书城励志聪明人怎样说“不”
19576400000022

第22章 即使面对朋友,也要把“不”说出口(1)

朋友之间互相帮助是应该的,但是,当朋友提出的要求超出了我们的能力范围,或是违背了我们为人处世的原则时,就要学会拒绝。有时候,拒绝朋友的请求,也是对朋友负责任的一种表现。不要担心拒绝会影响到彼此之间的交情,只要方法恰当,就能赢得朋友的理解。

你要知道,从不说“不”的交情不是友谊

小王是一名大学教师,住在学校的单身宿舍内。学校日常的教学任务不是很多,所以在业余时间里,小王也会经常给出版社或期刊杂志编编书、写写稿子,因此,每当接到一个任务后,就会有一段时间很忙。

她有个朋友叫小贝,目前正在读在职研究生,因为学校距离家里很远,因此,有课的时候经常住在小王那里。小贝一般情况下工作也很忙,遇到学校课多作业又堆积如山的时候,她经常让小王帮她辅导作业。有空的时候,小王都会答应下来,但这次,小王再过两天就要交稿了,对于小贝的求助,她又的确不忍心拒绝,然而自己的事又十分紧迫,小王陷入了进退两难的境地。

固然,帮助朋友是必要的,特别是主动地、心甘情愿地帮助需要你的朋友。然而,每个人的力量都是有限的,也都有自己为人处世的原则和底线,所以,在与朋友交往的时候,不要草率地对朋友做出承诺,对于那些背离自己原则的事情,超出自己能力范围的要求,应该加以拒绝。

比如,朋友离婚时,希望能得到一笔不错的补偿,希望得到你对其有利的做证,而你不想违心地办事,就要敢于说“不”。

对于朋友的请求,要注意分析,不能一概满足。具体来说,要注意以下几个方面:

(1)问清目的

朋友要求你帮助或希望与你合作完成某事时,你应该首先问清楚是什么事,动机是什么,目的何在。如果是正当的,也在你的能力范围之内的话,你就可以尽量提供帮助,以尽朋友之谊。但如果朋友的要求超越了你的能力范围,或是完全违背了你的原则,你就应该及时地、毫不犹豫地拒绝。

(2)态度明确

无论对方的要求多么强烈,只要你认为不能接受,便要态度明确,不能含糊其辞。比如,尽量少说“尽力而为”“尽量”“尽可能”等有较大灵活性的字眼,你可以用“实在抱歉,我无能为力”“对不起,我没有办法答应”等表达来表明自己的态度。

(3)接受指责

被你拒绝后,对方的要求不能达到,他可能会对你横加指责,你可以对此表示接受。这里,值得注意的是,绝不能中了对方的激将法。譬如说,他故意刺激你说:“我就知道你可能办不到,看来真是如此。”对此,你不如报之一笑,坦承自己能力有限,无法做到他要求的事。

(4)消除愧疚

拒绝朋友的请求后,朋友也许会愁眉苦脸、唉声叹气。这时,你无须自责,不必感到愧疚。既然选择拒绝对方,你自然会有自己拒绝的理由,要知道拒绝并非亏欠,你可以用你的理由来清除内心的愧疚,实现心理的平衡。

(5)间接拒绝

有的时候,碍于面子,当面不方便拒绝朋友。在这样的情况下,你可以让朋友先回去,告诉朋友,等你考虑好后,再给他答复。接着,通过打电话、发邮件等方式告诉他你的意见和决定。这样一来,可以防止当面拒绝产生的尴尬。

避免因谈钱而伤了感情

蓓蓓热爱旅游,还能写一手好文章。最近她又写了一本游记,获得了一笔不菲的稿费。她正打算要怎么花这笔钱的时候,好朋友小桐找到她,一开口向她要借1万块钱,说是用来帮男朋友还债。

蓓蓓特别为难,她和小桐在上大学的时候就是好朋友,假如是小桐需要,她肯定二话不说就帮忙,可小桐的男朋友嗜赌如命,又没有稳定的工作,三天两头到处借钱,这钱如果借出去就等于打了水漂。蓓蓓想要拒绝,但是她刚拿了稿费,大家都知道,到底要怎么说,才能不伤害到和小桐之间的友谊呢?

在日常生活中,谁也避免不了遇到亲戚朋友开口,要找自己借钱的时候。遇到熟悉而且有信誉的人,如果你又有能力帮助对方,借钱当然没有问题。但假如碰到自己没有帮助的能力,或是朋友的信誉度很低等情况时,你就应该好好处理一下,巧妙地拒绝对方。

朋友向你开口借钱时,你不应该碍于情面随口应承,而应该首先想想自己有没有这个能力。就算有能力帮助,你也应该考察一下朋友的信誉度,询问一下朋友借钱的原因和目的。一般来说,借钱给朋友时,你应该注意下面这些问题:

(1)坚持借钱救急不救贫的原则

谁都会有有急事需要用钱的时候,如果你能在朋友遇到困难时伸出援助之手,朋友一定会对你充满感激,“患难见真情”说的就是这个道理。但是,如果朋友的经济条件一直不好,你借他的钱,他很可能都还不上的时候,你就应该慎重考虑了。可以借钱给他,但是数额不要太大,至少应该保证如果他无法偿还,你的正常生活不会受到影响。

(2)朋友借你的钱是为了投资时要慎重

如果朋友向你借钱是为了投资,而你对这项投资完全不懂的话,最好委婉地拒绝,毕竟风险太大,很可能是有借没有还。

(3)亲兄弟也要明算账

俗话说得好,“亲兄弟也要明算账”,借钱给朋友,如果数额较大,最好还是要求对方打一个欠条,或是签订一份借款合同。现实生活中,因为金钱诉诸法律的朋友并不少见。与其到时候无凭无据、反目成仇,还不如一开始的时候就说清楚,按法律规定的程序走。

对很多人来说,开口拒绝朋友的请求,确实很难。特别是当朋友开口借钱的时候,有不少人碍于朋友之间的情分,碍于面子,对朋友总是有求必应。其实有时候,我们这样做,不是帮助朋友,反而是害了他。比如,朋友迷上了彩票,整天想着中大奖,把自己所有的积蓄都赔上了不算,还常常找你借钱。如果你不懂得拒绝,只会让他在泥潭里越陷越深。所以,借钱给朋友,一方面要考虑到自己的能力和实际情况,另一方面还要衡量借钱的利弊,该拒绝的时候就应该果断地说“不”。下面介绍几个拒绝的技巧:

(1)据实以告,直接拒绝

假如遇到朋友借钱,而自己又实在无力帮忙的情况,你不妨坦诚地向朋友说明客观情况,直接拒绝朋友的请求。当然,这些状况应该是对方也能认同的,这样不仅不会伤害彼此的感情,还能够赢得对方的谅解。

(2)以攻为守,先发制人

这天,小柯找到小段,有些为难地说道:“小段啊,我想请你帮个忙!”小柯之前炒股亏了不少钱,所以他一开口,小段就知道一定是借钱的事儿。小段爽快地回答说:“行啊!咱哥俩谁跟谁啊!你的事就是我的事,我一定帮忙!”小柯一听高兴了,正打算开口,小段却继续说道:“只有一件事不行,我们家的经济大权都在你嫂子手里,我平时买包烟还得伸手向她要钱。除了借钱,啥事我都能帮忙!”小柯听到这儿,借钱的话也不好再说出口了。

假如你在朋友开口之前,就清楚他找你的目的,你不如在他开口之前,先把自己的“经济状况”说清楚。

(3)巧妙转移,迂回战术

不方便正面拒绝时,你可以采取迂回的办法。可以在沟通的时候,巧妙地转移话题,或是认真地听完对方的情况后,找个理由委婉地表达自己的拒绝。运用这种方法拒绝朋友的时候,要擅长利用语气的转折。譬如,先向对方表达自己的同情心,或给予对方以赞美,接着,再提出自己的理由,加以拒绝。这样的话,对方也相对比较容易接受。

(4)一拖再拖,缓兵之计

“拖”的意思是暂不给予答复,当对方向你提出要求时,你表示非常愿意帮助他,只是出于某些客观原因,暂时只能再等一等,才能予以答复。无论如何,“拖”是缓兵之计,对方可能会在此期间另想办法,你也可以为自己找到一个合理的理由。另外,“拖”也是一种较为体面的借口,既不伤害对方的面子,也更容易被对方接受。

朋友的好意,你有时也要摇头说“不”

“老杨,我刚刚买了一张防毒软件光盘,你需要安装一下吗?这可是最新版的哦!”这天,张楠兴奋地对杨佳说。

杨佳的电脑一向都是用最初安装的杀毒软件,尽管是免费的,但是从来也没出过什么问题。因此,张楠提议帮她安装的时候,她也不感兴趣。但是想到好朋友的好意,杨佳也不好意思拒绝,就让她帮忙安装了。

这原本是件小事,但是没想到张楠的电脑技术不行,在安装新版杀毒软件的时候,忘了把旧版的杀毒软件卸载,以至于两个程序冲突,一个也用不了了。最烦人的是,不知道在哪里出现了问题,杨佳的电脑突然就黑屏了,最后连开机都不行了。

好朋友之间互相帮忙是好事,张楠想和杨佳一起分享新版的杀毒软件也是出于好意,可是如果杨佳能在刚开始的时候,就笑着说上一句:“谢啦!不过我用这个挺顺手的,换了反而不习惯了!下次想换的时候再找你借吧!”自然也就不会有后面这一连串的麻烦和尴尬了。

我们常说,对于朋友的请托,办不到或违背原则的,一定要开口拒绝,但我们常常会忽略一个问题,对于朋友的好意,有时候也应该善于开口说“不”。有时候拒绝朋友不是一件坏事,可以避免一些不必要的麻烦和尴尬。

小何和小叶原本是很好的朋友,就是因为小叶不懂得拒绝朋友的好意而引出了一些误会,两个人之间的友谊也因此受到了影响。

大学时候,小何曾把自己的表妹介绍给小叶。那时候,小叶刚和女友分手,情绪有些低落。他见过小何的表妹,很清楚并不是自己喜欢的类型,可是想到小何的一片好心,他便没有拒绝,想着多个朋友也不错。

不想,小姑娘一见到他就挺喜欢的,小何也很高兴,不断地在中间撮合。好几次,小叶都想向小何解释,却始终没能开口。一晃半年过去了,小叶的前女友找到他,提出了复合的想法,小叶心里也还喜欢她,就同意了。小何知道这件事后,很生气,认为小叶不仅糟蹋了自己的好意,更是一直在玩弄自己表妹的感情,再也不愿意跟他来往了。

小叶在最开始的时候,就知道小何的表妹并不适合自己,也知道小何的一片心意,所以他就应该在第一时间表示拒绝,说明自己的情况。说清楚以后,就不会出现后面的尴尬和误会了。

小影大学毕业后,换过好几份工作,但一直没有离开过服装行业。因为刚买了房子,每个月都需要还房贷,所以小影打算辞职,找一份薪水更高的工作。好朋友小玲听说后,很支持她的想法,还帮她到处打听。

没两天,小影就接到小玲打来的电话,小玲告诉她,一个朋友的公司最近正好缺人手,是做化妆品的,待遇很好。因为小玲的关系,小影可以不用参加笔试,直接去找经理参加一个简单的面试,如果双方都满意,就可以直接上班了。

但是,小影却犹豫不决了,她特别喜欢服装这个行业,也恰恰是因为这个原因,她才会不管怎么换工作,都没有考虑过要转行。假如接受小玲的好意,就等于要离开自己喜欢的行业。在服装行业,她因为曾经有过5年的工作经验,也算得上是一个人才,如果换行,她就成了一个新人,所有事情都要从头学起。这样的话,自己这些年的辛苦不就浪费了吗?

小影犹豫了很久,最后决定拒绝小玲的好意。她先和小玲商量了转行的问题,接着,再转到自己身上,谈到了自己的犹豫和困惑。小玲听了之后,发现她说得很有道理,还给了她很多建议。最终,是小玲出面拒绝了经理的好意,而小影也如愿以偿地当上了一家服装公司的营销总监。两个人的关系不但没有因为小影的拒绝而受到任何影响,反而比以前更加亲近了。

当你认为朋友的好意并不适合自己的时候,就应该及时地拒绝对方,这样不但可以避免不必要的误会,也是尊重朋友。拒绝朋友好意的时候,应该尽可能地委婉。在拒绝之前,应该发自内心去感谢对方的好意,接着再耐心解释自己无法接受的原因。只要你注意方式方法,注意语气和措辞,就不会让对方陷入失望和难堪。

须懂得,逐客令也要有人情味儿

“有朋自远方来,不亦乐乎”,能与好友相聚在一起,谈天说地,品茗对弈,交流思想,也确实是人生的一大乐事。宋朝词人张孝祥在与友人彻夜长谈后,就忍不住发出了“谁知对床语,胜读十年书”的感叹。

但是,每个人都会有想要独处的时候,都需要拥有自己的私人空间,都有不喜欢被他人打扰的时候。这时,假如有人前来打扰,而这人碰巧是你的好朋友,甚至是患难之交,你想下逐客令,却又害怕伤了彼此之间的感情,一直都无法启齿。

李维近来就经常被这样的情形所困扰。郭子安是李维中学时代的好朋友,两个人交往有十多年了,关系一直都非常好。郭子安没上过大学,可是他人很能干,自己开了一家服装加工厂,李维在大学时候经常受他的接济,所以,李维心里也一直把他当成恩人来看待。

李维年底的时候有一个晋升的机会,只要通过考试,就能升任部门经理,工资也会上涨很多。这段时间刚完成了一个新的项目,上司让李维先把手头的工作放一放,安心准备考试。李维花钱在培训学校报了个班,打算利用周末的时间好好学习,争取能抓住这个机会。

这天晚上,李维正在上课,口袋里的手机突然响了起来。李维接起来,是郭子安打来的。郭子安说他在酒吧,有些醉了,和妻子吵架了,不想回家,让李维去接他,想去李维那住两天。挂了电话,李维只好抱歉地向老师请了假,直奔酒吧。