第二次世界大战结束后,非洲各地的独立运动如火如茶,结果,友尼利福这些肥沃的落花生栽培地,一块块被非洲国家没收,这就使友尼利福公司面临着极大的危机。这时,经验丰富的总经理柯尔,亲自来到非洲,找些旧友办理交涉,针对当时非洲民族解放运动日益高涨的实际情况,柯尔对那蒂特非洲子公司发出了6条指令:第一,非洲各地所有友那蒂特非洲公司系统的首席经理人员,迅速启用非洲人;第二,原来非洲人与白人在薪水上的差异,即时取消,采取同工同酬的办法;第三,为了培养非洲籍的干部,在尼日利亚设立经营干部培养所;第四,应采取相互利益的政策;第五,以退让寻找生存之道;第六,不拘束于体面问题,应以创造最大利益为要务。
上述6条,似乎是妥协退让,示弱于人的下策,但后来的事实证明,柯尔不仅没有受到任何损失,反而获得了极大的利益。
柯尔在与加纳政府交涉中,为了表示尊重对方的利益,实施“苦肉计”,主动把自己的栽培地提供给加纳政府,这就获得了加纳政府对他的好感,后来,加纳政府为了报答他,指定友尼利福公司为加纳政府食用油原料的买卖代理人,这就使柯尔在加纳独占专利权。
在与几内亚政府的交涉中,柯尔表示自行撤出公司,这种坦诚的态度反而使几内亚受到感动,因而愿意挽留柯尔的公司,希望它继续存在。除此之外,柯尔在非洲各地都采用了退让的策略,也获得了不同程度的利益。
这样一来,在非洲独立运动的高潮中,友尼利福公司实质上没有受到任何影响,平安地度过了这一难关,而且获得了一定的利益。
7.吃小亏赚大便宜
在从事经营活动中掌握信息应比同行业抢先一步,这样才能争到占领市场的主动权。“时间就是金钱”、“金钱失落可以再赚,时间失掉无法挽回”、“有时候一刹那比瑰宝还珍贵”等谚语,都是强调抓信息应该抢先,要讲究时间性,这就是“抢先一步”法。
大家都熟悉的美国电影《巴顿将军》,有这样一个情节:一驴车拉物资横在桥中间,使大军无法正常通过,许多士兵又推又拉无济于事。巴顿将军见状,马上命令士兵动手,连车带牲口一块推到桥下。向车主付足费用,使大军顺利前进,赢得战争主动权。无独有偶,我国唐朝学者李肇在《国史补》中早就写了类似的故事,说:在崎岖不平的山间小道上,一辆满载瓦瓮的马车打滑不前,把后面几十辆货车堵住,可被阻货车必须在半个小时内赶到前面的集镇,否则,一大笔可观的生意就要“泡汤”。被阻货车车主刘颇问明瓦瓮价值后,随即如数付款,和众人用力把瓦瓮全部推下了山崖,使后边货车很快通过。
可见,适时地运用“苦肉计”,可以赢得更大的利益。
8.舍不得孩子套不住狼
在美国佛罗里达海峡的一艘打捞船上,潜水员将沉没在海底的“圣·玛格鹿特”号沉船装载的财宝捞出了海面。这些价值达七亿美元的金条、银锭、珠宝、首饰,使一位名叫费希尔的冒险家,一举跻身美国亿万富翁的行列。
梅尔·费希尔今年63岁,原是一个养鸡“专业户”,他平日喜爱历史,对哥伦布发现美洲大陆的历史尤感兴趣。他从历史资料中得知,自哥伦布之后,西班牙殖民者的船队就不断横渡大酉洋前往美洲大陆,掠夺金银财宝,其中有不少船只航行沉没在中美洲海底。费希尔思忖:与其让这些财富终年沉睡海底,不如打捞出来造福人类。于是,他卖掉了工场,招聘了70多名雇员,成立了“财宝打捞公司”,决心成为一个专业打捞家。从此,他日夜泡在图书馆和资料室,查阅大量的航海图、航海日记、订货单据等档案资料,为打捞沉宝作了充分的准备工作。一次,他看到了一份资料,记载着三百多年前,有一支由三艘战舰和十七艘帆船组成的西班牙船队从哈瓦那出发,载着价格连城的财宝返航。当船队航行到佛罗里达海峡时,气候骤变,一股狂风巨浪将船掀翻。船队有一半罹难沉没,其中就包括“圣·玛格鹿等”号帆船。费希尔掌握了这一资料后,决心要在茫茫的大海去寻找这艘三百年前的沉船。他确定了沉船的方位,经过潜水员七年来无数次的探索,终于在1980年5月取得了初步的成功,首次打捞出来的财宝有:40根金条,每根重4公斤;15块银锭,每块重35公斤;15条精雕细琢的金链,其中一条长达3米,价值一百多万美元;另外还有一尊铜炮,许多数不清的钱币。1985年5月,潜水员连续作业,又捞出了价值二百多万美元的钱币和宝石。同年7月20日费希尔在确定的“圣·码格鹿特”号沉船地区附近三海哩处,找到了价值数亿元的沉船遗物。当潜水员们将这些财宝打捞上来的时候,连费希尔也看得目瞪口呆了,他简直不敢相信自己的眼睛,结结巴巴地说:我付出了巨大的投资,总算有了结果,是坚韧不拔的毅力使我获得成功。
“苦肉计”可以使人先苦后甜,试想,费希尔如果没有吃苦精神,敢去冒险,就不会成为亿万富翁。
9.白云山赔换来了丰厚的回报
苦肉计的特点在于利用人不自害的常理,做出必要的自我牺牲,以达到取信于对手的目的。企业经营者运用此计,可取其计意,为了树立企业的信誉和获得顾客的信赖,在销售产品时可做出必要的让利和牺牲。
1982年初,广州白云山制药厂在全国率先实行产品五包,即在实行三包的基础上增加包产品降价和被淘汰的损失。刚宜布不久,国家卫生部门颁布了淘汰127种药物的决定,这时,要求该厂赔偿的信函像雪片般飞来,一箱箱出厂不久的药被退了回来。祸不单行,当年7月,全国130多种药品调价。仅此两项,使该厂数以百万计的钞票赔了出去。
商业部门深为白云山制药厂恪守信用的精神所折服,当年向该厂追加订货达600多万元。全国各地的供销员纷至沓来,都把从白云山制药厂进货视为只赚不赔的保险生意。于是,该厂货如轮转,产品供不应求,“五包”终于有了丰厚的回报。
10.舍腿偷技成大业
20纪60年代初,日木的汽车工业远远落在美国的后而。为振兴汽车工业,日本一家汽车公司从高级职员中选出一批人才送到美国学习。名义上是学习,实际上是为了获取技术情报。
木村是这批人中的一个。他在美国学习了一年多,但美国公司从来不让他接近关键的设备。眼看就要回国了,木村的心里十分着急。
这天,木村接到日本公司发来的电报。电报内容如下:“木村先生,如果你拿不到我们需要的东西,本公司就不再录用你了。”
这封电报可谓雪上加霜,木村心情沉闷,晚上一个人到酒馆里喝酒。半夜里,他摇摇晃晃地走在大街上,想到自己马上要失业了,突然产生了自杀的念头。正在这时,一辆高级轿车迎面开了过来,木村借着酒劲,一头撞了过去。汽车司机立即刹车,可是来不及了,车轮从木村的一条腿上碾过。木村一下子昏了过去,等他醒来时发现自己躺在医院的病床上,旁边坐着几个美国人。
原来,木村是被美国一家汽车公司总经理的车撞倒的。总经理的秘书连问木村有什么要求。木村想起了中国人的苦肉计,顿时心头一亮,有了主意。他要求到这家美国公司当个清洁工,总经理毫不犹豫地答应了。
从此,这家美国公司多了一个十分卖力气的日本清洁工,一年后,木村提出回国探亲的要求,公司为他买了飞机票。
回到日本,木村从假腿中取出了微型胶卷,交给了他原来工作的那家公司的老板。两年之后,这家日本公司生产的汽车以其先进的技术和卓绝的性能打入美国市场,令美国人大吃一惊。直到有一天,当美国汽车公司的总经理在谈判桌上看到日本公司首席代表——一条腿的木村先生时,这才恍然大悟,但是为时已晚。木村一条腿换来半壁江山,值得。
11.假跳楼诱消费者上钩
日本有一个老板,对当时享誉世界第一章。他观察到每天早晚啤酒厂的老板都要开着一辆黑色的小轿车从厂门进出。一天。他乘老板开车从厂里出来的时候,装成不小心的样子一下摔倒在老板开的车子前。由于事情发生得十分突然,那位丹麦老板来不及反应,就将日本老板的一条腿轧断了。当丹麦老板给日本老板治好伤后,问这位日本人有什么要求,日本人没有提出巨额的赔偿之类的要求,只是要求丹麦老板让他在啤酒厂看门混碗饭吃。丹麦老板一听这个要求,很乐意地应允了。
在当门卫期间,这位日本老板非常认真负责,谦和待人,从而赢得了各级职员的信任。在平时闲聊中,他逐步获得了所需要的情报资料。没多久,他便辞掉了门卫工作回到日本,很快开设了一座颇具规模的啤酒厂,而且,其酿造技术也达到世界一流水平,为其带来了丰厚的经济效益。在现代商战中,像这位日本老板那样施苦肉计的人毕竟不多,而平时人们常见的苦肉计,就是市场上那些“大出血”、“大降价”、“大甩卖”等等销售活动。在这种销售中,推销者总是装出亏血本,要跳楼的样子,给人们造成一种忍痛割爱,廉价抛售的假象,以诱使一些具有同情心或想买便宜货的消费者上钩。
(二)苦肉计与创业谋略
“苦肉计”就是先把自己折磨一番,利用血泪去争取接近敌人,暗地里阴谋颠覆。采用这种办法欺骗敌人,就是顺应着他那柔弱的性情达到自己的目的。它其实是一种特殊的反间计。
创业者有时可以利用此计获取别人的经济情报和技术材料,但运用此计时必须做得周密,否则往往会弄巧成拙,偷鸡不成,反会失把米。
1.咖啡屋做亏本生意
女性若拒绝你的送礼时,你要继续送礼,经营生意也要做这种亏本生意,你早晚会连本带利一起收回。
每个生意人都不会去做亏本生意,做生意就是为了赚钱,赚不了钱就干脆别做生意。这个道理人人都明白。
可是,有时候做些赔本生意也能赚大钱。
大都市里一家最繁华的咖啡屋将要开张了,看到它富丽堂皇的装饰,大家想着那里的消费一定很高。但是,开张之日,这里所售出的咖啡,每杯才收3元。这样的价格是太便宜了。大家想,这样下去,经理一定会亏老本的吧?
更出乎人们意料的是,这家咖啡店的经理当众宣布:今日所售咖啡的全部收入一律捐给残疾人协会。为了体现爱心,每个月该店都要举办一次类似的爱心行动……
此举成为善于捕捉新闻的记者们大做文章的绝佳材料,次日,该市晚报的头版就以很大的篇幅报导了这件事。一夜之间这座咖啡屋就赢得了全市市民的心,知名度如日中天。营业额也直线上升。
这就是赔钱有道。表面上看,是赔了小钱,实际上,却是赚了大钱,因为如此得来的轰动效应是任你花再多钱也买不来的。
为了打开销路,免费赠送一些样品是必要的。
给顾客一种“占便宜”的感觉,就会刺激消费者的消费欲望。
该丢的就丢,失中亦有得,或者说,失是为了得。要深得“苦肉计”之精髓。
2.“棺材酒吧”成功的秘决
在比利时首都布鲁塞乐的市中心,有一家世上独一无二的“棺材酒吧”。酒吧恰如其名,里面摆满一副副棺材,恐怖之极。但令人不解的是,这家使人毛骨悚然的酒吧,却客似云来,生意兴隆。
从外表看来“棺材酒吧”与普通酒吧并没有什么区别,只是入口处是一条森森的贴着黑金两色的狭长通道,店内充满了宾仪馆似的气氛。这里有用三副棺材组成的酒柜,白色的花圈,暗淡色阴沉的紫色和红色灯光以及悲凉的哀乐。这里的顾客喝啤酒普遍使用“骷髅杯”,特制的二十多种鸡尾酒也都有着诸如“魔鬼”,“僵尸”,“吸血鬼之吻”……等等令人发抖的名字,总之这里的所见所闻,无不令人心惊肉跳。
这家酒吧尤以周末兴旺,经常都是座无虚席。顾客们在昏暗惨淡的灯光下,随着哀乐在东歪西倒地蹒珊起舞,有些醉汉更是嚎啕大哭,遇到无座位可坐时,竟然乘着酒兴,掀开棺盖钻进里面,拥抱着棺内的“僵尸”放情痛饮,以一泄心头的苦闷。
对于顾客们的心理状态,“棺材酒吧”老板西蒙是这样解释的:这里是另一个世界,有着奇异的气氛,顾客对于骷髅似的酒杯饮酒,开始时确实是望而却步,但好奇心的驱使,勇敢精神的刺激,使人习惯于这这种气氛,便竞相光顾了。看来酒吧老板具有掌握和适应顾客心理的本领,他别出心裁地安排了极其恐怖的环境,因此这间酒吧开业至今不过短短的3年,但顾客已经遍布欧洲各国。西方社会普遍存在的精神空虚,于此亦可见一斑。
可见“苦肉计”使棺材酒吧发了大财。
3.床具厂用脚踩出名牌
北京通县九州床具厂刚成立时,恰逢一次家具展销,侯厂长认为天赐良机,便急忙筹款抢先报各,占据了展厅最佳位置。开展那天,他西装革履地恭候顾客,不料,展览主办人却冷冷地说:“‘九州’没名气,赶快撤到旮旯去。”候厂长自然不干,但哀求没用,换回的只是一句冷冰冰的话:“不撤就取消资格。”
侯厂长愤懑之后仔细一想,利用“苦肉计”。俗话说:“真金不怕火炼。”是骡子是马,拉出来遛遛!于是,他把崭新的席梦思床垫当地毯铺在大厅过道,并在旁边竖一块牌子:“踩坏一根簧,送你十套床。”一时间,顾客熙来攘往,大皮鞋、高跟鞋,整整踩了8天,硬是没人领走一套床。结果首次展销便获优秀产品信誉奖,从此名声大振,销路大开。
侯厂长这条“苦肉计”使床具厂名声大震,效益大大提高。