宜，而这样的人是没有朋友的。所以，要想得到更多朋友的你一定要明白：一个人只有付出得越多，才会得到的越多。
汤姆从小学到高中，一直是很听话的学生，深得老师的喜爱，因此也常常被指派做各种工作，什么做各科负责人、抄黑板、改考卷，甚至给上课的老师倒茶、取教具，等等，都是他分内的事。这些在别的同学以为是“吃亏”的行为里，汤姆不但不感觉到什么苦，甚至还很愿意做。因为他觉得能被老师看重是非常光荣的事。就这样，勤劳的汤姆一直读到了大学，虽然年龄增长了，但任劳任怨“吃亏”的性格还是没变。
由于汤姆的家在乡下，为了有很多的时间学习，他选择了住在学生宿舍，碰巧宿舍紧挨着实验大楼。因此，和实验有关的一切又使命似的落到他的肩上，他经常被助教叫去帮教授们做一些琐碎的事情，这下可好，原来的计划没有实现，反倒给自己拢了新任务，不过汤姆不后悔。他总是随叫随到。
这不，实验室新近养了几只小白鼠，汤姆理所当然也成为一群试验用小白鼠的“保姆”了！每天不但要为那些鼠子鼠孙换水装饲料，最受不了的，还得给它们清理粪便。那股骚臭味简直令人作呕。这时的汤姆已不再是任劳任怨的小孩子了，有时候他也产生心不甘情不愿的唠叨，但唠叨归唠叨，一想到这是自己的职责，哪怕就算是抱着吃亏的劲头也要继续做下去。
时间如流水般的滑过。小白鼠一照顾就是四年，转眼间，汤姆就要大学毕业，该考虑参加工作的事情了。那年正值美国经济萧条期，主修食化分析的汤姆，眼睁睁地看着一家又一家的食品工厂倒闭，当时真是怨叹到了极点。许多同学为了找不到工作而唉声叹气、愁眉苦脸，这也终于让汤姆死了心，决定回乡下农场当园丁了。就在这时，那些平日喜欢找汤姆帮忙的教授们，纷纷提供工作机会让汤姆挑选，那一瞬间汤姆感到无比地高兴，这时候他才恍然大悟，他终于明白了之前的工作没白干，亏没有白吃，他无怨无悔的付出终于得到了回报。
马云在开创淘宝时，口号是提供免费平台帮助大家开店，最后在产生了一大批成功的淘宝卖家的同时，也成就了自己，淘宝网成为了中国最大的电子商务网站。在生活中，良好的人脉关系是我们取得成功的重要因素，人脉是靠自己的无私帮助和努力换来的，助别人越多，你得到别人的反哺就越多，你成功的机率就越大。竭尽全力地去帮助别人是每个人都应该主动去做的，等到你需要帮助的时候，就会得到他人投桃报李的友好援助。
身为七家连锁超市负责人的乔安娜说：“每当我在工作之余，收到一些来自老同学、老朋友的问候、礼物的时候，都会非常开心。朋友间更需要礼尚往来。礼可以简单随意，可情总能传达到位，不需要在节日来临的才往来，朋友间随时的往来，才能让友谊在这份惊喜连连中变得更加稳固。”
如果你只是一味地想要得到，却从来不可付出，那么你只会失去得更多。要想在你和朋友之间搭一座感情的桥梁，你就必须学会给予，否则只会索取的你只会让朋友们与你渐行渐远。所以，不要在为自己曾经给予别人帮助后，没得到任何回报，而抱怨不止；也不要在为曾经费尽心机帮助朋友到最后却连一个“谢”字都没得到而耿耿于怀。与人交往中，我们会遇到很多诸如“做了好事却没有回报”的实例。殊不知，在不知不觉中你已经为自己能培养属于自己的人际关系，而且付出于收获向来都是成正比的，相信在你需要的时候，你一定会收到意想不到的惊喜。
3.“感情账户”也要先注入“资金”
生活中，很多人在交友办事的时候都抱着“无事不登三宝殿”的心理，当我们用得着别人时，就去一味的巴结奉承别人，但一旦利用完，就随手扔掉，那么这样的人不会得到什么朋友，当他们求人帮忙办事时，相信没有人愿意帮助他们。
在人际交往中，我们只有不断增加感情的储蓄，聚积信任度，才能够保持和加强亲密互惠的关系。如果你在平时的交往中就奠定了你值得信任的基础，那么在遇到困难需要帮助的时候，一定会有人为你雪中送炭。建立相互信任、相互帮助的人际关系有什么诀窍呢？唯一的诀窍就是充实自己的人情账户，乐于助人，关心他人。相反，不肯增加储蓄而只想大笔支取的人是无人理会的。
高露是一家律师事务所的所长，她平时就十分注重人际关系的建立，不管是大人物还是小人物，她都会不惜花费时间来和这些人建立良好的关系。一次，与她仅有一面之缘的一家公司的主管因为一桩车祸将人家撞伤了，他所有的积蓄都赔给了对方，而且赔偿是非常合理的，对方通过手术之后就没什么大碍了。但是因为对方亲属仍然觉得不满足，便找来律师要和他打官司。高露二话没说，就出面替他摆平了这件事，而且没收一分钱。最后那名主管成了公司的总经理，于是便聘请她做了公司的法律顾问，而且待遇非常优厚。高露广泛建立人际关系的结果是人人都愿意帮助她，她也为此为事务所带来了很多的生意。
高露就是用在银行存钱的方式来充实自己的人情账户的。充实自己的人情账户，“先存再提”说来有些“现实”，有“利用”、“收买”的味道，但若从另一个角度来看，和别人建立良好的人际关系本来就有这样的好处，不能光用“现实”的眼光来看。而这些人际关系，必成为你一生中最珍贵的资产，在必要的时候，会对你产生莫大的效用。
路红菲是一家专门生产各种笔的公司的老板。1990年，她的生意陷入最低谷。但她并没有放弃，而是经常出没于广州的各个画廊、美术院校，只要有机会就给别人看她的笔。
一次，路红菲在一个画廊里，遇到了来参观的时任广州画院副院长的周老师。路红菲看周老师气度不凡，就拿出一支上好的鸡毛笔送给他。这次巧遇使周老师对她的笔产生了浓厚的兴趣，两个人以笔会友，在研究笔的过程中结下了深厚的友谊。
为了让更多的人了解路红菲的笔，周老师决定帮她开一个笔会，并免费提供场地。通过笔会，路红菲认识了画院的更多的朋友。这些朋友帮助她解决了多年的债务问题。并且，通过书画家们和顾客间的相互介绍，路红菲的笔庄在广州渐渐闯出了名气。
如今，路红菲已经拥有两个笔庄、一家工厂，每年制作销售毛笔四五万支，她已经依靠人情的力量开始走向成功。
人情就好比是我们银行里的存款，存的越多，存的越久，利息也就越可观。我们看到的那些成功人士基本上都是特别重视人际关系的日常经营和积累的，因为当他们将所有感情投资分类研究其回报率，结果发现，注意人脉的日常经营和维护，在所有投资中花费最少的，但回报率却是最高的。
所以，想要有一番作为的我们，不管在什么时候都要养成乐善好施、成人之美的心思，这样才能为自己多储存些人情的债权。养成随时向“感情账户”注入“资金”的好习惯。这样的“感情账户”才能为我们的将来得到好处。
也许有人会问，究竟怎样做才能让自己的“感情账户”上的数字越来越多呢？其实只是举手之劳，轻而易举的事情。只需要我们在平时能够主动去寻找机会去帮助身边的人。比如，对于那些暂时穷困潦倒的人，也许不需要太多的钱就能够让他们重振旗鼓，开辟一片新的江山；而与一个执迷不悟的浪子促膝交心的帮助，可能就会使他重新建立做人的尊严和自信，悬崖勒马，浪子回头；还有在平常的日子里给那些需要鼓励的人一个肯定的眼神、一句简单的赞美之词……如果你长期坚持下去，这些都会成为你“感情账户”里的“资金”，并且能够随时解你之急。
千万不要小看这小小的人情，如果你不往你的“感情账户”里投入“资金”，那么在你想要用的时候只能仰天长叹，孤立无援。人生中，每个人都会遇到需要帮忙的时候，与其到那时再悔恨当初，不如从现在开始积累你的“人情账户”，哪怕是每天一个小小的善举，也能成为你日后最得力的“助手”！