名声是一个人的无形资产，一个人的名声非常重要。尤其是对做大事的人来说，名声好了，办什么事情都会方便；名声不好，走到哪里都会招人侧目。做事要有会做事的好名声，用人要有肯用人的好名声……只有这样，才能在社会上站住脚，才能让人才真心来投。我们这一节专门来讲肯用人的好名声。
好名声是做出来的，不是喊出来的。对于肯用人来说，要先有肯用人的事实，才能把肯用人的名声传播到各地。
胡雪岩的结义大哥，也是他成功收服的一个文化人嵇鹤龄，曾经对他说：“用的人没有本事不妨，只要肯用人的名声传出去，自会有本事好的人，投到门下来。”而这句话也正是胡雪岩一生用人的一个经验总结。
毫无疑问，胡雪岩是一个非常懂得用人、也肯用人的精明商人，但他并不是天生就懂得用人的全套技巧，他也是在商场打拼的过程中，一点一点发现和总结的。所以，我们现在不具备肯用人的名声也不要紧，注意平时一点一滴的积累，关注身边的人，善于发现人才，招募人才，就一定能够拥有肯用人的好名声。
一开始，对于湖州丝行开办以后收下的刘不才和黄仪，胡雪岩拿不定主意，肯用他们，但又不知道把他们用在什么地方比较好，只能先慢慢观察。
刘不才虽然懂药店的生意，胡雪岩也准备开药店，但要让刘不才为他管理偌大一个药店，说实话，他还真有些不太放心：一是刘不才的经营管理能力有限，二是怕他赌博的旧病复发。然而，多一个人为自己所用终归是好的，总比树立一个“敌人”强多了。幸好刘不才也不是什么都不会，他花花公子那一套吃喝嫖赌的“本事”也算是他的一个“长处”。对胡雪岩来说，虽然一时不知道给他一个什么“名分”——把他放在什么地方，但至少暂时可以让他替自己去应酬那些吃喝玩乐的达官阔少。
后来，刘不才果然没有让胡雪岩失望，利用他的“特长”给胡雪岩办了一件大事，就是我们前面讲过的，联合上海生丝行业的龙头老大庞二，让胡雪岩在垄断国内生丝市场，跟洋人抗衡的事件中取得了非常大的成功。
而对于黄仪，则要麻烦一些。黄仪是胡雪岩在湖州开办丝行时聘请的总管。由于当时时间仓促，没来得及考察，就直接任用了他。经过一段时间的任用观察，胡雪岩发现黄仪不是做总管的材料，对他的评价是：本事实在有限，且心胸狭窄，办事专横，和在湖州管理丝行生意的老张、陈世龙等都相处不好。
但依胡雪岩的用人之法，他一向都不主张“人不好用就请他走路”的做法，他只是想另外聘请一个丝行总管，而将黄仪带出来跟着自己，但到底用他来做什么也实在让胡雪岩有些费心思。
正好有一次，胡雪岩在苏州碰到了来出差的嵇鹤龄，聊天的时候便向他请教这个问题。嵇鹤龄是个读书人，很有些常识，曾经是一个候补知县，由于解决新城之乱有功，被任命为浙江海运局总办。我们已经在本章第三节讲过胡雪岩和嵇鹤龄的认识经过，以及新城之乱，在此不再赘述。两人结识之后，便由于彼此的好感，结拜成了把兄弟。
关于胡雪岩的问题，嵇鹤龄仔细想了一遍后，没有直接回答他，而是讲了一个《千金市骨》的故事，谈到孟尝君门下的“鸡鸣狗盗”之徒。说的是孟尝君手下养着一帮“闲人”，有个人没有什么大本领，只是会学鸡叫、打狗洞，平时没有什么事情可做，孟尝君对他也不是很关注。但在危难时刻，那些有本领的人却没能发挥作用，而这个会鸡鸣、狗盗的人却利用自己的这两项本领，帮助孟尝君和他的门客们从虎口脱险。
胡雪岩觉得很有道理，得到了很多启示，一边认真地听，一边心潮起伏。等嵇鹤龄讲完这个故事，胡雪岩茅塞顿开，连连点头说：“我懂了！我这样奔波，不是一回事！要弄个舒舒服服的大地方，养班吃闲饭的人，三年不做事不要紧，做一件事就值得养他三年。”
“你真的懂了！”嵇鹤龄非常欣慰地说，“所谓‘门客’就是这么一回事。扬州的盐商，大有孟尝遗风，你倒不妨留意。”胡雪岩是个聪明人，仿佛也跟嵇鹤龄心有灵犀。
胡雪岩若有所思，心里在细细地盘算着，突然，他霍地站起来说：“就这样了！这一趟回去，我要换个做法。”
于是，回去之后，胡雪岩就实施了他那个一石三鸟的好办法——既不用开除黄仪，坏自己肯用人的好名声，又能把黄仪从丝行调走，另找丝行总管，还能让他充分发挥自己的长处——利用黄仪为人精明、文字功底好的长处，让他在自己身边做一个文书。其实说白了就是先养着黄仪这个“闲人”，说不定哪天会派上大用场。
在胡雪岩的一生中，他总是注重用人，无论是在常人看来有本领的人，还是没本领的人，只要他看到这个人身上有他认为的闪光点或者有某方面的潜力，或者将来有一天有可能会用得上的“长处”，他都肯用。就连刘不才这样不学无术的人、黄仪这样不能做大事的人，他都肯用了，更别说有大本领的人了，他会加倍重视。也正是因为如此，胡雪岩得到了真正有才能，而且真心帮助他做事的一帮人。
胡雪岩就是这样，以他肯用人的事实，扬了肯用人的名声，吸引优秀人才投到自己门下。这是个非常有效的笼络人才的方法。
吸引人才不光是靠见到人才之后给他丰厚的物质待遇，更要靠用人者有肯用人的好名声。只要这个名声传出去了，就肯定会有人才慕名而来，到时候，用人者的事业发展也就不在话下了。
可见，名声就像人的一件无形外衣，在用人方面有好的名声，肯用人，就像给自己穿了一件金光闪闪的外衣，走到哪里都会有光环笼罩，光芒四射，人才也就会不由自主地朝着光明奔来。
要让别人心服口服地为你出力
收服人才的最高境界就是，让他心服口服地为你出力。而要做到这一点，可要下一番工夫，不光自己要有两把刷子，还要善于发现他的“软肋”，知道他在想什么，怕什么，要什么。然后“对症下药”，便可“手到擒来”。
收服人才的最终目的是让他帮助自己做成事情，最好是让他心服口服、死心塌地地为自己出力。毋庸置疑，每个需要人才的人都会这样想，这是人之常情。而要做到让人心服口服却不容易，用人者需要有一定的方法和策略，针对不同人的不同性格特点，“对症下药”。
在收服人才的时候，对某些人不能把事情做得太直接，把话说得太直白，而要略施小计，假装糊涂。不点破那层窗户纸，给他一定的想象空间，让他猜。做了亏心事，他会心虚，便不敢再造次；没做亏心事，他会更加努力。
胡雪岩处理朱福年吃里爬外的事情，就是一个让人心服口服为他出力的最好证明。
朱福年是庞二上海丝行的总管。胡雪岩联手庞二在上海销洋庄，本来一切都很顺利，没想到后院起火，这个朱福年为了自己的利益，不仅拿东家庞二的钱做自己的生意，还吃里爬外，在销洋庄的事情上捣鬼。
有一天，朱福年趁胡雪岩不在上海的时候，偷偷找到洋商，出卖了胡雪岩：“你不必担心杀不了价，胡某某不肯卖给你。你不知道他的实力，我知道，他是空架子，资本都是从别的地方挪来的，本钱搁在那里，还需吃拆息，这把算盘怎么打得通？不要说杀了价，他还有钱可赚，就是只能保本，他已经求之不得。再说，新丝一上市，陈丝一定跌价，更卖不掉。”洋商听了这些话喜不自胜，当即单方面取消了之前已经与胡雪岩谈好的价格，重新跟胡雪岩讨价还价，这一次直接把价格杀到八五折，死活都不肯再往上提，买卖双方陷入僵局。
庞二查到这件事是朱福年所为后，特别生气，他想彻底查清楚朱福年的底细，再狠狠整他一顿，然后“让他滚蛋”，但是胡雪岩认为那样做不妥，不符合他做事的原则。他想收服朱福年，让他心服口服地为自己出力。
于是，胡雪岩开动脑筋，用了两个计策，就把朱福年收服得服服帖帖的。
第一计：设下圈套，引朱福年自己来钻。
胡雪岩先让古应春出面，通过关系，摸清了朱福年自开的户头，然后在朱福年的户头中存入5000两银子作为他做自己生意的底金，并让收款的钱庄打了一个收条。接着，古应春找到朱福年，说由于手头有点紧，自己的丝急于脱手，愿意以洋商开价的九五折卖给庞二。隐含的意思就是，生意一旦谈妥，朱福年就会拿到五分的回扣，这个回扣就是古应春事先存入朱福年账户的那5000两银子。这算是古应春与朱福年两个人之间的一桩“秘密交易”。不过，这桩“秘密交易”并不是“天知地知，你知我知”，而是胡雪岩也知，但朱福年并不认为胡雪岩也知道。
朱福年收下这5000两银子，也就掉入了他们所设的圈套：如果他把这笔银子据为己有，胡雪岩便可以把这件事透露给庞二，如果庞二知道手下人吃回扣，那朱福年丢饭碗是肯定的；但如果他老老实实将这笔钱归入丝行的账上，有这个5000两银子的收条在手里，胡雪岩也可以说他借着东家的势力敲竹杠，给东家的脸上抹黑，庞二也不会再信任他。总之，这5000两银子可是个烫手的山芋，朱福年是收也不是，不收也不是。
有时候，不把事情说清楚，反而能让事情向着积极的方向发展。
胡雪岩并没有让朱福年一直处于左右为难中，因为他并不想把朱福年逼到绝路上，他是想让朱福年心服口服地为他出力。
于是，胡雪岩跟庞二成为了另一种合作关系——合伙人，庞二把自己的股份转给了胡雪岩一部分。这样，胡雪岩就可以理直气壮地以老板的身份去查庞二丝行的账了。他在账目上点出了朱福年的漏洞，但也只是点到为止，并没有戳破他拿东家的钱做自己生意的真相。但这也足以让朱福年感到不安，心想是不是有什么“把柄”被胡雪岩抓到了，他自己也说不清。然后，胡雪岩又让朱福年检点账目、弥补过失，这等于是有意放他一条生路，朱福年是个明白人，不会不清楚胡雪岩的做法和意图。
第一计成功，朱福年把那5000两银子退还给了古应春。古应春很谨慎，另写了一张收据给他，留下了原来存银时钱庄开的原件，作为制约朱福年的一个把柄。胡雪岩却说：“不必这样。一则庞二很讲交情，必定有句话给我；二则朱福年也知道厉害了，何必敲他的饭碗？”
随后，胡雪岩又去查了一次朱福年的账，发现账目上的漏洞已经全部填平。他很高兴，告诉朱福年：“只要尽力，你仍然会得到重用。”这下，朱福年就更对胡雪岩感激不尽了，因为胡雪岩不仅保全了他的面子，还保住了他的饭碗，他当然就会心服口服地为胡雪岩做事了。
事情到这里还没有结束，胡雪岩还有一件事情要做，那就是挽回朱福年在洋商面前给自己造成的不利影响，要以原来谈好的价钱做成这笔生丝生意，让朱福年看到自己的“通天”本领，让他更加服服帖帖地为自己出力。
于是，胡雪岩开始实施第二计：使用障眼法，以退为进。
胡雪岩通过庞二，让朱福年雇船把丝运往杭州，并故意放出口风，说不把丝卖给洋人了，要内销给杭州织造衙门。
这下洋商可真着急了，本来他们是急需这批生丝的。因为他们的上头又来信催问这批丝运去的时间，工厂在等货开工。而且，洋商已经订好了装丝的船舱，一旦成交，马上就运走。如果这笔生意做不成，他们对上司没办法交差。于是，洋商急忙来找朱福年，见面就直奔主题：“你们的货可曾运离上海？”
“明天就开船了！”朱福年并不知道其中的“奥秘”，很为难地说，“最近商场上有一个大消息，不知你听说没有？胡雪岩和我的雇主庞先生在事业上达成了合作协定。虽然胡雪岩实力并不充足，但他是商场上一位非常特殊的人物，他在各方面都有极好的关系，而且手腕十分灵活。这两项就是他最大的资本，他缺少资金这个缺陷已由于跟庞先生的合作而充分弥补了。因此可以说，胡雪岩是无敌的，没有人能够在商场上击败他，包括你。不过，我觉得对你有种道义上的责任，必须为你争取最后一个机会。我去求他的货别运走，你们还是以原价成交，怎么样？”
朱福年来求，胡雪岩当然要给“面子”（本来也是诈洋人的）。就这样，胡雪岩自己并没有出面，就让破坏他生意的朱福年在不知内情的情况下帮他挽回了面子，挽回了生意。更重要的是，通过这一系列的事情，朱福年对胡雪岩更是心服口服，心甘情愿地替他出力了。
高人做事总是高人一筹，笼络和收服人才的方法也与众不同，难怪有那么多人心服口服地为他出力。
作为经营者，如果能有一颗像胡雪岩一样的宽容之心，能够运用巧妙的方法做事，用独特的眼光看待身边的人，那么，你就会发现处处都是人才，就看你怎么收服他，怎么利用他。将心比心，用不动声色的巧计才能让他真心向你靠拢，心服口服地甘愿为你效犬马之劳。