(第一章 笑容展现亲和力
微笑最显著的特征就是它的感染力。无论是在社交还是在职场交往中，女性微笑的频率都远高于男性。在与男性交往的过程中，女性需要根据对方的微笑频率来调整自己的微笑次数。
微笑天使施展百分百魔力
情境再现
《早间新闻》的女主播总是在每个早晨准点出现。她穿着得体的套装，化着精致淡雅的妆容，然后用甜美的嗓音向大家问好：“各位观众早上好！”然而最让人身心惬意的是她那迷人的微笑，温馨暖人，让每个观众从早上起就有了一份好心情。
女主播似乎极具魔力，让观众们的心情也由此好了起来。这其中的秘诀就是她的微笑。试想一下，如果你每天早上打开电视，看到的是一张冷冰冰的脸，你还会觉得愉快吗？所以说，微笑才能展现亲和力，从而强烈地感染大家。
微笑的感染力
电视购物频道的导购总是一副笑容满面的模样，因为大家相信这样的笑容与高销售量间存在着联系。而通过对销售人员、谈判专家等人群的跟踪研究发现，适时的微笑会对谈判双方产生积极的效应，从而使谈判双方都能获得更大的效益。谈判初始阶段，双方都在对对方进行评估的时候，销售人员适度的微笑更能激起顾客的购买欲望。但请注意，这里的微笑需要适度，过分的笑容会让对方怀疑你的诚意。
微笑最显著的特征就是它的感染力。当你向某人微笑时，无论真假与否，对方都会自然地回馈给你一个甜美的微笑。而从人的本性来说，笑会在对方心里产生积极正面的效应，让对方喜欢上你。一旦对方对你产生了好感，双方之间的进一步沟通就会更加顺畅。
笑也能成为一个人的个性标签。比如一个喜欢开怀大笑的人，大家都会认为这是个爽朗、不拘小节，并且易于接近的人。大笑不仅能够使气氛更加融洽、和谐，也能让你拥有更多喜爱你的朋友。
微笑的顺从信号
我们有时不得不承认，婴儿比我们想象的要聪明。婴儿哇哇哭着来到这个世界，5周以后就会微笑，4～5个月之后，就会用大笑来表达自己的情感。婴儿知道，哭泣可以吸引我们的注意，而微笑则会让我们留在他的身边，因为笑容展示了幸福与开心，能让父母长辈感到愉快。
一项针对黑猩猩所展开的研究显示，微笑的功能并不仅止于此，它还有更深层次的作用。黑猩猩利用露出牙龈的表情来表示恭顺（这个表情不同于它凸显尖牙的示威表情），它在向对方说：“我爱好和平，我不会对你造成威胁。”而对人类而言，微笑的作用与灵长类动物笑容的功能无异。我们利用微笑告诉其他人，自己不会给他们带来任何伤害，希望他们能够接受自己。
所以，微笑其实是在向对方传递一种谦恭、顺从的信号。人类的表情比动物更丰富，当面对陌生人时，我们凭借这一表情来显示友好，使得双方能在友好氛围的基础上展开下一步的交往行动。
送给女性的微笑建议
波士顿大学的马文·海切特和玛丽安·拉·弗朗斯进行了一项研究。其结果显示，在面对主管和上级时，无论是在气氛友好的前提下，还是在不友好的紧张气氛当中，下级人员都会面带微笑；而主管和上级人员在下级面前，只有在气氛友好的前提下才会露出微笑。
这项研究还表明，无论是在社交还是在职场交往中，女性微笑的频率都远高于男性，而这也就在无形中使微笑的女性在面对不苟言笑的男性时居于弱势或下属的地位。女性的微笑为何多于男性呢？最合理的解释可能是，在人类进化的过程中，女性多扮演安抚者或抚育者的角色，而微笑正好与这一类角色的特性和功能相吻合。不过，这并不代表女性就无法像男性那样威风凛凛、具备至高无上的权威性，只不过过多的微笑让女性看起来显得更加柔弱、恭顺而使其权威性略打折扣而已。
送给女性朋友的关于如何微笑的建议是：在与处于优势支配地位的男性交往的过程中，应当尽量减少微笑的次数，或者根据对方的微笑频率来调整自己的微笑次数。
笑容魔力的科学解释
笑容不仅会让对方感到心情愉快，露出笑容的人自身也会觉得舒适。对此，科学上的一些说明可以作为笑容魔力的依据。
当我们开怀大笑时，呼吸会加速，从而使得我们胸腔内的横膈膜得到充分伸展，脖子、腹部、脸部以及肩膀处的肌肉也因而得到了锻炼。与此同时，大笑会让我们吸入更多的氧气，增加血液中的含氧量，使我们的精力更加充沛。
人们大笑时脸色发红就是因为大笑促进了血管的扩张，使其接近皮肤的表层。除此之外，大笑还可以燃烧脂肪、消耗卡路里。这也就是为什么会有“大笑两分钟相当于跑了800米”的说法。
笑还可以止痛。笑能够刺激人体分泌出天然的止痛剂以及一种“能让我们感觉更加舒适”的化学物质，即内啡肽，其成分和作用与吗啡类似，能够舒缓压力，减轻伤病痛苦，使我们心情愉快。外国谚语中也有“一个小丑顶一打医生”的说法，身体不适时，除了按医嘱吃药外，不妨看看喜剧，开怀大笑一下，让笑声淹没病痛。
微笑——女性的天赋权利
情境再现
吴经理是公司管理层中少有的几名女性之一，员工们一致认为她平易近人。因为吴经理习惯用微笑面对员工，即便面对员工的失误，她也不会摆出一副苛责的模样。她的微笑表情与其他男性领导者形成了鲜明的对比。
很多的调查都表明，无论是在社交还是在职场交往中，女性微笑的频率都远高于男性。即便是如同情境再现里的吴经理一样身居高位的女性，一样比同等地位的男性笑得多。
微笑似乎就是女性的专利。至于为什么女性爱笑，截至目前还没有明确的答案。研究显示，女婴儿笑的次数远远多于男婴儿。所以微笑这一特征很可能是天生的，而非后天培养所致。
我们同样可以从更早的年代来寻找根源。远古时期的人类，男性狩猎为族群提供食物，而女性则承担着分配食物以及照顾幼儿的责任。这种安抚和抚育者的角色与微笑是极其符合的。她们用笑容安慰狩猎失败的男性，也用笑容抚慰怀抱中的孩子，使得整个族群保持和睦，共渡难关。即便有时候她们内心并非真的高兴，她们也会在责任的驱使下微笑着对待族人。久而久之，微笑便成为一种根深蒂固的习惯，植入女性的体内。
不过，经常微笑的女性本身似乎缺乏权威感，因为微笑传达出的是顺从的信号，所以成为高管的女性就比一般女性要笑得少。
笑不露齿
这是典型的淑女规范，要求女人在微笑时双唇紧闭且向后拉伸，形成一条弧线，完全看不见唇后的牙齿。这样的笑容没有开怀大笑那么真实，它通常意味着动作者在克制、隐忍一些东西。她的心中可能有不愿与你分享的秘密。
虽然说女性比男性笑得多，但实际上这种类型的笑容更多的是一种形式。如果某些对象她并不喜欢，她就可能使用这种笑容来敷衍对方。女性之间都明白，这种微笑其实就是一种非常明显的拒绝信号，而多数男性却猜不透这笑容背后的心思。
戴安娜王妃的微笑
戴安娜王妃生前经常这样微笑：低下头，歪向一侧，并且斜着眼睛向上望。这种微笑也经常在少女的脸上看到，有些腼腆又有些俏皮，很能激发人们的保护欲望。
女孩嫣然一笑含义深
情境再现
风流才子唐伯虎和华太师府的丫环秋香之间的啼笑姻缘被不断搬上银幕，流传至今，就是因为秋香的回头三笑让唐伯虎魂牵梦绕，他宁可放下才子的身份，卖身为奴进华府以接近秋香。秋香的笑能有这么大的魅力吗？
通常情况下，微笑表示人们愉快的心情，但是也并非完全如此，而且微笑还存在性别差异。女子总是比男子更爱笑，男子的微笑往往包含肯定和赞许，而女子的微笑则包含许多更深的含义。
有的女人在微笑时，会用手轻轻地半掩住嘴，或用精巧的扇子或手帕等掩嘴。这种微笑，旨在强调自己的女性魅力。带有这种微笑的女人，不是羞怯的情窦初开的少女，便是风情万种、以此诱惑男人的女人。上面提到的秋香的笑，是回眸一笑，借着肩挡住微笑的嘴，这和用手掩嘴的微笑含义相同，只是更为“艺术化”一点儿罢了。这是一种很优雅的微笑，是很能被人所赞赏的。有一种很容易和上述的优雅的微笑混淆的笑。她的手或扇不是掩在嘴上，而是轻轻触摸在嘴角边的香腮上，皓齿半露，笑得很甜，也显得彬彬有礼。如果你认为带有这样微笑的女人是可以亲热得无话不谈，那你就大错而特错了。这样微笑着的女人，往往很有心机，城府也深，不会轻易相信别人，更不会轻易地把什么事都告诉你。她的甜甜的微笑，只是出于礼貌和防范心理所戴的假面具而已。
从微笑中分辨真诚与虚假
情境再现
姐妹俩共同翻阅一本时尚杂志，姐姐指着一个微笑着的平面广告模特的插图说：“你看，她的笑容很不真实。”妹妹凑过来，看到模特嘴角上扬，脸上却连一丝皱纹也找不出来，于是说：“这是她的职业笑容。”
很多广告中的模特都有这副笑容，她们笑意盎然，却很难有什么感染力，因为这些笑容是她们刻意控制自己的表情作出的。
脸部纹路教你分辨真笑与假笑
情境再现中的妹妹指出模特的笑容是假的，因为她看到了模特光滑无痕的脸部肌肤。实际上，当一个人发出真心的灿烂笑容时，眼角和嘴角都会浮现出细细的纹路。
要想知道为什么脸部纹路成为真笑与假笑的区别，就要先知道人的笑容形成的科学道理。人的笑容是由两套肌肉组织控制的：以颧肌为主的肌肉组织可以控制嘴巴的动作，使嘴巴微咧，露出牙齿，面颊提升，然后再将笑容扯到眼角上；而眼轮匝肌可以通过收缩眼部周围的肌肉，使眼睛变小，眼角出现皱褶。
我们的意识可以控制以颧肌为主的肌肉组织。也就是说，我们自己可以命令这部分肌肉运动，即便我们的内心没有感觉到愉快，也能制造出嘴部的笑容。而眼部周围眼轮匝肌的收缩完全独立于我们的意识之外，我们不能自主地去控制，只有内心真正地愉悦才能激发它的运动。所以，在一张不真诚的笑脸上，细纹只会出现在嘴的四周。
不过，在某些夸张的假笑中，眼睛周围同样会出现细纹，因为颧肌肌肉群的收缩可以导致眼轮匝肌的收缩。当颧骨处的肌肉收缩至一团时，眼部四周就会因为颧肌的挤压而产生细纹，看起来就像真笑。这个时候你可以观察对方的眉毛部分，因为开心而面露笑容时，眉毛与眼睑之间的部分眼皮会向下移动，眉尾也会随之微微下沉；假笑时则不会出现这种情况。
不必矫枉过正
就像善意的谎言一样，善意的假笑也并不是没有一点儿可爱之处，我们不必把打击假货的精神统统搬到对笑容的辨析上。现实生活中绝大多数人都无法准确地区分真笑与假笑，只要看见有人冲我们微笑，我们大都会有一种满足感。既然有了这种满足感，我们也就不必每时每刻都去深究对方的笑容是真是假了。
对于我们自己来说，我们提倡真诚的笑。但平时的“练习”也并不就是假惺惺的，因为人在微笑或大笑的时候，不管是否真的有特别开心的感觉，左半脑里的“快乐空间”都会感到兴奋，而脑电波也会因此而变得活跃起来。这样的练习增多，人也就会变得爱笑，也就会有更多发自内心的笑了。
愤怒、哀伤也会笑
在通常情况下，笑都表示愉快的心情，但是有些时候，笑也可以用来表示愤怒、哀伤等情绪。
有时，当人们愤怒、哀伤、憎恨到极点时，反而显得笑容满面，这时笑的背后却隐藏着强烈的恨。比如夫妻吵架，当彼此的矛盾达到顶点时，那种怒容逐渐消失，代之而起的是从容的微笑，态度也变得谦恭。这并不意味着他们已经和好，而是表示双方关系已恶化到无法挽回的地步。因为他们一直保持敌对的态度，其行为已超越社会规范所容许的范围，经过审慎的自我判断后，只好强作笑颜。这么做只有进一步加深对对方的憎恶和怨恨，最终导致夫妇关系破裂。
在拥挤的地铁车站，我们也常常可以看到这样的情景：一个人肩背大挎包，手里拎着旅行袋，急匆匆地向地铁列车赶来时，车门却关紧了。她一边眼睁睁地看着车离去，一边懊恼不已地跺着脚，但是脸上却浮现出一丝笑容。
这种情形的笑容，当然不是愉快感情的流露。可是如何解释这种笑容呢？原来，这是一种自嘲的笑。那个赶不上车的人，由于自己的狼狈和窘相，便把自己作为嘲笑的对象，企图掩饰内心的焦灼和失望。
(第二章 丰富头部姿势的暗语
头部姿势有着丰富的含义。对于女性来说，在大多数场合，点头代表赞赏、同意的意思，而摇头则表示否定；高抬下巴表示高人一等，收缩下巴则代表小心翼翼；低头耸肩含有自我保护的意味……
点头——我在表示赞赏
情境再现
面试者拘谨地坐在考官们的对面，从他紧握的双手和交扣的脚踝可以看出他十分紧张。女面试官看出了他的焦躁情绪，于是在他回答问题的间隙以微微的点头来回应他。这个动作好像对面试者产生了神奇的力量，他开始放开双手，并且有了表达的欲望，声音也从原来的颤抖变得高昂而有节奏。
面试者从紧张到放松，到开始顺畅地表达自己，面试官的动作鼓励功不可没。我们都知道，点头在大多数场合中都是赞赏、同意的意思，如果聆听者每隔一段时间就向说话人作出点头的动作，就会激发说话人的表达欲望，能够让他比平时更健谈。
情境再现中的面试者因为紧张的心情而导致坐姿拘谨，语言表达也受到了限制。当他看到面试官的点头动作时，就会觉得对方对他是赞赏的，于是信心大增，激起了他进一步表现的欲望，话语自然就增多了。相反，如果面试官吝啬自己的点头动作，参加面试的人就会觉得自己的表现十分差劲儿，没有获得对方的认同，这时他更会感到谈话索然无味而不愿意进行下去。
点头的顺从之意
除了赞赏，点头还可以表达尊敬、顺从的意思。这样的姿势在日本人中间最常见，日本人见面就是以点头和鞠躬作为打招呼的方式。比如当下级见到上级，或者晚辈见到长辈时，会弯下腰鞠躬，表示自己的谦卑和对对方的尊敬，而上级或者长辈则以微微点头来回敬。实际上，点头就可以看作鞠躬的简化版姿势，就像一个人正准备鞠躬，而动作没有完全作出，只进行到头部就戛然而止。所以，点头的动作也象征性地表示鞠躬。
点头的频率
我们说点头能够表达赞赏和同意，但并非所有类型的点头都能准确传达出这一含义。点头的频率不同，所代表的含义就可能有很大的不同。
缓慢的点头动作表示聆听者对谈话内容很感兴趣。当对方表达观点时，聆听者这样的动作表达了对对方意见的重视，同时每次点头之间的间隔较长，还表现出一种若有所思的情态。